花總曝光酒店衛(wèi)生亂象 無奈泄密者

張均斌 司雯雯

2018年11月，微博網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”（以下簡(jiǎn)稱“花總”）曝光酒店衛(wèi)生亂象，引爆輿論。僅僅幾個(gè)小時(shí)之后，花總的個(gè)人信息被一家酒店的員工曝光在網(wǎng)上。從此，花總走上艱難的維權(quán)之路。近日，在南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心主辦的“2018個(gè)人信息安全大會(huì)暨首屆南都‘啄木鳥安全獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”上，花總透露了維權(quán)進(jìn)展。

“現(xiàn)在我可能是五星級(jí)酒店里識(shí)別度最高的客人了。”花總表示，截至目前，有270多個(gè)與酒店行業(yè)相關(guān)的微信群中出現(xiàn)過他的個(gè)人信息，上萬名酒店行業(yè)從業(yè)者看過。

他發(fā)現(xiàn)，自己就算戴著口罩也無法“正?！比胱【频辏八腥硕紩?huì)注意你，在一邊竊竊私語，這讓我如坐針氈”。花總說，更嚴(yán)重的問題是，這些被公布的個(gè)人信息讓他成了“網(wǎng)絡(luò)上的透明人”，“很容易被人查個(gè)底朝天”。

這讓他無法安心，決定踏上維護(hù)個(gè)人權(quán)益的道路?！氨拥拿孛堋币曨l發(fā)布一個(gè)月后，花總在微博發(fā)布“懸賞通告”，稱“懸賞人民幣10萬元，征集有效線索與證據(jù)，尋找泄露本人身份信息的源頭，對(duì)提供線索者身份保密”。同時(shí)，他承諾“曾經(jīng)參與傳播身份信息的，只要主動(dòng)聯(lián)系律師，配合指認(rèn)工作，本人不做追究并保密?！?/p>

這是他深思熟慮的結(jié)果?！拔也粸榻?jīng)濟(jì)索賠，”花總表示，“也不想告每一個(gè)侵犯過我隱私的人，這意味著一場(chǎng)曠日持久的官司，對(duì)我來說有些困難。”“我只是想找出信息泄露的源頭，也不一定真的要把他送進(jìn)監(jiān)獄，但我想當(dāng)面告訴他，你做了一件有悖于職業(yè)道德的事情，住客的個(gè)人信息是不可以隨便傳播的?！被傉f。

但在維護(hù)個(gè)人權(quán)益的路上，花總走得很不容易。有人在微博私信他，要“殺了他”，也有人看了懸賞通告提供虛假爆料。花總決定從視頻中曝光的14家酒店開始，挨家上門核查自己的入住信息。此后，他又通過打電話以及面對(duì)面的方式詢問了17個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)過其個(gè)人信息的傳播者，試圖找到信息泄露的始作俑者。最后，深圳的一位彭姓酒店經(jīng)理進(jìn)入了花總的視野，但信息泄露源頭的追溯到此卻陷入了僵局，1月6日，花總在微博稱“彭先生對(duì)其轉(zhuǎn)發(fā)我公民個(gè)人信息的行為表達(dá)了歉意，但仍不肯說明相關(guān)信息來源。”

最新進(jìn)展是，1月9日，深圳龍華公安發(fā)布情況通報(bào)，對(duì)發(fā)布涉及花總個(gè)人信息的酒店經(jīng)理彭某給予行政拘留7日、罰款500元的處罰。

花總轉(zhuǎn)發(fā)了這則情況通報(bào)，有人在評(píng)論里問他：“信息來源還接著查嗎？還是到此為止了？”

“很難，但不會(huì)放棄?！被偦貜?fù)道。他認(rèn)為，“只要短期內(nèi)不會(huì)再有人隨便發(fā)布別人的身份信息，這就是我付出這些代價(jià)的價(jià)值”。

在“2018個(gè)人信息安全大會(huì)暨首屆南都‘啄木鳥安全獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”上，花總拒絕了南都打算頒給他的“隱私斗士獎(jiǎng)”。“我有什么好斗的呢？我真的慫了?！北疾私鼉蓚€(gè)月，花費(fèi)10多萬元，到現(xiàn)在，信息泄露源頭在哪兒，花總?cè)晕吹弥?，“非常難受，但只能死磕?！?/p>

實(shí)際上，在個(gè)人信息保護(hù)維權(quán)路上奔走的花總并非孤例。據(jù)香港特區(qū)個(gè)人資料隱私專委黃繼兒統(tǒng)計(jì)，2018年全球有超過14億人的數(shù)據(jù)遭遇外泄。隱私泄露幾乎成了懸在每個(gè)人頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”，個(gè)人信息安全成為重要的社會(huì)議題，始終牽動(dòng)著公眾神經(jīng)。個(gè)人信息安全如何保護(hù)早已不再是“個(gè)人”的事。

而僅依靠個(gè)人對(duì)信息泄露維權(quán)追責(zé)，力量顯然十分微弱。“隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)治理是普遍的社會(huì)性問題”，中國(guó)社科院學(xué)部委員、中國(guó)法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)與信息法學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)李林日前表示，解決這一問題，政府、社會(huì)組織、企業(yè)、廣大網(wǎng)民都應(yīng)該積極發(fā)揮作用，共同參與，切實(shí)推進(jìn)他治、自治和共治結(jié)合的協(xié)同治理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有近40部法律、30余部行政法規(guī)和200多部規(guī)章涉及個(gè)人信息保護(hù)問題。李林表示，為了進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全治理，目前中國(guó)立法機(jī)關(guān)已經(jīng)把“個(gè)人信息保護(hù)法”和“數(shù)據(jù)安全法”列入國(guó)家五年立法規(guī)劃的第一序列。這意味著，個(gè)人信息保護(hù)專門立法即將到來。

此外，北京大學(xué)法學(xué)院知識(shí)產(chǎn)權(quán)常務(wù)副院長(zhǎng)張平建議，保障個(gè)人信息安全，在法律法規(guī)之外，還應(yīng)建立集體訴訟的制度以及對(duì)隱私與數(shù)據(jù)應(yīng)用的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)更加合規(guī)地完善信息保護(hù)。