自媒體傳播倫理失范現(xiàn)象研究

史素雅

摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以微博、微信為代表的自媒體成為公眾生活中不可缺少的一部分，自媒體實(shí)現(xiàn)了“人人都有麥克風(fēng)”的暢想。本文分析了微博、微信傳播過(guò)程中出現(xiàn)的倫理失范現(xiàn)象、原因，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：自媒體;倫理失范;微博;微信

2019年2月28日CNNIC在京發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2018年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%。以微博、微信為代表的自媒體的出現(xiàn)，是傳播領(lǐng)域一次重大的革命，它拓展了人們的公眾領(lǐng)域，改變了社會(huì)的傳播形態(tài)。但自媒體也存在著信息良莠不齊、受眾媒介素養(yǎng)不一等問(wèn)題。

（一）用語(yǔ)低俗

“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在公民層面的要求，也是權(quán)威媒體向社會(huì)傳遞的價(jià)值觀。自媒體平臺(tái)雖然與傳統(tǒng)媒體有諸多不同，但對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)守必須是一致的?，F(xiàn)實(shí)生活中由于自媒體傳播具有極強(qiáng)的自主發(fā)揮性，是根植于民間的，以色情話語(yǔ)、暴力話語(yǔ)為代表的污言穢語(yǔ)一時(shí)間入駐自媒體平臺(tái)。

（二）技術(shù)不當(dāng)使用，消解真實(shí)

微博、微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)有諸多便捷的技術(shù)，如“刪除”“撤回”“截圖”等，這些技術(shù)本身是為了更好地服務(wù)用戶，打造更好的聊天環(huán)境。但值得注意的是，這些技術(shù)同樣也在消解著真實(shí)。網(wǎng)絡(luò)事件挑起者在將“截屏”拋向社會(huì)之前，為了達(dá)到某種預(yù)期，通常會(huì)通過(guò)軟件提供的功能稍加潤(rùn)色，使其更具有沖擊力，引發(fā)更大的討論。這種經(jīng)過(guò)粉飾和策劃的“截圖”是策劃者想讓網(wǎng)民看到的“部分真實(shí)”，遠(yuǎn)不是事件的全部。

（三）侵犯公民隱私權(quán)

隨著智能手機(jī)的普及以及攝像頭技術(shù)的完善，每個(gè)人都隨時(shí)游走在監(jiān)督與被監(jiān)督之間，面臨著被曝光的危險(xiǎn)。如2015年優(yōu)衣庫(kù)事件被自媒體曝出后，事件當(dāng)事人成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)，其個(gè)人信息相繼被扒出，隱私權(quán)受到了侵犯。在滿足受眾娛樂(lè)、狂歡需求的同時(shí)，自媒體也應(yīng)該兼顧社會(huì)道德，不能將人們的狂歡建立在他人的痛苦之上。

（一）“經(jīng)濟(jì)利益”的驅(qū)使

自媒體時(shí)代，受眾的注意力就等同于“金錢”。為博受眾眼球的標(biāo)題黨異軍突起，諸多媒體從業(yè)者劍走偏鋒，在標(biāo)題上大費(fèi)周折。更有甚者在“搬運(yùn)”新聞的過(guò)程中對(duì)原有內(nèi)容進(jìn)行夸大或歪曲。

（二）“把關(guān)人”作用弱化

自媒體平臺(tái)的把關(guān)是推送文章或者消息的個(gè)人對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，審核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自個(gè)人的主觀判斷，把關(guān)的能力取決于把關(guān)者個(gè)人的媒介素養(yǎng)水平和道德水準(zhǔn)。

（一）引導(dǎo)公眾提高媒介素養(yǎng)

針對(duì)當(dāng)下的自媒體環(huán)境，引導(dǎo)并提高公眾的媒介素養(yǎng)至關(guān)重要。公眾要提高對(duì)信息的選擇能力，在龐大的信息洪流中選擇有價(jià)值的信息;要提高對(duì)信息的質(zhì)疑和批判能力，如今“有圖有真相”已不是唯一定律，PS、PR等技術(shù)的完善和發(fā)展，合成圖片、合成視頻同樣存在。面對(duì)一個(gè)事件時(shí)，應(yīng)該從事件發(fā)生的時(shí)間、背景，所涉及的人物、地點(diǎn)、原因等幾個(gè)新聞要素進(jìn)行綜合的分析和考量。事件發(fā)生時(shí)，讓個(gè)人觀點(diǎn)先等一等，不要急于定論，要看官方通告怎么說(shuō);公眾同樣是自媒體傳播中的一分子，因此公眾要保持理性的心態(tài)，保證傳播信息的真實(shí)、可靠。

（二）加強(qiáng)自媒體行業(yè)內(nèi)部自律

引導(dǎo)自媒體加快建立行業(yè)道德規(guī)范，形成自媒體行業(yè)內(nèi)部自我約束、相互監(jiān)督的良好局面。首先，自媒體平臺(tái)要提高自身的道德水平，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容和精神，在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)，將兩者兼顧。其次，自媒體平臺(tái)應(yīng)該堅(jiān)持客觀性敘事，不得擅自煽動(dòng)受眾的情緒。自媒體平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體最大的不同之處是自媒體可以自由表達(dá)觀點(diǎn)，這是其優(yōu)勢(shì)，如利用不當(dāng)將演變成劣勢(shì)。情緒傳播只會(huì)引發(fā)社會(huì)公眾的恐慌和消極情緒，自媒體平臺(tái)在傳遞信息內(nèi)容時(shí)應(yīng)多保持一份理性和客觀。

（三）加強(qiáng)自媒體行業(yè)他律

我國(guó)相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自媒體行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格審核內(nèi)容。雖然我國(guó)已先后頒布了多條關(guān)于規(guī)制網(wǎng)絡(luò)的法律文件，但從實(shí)際的實(shí)施效果來(lái)看，對(duì)網(wǎng)絡(luò)倫理失范行為的執(zhí)法力度有待加強(qiáng)，同時(shí)也存在著懲罰較輕、達(dá)不到威懾作用的現(xiàn)象。

自媒體時(shí)代為人們的生活帶來(lái)諸多便利，人們的意愿和想法有了傾訴的平臺(tái)。但“甘瓜苦蒂，天下物無(wú)全美”，我們要充分認(rèn)識(shí)到自媒體的兩面性，充分發(fā)揮受眾、媒體、社會(huì)的作用，趨利避害，營(yíng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，減少自媒體傳播中倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生。