淺析網(wǎng)絡(luò)傳播對人際關(guān)系的影響

周媛

摘 要：科技的發(fā)展催生人類生活的改變，現(xiàn)在的生活方式已經(jīng)和以往有了很大的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)不僅走進(jìn)了人們的生活，更已經(jīng)深深影響著我們的世界。論文總共分為三大部分，第一部分是網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交往概述部分，主要對網(wǎng)絡(luò)傳播形式及特點(diǎn)、人際關(guān)系形式及特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳播和人際關(guān)系機(jī)理進(jìn)行了詳盡的分析;第二部分是 網(wǎng)絡(luò)傳播對人際關(guān)系的影響分析，包含正面影響分析和負(fù)面影響分析，正面影響包括開闊視野，擴(kuò)大信息來源;利于發(fā)表個(gè)人意見，行使個(gè)人權(quán)利;“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流;降低溝通成本，負(fù)面影響包括公信力降低，網(wǎng)絡(luò)行為低俗;加劇知識(shí)分布的不均衡;網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們感到更加孤獨(dú);網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人的隱私喪失。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);人際關(guān)系;影響

引言

談到網(wǎng)絡(luò)，大家都會(huì)想到：交友、聊天、游戲幾個(gè)關(guān)鍵字，可以說網(wǎng)絡(luò)改變了世界，改變了大眾生活。正如開心網(wǎng)CEO程炳皓說的：大家都是上新浪網(wǎng)、上淘寶網(wǎng)，但是說玩開心網(wǎng)、玩微博、玩豆瓣，網(wǎng)絡(luò)對人們的生活產(chǎn)生了重要的影響，這種影響有正面的，也有負(fù)面的。

1. 概述

1.1網(wǎng)絡(luò)傳播形式及特點(diǎn)

什么是網(wǎng)絡(luò)傳播？網(wǎng)絡(luò)傳播是以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)到其社會(huì)文化傳播目的的傳播形式。當(dāng)今世界是信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為重要的傳播渠道，并有自身的特點(diǎn)，概括起來講，網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)，信息量大、強(qiáng)時(shí)效性、多媒體功能、高度的交互性、傳播環(huán)境的個(gè)體化。

1.2人際關(guān)系形式及特點(diǎn)

人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國人事管理協(xié)會(huì)率先提出的，也被稱為人際關(guān)系論，1933年由美國哈佛大學(xué)教授梅約創(chuàng)立。人際關(guān)系有最基本的六種形式，這六種形式分別是：親屬、朋友、政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、對立、無利害關(guān)系等。人際關(guān)系影響甚大，不僅關(guān)系到個(gè)人日后發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)和諧。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無緣無故地接納他人。網(wǎng)絡(luò)交流前提是相互性，相互性是人際關(guān)系發(fā)展的前提條件。

1.3網(wǎng)絡(luò)傳播和人際關(guān)系機(jī)理分析

社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和存在，本質(zhì)上是源于各種社會(huì)關(guān)系中存在的一種“弱紐帶”的連接，也就是所謂的“六度分隔”理論。雖然看起來并沒有十分明顯的基礎(chǔ)和原因來維系這種紐帶，但是這種紐帶卻發(fā)揮著非常強(qiáng)大的作用。他作為一種無形的手，將人們相互之間緊密的聯(lián)系起來，人民通過這個(gè)弱關(guān)系紐帶，不停地和外界接觸，并形成類似于蜘蛛網(wǎng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

2. 網(wǎng)絡(luò)傳播對人際關(guān)系的影響

網(wǎng)絡(luò)傳播對人們的影響很大，不僅能夠開闊我們的視野，增長我們的見識(shí)，但是同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也使得我們的生活存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，具有一定的負(fù)面影響，讓我們的生活存在很多風(fēng)險(xiǎn)。香農(nóng)信息論認(rèn)為，信息的傳遞由四個(gè)方面組成，包括信源、訊息、信道和接收器，這四個(gè)方面共同組成了一個(gè)完整的信息傳遞機(jī)制。只有四個(gè)方面全部流程，信息的傳遞才是成功，否則就是失敗的。

從這個(gè)方面上來看，網(wǎng)絡(luò)在人群中既起到信息員的作用，又能夠進(jìn)行訊息的發(fā)布，還能夠作為信道，同時(shí)也能夠作為信息流通的渠道或者接收器，網(wǎng)絡(luò)綜合上述四種因素，形成了一個(gè)獨(dú)立的信息傳播和傳遞機(jī)制。信息傳遞過程中不會(huì)出現(xiàn)喪失，反而會(huì)被無形中被放大，引起不必要的麻煩。

2.1正面影響

2.1.1開闊視野，擴(kuò)大信息來源

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)自由、平等、開放的公共輿論空間，它的一個(gè)特點(diǎn)是，當(dāng)一方的聲音過于強(qiáng)大時(shí)，獨(dú)立、理性、客觀的聲音往往就會(huì)消退，因?yàn)檎l也不愿意逆勢而上，成為網(wǎng)絡(luò)上的“眾矢之的”?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”的拿手好戲之一，就是迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味，將時(shí)下的新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)民情緒結(jié)合起來，通過“借勢”和“造勢”使部分網(wǎng)民在無意之中充當(dāng)了其炒作的“托兒”或者“打手”，一旦輿論的洪流聚集，就很快以不可阻擋的力量席卷網(wǎng)絡(luò)，增加信息的來源。

2.1.2利于發(fā)表個(gè)人意見，行使個(gè)人權(quán)利

在過去的十年里，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)更注重在娛樂和游戲方面，多數(shù)都是圍繞著一個(gè)虛擬空間的娛樂化在發(fā)展。但其發(fā)展早已趨向于飽和狀態(tài)，難以有更廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，用戶需求也開始多樣化，不僅僅滿足這些社交網(wǎng)絡(luò)。而在現(xiàn)在，很多遇到棘手困難之時(shí)，有很多網(wǎng)友已經(jīng)學(xué)會(huì)用網(wǎng)絡(luò)作為尋求幫助的重要渠道。

2.1.3“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流

不得不說網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)進(jìn)入了我們每一個(gè)人的生活，這一點(diǎn)誰也逃避不了。分享帶來的是口碑營銷，生活已經(jīng)在高質(zhì)量的反饋下得到了切實(shí)的方便。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)能夠與電子商務(wù)相結(jié)合，是社區(qū)網(wǎng)絡(luò)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。我們都知道，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)大部分都是我們的熟人，對于購物來說，熟人的意見我們更容易接受。如果能夠讓社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)有機(jī)的結(jié)合，會(huì)起到非常大的幫助。

2.1.4降低溝通成本

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際溝通，大大降低了溝通成本，如今的交友軟件全部免費(fèi)供人民使用，從qq到微信，這些傳播媒介的出現(xiàn)，顛覆了現(xiàn)在的傳播方式，以前人民交流只能借助電話進(jìn)行，現(xiàn)在多種傳播渠道并存，交流也變得更加方便，甚至通過視頻進(jìn)行面對面的交流，大大降低了溝通的成本，方便了人民的生活。

2.2負(fù)面影響

2.2.1公信力降低，網(wǎng)絡(luò)行為低俗

網(wǎng)絡(luò)的迅猛到來的一個(gè)直接問題：信用降低。信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾做作，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。

2.2.2加劇知識(shí)分布的不均衡

傳統(tǒng)媒體本身的傳播是單向的，但是經(jīng)過與新媒體的融合，單向的傳遞變?yōu)殡p向的交互，受眾對于傳統(tǒng)的依賴程度大大提高。拿我們最為熟知的新媒體平臺(tái)微博說起，微博就像一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一樣極大影響著人們的生活，很多傳統(tǒng)媒體看到了微博傳播信息的力度，注冊了實(shí)名認(rèn)證的微博，信息發(fā)布量攀升，瀏覽者可以點(diǎn)擊關(guān)注，就可以接收到此媒體推發(fā)的消息，十分便捷。人際關(guān)系三維理論認(rèn)為，每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。

2.2.3網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們感到更加孤獨(dú)

網(wǎng)絡(luò)帶給了我們巨大的方便的同時(shí)，也帶來了相應(yīng)的問題，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶，人民足不出戶就可以解決衣食住行等問題，朋友之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流互動(dòng)，而不需再面對面的進(jìn)行交流，大家都在家里辦公，更多的時(shí)間是用在網(wǎng)絡(luò)上面，現(xiàn)在很多人上班一直對著電腦，很少與同事交流，甚至下班回家還是對著電腦，減少了與家人的溝通交流，網(wǎng)絡(luò)讓人民更加孤僻，內(nèi)心也感到更加孤獨(dú)。

2.2.4“人搜搜索”現(xiàn)場橫行，侵犯個(gè)人隱私權(quán)

侵犯隱私權(quán)本身是一個(gè)很嚴(yán)重的法律問題。然而，在我國，網(wǎng)絡(luò)還為建設(shè)完善，發(fā)布信息或者轉(zhuǎn)載、提供信息的網(wǎng)民都披著一個(gè)“馬甲”在“作戰(zhàn)”，由于網(wǎng)絡(luò)人肉搜索還是一個(gè)新生事物，相關(guān)法律和規(guī)定并沒有明確的規(guī)定這種行為是否違法，因此在法律和道德方面出現(xiàn)了界線不明確等等問題。這個(gè)問題一直以來都困惑著越來越理智的網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)搜索的信息一般都是在隱蔽的情況下進(jìn)行的，即是在當(dāng)事人不知情的情況下搜集的。

結(jié)語：

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，越來越多的人們習(xí)慣使用手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備瀏覽新聞、獲取信息，網(wǎng)絡(luò)深刻地改變著世界，改變著我們的生活。有句話說得好，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，既有利又有弊，如何使利弊平衡，發(fā)揮最大效能，是最為關(guān)鍵和重要的一件事。論文通過對網(wǎng)絡(luò)及其人際關(guān)系的概述，分析得到網(wǎng)絡(luò)對人際關(guān)系的影響，正面影響包括開闊視野，擴(kuò)大信息來源;利于發(fā)表個(gè)人意見，行使個(gè)人權(quán)利;“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流;降低溝通成本，負(fù)面影響包括公信力降低，網(wǎng)絡(luò)行為低俗;加劇知識(shí)分布的不均衡;網(wǎng)絡(luò)會(huì)使人們感到更加孤獨(dú)。

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（作者單位：上海大學(xué)，上海 200444）