基于網(wǎng)絡(luò)直播的品牌營銷傳播研究

王雪晴 潘今語

摘要：2016年被稱為網(wǎng)絡(luò)直播元年，跨地區(qū)的直播方式將不同地區(qū)的人通過這種方式緊密聯(lián)系起來，網(wǎng)絡(luò)媒體正以肉眼可見的速度占領(lǐng)生活的各個(gè)角落，帶動(dòng)了各種直播平臺(tái)的出現(xiàn)，但網(wǎng)絡(luò)直播還是處在發(fā)展的初級(jí)階段，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新以及管理上的不嚴(yán)格導(dǎo)致問題不斷，本文通過品牌營銷借助網(wǎng)絡(luò)直播的意義和影響來分析相關(guān)問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播;品牌營銷;深層互動(dòng)

（一）互動(dòng)營銷

互動(dòng)營銷就是企業(yè)在營銷的過程當(dāng)中，重視消費(fèi)者的意見和反饋，根據(jù)消費(fèi)者的反映有針對(duì)性地進(jìn)行整改，品牌營銷的目的就是為了給企業(yè)帶來豐厚的利潤，根據(jù)市場的供需要求生產(chǎn)出大眾需要的產(chǎn)品，想要掌握有用的信息就需要建立在對(duì)用戶需求的充分了解之上，與消費(fèi)者密切交流尤為重要，其是生產(chǎn)中最重要的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)直播突破傳統(tǒng)的交流方式，使跨地區(qū)的溝通成為可能，企業(yè)加強(qiáng)交流意識(shí)，才能生產(chǎn)出口碑好的品牌。

（二）精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷指的是在充分掌握用戶的需求之后，根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好，有針對(duì)性地進(jìn)行營銷，通過收集大量的數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品中存在的共性，制定合理的營銷方式。精準(zhǔn)地掌握消費(fèi)需求后可避免因?yàn)槊つ可a(chǎn)而帶來的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)收益的最大化，將目標(biāo)市場細(xì)化分類，是優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到的，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)能夠精準(zhǔn)了解目標(biāo)用戶需求。

（三）整合營銷

整合營銷的核心理念是用戶，整合利用多種傳播手段和傳播形式，向用戶們傳達(dá)產(chǎn)品信息和企業(yè)文化形象，能夠提升品牌的認(rèn)知度，是維護(hù)產(chǎn)品和用戶之間關(guān)系的重要武器。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，整個(gè)社會(huì)的營銷手段也都在發(fā)生翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)讓各種信息能夠得到迅速傳播，與受眾的不斷互動(dòng)，能夠增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴。

（一）網(wǎng)絡(luò)直播增強(qiáng)宣傳效果

以往傳統(tǒng)的媒介，并不像網(wǎng)絡(luò)直播一樣，能夠擁有如此強(qiáng)大的影響力，直播依靠自身的魅力，在短時(shí)間內(nèi)能夠吸引大量觀眾進(jìn)行觀看，同時(shí)能夠做到宣傳和交易等，就連很多房地產(chǎn)行業(yè)也都通過直播進(jìn)行營銷，網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型營銷手段，具有強(qiáng)大的創(chuàng)造價(jià)值能力。

（二）與買家進(jìn)行深層次交流

網(wǎng)絡(luò)直播將傳統(tǒng)的買家和賣家界限模糊掉了，在這個(gè)平臺(tái)，每個(gè)用戶都是獨(dú)立的個(gè)體，通過交流互動(dòng)，拉近彼此之間的距離，讓消費(fèi)者真正融入到購得自己想要物品的快樂當(dāng)中去，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)可以發(fā)彈幕，讓買家之間互相交流觀點(diǎn)，對(duì)于口碑好的產(chǎn)品，直播會(huì)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

（三）直播互動(dòng)刺激消費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)直播營銷能夠看到用戶的閱讀量等數(shù)據(jù)，與電商平臺(tái)合作，讓觀眾們能夠及時(shí)將看中的商品加入購物車下單，這種營銷手段的實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性以及娛樂性能夠很大程度吸引用戶的注意力，符合用戶就是上帝的服務(wù)理念，很多品牌的線下活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)直播幾乎同時(shí)進(jìn)行，在較短的時(shí)間內(nèi)跨越時(shí)間和空間聚集大量的用戶圍觀，例如2016年戛納電影節(jié)，歐萊雅全程直播代言人，強(qiáng)大的明星效應(yīng)帶來大量流量，歐萊雅旗艦店的商品幾乎售罄，促進(jìn)了傳播和銷售。

（一）營銷模式相對(duì)單一

網(wǎng)絡(luò)直播雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的傳播方式，更注重內(nèi)容，但幾乎只是大的品牌所做的直播會(huì)受到關(guān)注，觀眾們的注意力都被吸引，所以企業(yè)要選擇優(yōu)秀的內(nèi)容來進(jìn)行傳播，內(nèi)容要更加豐富多彩，才能吸引觀眾的閱讀興趣，注重對(duì)企業(yè)文化的宣揚(yáng)，用更深層次的內(nèi)容吸引大眾，引發(fā)思考，而不是一味效仿他人，不懂得創(chuàng)新。

（二）主播素質(zhì)低下

網(wǎng)絡(luò)直播由于有時(shí)候監(jiān)管不力，往往會(huì)出現(xiàn)一些低齡群體來做直播，自身控制能力不強(qiáng)，直播間內(nèi)充滿各種不文明用語，有些用戶不多的直播平臺(tái)往往依靠低俗的談話方式吸人眼球，為所宣傳的品牌和直播平臺(tái)帶來嚴(yán)重的不良影響。

在進(jìn)行直播宣傳的時(shí)候，企業(yè)要重視對(duì)用戶信息的收集，了解消費(fèi)者的喜好，依據(jù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)出讓大眾滿意的產(chǎn)品，減少因?yàn)槊つ可a(chǎn)而帶來的成本浪費(fèi);另外，還要注重對(duì)主播素質(zhì)的監(jiān)督，盡量挑選一些能夠帶動(dòng)觀眾購買熱情、積極向上的網(wǎng)絡(luò)主播。

當(dāng)今社會(huì)正處于信息大爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，微博直播等平臺(tái)都深刻影響著每個(gè)人的生活，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的需要，積極將富有活力的直播融入到產(chǎn)品的售賣當(dāng)中去，為企業(yè)創(chuàng)造更豐厚的利潤。