醫(yī)院文書檔案管理的有效路徑分析

李婧

摘? ?要：醫(yī)院在發(fā)展過程中，不但要提升醫(yī)療服務(wù)水平，而且為了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院文書檔案管理工作予以高度重視，為各項工作的開展提供有利依據(jù)。在經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的背景下，人們對醫(yī)療的需求有所增加，因而醫(yī)院在開展文書檔案管理工作時，工作的內(nèi)容逐漸增多，文書檔案管理工作面臨著挑戰(zhàn)。由于文書檔案管理工作和醫(yī)院的長足發(fā)展息息相關(guān)，必須對該項工作予以重視。因此，文章針對醫(yī)院文書檔案管理的有效路徑進(jìn)行分析，從而提出合理的建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;文書檔案;管理;有效路徑

1? ? 醫(yī)院文書檔案管理存在的問題

目前，醫(yī)院在發(fā)展過程中，對病歷檔案管理比較重視，但對文書檔案管理缺失認(rèn)知，所以在醫(yī)院文書檔案管理方面存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不足和管理方法不完善等問題。不但導(dǎo)致管理效率偏低，而且在檢索以及借閱等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，從而造成醫(yī)院文書檔案管理質(zhì)量不高，對醫(yī)院的良好發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。在這種情況下，實(shí)施有效的醫(yī)院文書檔案管理工作策略具有一定的迫切性以及必要性。

2? ? 醫(yī)院文書檔案管理遵循的原則

為了推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，必須優(yōu)化醫(yī)院文書檔案管理工作意識，進(jìn)而提高管理質(zhì)量和效率。在實(shí)施醫(yī)院文書檔案管理工作的過程中，要遵循一定的原則，如標(biāo)準(zhǔn)化原則、規(guī)范化原則和保密性原則，當(dāng)利用科學(xué)技術(shù)手段對文書檔案加以管理，并嚴(yán)格遵循以上原則，從而確保醫(yī)院文書檔案管理工作更加具有規(guī)范和科學(xué)。

3? ? 醫(yī)院文書檔案管理的有效路徑

3.1? 加大文書檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)水平等的不斷提高，為各項工作的開展提供了堅實(shí)的保障。為了推動醫(yī)院的穩(wěn)定與長遠(yuǎn)發(fā)展，必須對文書檔案管理工作的重要性予以充分認(rèn)知，通過加大文書檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，才能為醫(yī)院文書檔案管理工作水平的提高提供有利依據(jù)。

為了確保文書檔案管理工作水平最大限度提高，結(jié)合實(shí)際情況對文書檔案管理工作予以重新調(diào)整，加強(qiáng)對軟件與硬件設(shè)施的建設(shè)力度，醫(yī)院通過加大在這方面資金投入的力度，為文書檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)給予資金上的支持，為醫(yī)院文書檔案管理工作的有效開展奠定良好基礎(chǔ)。在硬件設(shè)施建設(shè)過程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立庫房、辦公室和閱檔室等辦公場所，添置掃描儀、計算機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備[1]。同時，為了優(yōu)化檔案室的環(huán)境，還要增置除塵設(shè)備、消防器材以及監(jiān)控設(shè)備等，確保在開展文書檔案管理工作過程中能夠?qū)崿F(xiàn)信息化與主動化，也為醫(yī)院文書檔案工作的有序開展創(chuàng)造良好的條件。

另外，在軟件設(shè)施建設(shè)方面，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況購置合理的文書檔案軟件系統(tǒng)，加大信息管理技術(shù)的運(yùn)用力度，定期對軟件系統(tǒng)加以升級與維護(hù)等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，將信息技術(shù)應(yīng)用在各個領(lǐng)域，對行業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此，在醫(yī)院文書檔案管理期間，為了增強(qiáng)管理效果，需要對傳統(tǒng)的管理模式加以優(yōu)化，通過在軟件建設(shè)方面下功夫，將數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)有機(jī)地整合在一起，構(gòu)建一體化的管理模式?？傊?，在實(shí)施醫(yī)院文書檔案管理工作時，應(yīng)當(dāng)加大文書檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，通過對軟件和硬件基礎(chǔ)設(shè)施方面的健全，為文書檔案管理工作的高效開展搭建良好的平臺。

3.2? 實(shí)施科學(xué)的文書檔案管理工作方式

在醫(yī)院文書檔案管理期間，管理方式與工作質(zhì)量息息相關(guān)，所以為了保證文書檔案管理工作能夠順利展開，需要實(shí)施科學(xué)的文書檔案管理工作方式，進(jìn)而為管理人員展開工作提供有利依據(jù)，通過充分發(fā)揮文書檔案管理工作的作用，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院的文書檔案管理工作人員在開展工作過程中，要在新形勢下對管理方式加以優(yōu)化，既滿足醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的基本要求，也最大限度地提高醫(yī)院文書檔案管理水平，為醫(yī)院各項工作的有序開展奠定良好基礎(chǔ)[2]。在對醫(yī)院文書檔案進(jìn)行管理過程中，工作人員需要結(jié)合醫(yī)院具體的情況整理各個科室的文書檔案，保證工作具有規(guī)范性。同時，工作人員將紙質(zhì)檔案制作成電子檔案，將其編制成號，再加大信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用力度，文件掃描完成后將其存儲于數(shù)據(jù)庫中，或者是以光盤的形式存儲電子檔案，確保電子文書檔案的收集更加具有規(guī)范性。當(dāng)需要調(diào)取文書檔案信息時，工作人員結(jié)合實(shí)際需求檢索信息，不但節(jié)約了搜索的時間，而且也極大地降低了錯誤率，從而提升了醫(yī)院文書檔案的管理效率和質(zhì)量。

同時，在實(shí)施科學(xué)的文書檔案管理工作方式時，需要對保密工作予以高度重視，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際狀況制定健全的安全管理系統(tǒng)，定期對信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級，加大加密技術(shù)的運(yùn)用，并且加設(shè)加密系統(tǒng)，提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)，最大程度地增強(qiáng)文書檔案的安全性與可靠性[3]。在當(dāng)前的形勢下，醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對文書檔案管理工作予以充分的認(rèn)知，由于文書檔案中包含各個部門的信息，所以對文書檔案加以管理，和醫(yī)院各項工作的開展與醫(yī)院的發(fā)展有著密切聯(lián)系。然而，在諸多因素的影響下，文書檔案管理工作難以取得良好的效果，那么，為了提高管理工作質(zhì)量，必須優(yōu)化醫(yī)院文書檔案管理的工作質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院文書檔案的利用價值，為醫(yī)院各個部門開展工作以及提升醫(yī)療服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

3.3? 加強(qiáng)對文書檔案管理人員的培訓(xùn)

醫(yī)院在向廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)過程中，將有關(guān)信息整理在文書檔案中，為日后醫(yī)療服務(wù)工作和其他方面工作的開展提供科學(xué)依據(jù)，所以對醫(yī)院的文書檔案加以管理顯得尤為重要。但是，在諸多因素的影響下，醫(yī)院文書檔案管理工作質(zhì)量不高，為了充分發(fā)揮文書檔案的作用，需要采取有效的醫(yī)院文書檔案管理路徑，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展[4]。

醫(yī)院文書檔案管理工作的質(zhì)量與工作人員的素養(yǎng)有著直接聯(lián)系，所以醫(yī)院要加強(qiáng)對文書檔案管理人員的培訓(xùn)，定期對其進(jìn)行培訓(xùn)，將先進(jìn)的檔案管理理念和方法向其傳授，使其對醫(yī)院文書檔案管理的文書檔案材料收集、整理、歸檔和相關(guān)規(guī)范等有充分認(rèn)知。同時，培訓(xùn)人員向醫(yī)院文書檔案管理人員講解計算機(jī)和軟件等方面知識，確保工作人員操作計算機(jī)和軟件的水平有所提升。此外，醫(yī)院要大力舉辦業(yè)務(wù)交流活動，在現(xiàn)場活動。文書檔案人員借助于該平臺實(shí)際操作，互相交流，繼而提高其綜合能力。因此，在實(shí)施醫(yī)院文書檔案管理期間，必須對文書檔案管理人員的培訓(xùn)予以高度重視，通過采取合理的措施增強(qiáng)工作人員的工作能力，也為醫(yī)院文書檔案管理工作的順利開展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高醫(yī)院文書檔案的管理水平，進(jìn)一步推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

4? ? 結(jié)語

醫(yī)院向廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)，為人們的生命安全提供了有利保障。近年來，醫(yī)療服務(wù)水平也有明顯的提升，但在開展文書檔案管理工作時，由于管理的內(nèi)容日益增多，需要不斷優(yōu)化醫(yī)院文書檔案管理工作路徑。與此同時，醫(yī)院文書檔案管理工作關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。基于此，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，為了促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院必須對文書檔案管理工作予以高度重視，結(jié)合實(shí)際情況采取有效醫(yī)院文書檔案管理工作路徑，從而最大程度地提高管理水平。

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[1]朱月恒.略論醫(yī)院文書檔案管理的創(chuàng)新[J].黑龍江史志，2015（7）：95-96.

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[3]賈方琦.論醫(yī)院文書檔案管理的創(chuàng)新[J].城建檔案，2015（12）：65-66.

[4]孫琦.淺談新形勢下醫(yī)院文書檔案的管理[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2013（4）：233.