企業(yè)核心競爭力與評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

摘要：隨著我國改革開放的不斷深入，以及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在全球化的今天，企業(yè)間的交流與競爭力都在不斷提升，并購與收購現(xiàn)象明顯增多，為了在激烈的市場競爭環(huán)境中、在變化莫測的商業(yè)市場上保持競爭優(yōu)勢，保持領(lǐng)先地位與話語權(quán)，必須定量地衡量企業(yè)的競爭力，改進(jìn)提升與凝聚企業(yè)核心競爭力的方法與措施，改善評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，同時使高級管理人員能夠清楚地了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)意見。眾所周知，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐，是企業(yè)努力爭取市場份額、市場地位的重要保證;此外，企業(yè)核心競爭力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)與環(huán)境在物質(zhì)交換、信息交換和能源轉(zhuǎn)換過程中形成的生存、發(fā)展、進(jìn)步、不斷創(chuàng)新和競爭力的發(fā)展與凝聚力培養(yǎng)的綜合生存力。據(jù)此，本文結(jié)合當(dāng)下文化視域?qū)ζ淦髽I(yè)核心競爭力的重要作用與當(dāng)前企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建所存在的問題進(jìn)行分析和討論，并對企業(yè)核心競爭力的評價指標(biāo)體系的構(gòu)建與提升提出了意見及建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力;評價指標(biāo)體系;構(gòu)建;綜合評價法

中圖分類號：F275 ?文獻(xiàn)識別碼：A ?文章編號：

2096-3157（2019）29-0055-02

目前，隨著市場競爭加劇，企業(yè)核心競爭力是當(dāng)代企業(yè)直接參與市場競爭的基本前提，企業(yè)已認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)文化對自身競爭力構(gòu)建的重要意義，企業(yè)核心競爭力的有效性越來越受到企業(yè)界和理論界的重視。

一、構(gòu)建核心競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的重中之重

1企業(yè)核心競爭力是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領(lǐng)

隨著當(dāng)前市場競爭、文化環(huán)境的快速變化，現(xiàn)代企業(yè)要想在商業(yè)文化環(huán)境中獲得認(rèn)可、獲得競爭優(yōu)勢、獲得話語權(quán)就必須提高其核心競爭能力。只有具備這樣的能力，才能更好解決自身與競爭對手同時面臨的市場風(fēng)險和活動。企業(yè)還可以通過提升自身核心競爭力，通過自身對行業(yè)內(nèi)活動的判斷、比較，了解自身的競爭能力，使企業(yè)能夠清楚地分析自身的劣勢和優(yōu)勢，從而采取必要的對策，制定必要的發(fā)展規(guī)劃。因此，在激烈的市場競爭中，現(xiàn)代企業(yè)要想長久生存就必須有自己的核心競爭力與評價指標(biāo)體系，這樣才能在市場競爭中保持優(yōu)勢。

2較高的競爭力是企業(yè)參與市場競爭的前提

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)進(jìn)入市場、參與市場競爭、在競爭中生存、在競爭中發(fā)展、在競爭中脫穎而出的重要保障與前提。它也是贏得市場，贏得話語權(quán)，贏得絕對優(yōu)勢，獲取利潤，贏得客戶，贏得文化認(rèn)可，提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。

二、我國企業(yè)核心競爭力構(gòu)建存在的問題

中國企業(yè)在改革開放的春風(fēng)中快速發(fā)展，現(xiàn)已成為國民經(jīng)濟(jì)不可缺少的重要組成部分，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位愈益重要，隨著企業(yè)綜合競爭力的明顯提高，也對競爭力的形成模式提出了新的要求，然而，目前中國企業(yè)提高競爭力的途徑明顯單一化、模式化，缺乏創(chuàng)新，提高中國企業(yè)核心競爭力的主要途徑仍然是改革開放后市場化爆炸性增長帶來的外部機(jī)遇中逐漸形成的競爭力。但是，我國企業(yè)仍具有競爭力強(qiáng)而不持續(xù)能力不長，缺乏獨(dú)特性，模仿性強(qiáng)等問題。因此，這種競爭力的形成過程非常特殊，必須放棄。這種競爭力的存在必然會受到市場發(fā)展的影響，并逐漸消失。

三、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1從戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行整體規(guī)劃

企業(yè)核心競爭力的形成、規(guī)劃、培育和發(fā)展及競爭力成長模式的定性，更多地取決于企業(yè)的戰(zhàn)略模式、企業(yè)的發(fā)展模式及經(jīng)營理念，更取決于其企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)劃的總體進(jìn)展。首先，要在努力提高企業(yè)綜合實(shí)力、核心競爭力的前提下，要為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐。因此，戰(zhàn)略發(fā)展和核心競爭力的培育應(yīng)相互支持和促進(jìn)。其次，培育企業(yè)核心競爭力是一個復(fù)雜的過程，綜合協(xié)調(diào)的過程，在培育企業(yè)核心競爭力的過程中，要不斷規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上不斷提高企業(yè)的核心競爭力，戰(zhàn)略發(fā)展要與競爭力的提升相結(jié)合，適應(yīng)核心競爭力的發(fā)展。最后，一個良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，能影響企業(yè)未來的發(fā)展，在規(guī)劃企業(yè)核心競爭力、綜合競爭力的基礎(chǔ)上，還需要構(gòu)建一個有效的、賦予創(chuàng)新性的、可持續(xù)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，要求系統(tǒng)對企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行分析，同時在業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面具備保持持續(xù)增長的能力。企業(yè)應(yīng)該對自己有清楚的認(rèn)識，了解自己的綜合實(shí)力、優(yōu)勢與劣勢，形成自身的文化與文化競爭力，理解企業(yè)對所擁有的各種資源的評估，進(jìn)而提煉出優(yōu)質(zhì)的資源，使企業(yè)能夠更好地在競爭激烈的市場中、變幻莫測的文化環(huán)境中定位自身。同時要對企業(yè)未來的發(fā)展有深刻的思考，了解企業(yè)資源和能力的發(fā)展模式，從而在業(yè)務(wù)上取得進(jìn)一步的進(jìn)展。

2構(gòu)建具有競爭力的企業(yè)文化

企業(yè)文化主要包括員工的日常行為、企業(yè)所確立的價值觀、企業(yè)所采用的管理方法等。企業(yè)文化是企業(yè)“無形勝有形”的外在體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)，其企業(yè)文化無不透露著企業(yè)最核心、最具價值的精神內(nèi)涵，是企業(yè)的標(biāo)識，其特點(diǎn)之一是內(nèi)容豐富，但核心仍然是企業(yè)精神。良好的企業(yè)文化是企業(yè)的本質(zhì)軟實(shí)力，企業(yè)文化還體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營觀念、價值觀與文化觀念，是一企業(yè)精神的最重要的集中體現(xiàn)，同時，企業(yè)文化還體現(xiàn)著企業(yè)的創(chuàng)造力、發(fā)展方向、創(chuàng)新力、企業(yè)整體外觀、綜合競爭力、凝聚力、吸引力。

良好的企業(yè)文化可以起到激勵作用，每一個企業(yè)都要以勤奮、開放、謙虛的態(tài)度繼承優(yōu)秀文化，不斷補(bǔ)充企業(yè)文化的內(nèi)容，不斷推陳出新，汲取優(yōu)良文化、摒除糟粕，不斷提高企業(yè)文化的綜合素質(zhì)，借此來進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。

四、企業(yè)評價指標(biāo)體系構(gòu)建的原則

1全面性與系統(tǒng)性原則

評價指標(biāo)體系應(yīng)全面反映創(chuàng)新型企業(yè)的核心競爭力。同時，深入分析各指標(biāo)之間的相關(guān)性，合理劃分各指標(biāo)層，確保指標(biāo)體系的系統(tǒng)化。

2實(shí)用性與操作性原則

科學(xué)的評價體系必須既實(shí)用又可操作。一些評價體系的構(gòu)建往往只注重整體體系的建設(shè)，而忽略了最為基本的實(shí)用性與可操作性，無論指標(biāo)體系設(shè)計多么完善，如果不實(shí)用，不具備可操作性，只有一種形式，就無法發(fā)揮其最初的設(shè)計初衷，沒有太多的應(yīng)用價值，無應(yīng)用價值的評價體系無異于垃圾。實(shí)用性要求指標(biāo)體系能夠客觀、準(zhǔn)確、及時、科學(xué)地評價出處于變化莫測的市場環(huán)境中的企業(yè)之核心綜合競爭力，有效地幫助企業(yè)并使企業(yè)在市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，發(fā)現(xiàn)其目前存在的問題。

可操作性要求指標(biāo)數(shù)量適中，指標(biāo)評價所需的數(shù)據(jù)應(yīng)相對容易收集和獲取，計算方法簡單易行。

3定量與定性相統(tǒng)一原則

為了提高評價結(jié)果的準(zhǔn)確性，降低評價的主觀性，評價指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。少量指標(biāo)難以直接用特定值表示，可采用專家評分法間接量化。然而，對于真正難以量化的指標(biāo)，量化不應(yīng)太牽強(qiáng)，這將扭曲指標(biāo)評價的本義。根據(jù)各指標(biāo)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)定量與定性的有機(jī)結(jié)合。

五、企業(yè)核心競爭力評價方法

本文選擇基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評價方法——模糊綜合判定法（FCE法）作為企業(yè)核心競爭力的評價方法，模糊數(shù)學(xué)是一門新興學(xué)科，是近四十年來發(fā)展起來的，對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行整體評價則依據(jù)模糊數(shù)學(xué)公式進(jìn)行，模糊數(shù)學(xué)的綜合評價方法受到許多因素的制約，其模型包含企業(yè)生存能力指數(shù)、企業(yè)發(fā)展能力指數(shù)和企業(yè)競爭能力指數(shù)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、人力資源培訓(xùn)投入增長率等，它可以解決層級較多，影響因素復(fù)雜，復(fù)雜的難以量化問題。企業(yè)核心競爭力評價各級指標(biāo)相應(yīng)能力指數(shù)表達(dá)式：

xy=1l×ll=1ml×

[1u×uu=1m1×a×（y，l，u）]

Y=1，2，3，……L=1，2，3，…… k，u=1，2，……u

其中，Z（Y，L，U）表示企業(yè)第Y個能力指標(biāo)第 L 類第 U指標(biāo)的分值的分值（Y = 1，2，3）;Y、L、U分別表示企業(yè)生存能力指數(shù)、企業(yè)發(fā)展能力指數(shù)和企業(yè)競爭能力指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和企業(yè)競爭能力指數(shù)。對于 V 指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)采用十分制評估準(zhǔn)采用十分制評估，滿分10分，即 Z（Y，L，U）取值為1到10的整數(shù);總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、人力資源培訓(xùn)投入增長率等被稱作為定量指標(biāo)，其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù)來源于企業(yè)財務(wù)報表，企業(yè)財務(wù)報表則產(chǎn)出人力資源培訓(xùn)投入增長率等數(shù)據(jù)，此外，基于綜合市場水平給出參照值已確定其評價標(biāo)準(zhǔn)下的限定值分割，根據(jù)所處行業(yè)自身特點(diǎn)來變更企業(yè)具體劃定臨界值，并沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn);對人力資源規(guī)劃公布及時性、員工及組織滿意度等定性指標(biāo)，其評價結(jié)果由外部專家判定。

六、結(jié)語

綜上，企業(yè)只有具備核心競爭力，才能不斷提高自身的創(chuàng)新能力，不斷提高自身的文化凝聚力量，不斷提高外界對企業(yè)文化的認(rèn)可，不斷提高經(jīng)營管理能力，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)參與市場競爭、保持優(yōu)勢、提高效率、實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的全面提升的根本目標(biāo)。

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作者簡介：

曾浩磊，身份證號：3401031993****3511。