論加強基礎(chǔ)管理工作的迫切性與途徑

田國明

某公司物資裝備中心成立后的幾個月，企業(yè)管理組對于基礎(chǔ)管理工作進行了深入的分析，認為還有很多薄弱的環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在標(biāo)準不夠先進、管理不夠簡約、工作未落實到位、手段比較落后等等，這些不足已經(jīng)成為制約物資裝備中心進一步發(fā)展的瓶頸。我們只有改革和創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，把這些瓶頸問題一一解決，才能適應(yīng)ERP上線的需要，加快企業(yè)發(fā)展。因此，我們必須在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對基礎(chǔ)管理進行大膽的探索和創(chuàng)新，實施提升核心競爭力和企業(yè)文化的現(xiàn)代基礎(chǔ)管理。

現(xiàn)代基礎(chǔ)管理主要有六個方面的特征：

1.國際化。即在管理標(biāo)準上采用國際標(biāo)準。我們應(yīng)該將以企業(yè)規(guī)章建設(shè)為核心的基礎(chǔ)管理工作與總部內(nèi)控制度相吻合作為與國際標(biāo)準相接軌的橋梁，因為內(nèi)控制度就是為適應(yīng)國際化（美國薩班斯法案的要求）而設(shè)立的。

2.簡約化。整合相關(guān)性強的管理工作和標(biāo)準，化復(fù)雜為簡捷。

3.規(guī)范化。管理工作做到制度化、程序化、標(biāo)準化，消除主觀隨意性。到目前為止，物裝中心還沒有一套成型的管理標(biāo)準及工作標(biāo)準（競爭上崗時曾經(jīng)有一套并不完整的崗位說明書草稿，但沒有正式行文下發(fā)，其現(xiàn)狀是像碎片一樣很不系統(tǒng)），對各崗位的職責(zé)界定不清，包括從領(lǐng)導(dǎo)到職工。由于崗位職責(zé)不清，導(dǎo)致到現(xiàn)在績效考核管理辦法遲遲不能出臺，因此迅速明確并制發(fā)各崗位職責(zé)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

4.精細化。對基礎(chǔ)管理工作精雕細刻，精益求精。

5.信息化。充分運用ERP管理系統(tǒng)，提高管理效率。成功地實施ERP也必須建立在先進的基礎(chǔ)管理之上。沒有完善的物資編碼體系，做不好主數(shù)據(jù)維護工作，ERP也只能是水中月，鏡中花。我們要借ERP上線的東風(fēng)，在實施ERP的過程中進一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)ERP上線與基礎(chǔ)管理工作的互動。

6.人本化。以人為本組織開展工作，充分發(fā)揮全體員工的能動性。企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的每項內(nèi)容，都是需要動員全體員工共同參與的，并不僅僅是企業(yè)管理組的任務(wù)。沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體職工的參與，加強企業(yè)基礎(chǔ)管理只能是一個空空的口號喊喊而已。

我們要以現(xiàn)代基礎(chǔ)管理作為企業(yè)實施戰(zhàn)略管理和落實職能管理的落腳點，緊緊抓住轉(zhuǎn)變員工思想觀念、建立標(biāo)準體系、建立考核體系這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提升基礎(chǔ)管理的“六化”水平;堅持以人為本，以高素質(zhì)員工隊伍保證和促進基礎(chǔ)管理的優(yōu)化;充分利用ERP系統(tǒng)帶來的管理創(chuàng)新契機，以現(xiàn)代信息技術(shù)支撐基礎(chǔ)管理的創(chuàng)新;改進和加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，推動基礎(chǔ)管理持續(xù)穩(wěn)定提升。

一、轉(zhuǎn)變員工思想觀念，要在物資裝備中心上下樹立“以堅實的基礎(chǔ)管理提升物資供應(yīng)管理水平”的理念

（1）確立“基礎(chǔ)管理第一位”的思想。要在物資裝備中心上下統(tǒng)一思想，意識到基礎(chǔ)管理是企業(yè)的根本，如果基礎(chǔ)管理上不去，企業(yè)的戰(zhàn)略管理、各職能管理和其他一系列的管理就沒有堅固的支撐。

我們要采取思想教育和管理創(chuàng)新同步進行的方式，一方面利用我們的局域網(wǎng)、宣傳欄等宣傳陣地進行宣傳，組織全員圍繞“物資裝備中心如何提升核心競爭力”和“基礎(chǔ)管理的作用”等系列專題展開大討論，辯明道理，統(tǒng)一認識;另一方面結(jié)合職工身邊的人和事進行案例教育，強化員工對基礎(chǔ)管理的感性認識和理性認識。使職工真正理解“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”的深刻含義，使企業(yè)從上到下重視基礎(chǔ)，樹立起“以堅實的基礎(chǔ)管理支撐企業(yè)核心競爭力”的理念。

（2）培養(yǎng)“嚴謹求實”的作風(fēng)

一是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，提升學(xué)習(xí)能力。針對物資體制改革、競爭上崗以及用人機制而出現(xiàn)的技術(shù)斷層、人才斷層和人才外流現(xiàn)象，我們要號召職工在工作中學(xué)、在書本上學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)、向?qū)嵺`中學(xué)，把學(xué)習(xí)形成一種機制。

二是轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，增強服務(wù)意識。要明確管理就是服務(wù)的意識和增強為生產(chǎn)廠服務(wù)的意識，不斷提高我們的服務(wù)水平。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。ERP的上線為提高物資供應(yīng)管理提供了先進的工具，我們要利用好這個工具，切實提高流程運作的效率。

二、建立標(biāo)準體系：建立系統(tǒng)、科學(xué)、實用、先進的標(biāo)準和企業(yè)規(guī)章體系

（1）突破隨意性問題，推進管理制度規(guī)范化。以前由領(lǐng)導(dǎo)說了算，一個領(lǐng)導(dǎo)一個樣的現(xiàn)象普遍存在，管理隨意說明我們的制度還是薄弱環(huán)節(jié)，說明制度的訂立與執(zhí)行都有缺陷。為了真正做到“以法治企，以制度管人”，我認為今后的制度管理工作我們要從以下方面重點下功夫。

一是進一步完善企業(yè)規(guī)章制度。實施制度管理的前提是要有制度。為了摸清企業(yè)內(nèi)的制度狀況，原供應(yīng)公司三基辦進行了卓有成效的工作。物資裝備中心成立之初，由于領(lǐng)導(dǎo)超前的預(yù)見性使我們及時建立了初步的物裝中心業(yè)務(wù)規(guī)章體系，基本上支撐起了ERP上線前業(yè)務(wù)運程的規(guī)范運作。但我們的企業(yè)規(guī)章建設(shè)仍然是管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，仍舊要重點下功夫。縱觀原供應(yīng)公司的規(guī)章制度，可以用兩個字來概括：多、亂。一方面規(guī)章制度過多過亂，同一問題在不同的規(guī)章中有不同的描述，自相矛盾;另一方面管理存在空白，規(guī)章并沒有覆蓋到所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

我們要對制度進行全面的清理整頓，詳細檢查原供應(yīng)公司規(guī)章制度是否符合國家的法律、法規(guī)和其他的要求，是否與上級主管部門的制度要求相沖突，檢查本專業(yè)與其他專業(yè)的規(guī)章制度是否相互矛盾或者存在有專業(yè)之間管理不到的死角或空檔;檢查現(xiàn)有的規(guī)章制度能否滿足一體化管理體系的需要。

為規(guī)范物資裝備中心的企業(yè)規(guī)章管理，企業(yè)管理組先后組織下發(fā)了《物資裝備中心企業(yè)規(guī)章管理辦法》、《關(guān)于組建物資裝備中心企業(yè)規(guī)章體系的通知》等文件。在制訂《關(guān)于組建物資裝備中心企業(yè)規(guī)章體系的通知》時，我們充分考慮了與內(nèi)控制度1.4、7.2相關(guān)條款的接軌，尤其是對于“相關(guān)制度目錄”中的一些必須建立的規(guī)章制度明確了起草部門，今后我們要動員中心上下克服惰性，抓好該通知的貫徹落實，爭取到年底初步建立起行政政工一體的企業(yè)規(guī)章體系。

二是強行推行規(guī)章制度。實施制度管理的重點是執(zhí)行，為了消除管理中的主觀隨意性，制度重新修訂后，我們要采取強行推行的方式，把制度公布在中心的局域網(wǎng)上，職能部門必須按照制度開展業(yè)務(wù)，下級也可以依照制度監(jiān)督、投訴上級。另外要探索推行規(guī)章制度的新措施，新手段。