淺議企業(yè)員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題與解決措施

劉芬

摘要：如今，企業(yè)員工的培訓(xùn)問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，企業(yè)員工的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展和員工素質(zhì)的提升有著非常重要的影響。因此，應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視，就目前來(lái)看，我國(guó)的企業(yè)員工培訓(xùn)情況并不樂(lè)觀(guān)，各種各樣的問(wèn)題層出不窮，這就要求企業(yè)積極探尋實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的有效策略，全面提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，這是目前企業(yè)員工培訓(xùn)亟待解決的問(wèn)題。鑒于此，本文主要就企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性作簡(jiǎn)要分析，通過(guò)指出企業(yè)員工培訓(xùn)中的一些問(wèn)題，來(lái)探索完善企業(yè)員工培訓(xùn)制度的良策，以供相關(guān)人士參考交流。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;培訓(xùn)過(guò)程;存在問(wèn)題;解決對(duì)策

21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是優(yōu)質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，員工能力的優(yōu)秀是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。面對(duì)人才大環(huán)境的沖擊，企業(yè)應(yīng)該高度重視員工的培訓(xùn)問(wèn)題，要通過(guò)高品質(zhì)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)水平，要改變員工的工作態(tài)度和行為方式，把提升員工綜合能力作為培訓(xùn)的主要目的。只有這樣，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能統(tǒng)一發(fā)展，才能在日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，更好的促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

第一，企業(yè)員工培訓(xùn)可以提高員工的積極性，激勵(lì)員工更好的為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，可以選拔表現(xiàn)優(yōu)秀的員工去高質(zhì)量的大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，組織員工去考察名企，增強(qiáng)上進(jìn)心，還要定期組織員工拓展訓(xùn)練，各地旅游，放松心情，這些都可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。第二，企業(yè)員工培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)。在企業(yè)中，最看重的還是員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平，因此，企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，既可以檢測(cè)員工的專(zhuān)業(yè)能力，又可以擴(kuò)寬員工的視野，使員工學(xué)習(xí)到先進(jìn)的知識(shí)，極大的豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，可以更好的為工作服務(wù)，以便完成更復(fù)雜的任務(wù)，全面提升自己的綜合實(shí)力，為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)人才資源輸入新鮮血液。第三，企業(yè)員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就目前來(lái)看，員工通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，不僅能夠形成規(guī)范的工作習(xí)慣，還可以影響企業(yè)的文化高度和價(jià)值高度，不但如此，通過(guò)培訓(xùn)的員工增強(qiáng)了工作效率和工作能力，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展就不再是問(wèn)題，就這點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)員工培訓(xùn)直接增強(qiáng)了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)意識(shí)弱

就目前來(lái)看，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在員工培養(yǎng)這方面的意識(shí)不夠強(qiáng)烈，企業(yè)主要的精力全都放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，忽略了對(duì)人力資源的關(guān)注和投資，致使“培訓(xùn)浪費(fèi)，培訓(xùn)無(wú)用”的荒謬?yán)碚撋钊肴诵?，?shí)際上，這是企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)偏差，企業(yè)的員工也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一部分，員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步不僅是個(gè)人能力的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要推動(dòng)力。另外，還有一部分企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)極大，花費(fèi)人力物力培訓(xùn)出來(lái)的人才轉(zhuǎn)眼就被別的企業(yè)挖去，不免有些得不償失，因此，員工培訓(xùn)的問(wèn)題總是難以合理解決。

（二）缺乏評(píng)估和監(jiān)督

企業(yè)的員工培訓(xùn)，不光要注重過(guò)程，還應(yīng)重視培訓(xùn)的結(jié)果評(píng)估，為后續(xù)的培訓(xùn)的工作做指導(dǎo)作用?，F(xiàn)在大部分企業(yè)的培訓(xùn)工作，只憑著一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試，就完成培訓(xùn)的評(píng)價(jià)工作，根本不會(huì)去綜合考量員工的工作態(tài)度和能力會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)什么影響，而且，企業(yè)員工培養(yǎng)的檢驗(yàn)在實(shí)際生活中，并沒(méi)有落實(shí)到位，這就造成了評(píng)估工作與培訓(xùn)過(guò)程的脫節(jié)，難以形成系統(tǒng)的培訓(xùn)模式。

（三）需求分析不準(zhǔn)確

從企業(yè)員工培訓(xùn)的過(guò)程來(lái)看，雖然大多數(shù)企業(yè)可以意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但還是嘗嘗忽略這個(gè)工作，企業(yè)不能保證培訓(xùn)的有效展開(kāi)，只是盲目的走過(guò)程，不考慮企業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求，也不分析企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性，使得培訓(xùn)工作沒(méi)有針對(duì)性，其結(jié)果也是財(cái)力物力的浪費(fèi)。

三、完善企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

（一）制定科學(xué)的培訓(xùn)體系

企業(yè)員工培訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，企業(yè)管理者要做好科學(xué)合理的制度規(guī)劃，保證員工培訓(xùn)工作可以落實(shí)到位。因此，企業(yè)管理者要對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)事項(xiàng)作出合理的安排，從培訓(xùn)人員到內(nèi)容方法，再到形式教材，都要做一個(gè)完整的方案規(guī)劃，不但如此，在培訓(xùn)結(jié)束，還要制定完善的結(jié)果評(píng)估體系，企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)體系掌握員工的業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?fàn)顩r，員工可以根據(jù)評(píng)估結(jié)果分析自身的工作優(yōu)勢(shì)和不足，只有這樣，建立健全企業(yè)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)員工的培訓(xùn)就可以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（二）做好培訓(xùn)需求分析。

企業(yè)要想通過(guò)員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，就必須要對(duì)員工培訓(xùn)的各個(gè)方面做出合理的分析，要根據(jù)員工培訓(xùn)的需求和企業(yè)發(fā)展的狀況，來(lái)準(zhǔn)確定位培訓(xùn)的目標(biāo)。首先，企業(yè)要分析自身發(fā)展存在的問(wèn)題，其次，要了解員工提高工作成效必須滿(mǎn)足的條件和要求，最后還要分析員工培訓(xùn)的內(nèi)容是否符合目前企業(yè)和員工發(fā)展的共同需求。在分析的過(guò)程中，相關(guān)人員要嚴(yán)格按照績(jī)效水平，員工工作態(tài)度等各個(gè)方面綜合考量，確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的最終目標(biāo)，這樣，才能更好的為培訓(xùn)工作服務(wù)。

（三）選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。

企業(yè)員工培訓(xùn)的過(guò)程中，方式也很重要，企業(yè)管理人員要仔細(xì)觀(guān)察，并認(rèn)真分析，要根據(jù)員工的年齡段，文化層次，崗位職責(zé)和工作能力等等方面的差異，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方式。要在培訓(xùn)的形式和培訓(xùn)內(nèi)容上多樣化，除了引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工參與到培訓(xùn)過(guò)程中來(lái)，還要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)的形式，比如可以通過(guò)情景模擬和游戲或者知識(shí)競(jìng)賽等方式來(lái)展開(kāi)培訓(xùn)內(nèi)容，這樣就可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，也可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的靈活性，達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。

就現(xiàn)代企業(yè)而言，最具競(jìng)爭(zhēng)力的就是人才，只要企業(yè)充分的開(kāi)發(fā)員工的潛能，讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分的展現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)穩(wěn)步提升。因此，企業(yè)在員工培訓(xùn)的過(guò)程中，要以員工的需求為本位，統(tǒng)籌企業(yè)和員工的利益最大化，要全面提升員工的業(yè)務(wù)能力。要認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，不斷豐富培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在知識(shí)和科技不斷進(jìn)步的今天，對(duì)人的要求越來(lái)越高，企業(yè)要高度關(guān)注人才資源這個(gè)問(wèn)題的重要意義，要積極地組織員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地培訓(xùn)，并且保證培訓(xùn)過(guò)程的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，形成符合自身企業(yè)員工發(fā)展的培訓(xùn)體系和評(píng)估反饋制度，從根本上提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展的進(jìn)步提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和人力優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)能夠穩(wěn)步高效地展開(kāi)各項(xiàng)工作。

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