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    構(gòu)建物流企業(yè)核心競爭力的營銷策略探討

    2019-10-20 13:44:12張夢雪
    現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2019年11期
    關(guān)鍵詞:物流企業(yè)營銷策略

    摘 要:近年來隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,物流營銷受到廣泛重視,面臨需求多元化、發(fā)展速度加快的物流市場,應(yīng)該尋找到維持相關(guān)市場競爭力的營銷措施,加快物流企業(yè)的進(jìn)步速度,使其可以向著可持續(xù)的方向發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:物流企業(yè);核心競爭;營銷策略

    近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,營銷策略的合理選擇已經(jīng)成為增強(qiáng)物流企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略部分,為更好地發(fā)揮營銷方案的積極作用,物流企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的方式開展工作,創(chuàng)新改革營銷策略,達(dá)到預(yù)期的工作目的。

    一、構(gòu)建物流企業(yè)核心競爭力的營銷策略現(xiàn)狀

    物流企業(yè)主要就是從以往的生產(chǎn)和銷售中分離而出的服務(wù)供應(yīng)商,利用提高工作效率、降低成本開展物流服務(wù)工作,能夠?qū)a(chǎn)銷供應(yīng)鏈有機(jī)整合在一起,促使企業(yè)核心競爭力的提升。目前在物流企業(yè)的營銷工作中,所采用的措施如下:

    (一)整合類型的營銷措施

    對于此類營銷而言,就是企業(yè)采用先進(jìn)的信息技術(shù)、通信技術(shù),整合利益相關(guān)者的各種資源,然后將其轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的自身價(jià)值,并返給利益群體,以此更好地實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益整合營銷目的。

    (二)關(guān)系類型的營銷措施

    對于此類措施而言,重視物流企業(yè)還有消費(fèi)者之間的關(guān)系,需要建立出較為長遠(yuǎn)的依存聯(lián)系,重視營銷網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)競爭,并非獨(dú)立企業(yè)的競爭,要求營造良好的企業(yè)、消費(fèi)者關(guān)系,達(dá)到預(yù)期的工作目的。此類營銷模式在實(shí)際應(yīng)用過程中,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的需求還有利益,應(yīng)該樹立正確的服務(wù)觀念,重視消費(fèi)者的價(jià)值取向,全面分析其消費(fèi)偏好,調(diào)整服務(wù)形式,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù)。

    (三)電商類型的營銷措施

    如今,電商快速發(fā)展,已經(jīng)為現(xiàn)代化物流企業(yè)提供先進(jìn)營銷模式,可以采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性的營銷,消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)中溝通交流,使得消費(fèi)者積極參與到相關(guān)的物流活動(dòng)中,這樣有助于滿足其真實(shí)需求。

    二、構(gòu)建物流企業(yè)核心競爭力的營銷措施

    (一)構(gòu)建“客戶+關(guān)聯(lián)”相關(guān)市場開發(fā)體系

    1.此類方式要求物流企業(yè)和客戶之間構(gòu)建出相互關(guān)聯(lián)的體系,根據(jù)市場需求編制出完善的物流服務(wù)機(jī)制,全面了解用戶的需求,并相互之間密切的聯(lián)系,為消費(fèi)者提供良好的增值服務(wù),吸引更多的消費(fèi)群體,提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。

    2.將客戶作為主體,建立相關(guān)的關(guān)聯(lián)體系。在具體的工作中要求將消費(fèi)者作為導(dǎo)向,按照物流企業(yè)的服務(wù)特點(diǎn),采用合理的方式建立物流企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)體系,不僅要合理的開展相關(guān)特殊服務(wù)工作,還需根據(jù)消費(fèi)者的需求,營造出良好的環(huán)境氛圍,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),甚至能夠?yàn)楦呒売脩籼峁┝己玫耐顿Y服務(wù),這樣有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢化的相關(guān)營銷目的,將企業(yè)的服務(wù)有機(jī)融入到服務(wù)工作中,以此提升物流企業(yè)消費(fèi)者的忠誠性。

    3.按照具體的服務(wù)需求建立相關(guān)關(guān)聯(lián)體系。在物流企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中,消費(fèi)者對物流企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出較高要求,建立良好的物流服務(wù)供應(yīng)鏈,對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生直接影響。在此過程中,物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn),整合相關(guān)的產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)者還有競爭者的相關(guān)資源,深入的結(jié)合消費(fèi)者需求,制定完善的營銷計(jì)劃方案、庫存管理方案、訂貨和生產(chǎn)計(jì)劃方案,全面提升整體經(jīng)營工作效果。

    與此同時(shí),應(yīng)合理使用先進(jìn)的電商平臺正確開展消費(fèi)者的區(qū)分工作和管理工作,采用先進(jìn)的平臺開展定制化、跟蹤式的服務(wù)工作,使得客戶給予相關(guān)物流企業(yè)一定的信任,促使各方面之間良好合作,形成相應(yīng)的工作模式。

    (二)采用便利性反應(yīng)的相關(guān)策略

    在市場發(fā)展的進(jìn)程中,快速市場反應(yīng)機(jī)制十分重要,可以使得企業(yè)以最快的速度了解市場需求,并針對自身的戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,在消費(fèi)者為物流企業(yè)提供要求的時(shí)候,可以快速、便利的開展相關(guān)服務(wù)工作,在市場競爭中贏得良好的位置,合理采用先進(jìn)的策略開展工作。

    1.建立出完善的物流信息系統(tǒng)。采用先進(jìn)的信息技術(shù),可以快速并且準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞,企業(yè)可以利用信息交換EDI技術(shù)、EFT技術(shù)、RFID技術(shù)和電商技術(shù)等進(jìn)行處理,在物流環(huán)節(jié)中全面提升自動(dòng)化水平,編制出完善的物流服務(wù)工作方案。

    2.要求正確開發(fā)物流信息增值服務(wù)體系,開展相關(guān)的管理工作。物流企業(yè)應(yīng)該為消費(fèi)者提供良好的物流信息服務(wù),在增值服務(wù)的支持下,將傳統(tǒng)的物流服務(wù)作為基礎(chǔ),合理采用先進(jìn)的物流管理技術(shù),安排專業(yè)化的技術(shù)人才和工作人才執(zhí)行任務(wù),全面增強(qiáng)整體的工作效果,達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

    (三)采用溝通類型的營銷策略

    物流企業(yè)在實(shí)際營銷的過程中,可以采用先進(jìn)的溝通策略開展工作。

    1.重視相互之間情感的溝通,企業(yè)可以與消費(fèi)者之間建立出良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,相互共同的發(fā)展,達(dá)到雙贏的目的,在一定程度上可以形成協(xié)調(diào)矛盾的良好作用,并使得企業(yè)和消費(fèi)者之間油融洽的感情,提升客戶的忠誠度。

    2.要求進(jìn)行信息之間的良好溝通,利用雙向性的信息溝通方式,保證物流企業(yè)與消費(fèi)者之間可以合理的溝通,全面了解其需求,并整合信息資源開展?fàn)I銷工作,將消費(fèi)者作為主體,編制出完善的計(jì)劃方案,增強(qiáng)整體的物流服務(wù)效果,滿足當(dāng)前的信息溝通交流要求,為物流企業(yè)的發(fā)展提供良好依據(jù)。

    結(jié)束語:

    近年來,在物流企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中,缺乏良好的營銷模式,難以按照消費(fèi)者需求、特點(diǎn)等正確開展相關(guān)的營銷工作,嚴(yán)重影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在物流企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn),針對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新改革,遵循科學(xué)化的原則,打破傳統(tǒng)工作的局限性。

    參考文獻(xiàn):

    [1]蔣衛(wèi)華,賴盛中.構(gòu)建物流企業(yè)核心競爭力的營銷策略[J].中國市場,2016,22(19):24-25.

    [2]張啟玲 李璐.基于客戶定制模式的現(xiàn)代物流企業(yè)營銷渠道發(fā)展[J].物流技術(shù),2014,33(1):79-198.

    [3]張啟玲,李璐.基于客戶定制模式的現(xiàn)代物流企業(yè)營銷渠道發(fā)展[J].物流技術(shù),2014,33(1):72-73,79.

    [4]李程.物流優(yōu)先策略下企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)方案的研究[D].重慶:重慶交通大學(xué),2017,24(46)166-233.

    [5]李婉賢.匯銀社區(qū)O2O運(yùn)營中的問題與對策研究[D].江蘇:揚(yáng)州大學(xué),2017,45(33)155-244.

    作者簡介:

    張夢雪(1987-),女,湖南省邵陽人,回族,本科,湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師。研究方向:市場營銷、管理學(xué)。

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