淺談大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)更加重視對(duì)自身戰(zhàn)略的管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，不僅為企業(yè)文件的管理帶來(lái)了便利條件，而且為企業(yè)構(gòu)建優(yōu)越的文件環(huán)境開(kāi)辟了新途徑。將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略管理中，可簡(jiǎn)化檔案流程、提高歸檔速度，推動(dòng)管理效率的優(yōu)化。本文就大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用策略，進(jìn)行了細(xì)致的研究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)：企業(yè)戰(zhàn)略：管理方法

大數(shù)據(jù)技術(shù)，從字面上來(lái)講，是以數(shù)據(jù)為核心，并且將儲(chǔ)存數(shù)據(jù)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)之上的一種手段。在大數(shù)據(jù)技術(shù)日新月異的新形勢(shì)下，企業(yè)戰(zhàn)略管理也從以往的紙質(zhì)處理逐漸轉(zhuǎn)變到互聯(lián)網(wǎng)處理的方式，這就大大提高了數(shù)據(jù)收集的時(shí)效性、豐富性，有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理質(zhì)量及效率的提高，可為企業(yè)調(diào)整管理方案提供依據(jù)，這就為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了保障。

一、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供數(shù)據(jù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要想謀發(fā)展、長(zhǎng)期生存，就應(yīng)充分重視營(yíng)銷(xiāo)管理，盡可能提高營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性，從而保證企業(yè)管理工作可平穩(wěn)運(yùn)作，這就為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了保障。因此，企業(yè)在日常的戰(zhàn)略管理中，應(yīng)將制定營(yíng)銷(xiāo)策略作為核心工作來(lái)做。在以往的制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，企業(yè)管理者所獲取各項(xiàng)數(shù)據(jù)的數(shù)量和真實(shí)性方面，存在明顯缺陷，這就使得企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏精準(zhǔn)性與有效性，制約了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃合理性、科學(xué)性的提升，不利于企業(yè)宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)蛊髽I(yè)發(fā)展遭受“斷崖式”打擊。針對(duì)這一情況，在全新的大數(shù)據(jù)時(shí)代，精準(zhǔn)、迅速的數(shù)據(jù)收集及處理技術(shù)，給企業(yè)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案提供了新的技術(shù)支持。例如，企業(yè)管理人員可利用一定的大數(shù)據(jù)技術(shù)，在分析消費(fèi)者以往購(gòu)買(mǎi)時(shí)段、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)記錄等信息的基礎(chǔ)上，可對(duì)其合理擴(kuò)大的潛在、隱性的意見(jiàn)反饋、瀏覽、評(píng)價(jià)、搜索等信息進(jìn)行分析，從而獲得更多的消費(fèi)者消費(fèi)需求及消費(fèi)傾向，以便更有針對(duì)性地為其提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。另一方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)管理人員還可結(jié)合消費(fèi)者的職業(yè)、偏好、性別、年齡等建立立體化的、消費(fèi)目標(biāo)明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)人群，給企業(yè)管理者制定可行性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可靠的數(shù)據(jù)支撐，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具成效性與目的性。

二、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為執(zhí)行品牌戰(zhàn)略暢通渠道

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，打造品牌影響力的價(jià)值不言而喻，特別是在消費(fèi)者消費(fèi)檔次日益提高的當(dāng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，使得賣(mài)方市場(chǎng)逐漸過(guò)渡為買(mǎi)方市場(chǎng)。而在新的大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種商品在市場(chǎng)上都有琳瑯滿目的特點(diǎn)，這就導(dǎo)致消費(fèi)者難以對(duì)某一種商品產(chǎn)生持久的忠誠(chéng)度，并且對(duì)各個(gè)品牌的關(guān)注度也會(huì)逐漸減弱，同時(shí)還極易被一些引導(dǎo)、宣傳所吸引。比如，互聯(lián)網(wǎng)上在某一段時(shí)間出現(xiàn)的“網(wǎng)紅”企業(yè)、“網(wǎng)紅”產(chǎn)品更是如此，然而這些“網(wǎng)紅”通常在流行很短一段時(shí)間之后就會(huì)銷(xiāo)聲匿跡，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)各種品牌具有越來(lái)越低的黏度，促使他們?cè)谙M(fèi)時(shí)不斷擴(kuò)大品牌種類(lèi)。在這一形勢(shì)下，企業(yè)要想打造自身品牌形象，就會(huì)遇到各種問(wèn)題與困難。如果企業(yè)可恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)執(zhí)行品牌戰(zhàn)略，特別是打造多元化的聯(lián)通平臺(tái)，給執(zhí)行品牌戰(zhàn)略搭建溝通渠道，就可不斷提高自身品牌在消費(fèi)者中的影響力。具體來(lái)講，大數(shù)據(jù)技術(shù)在收集各種數(shù)據(jù)方面，具有較大的寬度，比如收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容可以涵蓋產(chǎn)品的價(jià)格、性能等，這就給消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供了導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)消費(fèi)者以某一導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)衡量商品質(zhì)量、檔次的時(shí)候，就可為企業(yè)探析消費(fèi)者的潛在消費(fèi)趨勢(shì)提供依據(jù)，有助于營(yíng)銷(xiāo)目的的順利達(dá)成。另一方面，企業(yè)在執(zhí)行品牌戰(zhàn)略的時(shí)候，如果借力大數(shù)據(jù)，不僅可促成當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)行為，而且還可對(duì)其額外的消費(fèi)項(xiàng)目有所洞察，這就為改善品牌服務(wù)提供了依據(jù)，有助于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)可度、關(guān)注度的增強(qiáng)。

三、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為規(guī)避戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)提供分析

在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理占據(jù)核心地位，只有提前做好各種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，才能為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)掃清障礙。企業(yè)要想規(guī)避戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，就需要及時(shí)洞察市場(chǎng)變化情況，分析技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，掌握市場(chǎng)中同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)手增加等情況，并且還需要了解企業(yè)自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等，這都需要先進(jìn)的技術(shù)做支撐。而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)瞬息萬(wàn)變，讓人難以揣測(cè)，這就使得企業(yè)以往收集與分析各種數(shù)據(jù)的方法難以適應(yīng)新的海量數(shù)據(jù)的需求，這就導(dǎo)致企業(yè)管理者在缺乏大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)依據(jù)下制定的各種戰(zhàn)略，難以符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化的新特點(diǎn)，從而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很多風(fēng)險(xiǎn)因素。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，深入分析大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值，積極將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)警內(nèi)容結(jié)合在一起，盡可能擴(kuò)大收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)的范圍，努力提高處理各種數(shù)據(jù)的效率。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理者還應(yīng)依據(jù)所獲得的大量數(shù)據(jù)，再次運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的可靠變量，分析各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后制定可行性很強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方案，努力優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)因素分析的合理性，確保企業(yè)可實(shí)現(xiàn)良性、平穩(wěn)發(fā)展。

總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合，是大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。因此，企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，并努力使其與戰(zhàn)略管理工作相結(jié)合，從而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)這一新的支撐點(diǎn)，為企業(yè)健康、長(zhǎng)久發(fā)展提供保障。

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作者簡(jiǎn)介：

袁鑫，講師，煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東煙臺(tái)。