論新媒體的現(xiàn)狀、問題及建議

王海波

摘 要：隨著移動互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新的傳播應(yīng)用的出現(xiàn)，世界正在以前所未有的速度發(fā)生著變化，這種改變是顛覆性的，涉及政治、經(jīng)濟(jì)以及社會生活的方方面面。據(jù)此，嘗試從個人理解的新媒體的各個維度分析新媒介給我們帶來的變革，提出變革中存在的問題，初步思考如何讓新媒體有針對性的為我所用并探索性的展望新媒體的未來。

關(guān)鍵詞：新媒體;現(xiàn)狀;發(fā)展中的問題;看法和建議

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.29.024

1 新媒體的概念和現(xiàn)狀

麥克盧漢認(rèn)為：媒介是人體的延伸。報(bào)紙是眼睛的延伸，廣播是耳朵的延伸，電視是眼睛和耳朵的延伸，計(jì)算機(jī)是中樞神經(jīng)的延伸，網(wǎng)絡(luò)是雙手的延伸。移動網(wǎng)絡(luò)是雙腿的延伸。從這個角度去理解，我認(rèn)為，一切能提升人的感知能力，帶來新的傳播訊息，從而改變?nèi)藢κ澜缈捶ǖ拇嬖诙际切旅襟w。

1.1 新媒體是攜帶訊息的新物品

人們?yōu)榱烁奖?，更直觀，更快捷的獲取訊息，從傳統(tǒng)的報(bào)紙、電話、電視到電腦，手機(jī)再到VR眼鏡、3D打印機(jī)、射電望遠(yuǎn)鏡、量子計(jì)算機(jī)等等，無不是極大的延伸了人類的五官、四肢和大腦，獲得海量的新訊息，使得人類對宏觀和微觀世界有了越來越清晰的認(rèn)識。所以，從硬件的角度來說，隨著技術(shù)的進(jìn)步制造出來的獲取新訊息的相關(guān)物品都是新媒體。

1.2 新媒體是交流訊息的新平臺

以“兩微一端”為代表的新型傳播方式正成為微傳播的主力軍，成為中國老百姓最喜聞樂見的信息交流平臺。此外，衣食住行等涉及生活各方面的手機(jī)APP應(yīng)有盡有，足以讓我們做到一機(jī)在手，天下我有。

1.3 新媒體是商業(yè)運(yùn)營的新思路

2014年底，螞蟻金融成立之初的一次峰會論壇中，馬云說過這么一句話：“銀行不改變，我們就改變銀行”！因?yàn)檫@一句話，引起了當(dāng)時整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的轟動，很多行業(yè)大咖嘲笑馬云：不可能實(shí)現(xiàn)。然而，當(dāng)螞蟻金服發(fā)展到今天，很多曾經(jīng)持有懷疑態(tài)度甚至抱以嘲笑態(tài)度的互聯(lián)網(wǎng)大咖們卻已閉口不言了。余額寶助推天弘基金一夜之間竄到行業(yè)規(guī)模排名第一。傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域有一個很有趣的“二八定律”，就是80%的利潤來自20%的高端客戶，在高成本運(yùn)營下，我們的國有銀行基本只能服務(wù)20%的大額客戶，因?yàn)榭梢允杖「叩某杀竟芾碣M(fèi)。而小客戶的特點(diǎn)呢？人數(shù)特別多，資金特別少。在傳統(tǒng)模式下，銀行不愿也無法顧及小客戶的需求，但是新媒體一對多，多對一的特點(diǎn)恰恰可以讓天弘把巨量的小客戶聚合起來，積沙成塔，在降低管理成本的前提下，輕松完成對傳統(tǒng)基金公司的超越。而這樣一種運(yùn)用于金融服務(wù)業(yè)方面的“長尾理論”，在如今，正在越來越多的行業(yè)內(nèi)受到追捧和重視。

1.4 新媒體是一種社會的新生態(tài)

新媒體的出現(xiàn)，讓共享經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)實(shí)。在過去，以家庭為單位的社會個體可以看成信息的孤島，信息交流的廣度和深度有限，在彼此信息都不對稱的情況下，只有依靠政府或者大公司的強(qiáng)力介入才可以進(jìn)行閑置物品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移，這無形中造成了資源的很大浪費(fèi)。而現(xiàn)在，隨著人們對新媒體共享特點(diǎn)的充分利用，閑置的資源也可以充分利用起來。在我們身邊，越來越多的人使用滴滴、UBER;外出游玩不需要再住酒店，通過AIRBNB可以住在別人家里;外出吃飯可以不用再去餐館而選擇私廚;出了車站或者地鐵站你想完成最后一公里？可以，共享單車隨時為你服務(wù);你不再需要一個專門的保姆或者司機(jī)，58到家可以讓一個人彈性的為你服務(wù)。這一切的一切，正是源于人與人聯(lián)系加強(qiáng)后的社會生活效率的提高。

2 新媒體發(fā)展中的問題

新媒體從產(chǎn)生之日起，它的及時性、共享性、交互性、個性化等特點(diǎn)帶給了人類社會無限的繁榮，但是我們也應(yīng)該清楚的看到，事物都有正反兩面，新媒體在帶來便捷的同時，衍生出來的一些問題也給我們的社會生態(tài)帶來了新的挑戰(zhàn)。

（1）新媒體時代，人人既是信息的接收者也是信息的制作者，在我們享受到海量信息的同時，垃圾虛假詐騙信息也在逐漸充斥著我們的生活。無論是我們經(jīng)常手機(jī)接收到的詐騙短信和詐騙電話，還是微博、微信上傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言，無不使個人和社會蒙受著巨大的損失，福島核電站泄漏引發(fā)的搶鹽風(fēng)波，非典時期板藍(lán)根白醋遭瘋搶，前些年發(fā)生的北京紅黃藍(lán)“老虎團(tuán)”事件就是典型的網(wǎng)絡(luò)謠言。其他的散播地震的謠言，渲染群體性事件的謠言也比比皆是，正因?yàn)槿藗兠刻煸诤Ａ啃畔⒌霓Z炸下正逐漸喪失辨別真?zhèn)蔚哪芰?，所以更凸顯了新媒體傳播的巨大殺傷力和由此造成的社會生態(tài)的不確定性。

（2）傳播要兼具商品屬性和文化屬性?？墒窃诂F(xiàn)代媒體機(jī)構(gòu)，尤其是商業(yè)媒體制作的節(jié)目卻經(jīng)常存在著重經(jīng)營而輕文化的現(xiàn)象，為了迎合部分公眾的獵奇心理，色情、暴力、反社會主義價值觀的節(jié)目新聞充斥其間，“郭美美”、“干露露”們大行其道，對社會風(fēng)氣尤其是青少年帶來了極壞的影響。

（3）網(wǎng)絡(luò)暴力橫行，個人隱私得不到保護(hù)。優(yōu)衣庫事件本是個性質(zhì)很普通的私人事件，只因?yàn)橐曨l被泄露到網(wǎng)上，引發(fā)了大眾的集體圍觀，因網(wǎng)絡(luò)的匿名性，網(wǎng)民本著法不責(zé)眾的心理，肆意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言辭，宣泄負(fù)面情緒，最終變成了網(wǎng)民的集體狂歡，“人肉搜索”對當(dāng)事人隱私權(quán)的侵害以及情感上的傷害，已大大超脫了事件本身應(yīng)該控制的范圍，當(dāng)事人成了網(wǎng)絡(luò)暴力的犧牲品。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全日益受到威脅。2013年斯諾登“棱鏡門”震驚世界，美國利用技術(shù)和商業(yè)優(yōu)勢大肆侵犯全球民眾隱私以及互聯(lián)網(wǎng)自由，由此折射出美國政府在新媒體時代根深蒂固的霸權(quán)主義思維。也給各國政府在新媒體時代日益密切的全球交流中如何更好的保護(hù)國家利益和個人隱私提出了新的挑戰(zhàn)。

（5）通過新媒體工具，使得網(wǎng)絡(luò)犯罪，網(wǎng)絡(luò)詐騙成本越來越低，對社會的破壞力卻越來越大。前兩年一度非常紅火的P2P就是一例。P2P的初衷是好的，它通過互聯(lián)網(wǎng)等新媒體工具，將分散在民間的對資金有短期需求的小微企業(yè)以及個人等需求方和有閑置資金的供給方有效對接，從而盤活相關(guān)資金，而這些在以往往往是傳統(tǒng)的銀行所顧及不到的空白之地。不幸的是，發(fā)展到后來卻逐漸變了味，資金池，期限錯配等違規(guī)操作以及拆東墻補(bǔ)西墻的龐氏騙局層出不窮，最終導(dǎo)致非法吸儲和集資詐騙，P2P也從自帶光環(huán)的“白富美”變成了人人喊打的“壞小子”。

3 對新媒體的看法和建議

欲思其利，必慮其害;欲思其成，必慮其敗。先哲早就告訴我們：首先，我們要以客觀辨證的眼光看待新媒體發(fā)展過程中的問題，理解這是新事物產(chǎn)生、發(fā)展過程中的必要階段，肯定新媒體對人類文明的巨大推動作用，大力加強(qiáng)相關(guān)的新媒體建設(shè)。如5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等等;其次，針對“硬幣”的另一面，絕不能聽之任之，姑息養(yǎng)奸，要站在戰(zhàn)略的高度，全盤考慮，盡快盡早將問題消滅在萌芽階段。具體措施如下：

（1）完善相關(guān)的法律法規(guī)，使相關(guān)的法律法規(guī)適應(yīng)新媒體日新月異的發(fā)展，做到有法可依，有法必依。

（2）通過技術(shù)手段強(qiáng)化對新媒體的監(jiān)管，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情等反社會主義價值觀的犯罪行為，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

（3）重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，探索新時代新形勢下的大眾傳播，改變傳統(tǒng)中固有的“高大上”傳播模式，用更接地氣的“軟”文來宣揚(yáng)社會主義的核心價值觀。

（4）新媒體傳播要具有國際視野，需要主動出擊，根據(jù)不同國情靈活使用各種方式傳播中國軟實(shí)力。

（5）把握新媒體未來發(fā)展的脈搏，高屋建瓴的預(yù)先制定一系列的戰(zhàn)略計(jì)劃，并且在戰(zhàn)術(shù)實(shí)施過程中因地制宜，因時制宜，強(qiáng)化新媒體發(fā)展的有利一面，抑制不利一面，做到趨利避害，為我作用。

（6）新媒體從業(yè)者要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，還要重視相關(guān)的社會效益，運(yùn)用發(fā)展的，整體的，動態(tài)的眼光看待出現(xiàn)的新問題，新現(xiàn)象。

4 展望未來

人類社會的發(fā)展正步入一個我們幾十年前甚至十幾年前都不可思議的階段，這樣的發(fā)展隨著人與人之間交流的日益密切仍然在加速。人類社會目前正處于信息社會的時代，而媒體從本質(zhì)上來說，就是信息。因此，不管把新媒體的戰(zhàn)略地位提升到多高的高度都不為過。無論是德國的工業(yè)4.0，美國的“信息高速公路”，還是中國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，都是為了在新一輪國際競爭中掌握主導(dǎo)權(quán)，中國更是宣布要舉全國之力，在2030年一定要搶占人工智能全球制高點(diǎn)，這種發(fā)展的急迫性已躍然紙面?？梢韵胂蟮氖?，未來的社會，是一個信息稱王的社會;未來國家間的競爭，是信息競爭;未來衡量個人發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)，也將是對信息的掌握程度?？梢哉f，在未來，信息即一切，而作為同信息一體兩面的媒體，也將滲透到生活的方方面面，影響著人與人，人與自然，人與世界。新的時代已經(jīng)漸行漸近，新的變革迫在眉睫，與其坐以待斃，不如緊跟大勢下的新機(jī)遇，隨風(fēng)起舞。國家如此，個人更是如此。

參考文獻(xiàn)

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