電力企業(yè)用電檢查的精細化管理分析

劉應霞

摘 要：電力企業(yè)的發(fā)展中，加強用電檢查具有重要意義。其不僅能增加企業(yè)的安全系數(shù)和經(jīng)濟效益，還會增加電力企業(yè)經(jīng)濟收益。故加強電力企業(yè)用電檢查的精細化管理，能有效保證生產(chǎn)工作中的運行和工作質(zhì)量，更是為了確保電力公司的安全?；诖耍疚闹饕滟F電力企業(yè)用電檢查的精細化管理進行分析和探討，希望能對電力企業(yè)有所幫助。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);用電檢查;精細化管理;分析

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，對各行各業(yè)的要求都在不斷提高。在電力事業(yè)的發(fā)展過程中，用電檢查的作也越來越受到社會的注意，這與企業(yè)的效益有很大關(guān)系，同時也影響著國家的進一步發(fā)展。隨著人們用電量的增大，用電類型的增多，同時也出現(xiàn)了很多問題。精細化管理模式在電力企業(yè)用電檢查的過程中起到很大作用，它能提高電力企業(yè)在用電檢查方面的工作質(zhì)量，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，使企業(yè)能更快更好地發(fā)展。

一、目前電力企業(yè)用電情況所存在的問題

一般來說，用電檢查的整個過程就是與客戶之間的維系過程，可是電力企業(yè)快速發(fā)展中也存在了很多問題：第一，電力設備存在老化現(xiàn)象，電力公司沒有及時的排查，對安全造成隱患。受電裝置和送電設備沒有定期檢查，電力輸送過程中的效率變低。第二，安保措施不完善，不能有效地預防事故的發(fā)生。第三，供電狀況的分析不夠明確，對電網(wǎng)的排查不夠仔細，致使很多用戶發(fā)生偷用電，外接電和漏電的狀況，大大的增加了安全隱患，也對電力公司的經(jīng)濟造成了損失。第四，電力公司檢查工作人員不能及時督促用戶維護電網(wǎng)，或很多用戶沒有安全意識，不聽工作人員的督導和勸誡，致使電力檢查工作不能順利進行。

二、用電檢查的含義

用電檢查對于電力公司的安全和發(fā)展有著非比尋常的積極作用。用電檢查工作是電力企業(yè)與客戶之間的交流和溝通的橋梁，能有效提高用電檢查的工作效率，通過工作人員和客戶群體的交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)用電過程中的問題和安全隱患。用電檢查精細化管理能及時的處理安全隱患所帶來的一系列問題，從而保證電力的安全運行。在用電檢查的過程中，工作人員能對一些用電不規(guī)范的客戶進行溝通教育，能有效的保證電力公司的合法權(quán)益，促進電力企業(yè)的快速發(fā)展[1]。電力公司工作人員在檢查的過程中對客戶進行督促，提高人們的安全意識，認真對待每一個問題，從而提高工作質(zhì)量。

三、電力企業(yè)用電檢查精細化管理措施

1.加強用電檢查工作的力度

在用電檢查精細化管理中，相關(guān)部門應該加強用電檢查的工作力度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電、安全漏洞等問題要及時上報，并根據(jù)相關(guān)法律依法處理。有效地杜絕亂用點、用假電的現(xiàn)象。這樣能提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效應，還能杜絕安全隱患，保證用電的安全以及良好的供電質(zhì)量。

2.實行差異化服務

差異化服務是指根據(jù)客戶的自身特點，不同的客戶采用不同的服務方法，提供不同的服務能讓各個客戶都達到滿意的效果，最大程度滿足每個客戶所提出的要求。企業(yè)在自身管理的限制和安全意識的不足，汪汪對自身的安全管理不夠嚴格，客戶設備的老化和故障日益增多，這已經(jīng)變成了電力檢查工作重要的一項，客戶設備老化和故障，導致跳閘或斷電的現(xiàn)象，這影響到周圍其他人的日常生活和工作，也影響了電力企業(yè)的安全和服務工作，突發(fā)的電力斷網(wǎng)狀況進而影響了整個區(qū)域的相關(guān)工作的進行力度。用電檢查是企業(yè)與客戶之間溝通的窗口和途徑，是維護企業(yè)自身利益的必要方式，電力公司要通過開展工作，對用電制度進行規(guī)范，從而消除違章用電的行為。

要定期的對高壓轉(zhuǎn)變客戶進行上門服務，宣傳節(jié)約用電和科學用電的講解，做好供電方案的推薦工作[2]。對于重要的客戶可以實行相對應的接洽，由客戶經(jīng)理負責與重要客戶的溝通，如業(yè)務安裝、業(yè)務報修、故障排查等，并及時的向公司上級反應客戶的需求。對“雙電源”客戶要實行跟蹤業(yè)務，對供電的設備進行全方面的安全跟蹤檢查，及時通報電網(wǎng)的運營狀況，對客戶的電工不定期的采取培訓和相關(guān)安全知識教育。對于企業(yè)而言，也要積極配合工作，檢查的問題要及時糾正和維護，采取對應措施消除安全隱患。各企業(yè)要就檢查出的部位進行及時的整改，發(fā)現(xiàn)問題是也要第一時間向電力企業(yè)或有關(guān)部門報告。差異化服務的推行有助于促進企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，解決問題更加快速準確，供電服務的質(zhì)量也有進一步的提升。

3.加強檢查工作人員管理

檢查工作人員是推行電力企業(yè)用電檢查精細化的根本，所以對于工作人員的能力提升也是非常必要的。加強工作人員的素質(zhì)是保證良好管理工作的基礎。電力企業(yè)應時常給員工灌輸積極思想，增加員工們的學習意識和安全意識，不斷完善自身素質(zhì)。在工作中遇到問題要及時地向上級匯報并妥善處理，員工之間也贏多溝通、多交流，這樣在出現(xiàn)問題是可以提高工作效率，同時工作人員也應該不斷增強自身的工作能力和業(yè)務水平[3]。

總 結(jié)

通過上述分析，電力企業(yè)用電檢查精細化管理可以有效地加強電力的使用效率，減少損失，增加用電的安全，降低維修的費用等好處。由于受到各種因素的影響，用電檢查工作開展起來并沒有那么順利。我們要提高精細化管理制度，讓工作進行的更加順利，工作質(zhì)量更高。

參考文獻

[1] 章冬青， 肖佩， 張汪梅， et al. 用電檢查精細化管理的意義與建議[J]. 山東工業(yè)技術(shù)， 2018（1）：197-197.章冬青， 肖佩， 張汪梅， et al. 用電檢查精細化管理的意義與建議[J]. 山東工業(yè)技術(shù)， 2018（1）：197-197.

[2] 胡小磊;劉坤;代作松;. 基于全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)分析域統(tǒng)一分析服務的電網(wǎng)企業(yè)電力設備資產(chǎn)精益化管理[C]// 2017年“電子技術(shù)應用”智能電網(wǎng)會議. 0.

[3] 莫莉， 王劍雄， 黃清蘭， et al. 有序用電精細化管理及實施措施探討[J]. 能源與環(huán)保， 2018， v.40;No.268（04）：208-210+217.