大學(xué)生短期支教的人力資源管理問(wèn)題分析

陳芳

摘要：在精準(zhǔn)教育得到不斷推進(jìn)的背景下，高校大學(xué)生群體為有效服務(wù)社會(huì)，提升鄉(xiāng)村教育水平，增強(qiáng)自身的社會(huì)實(shí)踐能力，紛紛開(kāi)展相應(yīng)的短期支教活動(dòng)，然而由于我國(guó)高校支教體系的不完備，尤其在人力資源管理層面的不足，導(dǎo)致大學(xué)生支教活動(dòng)效果不明顯，嚴(yán)重影響正常的支教機(jī)制。本文結(jié)合大學(xué)生短期支教的人力資源管理問(wèn)題，探析相應(yīng)的人力資源建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;短期支教;人力資源管理

現(xiàn)階段，為有效拓展鄉(xiāng)村教育，推進(jìn)精準(zhǔn)教育政策的落實(shí)，我國(guó)高校紛紛響應(yīng)教育部門(mén)的“扶持鄉(xiāng)村教學(xué)”的號(hào)召，自主組織學(xué)生進(jìn)入偏遠(yuǎn)地區(qū)，開(kāi)展支教活動(dòng)，提升鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育水平，凸顯高校教育的社會(huì)功能與時(shí)代作用。然而在學(xué)生支教過(guò)程中，也存在諸多的問(wèn)題，如缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)閱歷，組織團(tuán)體在評(píng)估、培訓(xùn)、選拔及招募等環(huán)節(jié)中難以發(fā)揮作用，促使高校學(xué)生與鄉(xiāng)村教育無(wú)法通過(guò)支教活動(dòng)獲得預(yù)期效果，人力資源管理問(wèn)題較為突出。

一、大學(xué)生短期支教的人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）招募制度

有效招募制度對(duì)志愿者團(tuán)體或支教社團(tuán)開(kāi)展短期支教活動(dòng)具有著重要的意義，因此在支教活動(dòng)開(kāi)展初期，支教社團(tuán)應(yīng)將招聘制度作為支教活動(dòng)的重要組成部分，充分結(jié)合大學(xué)生團(tuán)體與鄉(xiāng)村學(xué)生的任教與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，從制度上，規(guī)避后續(xù)可能存在的支教問(wèn)題。然而現(xiàn)階段，我國(guó)大部分支教社團(tuán)都缺少相應(yīng)的招聘制度體系，對(duì)大學(xué)生的選拔沒(méi)有嚴(yán)格的測(cè)評(píng)過(guò)程，完全采用寬口徑錄用理念，致使大學(xué)生支教隊(duì)伍出現(xiàn)良莠不齊的問(wèn)題，部分學(xué)生能力與素質(zhì)堪憂，無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到支教的教育實(shí)質(zhì)，沒(méi)有做好適應(yīng)鄉(xiāng)村環(huán)境的心理準(zhǔn)備，無(wú)法勝任鄉(xiāng)村支教工作。

（二）培訓(xùn)制度

支教社團(tuán)的培訓(xùn)制度是傳授大學(xué)生完成教學(xué)工作所應(yīng)具有的基本技能、知識(shí)以及思想的過(guò)程。而通過(guò)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)機(jī)制，能夠有效提升大學(xué)生崗位技能與教學(xué)意識(shí)，滿足大學(xué)生從事支教工作的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)，為學(xué)生成為高素質(zhì)的鄉(xiāng)村支教人員奠定基礎(chǔ)。然而當(dāng)前的大學(xué)生培訓(xùn)工作，僅僅停留在簡(jiǎn)單的技能與知識(shí)傳授的階段，沒(méi)有構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，致使大學(xué)生缺乏對(duì)鄉(xiāng)村文化風(fēng)俗、地理環(huán)境、學(xué)生情況、教學(xué)條件的認(rèn)識(shí)。

（三）考核制度

考核制度是確保支教活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，然而現(xiàn)階段我國(guó)高校短期支教活動(dòng)卻存在著考核評(píng)價(jià)制度缺失的問(wèn)題。高校與支教團(tuán)隊(duì)過(guò)于重視活動(dòng)前期的組織與宣傳，支教活動(dòng)后便在高校宣傳欄或校內(nèi)報(bào)刊發(fā)表相關(guān)的報(bào)道與內(nèi)容，對(duì)學(xué)生支教活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)不足，缺少對(duì)實(shí)際效果的考核，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的跟蹤評(píng)估，不能有效解決學(xué)生在支教過(guò)程中所存在的問(wèn)題。此外，由于學(xué)生短期支教評(píng)價(jià)體系缺乏，高校及鄉(xiāng)村學(xué)校無(wú)法了解具體的支教效果，嚴(yán)重影響著大學(xué)生短期支教活動(dòng)的發(fā)展。

二、構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理體系的策略

（一）構(gòu)建勝任模型體系

支教社團(tuán)只有擁有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的支教團(tuán)隊(duì)，才能有效保障短期支教活動(dòng)的順利開(kāi)展。而勝任模型主要指充任特定崗位的個(gè)體所具備特征的總和。勝任模型能夠吸引更多能力優(yōu)秀與素質(zhì)優(yōu)秀的人才，使人才招募過(guò)程更合理，更有效。有利于增強(qiáng)支教組織的人才吸納能力。首先，支教社團(tuán)應(yīng)在招募大學(xué)生支教者的過(guò)程中，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體分析，明確志愿者的勝任標(biāo)準(zhǔn)。其次，對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行比較與分析，以學(xué)生所擁有的動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、形象、技能為前提，構(gòu)建勝任模型。最后通過(guò)實(shí)踐，檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷挠行浴?/p>

（二）構(gòu)建崗前培訓(xùn)機(jī)制

崗前培訓(xùn)在大學(xué)生短期支教過(guò)程中發(fā)揮著難以替代的作用，能夠充分提升短期支教的效果與效率。因而，在對(duì)大學(xué)生培訓(xùn)過(guò)程中，需要注意以下三點(diǎn)：首先心理建設(shè)。鄉(xiāng)村支教點(diǎn)主要位于偏遠(yuǎn)山村地區(qū)，相對(duì)落后的生活環(huán)境、硬件設(shè)施以及文娛設(shè)施將影響大學(xué)生的心理狀況。因此，支教社團(tuán)應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到支教點(diǎn)現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境，并給予學(xué)生一定的考慮時(shí)間，以此明確學(xué)生是否適合支教工作。其次，技能培訓(xùn)。支教社團(tuán)應(yīng)邀請(qǐng)具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的鄉(xiāng)村教師，從鄉(xiāng)村學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、生活特點(diǎn)、心理特征以及行為規(guī)范，闡述鄉(xiāng)村支教活動(dòng)所需要具備的技能與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升學(xué)生的支教能力;最后，內(nèi)容培訓(xùn)。鄉(xiāng)村教育所涉及的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)有限，如果將高校先進(jìn)的教學(xué)理論應(yīng)用到鄉(xiāng)村支教過(guò)程中，將影響鄉(xiāng)村教師的日常授課。因此在培訓(xùn)內(nèi)容上，支教社團(tuán)應(yīng)從鄉(xiāng)村教育實(shí)際情況出發(fā)，注重教學(xué)的銜接問(wèn)題，以此增強(qiáng)大學(xué)生的支教能力。

（三）構(gòu)建支教評(píng)價(jià)機(jī)制

短期支教評(píng)價(jià)機(jī)制的建立能夠有效考核學(xué)生在支教過(guò)程中的表現(xiàn)以及彰顯支教活動(dòng)對(duì)鄉(xiāng)村教育發(fā)展的推動(dòng)作用。首先，落實(shí)跟蹤評(píng)價(jià)體系，高校應(yīng)在不同支教點(diǎn)間設(shè)立評(píng)價(jià)體系，并要求評(píng)價(jià)人員定期對(duì)各支教點(diǎn)的任教情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)解決學(xué)生在支教過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。其次，構(gòu)建考核性評(píng)價(jià)體系。考核評(píng)價(jià)即通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行考核，進(jìn)而利用問(wèn)卷或訪談的手段，了解鄉(xiāng)村學(xué)生對(duì)支教教師任教水平的“看法”，主要包括：教學(xué)態(tài)度、知識(shí)點(diǎn)難以程度、教學(xué)模式及教學(xué)方法等。最后將大學(xué)生的支教成績(jī)與學(xué)分體系相掛鉤，充分激發(fā)學(xué)生參與短期支教的積極性，提升學(xué)生對(duì)短期支教的重視程度。此外，引入第三方評(píng)價(jià)體系，可以由鄉(xiāng)村教師或社會(huì)媒體，對(duì)鄉(xiāng)村支教結(jié)果及效果進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤與評(píng)價(jià)，探究短期支教的優(yōu)勢(shì)與弊端，進(jìn)而提出合理的解決方案。

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