商務(wù)漢語(yǔ)需求的國(guó)別化探討

摘 要：中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度越深，商務(wù)漢語(yǔ)需求的國(guó)際性越高，具體體現(xiàn)在需求的廣度和深度。商務(wù)漢語(yǔ)人才需要滿足大要求和小要求，大要求是各國(guó)的共同要求，即硬性要求;小要求是針對(duì)每個(gè)國(guó)家具體情況而定，即軟性要求。商務(wù)漢語(yǔ)需求國(guó)別化特征體現(xiàn)在于那些軟性要求，也就是專業(yè)需求程度。

關(guān)鍵詞：商務(wù)漢語(yǔ);漢語(yǔ)人才;需求;國(guó)別化

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，其國(guó)際影響力不斷擴(kuò)大，中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度日益加深。中國(guó)與許多國(guó)家開展貿(mào)易，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出去，同時(shí)也邀請(qǐng)?jiān)絹?lái)越多的外國(guó)企業(yè)走進(jìn)來(lái)。（范曉玲（等），2011）國(guó)際化的合作越多，語(yǔ)言相通的需求越猛，商務(wù)漢語(yǔ)需求在世界各國(guó)明顯增加。因各國(guó)與中國(guó)合作情況和特征不同而商務(wù)漢語(yǔ)需求的情況有異，即具備國(guó)別化現(xiàn)象。

一、商務(wù)漢語(yǔ)需求的共同性

國(guó)與國(guó)之間無(wú)論經(jīng)濟(jì)來(lái)往還是文化交流，語(yǔ)言相通都至關(guān)重要。有學(xué)者曾經(jīng)指出“沒有語(yǔ)言互通，合作交流就沒有基礎(chǔ)”[2]。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加速，中國(guó)在世界的地位不斷提高，其與各國(guó)經(jīng)濟(jì)交往不斷加強(qiáng)和擴(kuò)展。世界各國(guó)的商務(wù)漢語(yǔ)需求增加就順應(yīng)了這個(gè)趨勢(shì)，也就是說(shuō)其需求有客觀性的存在。再說(shuō)，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往全面發(fā)展。尤其自從“一帶一路”倡議提出以來(lái)，中國(guó)與各國(guó)之間的合作領(lǐng)域再進(jìn)一步開放，合作規(guī)模同時(shí)擴(kuò)大。中國(guó)企業(yè)對(duì)外投資“走出去”的步伐逐步加快，商務(wù)交往領(lǐng)域步步擴(kuò)展。之前，商務(wù)漢語(yǔ)需求主要限于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域。至今，除了國(guó)際貿(mào)易，中-外經(jīng)濟(jì)與商務(wù)交往的各個(gè)領(lǐng)域都有商務(wù)漢語(yǔ)的需求。出于商務(wù)合作活動(dòng)目的的商務(wù)漢語(yǔ)需求隨著當(dāng)前情況在任何國(guó)家都有擴(kuò)大范圍的趨向。

二、商務(wù)漢語(yǔ)需求的個(gè)體性差異

與中國(guó)合作范圍不同加上商務(wù)背景差異使得商務(wù)漢語(yǔ)需求在每個(gè)國(guó)家的情況不一樣。我們將通過需求的廣度和深度來(lái)揭開其需求的不同所在。

（一）基于商務(wù)漢語(yǔ)需求的廣度，即有商務(wù)漢語(yǔ)需求的領(lǐng)域、范圍。據(jù)了解，泰國(guó)、韓國(guó)、越南、中亞等這些國(guó)家和地區(qū)對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)的需求一直在提升。進(jìn)一步探析他們的需求情況可以看出商務(wù)漢語(yǔ)需求國(guó)別化差異所在。

作為東盟成員國(guó)中第一個(gè)與中國(guó)建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系國(guó)家的泰國(guó)，近年來(lái)對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)需求具體表現(xiàn)于在精通商務(wù)漢語(yǔ)的專業(yè)人才需求量越來(lái)越大。據(jù)了解，中國(guó)企業(yè)對(duì)泰國(guó)投資發(fā)展較快，規(guī)模不斷擴(kuò)大。中國(guó)目前就是泰國(guó)旅游業(yè)最大的市場(chǎng)，中國(guó)去泰國(guó)旅游的人數(shù)一直提升。因此，在泰國(guó)的旅游業(yè)、酒店業(yè)、政府部門、企業(yè)、機(jī)場(chǎng)，等各行各業(yè)都有商務(wù)漢語(yǔ)的需求。（張成霞（等），2017）。

中韓的合作關(guān)系使得越來(lái)越多的韓資企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)以求發(fā)展，中韓項(xiàng)目合作越來(lái)越多，因而“韓國(guó)不同領(lǐng)域急需大批漢語(yǔ)專業(yè)人才”[3]，除了韓國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的消費(fèi)品領(lǐng)域、工業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域，還有環(huán)境、交通、基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)等中韓項(xiàng)目合作領(lǐng)域 [1] 都有商務(wù)漢語(yǔ)需求。

在中亞國(guó)家開展業(yè)務(wù)的中資企業(yè)主要屬于建設(shè)行業(yè)。這幾年有一些正在或者準(zhǔn)備在中亞開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)和金融有關(guān)的中資企業(yè)。（邢欣，2016）中亞國(guó)家對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)需求主要在于建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易和金融這些行業(yè)。除了商業(yè)貿(mào)易，生產(chǎn)制造業(yè)、建筑、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等這些行業(yè)在越南都有商務(wù)漢語(yǔ)的需求。（鄧氏璧合，2018）

以上情況表明，每個(gè)國(guó)家的商務(wù)漢語(yǔ)需求產(chǎn)生于該國(guó)與中國(guó)的商務(wù)活動(dòng)。任何領(lǐng)域，只要有雙方交往就有商務(wù)漢語(yǔ)的需求。即商務(wù)漢語(yǔ)需求范圍由合作領(lǐng)域決定。中國(guó)與各國(guó)合作的領(lǐng)域?qū)嶋H上各不相同。也就是商務(wù)漢語(yǔ)需求的廣度在每個(gè)國(guó)家的領(lǐng)域存在差異。

（二）基于商務(wù)漢語(yǔ)需求的深度。理論上，需求深度是指需求的復(fù)雜程度和需求的專業(yè)程度。我們是通過商務(wù)漢語(yǔ)人才的需求和要求來(lái)揭示商務(wù)漢語(yǔ)需求的深度。宏觀上，在國(guó)際化、全球化的大背景下以及“一帶一路”戰(zhàn)略的形勢(shì)下，各國(guó)對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)人才有一些共同的要求。無(wú)論來(lái)自哪個(gè)國(guó)家的商務(wù)漢語(yǔ)人才都要達(dá)到這些要求，我們把它稱為“大要求”。這些需求是因當(dāng)下世界形勢(shì)而提出的要求。結(jié)合學(xué)者們的研究成果得知，商務(wù)漢語(yǔ)國(guó)際人才要適應(yīng)現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)需要，“能在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下熟練運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際，從事國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)貿(mào)管理等工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。”[2]我們認(rèn)為這些要求就是其“復(fù)雜程度”的表現(xiàn)。不同工作環(huán)境對(duì)員工有不同程度的要求。同樣道理，國(guó)家背景和商務(wù)背景不同對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)人才必有與眾不同的要求。各國(guó)與中國(guó)合作的行業(yè)、領(lǐng)域不同以及一國(guó)內(nèi)與中國(guó)合作的各行業(yè)之間的比例相差，就形成商務(wù)漢語(yǔ)國(guó)別化要求，我們稱為“小要求”。就越南來(lái)說(shuō)，除了商業(yè)貿(mào)易，目前與中國(guó)有關(guān)的還有制造、建筑、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域。相比之下，制造業(yè)的合作項(xiàng)目比其他的多。制造業(yè)內(nèi)部還包括服裝紡織和鞋、電子以及各類工業(yè)產(chǎn)品。越南商務(wù)漢語(yǔ)人才除了滿足“大要求”，還要了解、掌握一些關(guān)于制造業(yè)以及與服裝紡織、電子有關(guān)的知識(shí)，其他國(guó)家的商務(wù)漢語(yǔ)人才不一定需要。我們認(rèn)為這點(diǎn)就是對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)人才需求的“專業(yè)程度”的一種表現(xiàn)之一，各國(guó)對(duì)專業(yè)的要求有著程度上的差異。商務(wù)漢語(yǔ)人才總體上需要滿足大要求和小要求，其中大要求是各國(guó)的共同要求，我們認(rèn)為它是任何國(guó)家的商務(wù)漢語(yǔ)人才都要達(dá)到的硬性要求;小要求是針對(duì)每個(gè)國(guó)家具體情況而定，即軟性要求。商務(wù)漢語(yǔ)需求國(guó)別化特征體現(xiàn)在于那些軟性要求，也就是專業(yè)需求程度。

總之，中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度越深，商務(wù)漢語(yǔ)需求的國(guó)際性越高。從國(guó)別化視角下進(jìn)行商務(wù)漢語(yǔ)需求就可以看出其需求的共同性和個(gè)體性所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊力（2018）中韓商業(yè)合作需求更加多樣化，《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易雜志》

[2]王曉華（2016）基于“一帶一路”思路的商務(wù)漢語(yǔ)國(guó)際生培養(yǎng)，《西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，第3期。

[3]宰承姬（2009）韓國(guó)漢語(yǔ)教學(xué)的市場(chǎng)需求調(diào)研一以“商務(wù)漢語(yǔ)”課程為例。《福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，第1期。

[4]張 ?黎（2016）《專門用途漢語(yǔ)教學(xué)》，北京：北京語(yǔ)言大學(xué)出版社。