醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革方向與途徑分析

賀艷霞

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響，當(dāng)然也包括醫(yī)院財務(wù)管理。在社會的進(jìn)步和科技技術(shù)的發(fā)展，通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)︶t(yī)院的財務(wù)管理實現(xiàn)信息化管理，這將會在很大程度上提高醫(yī)院財務(wù)管理的效率和效益。文章在新醫(yī)改背景下，對當(dāng)前醫(yī)院在財務(wù)管理信息化存在的問題進(jìn)行具體分析，將重點探討當(dāng)前技術(shù)化環(huán)境下、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下醫(yī)院財務(wù)管理的改革與創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;財務(wù)管理信息化;新醫(yī)改

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.25.191

近年來，我國醫(yī)療體制改革日益深化，這在一定程度上對我國醫(yī)療體系的健康發(fā)展起到了積極的作用。財務(wù)管理作為醫(yī)療體制的一部分，它的效率高低也直接影響到醫(yī)療體制的健康發(fā)展。從這點來看，提升醫(yī)院醫(yī)療管理的工作質(zhì)量與水平具有重大的理論和實踐意義。文章基于新醫(yī)改的背景下，對醫(yī)院的財務(wù)管理創(chuàng)新改革方向和策略進(jìn)行了重點分析與探討，推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理的信息化建設(shè)，保證醫(yī)院財務(wù)管理工作高效率的完成，以期促進(jìn)當(dāng)前醫(yī)院體制建設(shè)的科學(xué)化和合理化，提高醫(yī)院財務(wù)管理的質(zhì)量與水平。

1醫(yī)院財務(wù)管理信息化的內(nèi)涵

財務(wù)管理屬于醫(yī)院管理的重要組成部分，對醫(yī)院的發(fā)展具有重要的影響作用。醫(yī)院財務(wù)管理信息化指的就是借助信息化技術(shù)對醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)開展管理，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對傳統(tǒng)財務(wù)的整合，這樣一方面能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的自動化處理，另一方面能夠借助大數(shù)據(jù)及時掌握相關(guān)信息，實現(xiàn)信息的共享與反饋。從這方面來講，財務(wù)管理的信息化能夠?qū)︶t(yī)院財務(wù)系統(tǒng)更加系統(tǒng)化、及時性，也能夠在很大程度上提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量。

財務(wù)管理信息化借助技術(shù)能夠?qū)τ嘘P(guān)信息進(jìn)行有效收集與分析，這樣就能夠協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室的工作，并且能夠強化醫(yī)院財務(wù)管理風(fēng)險控制機(jī)制，能夠提高醫(yī)療隊伍的建設(shè)，保證醫(yī)院一切工作的正?；?。當(dāng)前，醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)具有現(xiàn)實性和必要性。第一，雖然醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)逐漸完善，但是從整體上來講，還是缺乏有效的預(yù)算機(jī)制。醫(yī)院的財務(wù)管理仍然采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理，通過對財務(wù)管理辦法以及相關(guān)的規(guī)章制度來對醫(yī)院的財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)算，這樣的財務(wù)預(yù)算機(jī)制不僅無法對財務(wù)情況進(jìn)行有效的管理和控制，而且也讓現(xiàn)有的財務(wù)管理拘泥于形式，使醫(yī)院的財務(wù)管理缺乏靈活性、必要性。在這樣的財務(wù)管理制度不利于醫(yī)院的資金運轉(zhuǎn)，也不利于我國醫(yī)療體制的改革方法。第二，互聯(lián)網(wǎng)時代，借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的管理和處理已經(jīng)成為常態(tài)，但是醫(yī)院的財務(wù)管理還缺乏一定的數(shù)據(jù)整合能力。因此，必須要建立完善的意愿財務(wù)管理新模式，才能夠加強醫(yī)院財務(wù)管理的數(shù)據(jù)處理能力，才能夠保證在社會發(fā)展、醫(yī)院管理中起到積極的作用。

2當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理信息化存在的問題

要想完善當(dāng)前我國醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)，首先要認(rèn)識到當(dāng)前在信息化建設(shè)過程中所存在的問題，這樣才能在找到問題的前提下對當(dāng)前我國醫(yī)院改革提出具有針對性、有效性的方向與策略。

2.1財務(wù)管理人員方面缺乏綜合型人才

建設(shè)醫(yī)院財務(wù)管理信息化，除了依賴大數(shù)據(jù)等技術(shù)外，還有一個重要的因素則是財務(wù)管理人員對于大數(shù)據(jù)處理能力。財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，除了要求工作人員具備財務(wù)管理方面的能力外，還必須對計算機(jī)操作、數(shù)據(jù)處理等能力提出更高的要求。但從當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理隊伍的建設(shè)來看，這類綜合型高素質(zhì)能力的人并不多。另外，專業(yè)人才除了專業(yè)能力的要求外，還必須具備良好的與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的財務(wù)管理原理、數(shù)據(jù)處理能力等進(jìn)行技術(shù)和實踐的指導(dǎo)。所以，缺乏綜合型人才是當(dāng)前我國醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)存在的主要問題之一。

2.2醫(yī)院財務(wù)管理沒有數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，分析數(shù)據(jù)的能力表現(xiàn)不強

與各行各業(yè)一樣，醫(yī)院的發(fā)展也離不開數(shù)據(jù)的支撐。醫(yī)院的總體信息數(shù)據(jù)來源多樣，包括病人相關(guān)的數(shù)據(jù)、醫(yī)院的財務(wù)狀況、投資獲利數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)都是醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)。但是在實踐中，由于某些主客觀原因，很多醫(yī)院并沒有將這些數(shù)據(jù)利用合理化，換句話說，很多醫(yī)院的數(shù)據(jù)沒有真正發(fā)揮應(yīng)該有的價值。此外，重要的是，數(shù)據(jù)的收集只是一方面，關(guān)鍵還在于數(shù)據(jù)的分析，通過對數(shù)據(jù)的深入分析從而找重要的具有價值的信息，這樣才能挖掘出數(shù)據(jù)背后的潛在價值。然而，數(shù)據(jù)背后的重要價值卻沒有被充分應(yīng)用于醫(yī)院的財務(wù)管理?？偠灾F(xiàn)階段，醫(yī)院的財務(wù)管理缺乏數(shù)據(jù)的支撐，沒有數(shù)據(jù)的支撐就會導(dǎo)致財務(wù)管理能力的不足，也在一定程度上影響了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)。

2.3醫(yī)院財務(wù)管理的抵御風(fēng)險能力不強，缺乏完善的信息化管理體系

市場的快速發(fā)展，醫(yī)院逐漸市場化，也加入市場的競爭中。財務(wù)管理投資對于醫(yī)院資金短缺等問題的解決具有一定的有效性，同時也能通過對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)來提高醫(yī)院在市場中的競爭能力。但是從市場競爭情況來看，醫(yī)院的財務(wù)管理還存在著比較風(fēng)險的局面，醫(yī)院也缺乏專業(yè)的技術(shù)人才對財務(wù)管理進(jìn)行行之有效的管理與建設(shè)。多方面的原因會影響投資管理混亂的情況。盡管財務(wù)管理信息化建設(shè)十分重要，但是很多醫(yī)院并沒有從思想層面上認(rèn)識到醫(yī)院財務(wù)管理的重要性，從而讓醫(yī)院缺乏對可能存在的風(fēng)險的預(yù)警和抵抗能力。醫(yī)院財務(wù)管理的風(fēng)險還不止于此，互聯(lián)網(wǎng)安全也是威脅醫(yī)院財務(wù)管理的重要因素。所有的數(shù)據(jù)一旦進(jìn)行信息化處理，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)在一定程度上就存在著安全隱患，一旦有威脅者進(jìn)入，則有可能會泄露醫(yī)院的所有信息，其中也包括一些重要的文件，這樣就會對整個醫(yī)院造成巨大的負(fù)面影響。

3醫(yī)院財務(wù)管理信息化改革方向與途徑

加強對財務(wù)信息化管理的認(rèn)識，這是從思想高度上重視財務(wù)管理信息化建設(shè)的急迫性與關(guān)鍵性。醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為核心，改進(jìn)傳統(tǒng)的財務(wù)信息化管理技術(shù)，提高醫(yī)院信息的收集與分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的潛在價值，促進(jìn)我國醫(yī)療體系建設(shè)，有效地推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理信息化管理的開展。

3.1完善醫(yī)院財務(wù)人員專業(yè)化建設(shè)

醫(yī)院財務(wù)管理信息化需要一支專業(yè)技術(shù)過硬的人員團(tuán)隊，提升財務(wù)管理人員的信息化能力。文章前面已經(jīng)對當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理信息化存在的問題進(jìn)行了具體分析，其中有一點非常重要的原因就是人員的缺乏，整體素質(zhì)不高。針對這樣的現(xiàn)實情況，醫(yī)院要注重強化對財務(wù)管理人員隊伍的培訓(xùn)，一方面要提高財務(wù)管理人員的財務(wù)處理能力，另一方面就是要提高財務(wù)人員的信息化處理能力。需要財務(wù)人員能夠熟練應(yīng)用計算機(jī)、數(shù)據(jù)處理等能力，既發(fā)揮出計算機(jī)專業(yè)人才的優(yōu)勢，又能夠通過定期的培訓(xùn)等營造出醫(yī)院內(nèi)部人員相互學(xué)習(xí)的良好氛圍，這樣的做法就能在很大程度上解決當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理人員的整體素質(zhì)不高的難題。另外，醫(yī)院財務(wù)人員還必須具有良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)醫(yī)院各個部門或者各個科室之間的工作，有效促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)能力的提高與建設(shè)。

3.2完善醫(yī)院數(shù)據(jù)體系建設(shè)

隨著醫(yī)療體制的深入改革，醫(yī)院已經(jīng)成為市場競爭中的一環(huán)。在面對日益激烈的市場競爭，醫(yī)院必須要高度重視大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)中的重要作用。首先，要對醫(yī)院的各數(shù)據(jù)進(jìn)行有效化、全面化地收集，要實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，就必須要在數(shù)據(jù)的收集基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。除此之外，在當(dāng)前我國醫(yī)療體制發(fā)生了巨大的變化，在新醫(yī)改背景下，還需要進(jìn)一步完善我國醫(yī)院財務(wù)信息安全系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，對數(shù)據(jù)的收集和處理帶來便利性的同時，也存在著一定的安全風(fēng)險。一旦黑客所侵入，就很有可能會對整個醫(yī)院帶來非常大的負(fù)面影響。因此，從這方面來講，加強醫(yī)院財務(wù)管理的安全性也是重要的保障。比如在完善信息安全系統(tǒng)方面，要注重對財務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置防火墻，并且還通過設(shè)置方位界面的權(quán)限，從而構(gòu)建訪問請求的重要認(rèn)證環(huán)節(jié)，或者是通過設(shè)置授權(quán)訪問來提高訪問信息的透明度。除了在技術(shù)方面提高醫(yī)院財務(wù)管理信息化的安全性外，還可以通過完善健全各類操作的規(guī)章制度從而能夠有效避免或者防止重要信息的泄露，這樣才能多方面地提高醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)。

3.3選擇適合醫(yī)院發(fā)展的財務(wù)管理軟件系統(tǒng)

對于醫(yī)院財務(wù)管理信息化的途徑中，軟件的選擇也具有十分重要的作用。立足醫(yī)院的實際情況，考慮信息化配置水平，這樣才能夠完善醫(yī)院財務(wù)信息化管理體制的建設(shè)。另外，加強與完善硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，也是在醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)中的重要一環(huán)，它能夠為醫(yī)院財務(wù)管理信息化奠定堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)院的各部門之間的關(guān)系是緊密的，醫(yī)院財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)一方面能夠?qū)︶t(yī)院各部門之間的合作起到積極的促進(jìn)作用，另一方面也能夠在一定程度上避免醫(yī)院財務(wù)管理工作中可能出現(xiàn)的疏漏與實務(wù)。從現(xiàn)階段的情況而言，醫(yī)院應(yīng)該從市場需求出發(fā)，加快對財務(wù)管理系統(tǒng)的完善，充分發(fā)揮出財務(wù)管理軟件系統(tǒng)對于推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的作用。在選擇軟件系統(tǒng)方面，醫(yī)院要充分考察軟件公司的實力，根據(jù)對自身醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識與研究，避免在系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的任何披露。除此之外，兼容性也是在選擇相關(guān)財務(wù)關(guān)鍵中一個重要的要素。加強對軟件兼容性的認(rèn)識，推進(jìn)財務(wù)管理軟件系統(tǒng)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。最后，還要加強醫(yī)院財務(wù)管理信息系統(tǒng)的靈活性。市場的變化是瞬息萬變的，因此針對醫(yī)院財務(wù)管理信息化，就必須要具備靈活性，能夠?qū)κ袌鼍邆湟欢ǖ牡钟芰Α?/p>

4結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院財務(wù)管理信息化的建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院管理工作的重要性也在醫(yī)院的發(fā)展過程中日益凸顯出來。醫(yī)院應(yīng)該高度重視財務(wù)管理工作的重要性，并且能夠在軟件和硬件上提高財務(wù)管理的科學(xué)化和有效化，通過應(yīng)用新技術(shù)推進(jìn)財務(wù)管理工作質(zhì)量與效率的提高，最大限度地降低醫(yī)院的運營風(fēng)險，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高，在新醫(yī)改背景下，全面推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理信息化，提高醫(yī)院在財務(wù)方面的管理能力和水平。

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