新形勢下中小企業(yè)市場營銷策略研究和啟示

劉瑩

【摘 要】在現(xiàn)代中小企業(yè)的發(fā)展中，市場營銷部門需要在客戶需求的基礎上，充分結合企業(yè)的營銷經驗、消費者需求和現(xiàn)代科學技術，以戰(zhàn)略產品和渠道應用作為目標，為客戶提供更多的優(yōu)質服務。

【Abstract】In the development of modern small and medium enterprises， marketing departments need to provide more high-quality services to customers on the basis of customer needs， fully combining the marketing experience of enterprises， consumer needs， and modern science and technology， with strategic products and channel applications as objectives.

【關鍵詞】新形勢;中小企業(yè);市場營銷

【Keywords】new situation; small and medium enterprises; marketing

【中圖分類號】F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）07-0119-02

1 中小企業(yè)和市場營銷的相關內容

1.1 中小企業(yè)概述

現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，也相繼呈現(xiàn)出一些自身固有的特色。為了滿足現(xiàn)代化社會的實際需求，企業(yè)應該及時更新自身的市場營銷觀念。同大企業(yè)不同，其在運作規(guī)模與發(fā)展?jié)摿Ψ矫娑加兄艽蟮陌l(fā)展空間，正是這種特殊性，使得其自身特點更加鮮明，發(fā)展的靈活性更大。因此，為了能更好地適應新時代發(fā)展需求，中小企業(yè)更應該結合自身發(fā)展實際，確立具有針對性和實效性的市場營銷策略，為促進自身獲得更好發(fā)展奠基鋪路。

1.2 市場營銷概述

市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展中的關鍵內容，對于企業(yè)發(fā)展及產品營銷都有著重要影響。另外，受到市場營銷方式多樣性特點的影響，例如，促銷性營銷、打折式營銷、團購式營銷、購物狂歡型營銷等營銷方式。因此，唯有更加科學有效的營銷策略，才可幫助中小企業(yè)獲得更為可觀的收益，促使其快速穩(wěn)定的發(fā)展。據(jù)此，在企業(yè)的發(fā)展中，各個部門都要明確自身在市場中的身份與定位，同時構建更加完善有效的營銷策略，對企業(yè)發(fā)展及市場定位提供準確支持，以滿足社會的發(fā)展需求。

2 中小企業(yè)市場營銷的特點

2.1 產品滿足市場需求

通常情況下，中小企業(yè)管理結構簡單、層次少，相關人員在與客戶接觸的情況下就能夠了解到市場的發(fā)展行情，以此為基礎為客戶提供更加優(yōu)質的服務，這就使得市場導向呈現(xiàn)出自發(fā)性特點，決定著中小企業(yè)的發(fā)展。但是，在實際的企業(yè)發(fā)展中，相關工作人員未充分考慮市場分析、數(shù)量等因素，導致重大決策缺乏一定的可行性、科學性。

2.2 經營方式比較靈活，適應市場能力有所提高

就中小企業(yè)而言，其一般都具有經營方式靈活多樣、極易適應市場變化、發(fā)展導向多變等特性。正是這些特性的存在，使得其在業(yè)務范圍調整，市場機會爭取方面都具有很大自主性。然而，其在發(fā)展中也存在諸多弊端，諸如自身戰(zhàn)略發(fā)展目標無法清晰確立，自身優(yōu)勢特色無法徹底彰顯等。除此之外，中小企業(yè)在發(fā)展方向的影響下，不能確立更加長遠的發(fā)展導向，不利于其向著更具優(yōu)勢的方向發(fā)展。

2.3 市場競爭力較弱，極易受到市場發(fā)展浪潮的沖擊

受到自身發(fā)展劣勢的影響，很多中小企業(yè)在發(fā)展中，都很容易受到其生產規(guī)模、資本積累等因素的影響，企業(yè)的生產效率受到一定的影響，帶來了更高的生產成本，使得市場競爭實力不斷下降，還會使得產品和核心技術被模仿，導致企業(yè)流向市場的產品質量不斷下降。除此之外，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的壽命較低、破產風險高、價格和技術等優(yōu)勢不明顯，嚴重阻礙了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。

3 新形勢下中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

3.1 中小企業(yè)營銷環(huán)境惡劣

在市場經濟的快速發(fā)展中，中小企業(yè)的規(guī)模與大型企業(yè)仍存在很大的差距。大型企業(yè)營銷過程中的資金和人力資源比較充足，企業(yè)內部設定了專業(yè)的營銷部門和策劃部門，有助于企業(yè)營銷和策劃工作的順利開展，企業(yè)產品策劃、企業(yè)文化建設等都需要借助企業(yè)資源配置完成。中小企業(yè)缺乏相應的資金和物質支持，營銷的系統(tǒng)化和規(guī)范化相對較差，導致中小企業(yè)營銷處于被動地位，只能跟隨大型企業(yè)的發(fā)展，部分中小企業(yè)過于依賴大型企業(yè)的營銷系統(tǒng)，無法實現(xiàn)企業(yè)營銷的獨立性，不利于中小企業(yè)的發(fā)展。

3.2 中小企業(yè)營銷理念有待更新

在市場經濟的快速發(fā)展中，很多中小企業(yè)只注重眼前利益，缺乏對市場變化形勢的分析和了解，這就使得中小企業(yè)的市場競爭實力不斷下降，具體體現(xiàn)在以下方面：第一，企業(yè)在制定營銷方案的過程中，只重視產品價格、成本等，不注重產品質量，這樣只能夠為企業(yè)創(chuàng)造短期效益，使得企業(yè)的信譽度不斷下降，最終在市場選擇中失去優(yōu)勢，不得不面臨被淘汰的危機;第二，受到營銷管理理念的制約，使得其缺乏長遠性自我發(fā)展規(guī)劃的意識，未制定戰(zhàn)略目標，影響著企業(yè)的發(fā)展。為了有效地改善這一現(xiàn)狀，企業(yè)需要建立完善的管理機構，根據(jù)市場發(fā)展的實際需求合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展方向，為促使其獲得更好發(fā)展提供輔助。

3.3 未構建線上網(wǎng)絡營銷體系

在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)技術已在人民群眾的日常生活中得到了十分廣泛的影響，使得人民群眾的消費習慣、生活方式發(fā)生了很大變化，企業(yè)和客戶之間的關系更加密切[1]。但是，很多企業(yè)未建立線上網(wǎng)絡營銷體系，普遍認為只要提供好的產品就能夠吸引更多消費者，阻礙了企業(yè)銷售額的進一步提升，使得企業(yè)失去了互聯(lián)網(wǎng)平臺中的客戶。

4 新形勢下中小企業(yè)市場營銷策略

4.1 創(chuàng)新并優(yōu)化市場營銷方式

在市場競爭日益激烈的大背景下，企業(yè)要想發(fā)揮出自身的作用，必須在市場營銷策略的創(chuàng)新及優(yōu)化方面下功夫、做文章。當前，整個人類社會已經進入互聯(lián)網(wǎng)時代。對此，中小企業(yè)必須警醒且重視，通過營銷手段的變革，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷策略和傳統(tǒng)營銷方式的有機融合，不斷整合線上與線下資源，尋求更好發(fā)展。另外，在市場營銷管理方面，應結合自身發(fā)展需求，不斷挖掘潛在的互聯(lián)網(wǎng)客戶，借助網(wǎng)絡手段與平臺不斷推廣其產品，以獲得更多客戶的關注與青睞，還需要建立滿足企業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，開展全面的企業(yè)宣傳工作。同時，應該結合自身產品特性與優(yōu)勢，靈活選擇最具實效性的營銷方式，為提升其產品影響力、知名度開辟廣闊的發(fā)展空間，以推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

4.2 發(fā)展特色產品

中小企業(yè)的建設規(guī)模相對較小，相關制度具有一定的靈活性，可以根據(jù)市場變化及時地調整企業(yè)的經營方向，這就需要企業(yè)做好以下工作：第一，準確地進行市場細分，將產生效益的細分市場作為發(fā)展目標，根據(jù)客戶的需求，開發(fā)更多有價值的特色產品。第二，建立完善的品牌運用策略，企業(yè)應該提供更多優(yōu)質的產品，提高企業(yè)的信譽度，推出更多新產品，提升品牌的吸引力。第三，做好營銷人員培訓工作，提升市場營銷人員的綜合素質和專業(yè)水平，培養(yǎng)更多創(chuàng)新型營銷人才。

4.3 引進先進營銷理念

在現(xiàn)代化中小企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)需要引進更多先進營銷理念，包括以下方面：首先，全球營銷理念。全球營銷理念是在全球經濟一體化的基礎上建立的理念，其營銷對象是國內外的企業(yè)，為了融入國際理念，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況進行管理，以達到國際領先水平，推動中小企業(yè)的規(guī)?；⒑侠硇园l(fā)展。其次，個性化營銷理念。個性化營銷理念是根據(jù)消費者實際情況制定的特殊營銷理念。消費者需求具有一定的多樣性，比較注重產品的個性化服務，這就需要引進個性化營銷理念，提高消費者的滿意度。再次，客戶關系營銷管理理念。中小企業(yè)在制定營銷策略的過程中，需要根據(jù)客戶的實際需求，提高客戶的滿意度，并與其進行長期合作。最后，綠色營銷理念。在社會的快速發(fā)展中，人民群眾的認知水平不但提升，人們的綠色、環(huán)保理念在不斷增強，企業(yè)在制定營銷策略的過程中，需要注重綠色營銷管理，根據(jù)產品特色優(yōu)化營銷方案。

4.4 建立完善的營銷管理體系

在中小企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)應該建立完善的營銷管理體系，根據(jù)市場營銷人員的管理和分配制度予以完善。現(xiàn)階段，很多中小企業(yè)將單一的銷售額作為營銷人員的考核標準，使得市場營銷人員的工作積極性受到了很大影響。因此，在新時期的中小企業(yè)發(fā)展過程中，為了確保市場營銷人員適應現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求，企業(yè)需要建立完善的市場營銷人員分配制度，實行多目標考核制度，根據(jù)新客戶開發(fā)率、回款率、銷售量、客戶滿意度等進行補充增項，提升市場營銷人員的綜合水平，為中小企業(yè)的進一步發(fā)展提供支持。

5 結語

綜上所述，中小企業(yè)要想實現(xiàn)自身的預期目標，減少企業(yè)經營風險，市場營銷人員應該不斷創(chuàng)新并優(yōu)化營銷策略，建立完善的市場營銷隊伍，掌握市場形勢的變化，以此為基礎構建完善的市場營銷策略。同時，在新形勢的發(fā)展中，中小企業(yè)需要應用互聯(lián)網(wǎng)等先進技術，建立線上線下融合的營銷方式，提升自身的市場競爭實力，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

【參考文獻】

【1】張波，彭兆祺.中小企業(yè)市場營銷的路徑選擇及策略探討[J].中國戰(zhàn)略新興產業(yè)，2018（44）：209.