基于新零售背景下的物流管理創(chuàng)新方法探究

陸國(guó)信 賀壯壯 褚宇航

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷成熟，新零售已進(jìn)入快速發(fā)展階段。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下，傳統(tǒng)的物流管理方法不斷受到影響。為了保持物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須與時(shí)俱進(jìn)，而新零售業(yè)的發(fā)展就是創(chuàng)新物流管理方法，以適應(yīng)新零售經(jīng)濟(jì)的當(dāng)前需要。本文結(jié)合新零售與物流管理的關(guān)系，分析了物流管理的創(chuàng)新方法。

關(guān)鍵詞：新零售；核心；物流管理；創(chuàng)新方法

目前我國(guó)處于信息化時(shí)代，在這個(gè)時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行改變，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，使新零售成為了目前大部分企業(yè)的運(yùn)行基礎(chǔ)，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展模式，建立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)管理系統(tǒng)，以此來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。而新零售的發(fā)展，為目前物流管理模式的創(chuàng)新和改變帶了新的機(jī)遇，同時(shí)也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。

一、新零售和物流管理之間的關(guān)系

新零售主要指的是在目前的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放環(huán)境下，重塑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)，提供在線服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代化物流深度整合的零售新模式，屬于一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，而在新零售的交易過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要物流提供相應(yīng)的幫助，而對(duì)于現(xiàn)代化的物流管理來(lái)說(shuō)，也是新零售發(fā)展中的一個(gè)重要組成不跟，從這樣看來(lái)，新零售和物流管理之間存在著以下幾種關(guān)系：

（一）物流管理是新零售發(fā)展活動(dòng)中的重要組成部分

新零售的發(fā)展離不開(kāi)物流的幫助，完善的物流管理系統(tǒng)也是實(shí)現(xiàn)新零售快速發(fā)展的基礎(chǔ)。由于在新零售的活動(dòng)發(fā)展當(dāng)中，其服務(wù)的方式是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)，在對(duì)全國(guó)各地不同區(qū)域的用戶進(jìn)行服務(wù)，對(duì)于基于新零售發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何更加快捷，同時(shí)以更低成本將服務(wù)送到用戶手中，是影響其核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要因素。對(duì)于目前的京東商城來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)很好的例子，與淘寶網(wǎng)不同的是，京東商城在我國(guó)的大部分城市都建立了相應(yīng)的物流分部，在客戶購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，就能夠根據(jù)客戶的具體地址信息，更快捷的將商品送到客戶手中，這樣一方面提高了客戶的滿意程度，另外也降低了運(yùn)輸成本，同時(shí)提高了京東商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從這樣來(lái)看，物流管理在新零售的發(fā)展中占據(jù)了非常重要的地位。

（二）新零售推動(dòng)了物流管理的創(chuàng)新和變革

傳統(tǒng)的物流管理具有信息傳播等方面的限制，這樣會(huì)在極大程度上影響物流企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，而新零售的發(fā)展，打破了信息傳遞這一方面的局限性，使物流具有更加廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也引導(dǎo)了物流管理的不斷創(chuàng)新和變革，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.首先新零售的發(fā)展使物流管理的理念發(fā)生變化。在新零售的發(fā)展中，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)理念和標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了相應(yīng)的變化，具體表現(xiàn)在基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)了信息化和供應(yīng)鏈一體化的重要性。在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化下，物流管理的理念也在發(fā)生著較大的變化，從目前來(lái)看，物流管理已經(jīng)改變了原有的區(qū)域和范圍，并且在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)形成了專業(yè)的物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，使其在組織資源的速度、規(guī)模和效率上得到快樂(lè)翻天覆地的變化，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了資源的合理配置，使物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步的提高。

2.網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)ξ锪鞴芾淼拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。新零售的發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)下進(jìn)行的，而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在整個(gè) 新零售的活動(dòng)過(guò)程中，都能夠?qū)ζ溥M(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和管理。在目前的物流管理當(dāng)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所連接，在接收到相應(yīng)的信息的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都能夠根據(jù)信息的主要情況，在很短的時(shí)間里對(duì)其進(jìn)行處理，并且制定詳細(xì)的物流管理計(jì)劃，使整個(gè)物流管理流程更加快速和高效。這樣的工作是計(jì)算機(jī)根據(jù)人們所設(shè)定好的程度來(lái)進(jìn)行完成的，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展下，這樣的網(wǎng)絡(luò)管理模式會(huì)進(jìn)一步的提高其靈活性，并且在一定程度上使其服務(wù)方式更加多樣化，使物流管理目標(biāo)更加明確。

二、新零售環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新策略

目前物流管理需要在新零售的發(fā)展形勢(shì)下，根據(jù)其發(fā)展目標(biāo)和主要情況，來(lái)對(duì)其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，其創(chuàng)新策略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）提高物流管理人員的整體素質(zhì)

對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新型和綜合型人才的引進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在這樣的情況下，需要加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。新零售環(huán)境下的物流管理，涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容，所以說(shuō)在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程中，需要從人力資源管理、運(yùn)輸學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)等多個(gè)方面入手，另外，在進(jìn)行人才培養(yǎng)的時(shí)候，需要從生源入手，政府需要根據(jù)目前時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，來(lái)提高對(duì)物流管理的重視程度，引導(dǎo)相關(guān)高校根據(jù)目前物流管理的發(fā)展更新?tīng)顩r，增加相關(guān)的物流管理專業(yè)，而高校在發(fā)展物流管理專業(yè)的同時(shí)，需要根據(jù)社會(huì)的需求和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，來(lái)對(duì)物流專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，在這樣的情況下，才能從根本上解決物流管理專業(yè)人才缺失的問(wèn)題。最后，物流企業(yè)需要引進(jìn)先進(jìn)的管理方法，來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以此來(lái)加強(qiáng)其專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

（二）對(duì)物流技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新

物流技術(shù)主要指的是完成物流任務(wù)所需要的方法或者方式，其中主要包括實(shí)現(xiàn)各種流通狀態(tài)的材料和物流基礎(chǔ)設(shè)施。在目前的新零售環(huán)境下，物流管理不僅需要有著先進(jìn)高效的運(yùn)輸能力，同時(shí)也需要有著足夠數(shù)量的運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和裝卸設(shè)備等硬件設(shè)施的支持，在這樣的基礎(chǔ)上，結(jié)合相應(yīng)的無(wú)線通訊設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)支持，物流管理技術(shù)能夠在一定程度上得到較快的發(fā)展。所以說(shuō)，物流技術(shù)和相關(guān)物流基礎(chǔ)設(shè)施，是創(chuàng)新物流管理的首要措施，在這樣的情況下，為了推動(dòng)新零售的快速發(fā)展，我國(guó)政府需要在我國(guó)中心城市、交通樞紐和物質(zhì)集散地等大型物流聚集地，提高對(duì)其的重視程度，加強(qiáng)基礎(chǔ)的建設(shè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

在目前的新零售環(huán)境中，物流管理正在隨著時(shí)代的發(fā)展，來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，一方面，物流企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)綜合素質(zhì)人員的培養(yǎng)，另一方面，政府也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以此來(lái)使新零售的活動(dòng)得到落實(shí)。

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[3]李德彬，董岳.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新[J].商，2015 .

作者簡(jiǎn)介：

陸國(guó)信（2000—），男，漢族，安徽省蚌埠市人，海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院物流管理專業(yè)，研究方向：供應(yīng)鏈運(yùn)作優(yōu)化。

賀壯壯（1999—），男，漢族，安徽省蚌埠市人，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，研究方向：人工智能。

褚宇航（1996—），男，漢族，江西省贛州市人，南京大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：信息化創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。