質(zhì)量保障體系下的高校課堂管理探析

蘇清芳

摘 要：本文認(rèn)為，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，不僅要優(yōu)化課程建設(shè)，明確主渠道作用，還要構(gòu)建閉環(huán)式質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，形成管理合力，才能促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)提升。

關(guān)鍵詞：課堂管理; 全線質(zhì)量保障; 合力

中圖分類號(hào)：G640 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2019）07-126-002

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，深化教育改革，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育。高校課堂教學(xué)質(zhì)量直接影響著學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)系著教育的滿意度。

高校課堂管理作為當(dāng)前各大高校教學(xué)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，還存在著單純關(guān)注課堂內(nèi)部，忽視課堂的前后聯(lián)系;保障體系不健全，持續(xù)改進(jìn)動(dòng)力不足;各方分散管理，未能形成合力等問(wèn)題。為此，本文提出，加強(qiáng)課堂全線管理，構(gòu)建閉環(huán)式質(zhì)量保障體系，多方合力，打“組合拳”，共同致力于課堂教學(xué)質(zhì)量的提升。

一、“瞻前顧后”，加強(qiáng)課堂全線管理

專業(yè)是人才培養(yǎng)的基本單元，課程是人才培養(yǎng)的核心要素。要提升課堂教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)優(yōu)化課程設(shè)置，切實(shí)發(fā)揮課堂主陣地作用。

1.完善人才培養(yǎng)方案，提高課程建設(shè)水平

對(duì)標(biāo)專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)工作評(píng)估指標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，探索通才教育和專業(yè)教育相結(jié)合的培養(yǎng)方案，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置。制訂課程建設(shè)管理辦法，健全課程審核、評(píng)優(yōu)和退出機(jī)制，施行課程負(fù)責(zé)人制度，堅(jiān)持以課程體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以學(xué)科特色和課程優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮為著眼點(diǎn)，以課程內(nèi)容、教學(xué)方法及管理機(jī)制的創(chuàng)新為動(dòng)力，以教研室為支點(diǎn)，分類推進(jìn)五大“金課”建設(shè)，推出一批知識(shí)、能力、素質(zhì)有機(jī)融合的前沿性和時(shí)代性兼具的優(yōu)質(zhì)課程，全面提升課程建設(shè)水平。

2.發(fā)揮課堂主渠道作用，提高課堂教學(xué)質(zhì)量

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地和主渠道。教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵取決于課堂教學(xué)的效率。要以學(xué)生為中心，推動(dòng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變和提升，推行精細(xì)化、小班化和分層教學(xué)，探索實(shí)行“翻轉(zhuǎn)課堂”，突出以教為主向以學(xué)為主轉(zhuǎn)變、以課堂為主向課內(nèi)外結(jié)合轉(zhuǎn)變、以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主向以形成性評(píng)價(jià)為主轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣提升、學(xué)習(xí)能力提升以及師生互動(dòng)效率提升。課前，教師應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)，確定教學(xué)目標(biāo)，精準(zhǔn)定位學(xué)生的水平和興趣，精心安排教學(xué)內(nèi)容，精巧設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，做好備課程、備學(xué)生、備教學(xué);課中，教師應(yīng)采取相應(yīng)的教學(xué)方式方法，科學(xué)設(shè)計(jì)課程考核內(nèi)容和方法，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，主動(dòng)地動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，自覺(jué)地參與到課堂教學(xué)中;課后，教師應(yīng)做好教學(xué)反思，并充分利用學(xué)生學(xué)習(xí)效果的信息反饋和其他評(píng)價(jià)意見，用來(lái)指導(dǎo)備課工作，進(jìn)一步改進(jìn)課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)，打造高效課堂。

二、“環(huán)環(huán)相扣”，構(gòu)建閉環(huán)式質(zhì)保體系

以制度為基礎(chǔ)、以體系為保障、以過(guò)程監(jiān)控為載體的閉環(huán)式質(zhì)量保障體系是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。

1.健全教學(xué)管理規(guī)章制度

健全教學(xué)管理、教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)籍考務(wù)、質(zhì)量保障等方面的教學(xué)管理規(guī)章制度，完善教學(xué)各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)材料的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教學(xué)工作流程，強(qiáng)化全體師生質(zhì)量意識(shí)，形成質(zhì)量自覺(jué)，打造質(zhì)量文化。

2.構(gòu)建閉環(huán)式教學(xué)質(zhì)量保障體系

根據(jù)質(zhì)量保障要求，結(jié)合學(xué)校管理特色，采用“多級(jí)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同保障”教學(xué)質(zhì)量保障組織體系，健全“檢查—診斷反饋—改進(jìn)—檢查”質(zhì)量監(jiān)督反饋機(jī)制，形成“教學(xué)單位自查—學(xué)校檢查—反饋—教學(xué)單位整改—學(xué)?；仡^看”的閉環(huán)式質(zhì)量保障體系，對(duì)課程建設(shè)和課堂質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程、全方位監(jiān)控，保證“檢查有通報(bào)，評(píng)價(jià)有反饋，整改有落實(shí)，落實(shí)有核查”。

3.全過(guò)程全方位開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

嚴(yán)格全過(guò)程監(jiān)控，推進(jìn)全方位督查。突擊檢查教學(xué)秩序，開展教學(xué)檔案檢查，組織專項(xiàng)檢查，召開教學(xué)座談會(huì)，健全聽課評(píng)教制度;加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組的監(jiān)督和指導(dǎo)作用，將教學(xué)督導(dǎo)貫穿教學(xué)全過(guò)程，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。檢查和評(píng)教結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)教學(xué)單位或任課教師，對(duì)于存在的問(wèn)題，督促改進(jìn)，組織復(fù)查，形成閉環(huán)。建設(shè)校內(nèi)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，充分利用各種教學(xué)大數(shù)據(jù)，對(duì)教學(xué)狀態(tài)進(jìn)行全方位監(jiān)控。積極引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量，保障工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

三、“三位一體”，齊心協(xié)力促提升

教師、學(xué)生、管理三位一體，各司其職，各展其能，打好組合拳，這是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要依托。

1.開展師資培訓(xùn)，促進(jìn)教師發(fā)展

強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。把師德師風(fēng)作為教師素質(zhì)評(píng)價(jià)的第一標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)講座、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)提高等方式，引導(dǎo)教師將師德師風(fēng)規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)在信念和行為品質(zhì);推進(jìn)“三全育人”，建設(shè)一批“課程思政”，將思想政治教育融入教育教學(xué)全過(guò)程。加強(qiáng)教師發(fā)展中心建設(shè)。審核教師任課資格，切實(shí)落實(shí)教授上課基本制度，堅(jiān)持優(yōu)秀教師進(jìn)入教學(xué)一線;提高教學(xué)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)水平，激勵(lì)教師熱愛教學(xué)工作;分類開展教師培訓(xùn)，充分利用各種培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)，提升教師教學(xué)科研水平;推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+教育建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，開展教學(xué)觀摩活動(dòng)，舉辦教師教學(xué)技能比賽，切實(shí)提高教師教學(xué)水平。

2.明確學(xué)生主體作用，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

通過(guò)教學(xué)、管理、服務(wù)等手段，促進(jìn)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。一是以制度建設(shè)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。規(guī)范課堂管理，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，全方位加強(qiáng)學(xué)生課堂出勤督查與考核，提高上課效率;建立學(xué)風(fēng)情況通報(bào)反饋制度，完善學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制和成績(jī)通報(bào)制度;嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)肅處理考試作弊學(xué)生，規(guī)范學(xué)術(shù)行為，嚴(yán)明學(xué)術(shù)紀(jì)律，杜絕學(xué)術(shù)不端行為。二是以風(fēng)氣引領(lǐng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。不斷加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)引領(lǐng)學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促進(jìn)教風(fēng)，教學(xué)相長(zhǎng);營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍，營(yíng)造良好的課外學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣;積極營(yíng)造優(yōu)良班風(fēng)、舍風(fēng)，開展評(píng)比活動(dòng)，以班風(fēng)、舍風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng);充分發(fā)揮學(xué)生骨干和先進(jìn)榜樣的激勵(lì)作用，以先進(jìn)事跡促進(jìn)學(xué)風(fēng)。三是以指導(dǎo)競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，做好大學(xué)生涯與職業(yè)規(guī)劃，使學(xué)生明確階段目標(biāo)和努力方向;支持學(xué)術(shù)科技競(jìng)賽活動(dòng)，在課程改革、大學(xué)生科創(chuàng)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽中培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

3.改進(jìn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，提高管理服務(wù)水平

著名教育評(píng)價(jià)家斯塔佛爾姆強(qiáng)調(diào)：“評(píng)價(jià)不在于證明，而在于改進(jìn)?！遍_展學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果評(píng)價(jià)，開展在校生、畢業(yè)生和用人單位調(diào)查，積極引入第三方評(píng)價(jià)，對(duì)標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo)，區(qū)分類別層次，構(gòu)建起科學(xué)合理、靈活有效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合，外部評(píng)價(jià)和內(nèi)部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，評(píng)析教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、工作能力、業(yè)務(wù)水平，鑒定教師課堂教學(xué)狀況和優(yōu)缺點(diǎn)，讓教師更加了解自身課堂教學(xué)實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)、特點(diǎn)和弱點(diǎn)，找到今后努力發(fā)展的方向;讓教師之間增進(jìn)了解、互相學(xué)習(xí)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展;讓學(xué)校管理者全面了解評(píng)價(jià)系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)校的管理服務(wù)工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化，從而不斷促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師專業(yè)發(fā)展和提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

提高高校課堂教學(xué)質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，本文主要探討了以課堂全線管理為核心，以閉環(huán)式質(zhì)量保障體系為抓手，以通力協(xié)作為依托，共同提高課堂教學(xué)質(zhì)量的做法，希望能對(duì)提高高校課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教育的滿意度有所裨益。

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