“雙一流”建設(shè)背景下高校數(shù)字圖書館智能化信息資源服務(wù)研究

李曉婧

摘 ? ?要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，如今各行各業(yè)的運(yùn)作模式與過去相比也都有了非常大的變化，其中的智能化領(lǐng)域也不例外。在當(dāng)前的“雙一流”建設(shè)背景下，智慧圖書館的概念與構(gòu)建模式也變得越來越清晰，但所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也變得越來越多，在這樣的環(huán)境下，智慧館員也逐漸成為了智慧服務(wù)的關(guān)鍵，目的是為了從多維度入手來打造具有中國(guó)特色的智慧圖書館。本文主要針對(duì)“雙一流”建設(shè)背景下高校數(shù)字圖書館智能化信息資源服務(wù)來展開分析，然后結(jié)合各方面因素來提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望能夠?yàn)楣ぷ魅藛T帶來幫助。

關(guān)鍵詞：雙一流;智慧圖書館;高校圖書館;智慧服務(wù);智慧館員

早在2016年時(shí)，我國(guó)教育部門就針對(duì)大學(xué)及學(xué)科建設(shè)提出了“雙一流”的任務(wù)要求，這也預(yù)示著我國(guó)高等教育水平發(fā)展有了穩(wěn)定提升。其次，在黨的十九大報(bào)告中也明確表示：“加快一流大學(xué)與一流學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”，但數(shù)字化信息資源的應(yīng)用也讓我國(guó)數(shù)字圖書館領(lǐng)域有了較明顯的變化，即信息服務(wù)也已經(jīng)逐漸成為高校圖書館對(duì)接高校一流學(xué)科建設(shè)的重要渠道?？梢钥吹?，目前我國(guó)大部分高校數(shù)字圖書館信息資源服務(wù)還存在著較多問題，如用戶文獻(xiàn)需求與信息資源服務(wù)不匹配、信息不完善等，而如何建立強(qiáng)大的文獻(xiàn)資源，并讓其成為支撐教學(xué)科研創(chuàng)新的重要保障，這已經(jīng)成為推動(dòng)高校數(shù)學(xué)圖書館信息資源服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展中必須要解決的問題。

一、當(dāng)前高校數(shù)字圖書館現(xiàn)有的信息資源服務(wù)

1.1目標(biāo)式信息資源

該服務(wù)模式是指按照指定的目標(biāo)信息來進(jìn)行搜索，而整個(gè)過程就被稱為是目標(biāo)式信息服務(wù)[1]。從另一個(gè)方面來看，該模式可以快速、直接的獲取到用戶信息，甚至還能從海量的門戶網(wǎng)站中篩選出符合用戶要求的信息，即可以保證后續(xù)工作的穩(wěn)定開展。所以，該信息資源服務(wù)模式的應(yīng)用不僅能更好的貼近用戶需求，而且還能加速信息資源的傳輸與收集，即減少不必要的信息檢索過程。

1.2層次化信息資源

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷深入和發(fā)展，如今的數(shù)據(jù)庫資源也逐漸呈現(xiàn)出了層次化模式，而大部分高校數(shù)字圖書館在面臨用戶多樣性或多層次需求時(shí)，不同的工作環(huán)境或不同的檢索工具都會(huì)對(duì)最終的結(jié)果造成影響。但層次化信息資源服務(wù)模式的應(yīng)用就能很好的避免這些問題，其不僅能擴(kuò)大信息檢索的范圍，而且還能檢索過程中的不準(zhǔn)確信息進(jìn)行處理。

1.3反饋式信息資源

該服務(wù)模式屬于是一種循環(huán)服務(wù)，即按照用戶的需求來對(duì)數(shù)字圖書館的文獻(xiàn)資料、服務(wù)功能、服務(wù)效果等進(jìn)行反饋。從另一個(gè)方面來看，高校數(shù)字圖書館的主要用戶為在校師生，所以用戶的反饋對(duì)未來圖書館的智能化信息服務(wù)發(fā)展也有著非常重要的作用和價(jià)值。需要注意的是，數(shù)字信息的反饋與傳統(tǒng)紙質(zhì)反饋是有一定區(qū)別的，即數(shù)字信息在時(shí)間和空間上會(huì)更靈活一些，同時(shí)也能從各方面入手來了解用戶的需求，可以很好的打破傳統(tǒng)圖書館的局限性。因此反饋時(shí)信息資源的應(yīng)用已經(jīng)成為數(shù)字圖書館未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，且可以最大化的實(shí)現(xiàn)信息資源的循環(huán)[2]。

二、高校數(shù)字圖書館信息資源服務(wù)的建議和措施

2.1實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的智慧化

智慧圖書館在一定的層次上，相關(guān)人員是需要通過智慧化平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)高效管理的，也只有這樣才能保證后續(xù)工作的順利開展。從另一個(gè)方面來看，智慧化圖書館的建設(shè)主要以圖書館信息化建設(shè)為主，其需要將各種新興技術(shù)與智慧化平臺(tái)引入其中，然后采用智能化管理手段來提高整體的工作效率，這樣不僅能實(shí)現(xiàn)管理體系的優(yōu)化，而且還能提升讀者的服務(wù)體驗(yàn)。如智能書架、多媒體終端、自助借還系統(tǒng)、智能管理和安全系統(tǒng)、移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、智慧機(jī)器人等。

2.2完善信息安全工作

信息安全問題一直是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可避免的隱患之一，但隨著“雙一流”工程建設(shè)的工作的深入，如今我國(guó)各大數(shù)字圖書館也一直在不斷改革和創(chuàng)新信息資源服務(wù)體系，但從實(shí)際的應(yīng)用效果來看并不是很明顯，且信息安全服務(wù)發(fā)展體系不清晰、安全服務(wù)發(fā)展體系不健全等問題也變得越來越嚴(yán)重，甚至直接影響了“雙一流”建設(shè)工作的開展。從另一個(gè)方面來看，大部分高校針對(duì)信息安全方面的措施也都還停留在制定和規(guī)劃階段，而對(duì)如何開展后續(xù)評(píng)估與保障工作等內(nèi)容還沒有針對(duì)性的建議，這也是造成信息安全問題進(jìn)度緩慢的主要原因[3]。為了避免這些問題的產(chǎn)生，高校就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際來建立合理的保障機(jī)制，這需要由學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一管理和落實(shí)，其它各部門則進(jìn)行協(xié)同實(shí)施推進(jìn)。在這樣的環(huán)境下，信息安全問題才能形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從而更好的支撐財(cái)政資源，保證數(shù)字圖書館系統(tǒng)處于安全防護(hù)之中。

三、結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前的“雙一流”建設(shè)背景下，高校數(shù)字圖書館智能化信息資源服務(wù)模式一定要打破傳統(tǒng)的定勢(shì)思維，要沖破傳統(tǒng)模式的束縛，這樣才能將全新的智慧資源信息服務(wù)引入到其中，并實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新。相關(guān)人員要想保證數(shù)字圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)智能化價(jià)值的發(fā)揮，其就必須要以上述三種數(shù)字圖書館信息資源模式為基礎(chǔ)，然后建立符合實(shí)際發(fā)展需要的服務(wù)模式，這樣才能更好的收集到用戶反饋的信息，并提升數(shù)字圖書圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)的智能化水平，豐富數(shù)字圖書館的信息服務(wù)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳麗君.數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建——基于第三方服務(wù)提供商視角[J].現(xiàn)代情報(bào)，2018（12）：128-129.

[2] 湯澈.基于信息構(gòu)建理論的數(shù)字圖書館研究——以中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館和美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館為例[J].圖書館學(xué)研究，2017（23）：237-238.

[3]鄧佳，詹華清.MOOC環(huán)境下我國(guó)高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2017（12）：121-124.

課題名稱：中高職學(xué)生自主閱讀習(xí)慣培養(yǎng)探究-以亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例（課題編號(hào)：BYK1821）