王力哲
在競爭中,保持領(lǐng)先地位的人往往具備一定的心理優(yōu)勢,因此很多人認為,領(lǐng)先者通常會按照自己的策略行動,以確保自己的優(yōu)勢能夠繼續(xù)下去;心理學家卻發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,很多領(lǐng)先者并不會專注于自己的策略,而是將目光始終放在那些追趕者身上。
比如在帆船比賽中,那些成績領(lǐng)先的帆船并不是一直都在執(zhí)行自己的領(lǐng)先策略,而是將目光鎖定在落后于自己的帆船身上,一旦落后的帆船改變航向,他們也會選擇同樣的方式;有時候,即便落后的帆船采取的策略非常低劣,領(lǐng)先者也依然會選擇照做。
為什么會出現(xiàn)這種奇特的現(xiàn)象呢?原因在于,操控帆船的人意識到一個問題:一時的領(lǐng)先并不能代表最終的勝出,為了確保不會輕易喪失領(lǐng)先優(yōu)勢,最好的辦法就是看追趕者怎么做,選擇與追趕者一樣的方法往往可以掌握更多的主動權(quán)。
比如現(xiàn)如今最火爆的IT行業(yè),國內(nèi)市場存在諸如阿里巴巴、騰訊、百度之類的巨頭企業(yè),國外市場上也有亞馬遜這種巨無霸。這些大型企業(yè),無論體量、技術(shù)、資金、推廣能力、品牌影響力,都是市場上首屈一指的,對其他公司,尤其是初創(chuàng)型公司來說,想要撼動它們的地位,往往很困難。這些大型企業(yè)看起來應該是高枕無憂的,令人感到意外的是,很多初創(chuàng)型公司的創(chuàng)意和發(fā)展模式常常會被這些巨無霸復制和抄襲。聽上去有些不可思議,可對這些大型企業(yè)的領(lǐng)導者來說,抄襲和復制落后者的創(chuàng)意和發(fā)展策略,本身就是一種確保競爭優(yōu)勢的重要方法。
如果對阿里巴巴或者騰訊這一類公司的發(fā)展進行分析,就會發(fā)現(xiàn),它們的發(fā)展速度和擴張速度非常驚人,之前,它們也是行業(yè)內(nèi)的落后者和追趕者,只不過借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭,它們按照自己的發(fā)展理念和發(fā)展模式快速實現(xiàn)反超。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展空間很大,這種反超的機會很大,領(lǐng)頭的企業(yè)稍不留心,就有可能被后來者趕超。為保險起見,大企業(yè)通常采取模仿和復制后來者的創(chuàng)意的方法,避免對方找到一些新的發(fā)力點。
將視角放大,就會發(fā)現(xiàn)諸如互聯(lián)網(wǎng)和零售行業(yè),那些保持領(lǐng)先地位的大型企業(yè)最喜歡采取照搬追趕者發(fā)展理念的策略,它們會和追趕者“針鋒相對”,原因非常簡單:可以最大限度地發(fā)揮“規(guī)模經(jīng)濟”和“范圍經(jīng)濟”的作用。
規(guī)模經(jīng)濟其實很好理解。阿里巴巴最近幾年一直都在各個領(lǐng)域內(nèi)擴張,從電子商務到物流,從金融到外賣,再到共享單車,每一次都可以輕松復制對手們的發(fā)展模式,然后借助龐大的用戶群體壟斷整個市場。
所謂范圍經(jīng)濟,是指隨著企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務的增加,各項業(yè)務和產(chǎn)品的經(jīng)營成本要比單獨運作時低很多,這一優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中同樣明顯,畢竟像底層代碼和服務器之類往往可以通用,或者稍加修改就可以在此基礎上開發(fā)新的產(chǎn)品和服務。這樣就使得企業(yè)可以在各項軟件開發(fā)領(lǐng)域運用自如,而不必承擔更多的成本,這種高效也決定了它們在照搬他人模式時可以搶先一步。
通常情況下,其他行業(yè)一些領(lǐng)頭羊公司同樣會采用跟隨跟隨者的策略行事,它們可以依賴自己所擁有的行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和市場優(yōu)勢來試試這個跟隨策略,可以依賴規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟保障自己的靈活應對能力。有時候,落后的企業(yè)為了改變現(xiàn)狀,想方設法做出重大調(diào)整,開創(chuàng)一些與眾不同的模式,或者研發(fā)顛覆性的產(chǎn)品,實施不對稱競爭,試圖實現(xiàn)反超。對此,領(lǐng)先者的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟可能無法發(fā)揮出太大的作用,畢竟沒有任何一家企業(yè)可以在方方面面都有所發(fā)展,這個時候,盲目采取跟隨策略可能會讓自己陷入困境。
所以,面對對手一些不確定、風險很大的行動,領(lǐng)先者更應該依據(jù)自身的能力和處境進行冷靜的分析,要正確評估對手是否值得跟隨,千萬不要被對手牽著鼻子走。畢竟小企業(yè)在改變方向時的靈活性更強,大企業(yè)一旦做出改變,想要再改回來,可能會付出更大的代價。
此外,跟隨跟隨者的博弈策略,局限性也很明顯,當競爭對手超過兩個之后,領(lǐng)先者有時候就會出現(xiàn)選擇上的困難,因為不同的追趕者存在不同的追趕策略,領(lǐng)先者只能跟隨其中一種策略。通常情況下,領(lǐng)先者會選擇離自己最近的跟隨者,但這也不一定就很保險,因為一些潛在的追趕者可能會后程發(fā)力,如果誤判他們的策略,就可能會被對方趕超。
(摘自《博弈論》)