關(guān)于新形勢(shì)下醫(yī)院管理與基層黨建工作探討

葉明

摘要：醫(yī)院具有其特殊性，醫(yī)院基層黨建工作應(yīng)該從社會(huì)實(shí)際出發(fā)，將黨的指導(dǎo)理念深入基層工作，發(fā)揮醫(yī)院“救死扶傷”的職責(zé)。本文闡述了醫(yī)院管理中基層黨建工作的重要性，根據(jù)工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)為醫(yī)院黨組切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，提拔思想、業(yè)務(wù)能力出眾的青年干部，開(kāi)展多樣化的組織娛樂(lè)活動(dòng)等對(duì)策能夠有效解決問(wèn)題，緩解近年來(lái)不斷惡化的醫(yī)患關(guān)系。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;基層黨建工作;醫(yī)患關(guān)系

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療改革正在有條不紊的進(jìn)行，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生整體情況、醫(yī)療技術(shù)水平均得到了提升。然而，醫(yī)患關(guān)系愈演愈烈，為我國(guó)醫(yī)療服務(wù)蒙上了一層陰影，社會(huì)中流傳“勸人學(xué)醫(yī)，天打雷劈”等消極思想，究其原因，社會(huì)對(duì)醫(yī)院缺乏系統(tǒng)了解。因此，在新形勢(shì)下，醫(yī)院管理應(yīng)該與黨建工作充分結(jié)合，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，努力改善醫(yī)患關(guān)系，使之回歸正常模式。

一、醫(yī)院管理中基層黨建工作的重要性

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)患關(guān)系不斷惡化，原因在于患者盲目認(rèn)為現(xiàn)有醫(yī)療水平能夠解決一切疑難雜癥，特別是在醫(yī)院收取高額治療費(fèi)用之后，更應(yīng)該使自身康復(fù)，出現(xiàn)病情惡化時(shí)，片面認(rèn)為醫(yī)院存在“騙錢(qián)”行為，治療不力導(dǎo)致惡性后果。一旦患者出現(xiàn)激烈的情緒波動(dòng)，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)陷入冰點(diǎn)。因此在新形勢(shì)下，醫(yī)院管理應(yīng)該加強(qiáng)基層黨建工作，提高服務(wù)意識(shí)，努力改善醫(yī)患關(guān)系：第一，倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，不僅從身體上治療患者的疾病，還應(yīng)該從心理上給予患者溫暖，幫助患者克服對(duì)疾病的恐懼，樂(lè)觀面對(duì)。第二，在“以人為本”核心價(jià)值觀下，提高大局觀意識(shí)，醫(yī)院應(yīng)該聯(lián)合紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)困難患者的幫助，無(wú)論何種情況，先對(duì)患者實(shí)施救治，盡最大努力保障患者生命安全。第三，牢記黨員“為人民服務(wù)”的使命，切實(shí)體現(xiàn)醫(yī)院“救死扶傷”的職責(zé)。部分患者患有罕見(jiàn)的疑難雜癥，生活中受盡歧視，醫(yī)院應(yīng)該一視同仁，用實(shí)際行動(dòng)教育社會(huì)大眾，使患者離開(kāi)醫(yī)院時(shí)能夠開(kāi)啟人生新的篇章[1]。

二、醫(yī)院管理中基層黨建工作存在的問(wèn)題

第一，對(duì)基層黨建工作重要性認(rèn)知不足?？傮w來(lái)看，我國(guó)醫(yī)療資源緊缺，在大中城市的三甲醫(yī)院中，領(lǐng)號(hào)排隊(duì)人數(shù)長(zhǎng)年爆滿(mǎn)，部分科室的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)，一些基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要在工作中努力，切實(shí)保障患者的治療成效即可，因而對(duì)黨建工作重視程度不夠。在黨務(wù)干部的崗位設(shè)置、人才提干等問(wèn)題上沒(méi)有嚴(yán)格的制度，日常黨建工作開(kāi)展較少，導(dǎo)致部分基層黨政干部政治素質(zhì)水平原地踏步，只注重醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)能力。

第二，組織活動(dòng)開(kāi)展方式陳舊。醫(yī)護(hù)人員空閑時(shí)間極為有限，經(jīng)常忙得暈頭轉(zhuǎn)向，近年來(lái)新聞媒體頻繁報(bào)道醫(yī)生連續(xù)進(jìn)行多臺(tái)手術(shù)累暈的現(xiàn)象，然而基層黨組織沒(méi)能結(jié)合實(shí)際情況，讓醫(yī)生、護(hù)士充分調(diào)節(jié)身心，釋放壓力，依舊以集中開(kāi)會(huì)、作報(bào)告的形式開(kāi)展黨建工作，起到的效果不僅有限，長(zhǎng)期下來(lái)使基層醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生厭煩的情緒，適得其反。

第三，部分醫(yī)院的基層黨建工作，沒(méi)有明確的制度，片面強(qiáng)調(diào)基層黨員奉獻(xiàn)精神，對(duì)黨員日常工作生活的困難認(rèn)識(shí)不足。在一些急診科室，醫(yī)生進(jìn)行救治前必須簽字，當(dāng)患者來(lái)的匆忙或者確有實(shí)際困難時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用就會(huì)平攤在急診科室頭上，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行的是治病救人的高尚工作，卻持續(xù)不斷給自己造成實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)損失，長(zhǎng)此以往，身體、心理雙重壓力會(huì)壓垮醫(yī)護(hù)人員。

三、解決醫(yī)院管理中基層黨建工作問(wèn)題的對(duì)策

（一）醫(yī)院黨組切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能

黨章中明確規(guī)定，黨組的任務(wù)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策。對(duì)于醫(yī)院黨組成員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院工作中的實(shí)際情況，在黨內(nèi)做好干部選拔、培養(yǎng)和基層醫(yī)務(wù)人員管理工作;在黨外團(tuán)結(jié)工作人員，關(guān)心患者，完成國(guó)家和人民賦予醫(yī)院的使命。因此，醫(yī)院黨組必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，切實(shí)開(kāi)展基層黨建工作，定期總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并研究方法。具體方式為：第一，黨組領(lǐng)導(dǎo)分管不同科室，在監(jiān)督過(guò)程中實(shí)行輪崗制度，定期深入不同基層科室，了解基層工作中的難點(diǎn)，匯總解決。第二，科學(xué)把控黨建工作開(kāi)展頻率，建立基層科室與黨組溝通渠道，認(rèn)真聽(tīng)取基層工作人員的心聲，幫助調(diào)節(jié)身心健康。第三，黨組成員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨性;自覺(jué)接受黨和人民的監(jiān)督，作風(fēng)正氣，用身為革命工作者的魄力感染基層工作者。

（二）提拔思想、業(yè)務(wù)能力出眾的青年干部

梁?jiǎn)⒊凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中明確提到“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，毛澤東同志發(fā)表過(guò)“希望寄托在你們身上”的著名講話(huà)，可見(jiàn)，青少年是國(guó)家、社會(huì)的希望。因此醫(yī)院黨組應(yīng)該從青年醫(yī)務(wù)工作者中選拔思想、業(yè)務(wù)能力出眾的干部，扶他們上馬，成為我國(guó)醫(yī)療隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。新時(shí)代的青年，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民，從思想深處相信并支持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待境外勢(shì)力抹黑中國(guó)的行為，他們總是沖鋒在駁斥謊言的第一線(xiàn)。最近，一位名叫班雅倫的深圳女孩在德國(guó)科隆，利用三種外國(guó)語(yǔ)言，將一群打著“港獨(dú)”標(biāo)語(yǔ)的亂港分子駁斥的體無(wú)完膚。就中國(guó)香港形勢(shì)將亂港分子逼的啞口無(wú)言之后，亂港分子提出了“中國(guó)共產(chǎn)黨當(dāng)年也是暴力革命取得政權(quán)”的說(shuō)法，班雅倫輕描淡寫(xiě)結(jié)束了“戰(zhàn)斗”：“我們暴力革命的對(duì)象從來(lái)不是人民！”可見(jiàn)，我國(guó)有志青年對(duì)黨和國(guó)家的歷史有著深入研究，他們感激黨、熱愛(ài)黨、發(fā)自?xún)?nèi)心的擁護(hù)。我國(guó)青年醫(yī)護(hù)工作者認(rèn)定“治病救人”是一生無(wú)悔的選擇，受再大的委屈，當(dāng)患者康復(fù)的時(shí)候就會(huì)全部煙消云散。因此，提拔大量年輕有為，思想、業(yè)務(wù)雙肩挑的醫(yī)護(hù)黨員干部，能夠使我國(guó)日益緊張的醫(yī)患關(guān)系“撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天”[2]。

（三）根據(jù)患者和基層工作人員實(shí)際需求，解決困難

醫(yī)院接待的患者上至達(dá)官顯貴，下至貧苦百姓，如何體現(xiàn)醫(yī)院黨組織的向心力和凝聚力，取決于基層工作者和患者是否擁護(hù)。黨組織要將基層人員和患者的冷暖時(shí)刻放在心上。領(lǐng)導(dǎo)干部必須杜絕“高高在上、不食人間煙火”的工作模式，深入臨床、融入科室，進(jìn)行大量基層情況調(diào)查，和基層醫(yī)護(hù)工作者談心，了解他們工作中遇到的困難，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)章制度中不合理的地方，詳加改善;關(guān)心患者的身體情況，減輕患者的疼痛、盡力開(kāi)導(dǎo)患者。中國(guó)傳統(tǒng)思想中，百姓對(duì)待“上位者”十分尊敬，現(xiàn)代社會(huì)黨員干部雖然以“為人民服務(wù)”為根本，但是群眾一旦知曉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心時(shí)，不但會(huì)認(rèn)為醫(yī)院投入最好的人力物力對(duì)自身進(jìn)行救治，還會(huì)認(rèn)為醫(yī)院是“百姓自己的”，放松身心。與此同時(shí)，黨員干部需要加大對(duì)醫(yī)療改革制度的宣傳，讓患者充分享受到醫(yī)改中的福利，幫助患者節(jié)省醫(yī)療成本，當(dāng)患者帶著健康的身體和感激的心情離開(kāi)醫(yī)院時(shí)，醫(yī)鬧等消極現(xiàn)象勢(shì)必消亡。

（四）開(kāi)展多樣化的組織活動(dòng)

基層醫(yī)務(wù)工作者工作繁重，在“患者大于天”的信念支撐下，普遍承受巨大的身心壓力。因此醫(yī)院黨組應(yīng)該改善傳統(tǒng)的黨建工作模式，開(kāi)展多樣化的娛樂(lè)性組織活動(dòng)，將黨的指導(dǎo)思想、方針通過(guò)輕松愉快的方式傳達(dá)給基層工作者。去KTV唱歌是非常良好的選擇，在麥克風(fēng)前放聲高歌，將壓力充分釋放出來(lái)之后，黨員干部可以點(diǎn)播近年來(lái)國(guó)家大力推廣的大型革命歷史劇《彭德懷元帥》《歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平》等優(yōu)質(zhì)電視劇的主題曲，感悟老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的人格魅力，結(jié)合習(xí)近平新時(shí)代構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想，利用新的方式推動(dòng)黨建工作。除此之外，對(duì)待住院患者，黨組領(lǐng)導(dǎo)也需要定期進(jìn)行關(guān)心，在國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等特殊日子里，給患者送上禮物和祝福，結(jié)合新聞中播報(bào)的患者關(guān)心的醫(yī)療話(huà)題，重點(diǎn)介紹，使患者深刻體會(huì)到來(lái)自醫(yī)院、來(lái)自黨和國(guó)家的深切慰問(wèn)[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)患關(guān)系的主體是人，長(zhǎng)久以來(lái)的誤會(huì)和偏見(jiàn)是造成醫(yī)患雙方漸行漸遠(yuǎn)的根本原因。在新形勢(shì)下，根據(jù)習(xí)近平總書(shū)記“以人為本”的指導(dǎo)思想，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建立科學(xué)管理模式，充分發(fā)揮黨員為人民服務(wù)的根本責(zé)任，不僅從身體上治好患者的疾病，還要使患者從心里恢復(fù)對(duì)醫(yī)院純粹性的認(rèn)知，使“白衣天使”的形象再次深入人心。

參考文獻(xiàn)：

[1]林凱程，朱宏，張廣清，等.基層黨組織在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度中的作用探討[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2019，39 （04）：76-78.

[2]趙曉陽(yáng).淺析現(xiàn)代醫(yī)院管理中基層黨建工作的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16 （01）：84-85.

[3]周賀香.淺談如何將基層黨建工作融入到醫(yī)院的日常管理工作中[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018 （18）：51+53.