新媒體時(shí)代高校行政管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

摘 要：新媒體的時(shí)代特征：多功能、靈活性、個(gè)性化、平臺化、互動(dòng)等。新媒體時(shí)代高校行政管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)：集中管理、中規(guī)中矩、步伐緩慢。新媒體時(shí)代高校行政管理的機(jī)遇：利用新媒體實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作的改革;以新媒體為契機(jī)，創(chuàng)新行政管理模式，增強(qiáng)新媒體在公共領(lǐng)域的作用;善用新媒體的雙刃劍，加強(qiáng)行政人員隊(duì)伍建設(shè)。只有這樣，才能促進(jìn)高校行政管理工作高校運(yùn)轉(zhuǎn)。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;高校行政管理;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

隨著新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的高校教學(xué)研究、人力資源、社會(huì)活動(dòng)穩(wěn)定運(yùn)行的保證越來越依賴于高質(zhì)量、高效率的行政管理體系。但是在現(xiàn)行的大學(xué)管理的體制機(jī)制下高校的行政管理將變得困難。在此基礎(chǔ)上，分析新媒體廣泛應(yīng)用趨勢下新媒體對高校管理現(xiàn)狀的影響和改革具有重要意義。

一、新媒體的時(shí)代特征

作為一種滿足時(shí)代需求的與傳統(tǒng)廣播，電視，紙張和其他傳統(tǒng)媒體新型媒體不同的新媒體，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的廣泛應(yīng)用發(fā)展迅速。沒有準(zhǔn)確定義的新媒體具有鮮明的特征：

（1）多功能

除了交流，已成為人們管理自己的生活和與外界溝通的便捷“工具”的新媒體還具有整合了滿足生活各個(gè)方面的嚴(yán)格需求的交友，支付和娛樂的功能。

（2）靈活性

首先，圖形，音頻，視頻和其他形式的內(nèi)容可以用于傳播和推廣的新媒體的靈活性基于到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字技術(shù)，移動(dòng)通信技術(shù)，人工智能技術(shù)等的支持，其創(chuàng)造力非常適合通過多次發(fā)酵進(jìn)入微信，APP，微博等高覆蓋率和傳輸速率的移動(dòng)自媒體中。

（3）個(gè)性化

及時(shí)了解市場需求利用社交熱點(diǎn)事件設(shè)計(jì)既具有話題性又可以實(shí)現(xiàn)宣傳效果的新媒體，與傳統(tǒng)媒體不同，在這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代催生了一系列把這種媒體發(fā)展為更深更廣泛的應(yīng)用性能的新公司和專業(yè)，將內(nèi)容制作和交付方面更加準(zhǔn)確，為信息接收者和發(fā)送者提供更多定制服務(wù)。

（4）平臺化

通過收集，計(jì)算和分析大數(shù)據(jù)，細(xì)分不同的市場，新媒體在更好地掌握傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，可以選擇不同形式的內(nèi)容并設(shè)置不同的推送時(shí)間，在平臺上實(shí)現(xiàn)資源最佳分配，以獲得最大的覆蓋范圍和最佳的收益。[1]

（5）互動(dòng)

隨著圈子文化的普及，如今人們利用具有很強(qiáng)社會(huì)屬性的新媒體在Internet上的就電影，游戲還是餐廳的交流越來越多，社會(huì)中的各種信息都可以融合可以成為討論的話題。信息的接收者也是信息的發(fā)布者以及熟人和陌生人互相交流，不僅加強(qiáng)了信息交流，而且促進(jìn)了社會(huì)文化的繁榮。

二、新媒體時(shí)代高校行政管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

（1）集中管理

由于我國形成較早發(fā)展較成熟的高校行政管理有著統(tǒng)一管理體系，統(tǒng)一活動(dòng)，統(tǒng)一組織工作流程，因此集中管理也是其鮮明的特點(diǎn)之一。每個(gè)級別的行政人員的職責(zé)都很明確，每個(gè)部門都有自己的特點(diǎn)和義務(wù)。

（2）中規(guī)中矩

由于大多數(shù)高校在運(yùn)營和管理上是非企業(yè)的，沒有競爭機(jī)制，而且它們大多是有規(guī)律的，缺乏創(chuàng)新，缺乏有效的激勵(lì)措施，尋求穩(wěn)定而不是改變。如果我們對改革的認(rèn)識不足，不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，那么這個(gè)傳統(tǒng)的系統(tǒng)可能會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展。

（3）步伐緩慢

目前，重視教學(xué)而不是管理的高校普遍認(rèn)為入學(xué)和教育是高校的主要社會(huì)責(zé)任。但是，管理者還應(yīng)認(rèn)識到影響高校文化傳承和凝聚力、高校整體運(yùn)作和發(fā)展的直接因素是行政管理。有限的管理思想觀念將無法采取改革的步伐，也無法適應(yīng)不斷變化的未來。[2]

三、新媒體時(shí)代高校行政管理的機(jī)遇

（1）利用新媒體實(shí)現(xiàn)高校行政管理工作的改革

為了加強(qiáng)行政政策的宣傳，順應(yīng)時(shí)代潮流的行政工作也要充分利用多媒體的優(yōu)勢。校園過去的宣傳主要是通過印刷和發(fā)行不僅造成了巨大的浪費(fèi)，也尚未引起師生注意的“校園報(bào)紙”進(jìn)行的，現(xiàn)在行政管理部門可以利用微信和微博將學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)發(fā)布給所有師生，通過網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，改善校園衛(wèi)生環(huán)境。將來學(xué)生可以使用微信公眾號獲得信息。在某種程度上防止浪費(fèi)教師和學(xué)生的時(shí)間，可以提高師生的知情權(quán)，并通過這個(gè)渠道廣泛采納有效的建議，以最大程度地滿足校園師生的需求。

（2）以新媒體為契機(jī)，創(chuàng)新行政管理模式，增強(qiáng)新媒體在公共領(lǐng)域的作用。

我國高校由于許多原因在部門設(shè)置，人員配備，工作分配，崗位安排，工作細(xì)節(jié)等方面的行政管理工作長期停滯不前。為充分利用可以大大降低行政工作的運(yùn)行成本的新媒體的主流工具，高校行政管理部門必須放棄原有的工作模式，根據(jù)高校的實(shí)際情況進(jìn)行改革和創(chuàng)新，重新設(shè)計(jì)，積極改革行政管理模式。[3]例如，使用新媒體，大學(xué)行政管理部門可以來構(gòu)建例如微信公眾平臺的行政管理平臺，使行政管理工作對師生的監(jiān)督開放，不僅可以使行政管理工作適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且可以更有利于行政管理高效運(yùn)作。

（3）善用新媒體的雙刃劍，加強(qiáng)行政人員隊(duì)伍建設(shè)

要切實(shí)做好在新媒體環(huán)境下的高校行政管理工作，需要改變高管人員自己的觀念，認(rèn)識到新媒體是一把雙刃劍，合理地規(guī)范它，取其精華去其糟粕是順利實(shí)施高校行政管理的第一步。為了更好地服務(wù)于高校的行政工作，可以要求管理員增強(qiáng)新媒體素養(yǎng)和能力，改變服務(wù)理念，增強(qiáng)工作意識，提高工作效率。另外，在應(yīng)對新媒體時(shí)代的產(chǎn)品時(shí)，管理者必須積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極創(chuàng)新自己的工作，走科學(xué)創(chuàng)新的發(fā)展路線不斷提高自己的工作水準(zhǔn)，在新媒體的影響下在解決相關(guān)問題時(shí)，我們可以有自己獨(dú)特的更具創(chuàng)新性和可行性的方案，使高校的行政管理工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]孫丹.高校行政管理現(xiàn)狀及其仿企業(yè)化路徑探索[J].中國商論，2016（34）：107- 108.

[2]左穎，曹茜.大數(shù)據(jù)時(shí)代下新媒體工具對高校學(xué)生管理的影響[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（12）：21- 22.

[3]劉輝.新媒體對高校行政管理工作的影響及應(yīng)用研究[J].新媒體研究，2016（10）：49-51.

作者簡介：

陳虹宇，（1983-），女，遼寧，碩士研究生，講師，四川大學(xué)，成都，610000