如何通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心提升財(cái)務(wù)管理水平

劉素芹

[摘 要]財(cái)務(wù)共享中心是強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量的有效舉措。伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的集約化、規(guī)?；蛧?guó)際化，企業(yè)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容日漸復(fù)雜，無(wú)論是壞賬爛賬，還是預(yù)收應(yīng)收、借貸管理等，稍有不慎，將直接影響到企業(yè)的資金鏈以及市場(chǎng)信用等，不同子公司或不同跨國(guó)合作公司的財(cái)務(wù)集中管理，還需要就不同會(huì)計(jì)主體之間的信息互通，構(gòu)建信息互通渠道，以協(xié)調(diào)各方發(fā)展。文章揭示財(cái)務(wù)共享中心在應(yīng)用中存在的常見(jiàn)問(wèn)題，就如何將財(cái)務(wù)共享中心更好地應(yīng)用于財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行策略探究。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)管理策略;財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化

[中圖分類號(hào)]F406.71

財(cái)務(wù)共享中心是規(guī)模生產(chǎn)或集中管理催生的產(chǎn)物，其形成主要是為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作向中心靠攏，進(jìn)行集中管理，財(cái)務(wù)信息向統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)靠攏，減少財(cái)務(wù)信息互通障礙。從集中管理的角度來(lái)看，伴隨著信息通信技術(shù)的日漸精進(jìn)，總公司在管理子公司或是分支機(jī)構(gòu)時(shí)，由于財(cái)務(wù)信息可以即時(shí)地上傳至總公司，沒(méi)有必要在子公司或分支機(jī)構(gòu)設(shè)立獨(dú)立的財(cái)會(huì)部門(mén)，一方面減少人力維持成本和信息互通的時(shí)間滯后，另一方面財(cái)務(wù)的集中管理可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，減少邊際成本、減少財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)、保障財(cái)會(huì)信息核算監(jiān)督效能等。因而，充分認(rèn)知和把握財(cái)務(wù)共享中心，具備現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際價(jià)值。

1 財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用弊端

財(cái)務(wù)共享中心是近幾年出現(xiàn)的財(cái)務(wù)管理策略，在理論和實(shí)踐操作等方面，都尚不成熟，在具體應(yīng)用時(shí)，也存在一定的局限性，或者說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心本身并不具備普適性，只是為服務(wù)于跨國(guó)合作、集團(tuán)管理催生出的財(cái)務(wù)管理形式[1]。

1.1 財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)知不到位

財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用具備范圍限制，一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心是介于財(cái)務(wù)信息龐大且復(fù)雜，同時(shí)又零散地分散在不同國(guó)家、不同子公司、不同分支結(jié)構(gòu)，為減少邊際管理成本，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的實(shí)效性、統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性，而產(chǎn)生的具有針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理策略。但部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人僅僅看到財(cái)務(wù)共享中心在降低邊際成本上的效用，忽視了財(cái)務(wù)管理策略是要以企業(yè)基本情況為前提，部分企業(yè)強(qiáng)行使用財(cái)務(wù)共享中心后，一方面無(wú)法發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)有的作用，另一方面由于缺乏信息化的溫床，出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息上傳滯后、失真的狀況，由于缺乏有效的核算監(jiān)督，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息缺乏考證，給予職員以舞弊的契機(jī)等，歸根結(jié)底，與管理層無(wú)法充分地根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，而選擇是否使用，或以怎樣的方式使用財(cái)務(wù)共享中心有關(guān)。

1.2 無(wú)法充分利用財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心的合理使用，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，反之，若不能得到有效利用，也將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作造成影響。合理使用財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)注重財(cái)務(wù)管理成本降低、財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)培訓(xùn)、有效的職員管理、財(cái)務(wù)信息真實(shí)性確認(rèn)以及原始資料的保存、財(cái)務(wù)共享中心權(quán)限管理、財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)容管理等[2]。其一，財(cái)務(wù)共享中心的目的是為節(jié)省財(cái)務(wù)管理成本。如果因?yàn)榧泄芾碓斐晒芾沓杀旧仙?，則不應(yīng)選擇使用，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，需要參與主體具備一定的信息化前提，同時(shí)，對(duì)職員的專業(yè)素養(yǎng)以及企業(yè)的財(cái)務(wù)制度同樣有所要求，由于部分企業(yè)在處理財(cái)務(wù)信息手段上較為傳統(tǒng)，或是職員的財(cái)務(wù)素養(yǎng)較差，強(qiáng)行使用財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)必然是需要支出一定的建設(shè)費(fèi)用，如果建設(shè)成本不符合既得利益，那么建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心將沒(méi)有任何的必要。其二，財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享中心與普通的財(cái)務(wù)管理策略有所不同，企業(yè)為節(jié)省成本開(kāi)支而盲目的使用原來(lái)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，且不做任何的職業(yè)培訓(xùn)，一方面，財(cái)務(wù)人員因適應(yīng)而產(chǎn)生過(guò)渡期，會(huì)造成財(cái)務(wù)共享管理的真空地帶;另一方面，由于財(cái)務(wù)人員并不熟練地處理財(cái)務(wù)集中管理的業(yè)務(wù)，會(huì)造成財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的下降，使得財(cái)務(wù)信息的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)價(jià)值大打折扣。其三，有效的職員管理。財(cái)務(wù)共享中心將分布在各個(gè)分公司、分支機(jī)構(gòu)、合作公司等中的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中管理，會(huì)造成職員的任務(wù)量迅速提升，部分企業(yè)并未意識(shí)到該點(diǎn)，只是單純地招聘新的財(cái)務(wù)人員，或是將財(cái)務(wù)人員集中到總公司，忽視了職業(yè)倦怠等因素的影響，造成財(cái)務(wù)人員辦公積極性不佳，增加財(cái)務(wù)信息管理的主觀偏差風(fēng)險(xiǎn)。其四，財(cái)務(wù)信息真實(shí)性確認(rèn)以及原始資料的保存。財(cái)務(wù)信息的集中管理，意味著部分分支機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)核算監(jiān)督職能受到影響，裁撤大部分財(cái)務(wù)人員意味著企業(yè)需要增添新的崗位，或是采取相關(guān)的措施來(lái)確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)有效性，為了日后量責(zé)方便，還需要保存原始資料，但部分公司注重結(jié)果，而不是管理過(guò)程，過(guò)于信賴財(cái)務(wù)報(bào)告，忽視財(cái)務(wù)信息的可靠性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的有用性。其五，財(cái)務(wù)共享中心權(quán)限管理。財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)對(duì)象一般是大型集團(tuán)公司、跨國(guó)企業(yè)等，其財(cái)務(wù)信息往往涉及機(jī)密事項(xiàng)，若不能加強(qiáng)權(quán)限管理，極容易造成機(jī)密泄露，給企業(yè)造成大量的經(jīng)濟(jì)損失，不論是權(quán)限管理，還是其他安全保障措施，部分企業(yè)都并不十分重視。其六，財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)容管理。財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)信息應(yīng)當(dāng)具備標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性的特征，但是受礙于不同國(guó)家的法律，以及財(cái)務(wù)管理策略等，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)的信息并不能很好地具備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 過(guò)度依賴財(cái)務(wù)共享中心

財(cái)務(wù)共享中心在處理財(cái)務(wù)管理上，其效用并非是絕對(duì)的，為充分保障財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用綜合性的財(cái)務(wù)管理手段，以促使財(cái)務(wù)管理得到安全保障、質(zhì)量保障和效用保障，但部分企業(yè)過(guò)于信賴財(cái)務(wù)共享中心，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在較多的漏洞。

2 財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用策略

財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用策略主要是從財(cái)務(wù)共享中心的特征、風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化方向三個(gè)方面著手，促使財(cái)務(wù)共享中心更好地服務(wù)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。

2.1 介于財(cái)務(wù)共享中心特征的財(cái)務(wù)管理策略

財(cái)務(wù)共享中心的特征主要包括信息化、規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化等，其一，為更好地應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理工作，包括職員信息技術(shù)素養(yǎng)、信息網(wǎng)的構(gòu)建、信息設(shè)備或工具的革新等，其中最為重要的是職員的信息技術(shù)素養(yǎng)，除了對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)外，還應(yīng)加強(qiáng)人才招聘審核工作，對(duì)專業(yè)技術(shù)過(guò)硬且工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，應(yīng)優(yōu)先錄用，對(duì)于具備一定專業(yè)知識(shí)但是工作經(jīng)驗(yàn)匱乏的人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)，或是組織學(xué)習(xí)會(huì)、借助學(xué)徒制度等，來(lái)幫助新員工快速渡過(guò)過(guò)渡期;其二，財(cái)務(wù)共享中心是將企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中管理，發(fā)揮出規(guī)模效應(yīng)，降低邊際成本，落實(shí)成本管理工作，凝聚企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，規(guī)模效應(yīng)的形成，應(yīng)當(dāng)扁平化總公司財(cái)務(wù)部門(mén)與分公司、分機(jī)構(gòu)、合作公司財(cái)務(wù)信息的聯(lián)系通道，降低財(cái)務(wù)信息上傳成本，同時(shí)總公司應(yīng)根據(jù)各個(gè)銷售點(diǎn)等上傳回的信息進(jìn)行工作細(xì)分，比方說(shuō)，設(shè)置專門(mén)的小組處理報(bào)銷賬單，設(shè)置專門(mén)的小組處理員工薪酬福利等，工作細(xì)分可進(jìn)一步地發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，同一崗位的員工長(zhǎng)期處理同一類業(yè)務(wù)，可增強(qiáng)該業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)熟練度，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量，此外，財(cái)務(wù)信息的層次細(xì)分，可以將職員的利用率發(fā)揮至最大，進(jìn)一步保障財(cái)務(wù)信息處理的效率和質(zhì)量，同時(shí)，崗位設(shè)置的針對(duì)性，也會(huì)盡可能遲緩職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生;其三，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)當(dāng)考慮不同國(guó)家、不同機(jī)構(gòu)上傳財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一性，便于財(cái)務(wù)信息的匯總整合、定期核算、提取運(yùn)用等，因而，不同企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，為財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)的財(cái)務(wù)信息設(shè)置一定的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促使財(cái)務(wù)共享中的信息具備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化也是企業(yè)正規(guī)高效運(yùn)作的典型特征，注重財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化管理，有助于促進(jìn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，最終反哺財(cái)務(wù)共享中心管理的正規(guī)性、標(biāo)準(zhǔn)性[3]。

2.2 基于財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理策略

財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)主要是體現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息的真實(shí)有效性、使用安全性以及對(duì)財(cái)務(wù)信息管理的質(zhì)量和效率產(chǎn)生的影響的負(fù)面因素。其一，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)有效性，財(cái)務(wù)信息失真主要是由于信息不對(duì)稱影響，進(jìn)而導(dǎo)致的舞弊現(xiàn)象，為盡可能地減少財(cái)務(wù)信息作假等現(xiàn)象的發(fā)生，總公司在聯(lián)動(dòng)異地辦事機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)采取合適的職員結(jié)構(gòu)，并增強(qiáng)崗位流動(dòng)性，以減少財(cái)務(wù)信息的失真風(fēng)險(xiǎn)，比方說(shuō)，分支機(jī)構(gòu)等的職員結(jié)構(gòu)應(yīng)至少具備一名總公司委派的人員，行使監(jiān)督檢查的工作，其他職員可以選取本地符合崗位要求的職員，為避免監(jiān)督檢查人員與其他職員沆瀣一氣，應(yīng)采用崗位流動(dòng)性的方式，將辦事人員予以調(diào)職;其二，財(cái)務(wù)管理的安全保障主要為防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、機(jī)密泄露而存在，可采取的有效手段主要是加強(qiáng)共享中心的權(quán)限管理、加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心漏洞填補(bǔ)工作、組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全保障小組等;其三，影響財(cái)務(wù)管理效率的負(fù)面因素，主要是介于職業(yè)積極性、管理制度，職員的積極性直接關(guān)系到職員在工作時(shí)會(huì)使多大的力，同時(shí)，職員工作積極性提升，在工作自覺(jué)、工作自律、工作認(rèn)同等方面都會(huì)有所增強(qiáng)，對(duì)加強(qiáng)職員工作效率提升具有顯而易見(jiàn)的價(jià)值，可采取措施包括工作獎(jiǎng)勵(lì)、口頭表?yè)P(yáng)、職位晉升、權(quán)限放寬，管理制度包括制定和執(zhí)行兩部分，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、培訓(xùn)制度等，執(zhí)行部分包括執(zhí)行人員的公正素養(yǎng)、執(zhí)行能力等;其四，影響財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的負(fù)面因素，財(cái)務(wù)管理質(zhì)量主要是受操作人員的主觀影響，以及辦公工具的客觀影響，主觀影響因素主要是由辦事人員專業(yè)程度和道德素養(yǎng)所決定，辦公工具包括辦事設(shè)備、辦事軟件、局域網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)站等，應(yīng)加強(qiáng)有效管理，以促使工作人員能更好地處理財(cái)務(wù)管理工作。

2.3 基于財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)化方向的財(cái)務(wù)管理策略

伴隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，網(wǎng)絡(luò)安全將會(huì)受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心的安全性有所必要;受集中管理影響，總公司對(duì)下屬或合作機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管控會(huì)有所下降，公司應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)整體管理策略，對(duì)進(jìn)貨出貨、設(shè)備維修、設(shè)備申請(qǐng)、職員管理等工作實(shí)行統(tǒng)一管理，健全公司管理手段，促使錢賬分離，盡可能地減少舞弊風(fēng)險(xiǎn)。

3 總 結(jié)

財(cái)務(wù)共享中心是服務(wù)于大型集團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)等的財(cái)務(wù)信息集中管理策略，可有效地降低邊際成本，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一管理，由于運(yùn)用時(shí)間相對(duì)較短，因而存在認(rèn)知不到位、利用效率不佳、過(guò)度使用的弊端，為解決此問(wèn)題，可從財(cái)務(wù)共享中心的特征、風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化方向三方面著手，充分保障財(cái)務(wù)信息管理效率和質(zhì)量的同時(shí)，又能讓財(cái)務(wù)信息管理工作具備安全保障、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等特征。

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