移動終端技術(shù)在電力營銷計量領(lǐng)域的應用分析

傅文翔

摘要：隨著經(jīng)濟和各行各業(yè)的快速發(fā)展，電力行業(yè)發(fā)展也十分快速。移動終端技術(shù)的各種優(yōu)越性更加凸顯出來，并在電力計量領(lǐng)域中得到了應用。在現(xiàn)場操作服務中利用智能終端即掌上電腦的優(yōu)勢，在電力企業(yè)營銷中建立智能移動終端作業(yè)管理系統(tǒng)，使服務更為高效、便捷、安全、穩(wěn)定，使電力計量營銷領(lǐng)域在內(nèi)外勤一系列作業(yè)及業(yè)務流程上實現(xiàn)了移動作業(yè)管理，從而使計量工作人員及業(yè)務管理人員不再受時間與地點的限制，隨時隨地都可以進行工作，這就確保了工作的連續(xù)性，有利于促進電力營銷業(yè)務穩(wěn)定健康的發(fā)展，并使電力營銷的服務效率和服務質(zhì)量得到了保障。

關(guān)鍵詞：移動終端技術(shù)；電力營銷計量；應用

隨著經(jīng)濟和科技水平的快速發(fā)展，為了滿足電力營銷計量相關(guān)作業(yè)人員和管理人員的工作需求，實現(xiàn)任意地點、任意時間、任意設備的工作模式，借助4G通信技術(shù)、條碼掃描、GPS定位等先進技術(shù)，文章對計量普查移動應用系統(tǒng)的建設進行了研究。

1電力營銷計量的傳統(tǒng)模式

1.1庫房盤點

傳統(tǒng)庫房盤點工作中，通常利用盤點機進行工作。從盤點工作開始到結(jié)束，須禁止任何人員進出庫房，在此期間，工作人員要將庫房上鎖。整個盤點工作是需要工作人員操作盤點機而完成，先通過盤點機掃描庫房內(nèi)所有設備，再將設備的接口進行連接，把剛掃描的數(shù)據(jù)傳輸?shù)綘I銷系統(tǒng)中。在盤點工作進行中，工作人員需要將營銷系統(tǒng)中的庫存情況進行對比操作，并詳細記錄，最后分列出盈虧清單。

1.2出、入庫管理

①資產(chǎn)的出庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人員在接到出庫的任務后，要利用微機把這些出庫的資產(chǎn)進行掃描，如果發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)出現(xiàn)異樣，就要把出現(xiàn)問題的資產(chǎn)重新放回到庫房，然后再重新找出合格的資產(chǎn)。②資產(chǎn)的入庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人員在接到入庫的任務后，也要像資產(chǎn)出庫一樣，把要入庫的資產(chǎn)掃描，根據(jù)清單上列出的數(shù)據(jù)挨個進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的資產(chǎn)，就必須報告上級，然后把不符合要求的資產(chǎn)進行退回處理。從資產(chǎn)出入庫的工作方法來看，這種方法需要人和機器相互配合，同時工作。而且，在資產(chǎn)出入庫的數(shù)量很大的狀況下，操作人員在忙亂中容易出現(xiàn)工作疏忽的情況，以至于在這一過程中出現(xiàn)遺漏的問題，會損失較多的資產(chǎn)。

1.3裝表接電

1）裝表人員根據(jù)營銷系統(tǒng)派發(fā)工單，到庫房核對并領(lǐng)用表計出庫，打印好裝表單。2）現(xiàn)場裝表按照裝表單進行裝表，并在裝表單上記錄表碼，由于不能和營銷系統(tǒng)隨時連接核對，在大批量裝表時可能會出現(xiàn)串表現(xiàn)象或表碼記錄錯誤的情況。3）通過相機拍攝新舊表的起止碼以及封印、計量箱的條碼和其他關(guān)鍵位置，進行存檔。4）針對負控用戶或終端采集用戶，由于無法實時完成檔案信息更新，還要手動記錄終端與集中器的關(guān)系，存在二次現(xiàn)場調(diào)試工作的情況。5）現(xiàn)場完成后，安裝情況、起止碼需依據(jù)裝表單逐個地輸入營銷系統(tǒng)，在大批量裝拆時易出現(xiàn)輸錯或誤輸?shù)那闆r，導致流程完成后要修改相關(guān)數(shù)據(jù)。

2移動終端技術(shù)在電力營銷計量中的應用

2.1在庫房盤點中的應用

當盤點人員使用掌上電腦進行盤點任務的發(fā)布時，移動終端技術(shù)能夠自動的對庫房進行鎖定，而后盤點人員在掃描資產(chǎn)的條形碼，一旦有異常情況發(fā)生，就對存在異常的資產(chǎn)進行分析，找出原因所在，方能對資產(chǎn)進行歸類，將其列入盤盈或者盤虧的清單中。進行盤點的工作人員可以通過掌上電腦便可以獲取相關(guān)的信息，并對設備進行判斷，如果設備有故障出現(xiàn)，就能夠很快對出現(xiàn)異常的設備進行有效的處理，操作簡單且迅速。

2.2應用于出、入庫管理

倉庫管理人員在進行出、入庫資產(chǎn)管理時，掌上電腦與庫房電力營銷系統(tǒng)是相互連接的。因此，管理人員通過掌上電腦就可以獲取到電力營銷系統(tǒng)中出、入庫的任務清單，并對資產(chǎn)信息進行準確的定位。然后對將要出、入庫的資產(chǎn)信息進行條形碼的掃描，從而對資產(chǎn)是否符合出、入庫的規(guī)定要求進行判斷，對符合標準的資產(chǎn)進行出、入庫的正確處理。

2.3裝表接電場景分析

1）裝表人員通過PDA的GPS導航功能，對該裝表用戶的用電地址進行導航。2）裝表人員在現(xiàn)場使用PDA進行實時連接，查詢用戶相關(guān)信息，輔助進行裝表工作。裝表人員將表計安裝完成后，使用PDA掃描表計條碼，確定用戶安裝的表計資產(chǎn)，完成系統(tǒng)中表計資產(chǎn)信息核對工作。3）通過PDA紅外功能記錄裝拆表的起止碼。4）通過PDA用條碼掃描功能將計量箱（柜）資產(chǎn)條碼及安裝在箱內(nèi)的電能計量設備資產(chǎn)條碼按照安裝位置逐一掃描，完成計量表箱和表計資產(chǎn)信息對應以及一次性施封鎖編號的對應關(guān)系。5）通過PDA攝像頭對新舊表的起止碼以及封印情況等進行拍照留檔。6）對于負控用戶或安裝有采集設備的用戶，使用PDA連接集中器，讀取集中器與表計的關(guān)系，保證采集相關(guān)信息的準確。

3 移動終端技術(shù)應用于電力營銷計量領(lǐng)域中的效果？

3.1 提高了工作效率

利用移動終端技術(shù)對條碼進行掃描，之后將之前已經(jīng)安裝在移動設備中的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，工作人員就可以直接判斷設備是否出現(xiàn)異常情況，從而減小了工作難度，縮短了工作時間，提高了判斷準確率與工作效率，進而提高了企業(yè)效益。

3.2 縮短工作流程

移動終端設備具有可移動的優(yōu)勢，當工作人員在現(xiàn)場進行施工操作時，只要利用其性能，就可以把與之相關(guān)的各個數(shù)據(jù)安裝到移動終端上，由此使營銷管理工作的每個流程相應縮短，同時減少了成本。

3.3 提高管理，增強管控

移動作業(yè)隨時可以進行移動終端技術(shù)定位，則可以跟蹤性、系統(tǒng)性地記錄計量員、管理員等現(xiàn)場所有人員的簽到、操作等具體情況，能夠使工作任務與工單、人員進行一一對應，能詳細記錄計量管理工作中的工作流程，并按照管理程序詳細地依次記錄。

3.4 提高了服務水平

利用移動終端技術(shù)在進行移動作業(yè)時，能將多個環(huán)節(jié)的工作任務一次性的同步完成，在保證工作效率的同時還能夠保證工作質(zhì)量。移動終端技術(shù)的應用顯然提高了電力企業(yè)計量管理工作的科技含量，改善了客戶實際體驗度。

4 結(jié)束語

總之，在電力營銷計量領(lǐng)域中應用移動終端技術(shù)，能夠有效降低成本，縮短操作人員工作的時間，提高工作效率和企業(yè)服務水平，在客戶心中樹立了優(yōu)質(zhì)服務的形象。

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[3]李朔宇，田純青，梁超慧.基于移動作業(yè)終端的電力計量裝置運維管理系統(tǒng)[J].現(xiàn)代計算機，2014（29）：17.

（作者單位：國網(wǎng)杭州供電公司）