淺析淘寶直播營銷策略

任莉

摘要：現(xiàn)如今，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展速度和發(fā)展水平的不斷提升，以直播形式的影響方法逐漸得到了更加廣泛的運(yùn)用。 近幾年，淘寶直播越來越火爆，且通過淘寶直播吸引了大量的網(wǎng)購粉絲，大大的促進(jìn)了淘寶行業(yè)的發(fā)展。

2019 年 1 月，一支“李佳琦 OMG”的 30 秒短視頻在抖音上廣泛流傳，李佳琦迎來大爆發(fā)，這是他第一次走出淘寶，其影響力開始“出圈”，不僅僅局限于淘寶系平臺。李佳琦的淘寶直播賬號粉絲量 596.5 萬，每個回放視頻的瀏覽量少則 100 多萬，多則 500、600 萬，坐擁 2238 多萬抖音粉絲，單場直播銷售額高達(dá) 7000 萬，在淘寶直播歷史上排名第三。

近些年來，隨著信息互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，淘寶直播行業(yè)也逐漸興起。淘寶直播營銷是當(dāng)前新興的一種營銷方法，消費(fèi)者通過觀看視頻， 與主播互動和交流， 從而更好地了解所購商品的材質(zhì)、顏色和種類等，淘寶主播通過試用、試吃、試穿等方式來刺激消費(fèi)者的購買欲望，不斷達(dá)成網(wǎng)購銷售，大大的提高了網(wǎng)購銷售的效果和質(zhì)量，促進(jìn)淘寶行業(yè)取得更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。

一、淘寶直播營銷的重要性分析

淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺， 定位于 “消費(fèi)類直播”，用戶可邊看邊買，涵蓋的范疇包括母嬰、美妝等。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，各種網(wǎng)絡(luò)營銷模式不斷涌現(xiàn)，尤其是以淘寶直播營銷為基礎(chǔ)的新型營銷方式逐漸受到廣大消費(fèi)者的青睞， 人們紛紛通過各種直播平臺來進(jìn)行購物和交流。 而淘寶是一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)電商平臺，其在營銷策略方面還存在一定的局限性。

基于此，為了能夠促進(jìn)淘寶行業(yè)以及淘寶商家取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，推動淘寶行業(yè)取得更好的發(fā)展， 淘寶可以通過運(yùn)用直播營銷的方式來擴(kuò)大銷量，吸引更多的消費(fèi)者，革新了傳統(tǒng)的淘寶營銷模式和方法，推動淘寶行業(yè)更加快速和可持續(xù)發(fā)展，逐漸提升淘寶行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、淘寶直播營銷的策略研究

為了能夠促進(jìn)淘寶行業(yè)取得更好的發(fā)展，不斷解放思想，與時俱進(jìn)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，全面的結(jié)合廣大消費(fèi)者的喜好程度來創(chuàng)新淘寶直播營銷的策略，不斷擴(kuò)大淘寶直播銷量，促進(jìn)淘寶行業(yè)更加健康發(fā)展。

（一）制造話題 ，引爆傳播。具有話題效應(yīng)的信息往往能引發(fā)公眾的關(guān)注與討論。李佳琦在網(wǎng)上發(fā)布他成功挑戰(zhàn)“30s 內(nèi)給最多人涂口紅”的吉尼斯世界紀(jì)錄、雙 11 直播與馬云 PK 賣口紅、蒙眼涂口紅等視頻 ，十分具有話題點(diǎn) ，能快速引爆網(wǎng)絡(luò) ，吸引粉絲討論與轉(zhuǎn)發(fā)。此外 ，李佳琦善于借助大家熟悉的明星 ，去描述口紅的適用人群與場合 ，如“這支顏色是倪妮的神仙色”“粉不粉嫩 ，這是歐陽娜娜的顏色吧”。既能借助明星提高話題熱度 ，同時又擊中了粉絲渴望向愛豆看齊的心理。

（二）多平臺聯(lián)動 ，差異化傳播。每個平臺的屬性、傳播機(jī)制與效果不同 ，聚集的用戶群不同 ;每個用戶的觸媒偏好各異 ，在不同平臺上呈現(xiàn)不同的行為 ;另外 ，單一媒介的傳播范圍和效果有限。因此 ，網(wǎng)紅需要對粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)畫像 ，找到粉絲聚集的平臺 ，進(jìn)行多渠道、差異化的傳播與互動。李佳琦在淘寶、抖音、小紅書、微博、微信等平臺都有官方賬號 ，綜合運(yùn)用直播、圖片、文字等不同形式 ，打造傳播矩陣。李佳琦在淘寶平臺以直播為主 ，時長多為 2 小時以上 ，為粉絲推薦的產(chǎn)品數(shù)量較多 ，且能詳細(xì)地展示使用效果等信息 ，說服力較強(qiáng) ;在抖音、小紅書等平臺 ，采用流程較為一致的短視頻形式 ，清晰且快速地把產(chǎn)品利益點(diǎn)、使用效果、推薦產(chǎn)品告訴粉絲 ，在短時間內(nèi)讓粉絲對產(chǎn)品有大致的了解 ;微博微信平臺上 ，李佳琦發(fā)布的內(nèi)容以粉絲抽獎為主 ，用福利吸引新粉 ，穩(wěn)

（三）信息過量的社會中 ，個性鮮明獨(dú)特的人、事物或現(xiàn)象更能引起人們的有意或無意關(guān)注。李佳琦在他的視頻中多次重復(fù)他的經(jīng)典臺詞 ，如“OMG ！”“Amazing ！”“太好看了吧”，以此來形成個人標(biāo)簽 ，強(qiáng)化粉絲記憶 ，引發(fā)病毒傳播。此外 ，他十分具有感染力的表情 ，生動形象的文案 ，與小助理的幽默互動 ，能夠拉近與粉絲的距離。

（四 ）創(chuàng)新淘寶直播形式 、豐富淘寶直播內(nèi)容傳統(tǒng)的直播形式不能夠更好的調(diào)動和激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望， 而淘寶店家可以不斷創(chuàng)新出更加新穎的和豐富的淘寶直播形式，不斷結(jié)合不同的消費(fèi)群體來豐富淘寶直播的內(nèi)容，使得淘寶直播的內(nèi)容更加多彩和新穎， 從而能夠吸引更多的消費(fèi)者或者粉絲，形成一個龐大的購物群體，實現(xiàn)淘寶銷量的有效提升。此外，在淘寶直播營銷商品的選擇上，淘寶商家必須要重視淘寶商品的質(zhì)量，當(dāng)消費(fèi)者買回家之后，能夠收到物美價廉的產(chǎn)品會更加滿意，更好的提升消費(fèi)者的購物滿意程度，提升淘寶直播銷的效率。

（五）全面的提升淘寶直播客服的能力和素養(yǎng)淘寶直播營銷主播的質(zhì)量也影響到淘寶直播的質(zhì)量。 很多淘寶直播營銷的主播經(jīng)驗并不豐富， 語言組織能力和面部表情并不豐富，在開展淘寶直播營銷時，效果并不理想。

基于此，淘寶直播工作人員必須要充分結(jié)合淘寶營銷人員的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)，以此來促進(jìn)淘寶客服人員更好的學(xué)習(xí)和掌握直播的知識，給淘寶主播們進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使得淘寶主播、店主們能夠更好的運(yùn)用淘寶直播營銷來擴(kuò)大商品的銷量，薄利多銷，提升商品的銷量，提升淘寶直播的經(jīng)濟(jì)效果。

結(jié)語綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，淘寶直播營銷的形式深受廣大消費(fèi)者的喜愛。在淘寶直播營銷的過程中，淘寶主播們或者淘寶店主們要不斷解放思想， 不斷豐富和創(chuàng)新淘寶直播營銷的策略和方案， 讓消費(fèi)者能夠更加真切的感受到商品的上身效果、商品的質(zhì)量，從而更好的刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，擴(kuò)大消費(fèi)者的消費(fèi)，提升淘寶直播營銷的效果量，推動淘寶直播營銷品質(zhì)和作用的不斷提升，促進(jìn)淘寶直播營銷經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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