論高校圖書館學(xué)科館員如何定位角色

王文生

摘 要：當(dāng)前高校圖書館對學(xué)科館員的科學(xué)定位是這一崗位設(shè)立的具體化和保障，學(xué)科館員是圖書館學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)、讀者身邊的信息顧問、學(xué)校學(xué)科建設(shè)的參與者，因此，對學(xué)科館員進(jìn)行科學(xué)定位，對高校圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展具有非常重大的理論與實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：學(xué)科館員；職責(zé)；信息顧問；參與者

一、高校圖書館學(xué)科館員的主要職責(zé)

1.學(xué)科館員是學(xué)科文獻(xiàn)資源的建設(shè)者

學(xué)科館員在學(xué)科資源建設(shè)中的主要職責(zé)與任務(wù)，根據(jù)學(xué)科專業(yè)需求特點(diǎn)，科學(xué)配置館藏資源，統(tǒng)籌考慮書、報(bào)、刊、光盤、數(shù)據(jù)庫等各種文獻(xiàn)載體，是增強(qiáng)高校圖書館資源建設(shè)針對性的根本出路。在實(shí)際工作中，要注意做好以下幾項(xiàng)工作：（1）進(jìn)行系統(tǒng)的館藏調(diào)查，確定一個科學(xué)的館藏文獻(xiàn)語種、專業(yè)、介質(zhì)、復(fù)本、總量等結(jié)構(gòu)比例。（2）深入走訪讀者，了解讀者需求概況把讀者最急需的資源及時(shí)采購或收集。（3）加強(qiáng)學(xué)科資源規(guī)劃研究，制定科學(xué)適用的年度采購計(jì)劃，確定年度采購工作的重點(diǎn)。（4）組織讀者直接參與采訪工作，省去了中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率，加強(qiáng)了針對性。

2.學(xué)科館員是學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源的整合者

隨著信息社會和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的第一選擇。網(wǎng)絡(luò)成為巨大信息寶庫的同時(shí)，也出現(xiàn)了信息爆炸和泛濫，使人們無所適從，找不到有用的信息，信息獲取花費(fèi)時(shí)間太長，對信息檢索工具不熟悉，這時(shí)特別需要有人提供專業(yè)指導(dǎo)。學(xué)科館員適應(yīng)這種需求，對無序網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整序，建立學(xué)科導(dǎo)航或?qū)W科信息門戶，整合網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化信息環(huán)境，為讀者提供科學(xué)服務(wù)。

3.學(xué)科館員是學(xué)科參考咨詢的執(zhí)行者

參考咨詢是高校圖書館的核心業(yè)務(wù)。學(xué)科館員來源于參考館員，是在參考館員的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是參考咨詢工作內(nèi)涵的延伸，是圖書館參考咨詢服務(wù)深化發(fā)展的需要，也是參考咨詢發(fā)展的必然結(jié)果。任何一名館員不可能做到任何問題都能很好解答，必須限定參考咨詢館員服務(wù)的學(xué)科范圍。學(xué)科參考咨詢館員要做好以下幾項(xiàng)工作：（1）擔(dān)任學(xué)科咨詢館員，回答學(xué)科讀者提出的各種專業(yè)問題。（2）開發(fā)或引進(jìn)新技術(shù)，提供信息化服務(wù)新形式。（3）引進(jìn)國內(nèi)和國外的聯(lián)合參考咨詢平臺，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

4.學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)推動者

在學(xué)科服務(wù)方面，學(xué)科專家要擔(dān)當(dāng)以下四種任務(wù)：（1）做一名既懂學(xué)科專業(yè)知識又懂信息檢索技巧的學(xué)科專家。要成為圖書館推行學(xué)科服務(wù)的領(lǐng)航者，要真正成為學(xué)科文獻(xiàn)信息專家，具有推行深層次文獻(xiàn)信息服務(wù)的能力，在本學(xué)科中有一定學(xué)術(shù)權(quán)威。（2）組建學(xué)科服務(wù)小組作為學(xué)科專家的支援力量。（3）學(xué)科服務(wù)模式的設(shè)計(jì)者。學(xué)科服務(wù)總要通過一定形式來實(shí)現(xiàn)，策劃、組織、落實(shí)一些有針對性的，能被讀者喜歡使用的服務(wù)方式，比如學(xué)科信息共享空間的籌劃與設(shè)計(jì)、定題與定向服務(wù)、科技查新服務(wù)等。（4）采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或信息技術(shù)手段，搭建統(tǒng)一的學(xué)科服務(wù)平臺，或使用由公司研發(fā)的學(xué)科服務(wù)平臺，高效率地完成學(xué)科服務(wù)的任務(wù)。

二、學(xué)科館員是讀者身邊的信息顧問

1.學(xué)生需求的信息反饋

在學(xué)生與圖書館之間架起一座溝通了解的橋梁，及時(shí)把學(xué)生需求信息反饋回來，及時(shí)滿足他們的信息需求。（1）與學(xué)生交朋友，與他們建立多種聯(lián)系渠道，包括電話、郵箱、QQ號、微信等。（2）要讓學(xué)生在第一時(shí)間想到你，確信你能幫助他解決困難。（3）必須在第一時(shí)間內(nèi)對學(xué)生的咨詢問題做出回應(yīng)，做到有求必應(yīng)。（4）經(jīng)常有針對性地推薦圖書館的資源與服務(wù)，讓學(xué)生了解圖書館的工作動向。

2.教師教學(xué)的稱職秘書

學(xué)科專家要充當(dāng)老師的教學(xué)秘書，為老師提供教學(xué)信息支持，營造良好的教學(xué)信息環(huán)境與條件。（1）教學(xué)信息的搜集。學(xué)科專家積極參與到教學(xué)全過程：課前教學(xué)信息的準(zhǔn)備，課中教學(xué)信息提供，課后教學(xué)參考資料查閱幫助。（2）教學(xué)手段更新，如指導(dǎo)教師制作優(yōu)秀的多媒體課件。（3）搭建課程資源庫和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，構(gòu)建虛擬教學(xué)信息環(huán)境。（4）課程資源的補(bǔ)充。新設(shè)專與新開課程，先要找學(xué)科館員咨詢，請圖書館提供相應(yīng)的教學(xué)資料和信息。學(xué)科館員幫助教師查閱館藏.不足資源由學(xué)科專家協(xié)調(diào)圖書館各部門及時(shí)補(bǔ)充。

3.教師科研的得力助手

學(xué)科專家要充當(dāng)教師科學(xué)研究的助手，通過自己專業(yè)的檢索知識為教師科研提供咨詢和幫助，幫助老師做一些輔助工作，主要從事資料搜集整理工作，撰寫學(xué)科發(fā)展綜述，研究學(xué)科發(fā)展動態(tài)。通過科技查新確定研究的價(jià)值和意義，利用技術(shù)手段分析學(xué)術(shù)趨勢，幫助讀者完善文章結(jié)構(gòu)，幫助教師選擇刊物發(fā)表文章等。

三、學(xué)科館員是學(xué)科建設(shè)的參與者

1.學(xué)科發(fā)展的研究者

學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的龍頭，高校需要一批人從宏觀上和整體上研究學(xué)科發(fā)展的動態(tài)和趨勢，捜集學(xué)科發(fā)展資料，探究學(xué)科建設(shè)規(guī)律，為學(xué)科建設(shè)提供重要決策咨詢。這項(xiàng)工作對研究者素質(zhì)有較高要求，要有駕馭學(xué)科全局的能力，要有洞悉一切新方向的敏感。研究者要注意平時(shí)的材料積累，要進(jìn)行大量的理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，同時(shí)還要搞大量的調(diào)查與分析，進(jìn)行同類比較分析。它與專業(yè)研究最大的區(qū)別在于一個是橫向研究，一個是縱向研究；一個側(cè)重某個學(xué)科的全局、整體和宏觀研究，一個側(cè)重個別、具體和微觀研究；研究方法也不一樣，一個側(cè)重系統(tǒng)方法，一個側(cè)重分析方法。

2.學(xué)科規(guī)劃的參與者

學(xué)科建設(shè)是高校的核心工作，也是高校辦學(xué)核心競爭力的體現(xiàn)。學(xué)科建設(shè)理論先行，必須借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，但更重要的是形成自己的理性認(rèn)識；學(xué)科發(fā)展規(guī)劃必須在更廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行討論與論證。學(xué)科建設(shè)影響學(xué)院發(fā)展的全局。學(xué)科規(guī)劃起草要有三部分人組成才能做出一個科學(xué)現(xiàn)實(shí)的規(guī)劃：專業(yè)教師、學(xué)科館員和行政人員。專業(yè)教師特長是專深，學(xué)科館員特長是橫向，行政人員專長是掌握政策，這三種人結(jié)合才會形成一個好的規(guī)劃，否則規(guī)劃就會不科學(xué)，對現(xiàn)實(shí)缺乏實(shí)際的指導(dǎo)意義。學(xué)科館員在學(xué)科發(fā)展規(guī)劃起草中可以起到把握學(xué)科宏觀發(fā)展趨勢的作用，而這恰恰是專業(yè)教師所欠缺的。

3.專業(yè)設(shè)置的論證者

專業(yè)設(shè)置是一門科學(xué)，專業(yè)設(shè)置的必要性、可行性以及培養(yǎng)方案的科學(xué)性，都需要第三方以專業(yè)的眼光與知識作調(diào)查和評判，而不是由學(xué)術(shù)委員會在短時(shí)間內(nèi)直觀地判斷，要用調(diào)查和數(shù)據(jù)來驗(yàn)證其觀點(diǎn)的正確與否，或者說找一個專門挑刺的人，提一些反對的理由，通過正反雙方的辯論，就會使論證工作做到位，從而才使專業(yè)設(shè)置的評判工作不走過場，防止拍腦瓜子決策、感情決策、經(jīng)驗(yàn)決策、直觀決策等，增加專業(yè)設(shè)置論證的科學(xué)性，減少論證的盲目性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。學(xué)科館員就是要利用掌握的學(xué)科知識和信息檢索技巧，參與學(xué)校新設(shè)專業(yè)的論證和審查。專業(yè)調(diào)整、整合事前要做調(diào)查研究，探究專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)與數(shù)據(jù)依據(jù)。