幼兒園教師家園溝通勝任力特征及其提高策略

朱秋芬

【摘要】《幼兒園教育綱要》中提出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的條件?！边@說明學(xué)校教育、家庭教育和社會教育已成為幼兒教育的主要組成部分。但是，在教育實踐中，幼兒園與家庭的合作效果欠佳，仍存在著諸多的問題需要解決。本文通過對一些文獻的歸納和總結(jié)，并結(jié)合自己到一些幼兒園的參與式觀察，分析了家園合作中存在的問題，提出了一些簡要的對策。

【關(guān)鍵詞】溝通 方法 家庭教育 幼兒教育

一位幼兒園老師在她的教育筆記中寫到：“你是母親，我是老師，我們擁有同一個天使，將母愛和師愛融于一體，在幼小的心靈中播下愛的種子?！笨梢姡覉@合作是幼兒園搞好各項工作，促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑，而家園共育的關(guān)鍵在于“溝通”二字，教師和家長通過用心去交流彼此的教育理念、情感，以求相互的理解和支持，加深彼此的信任。讓雙方的心理距離越來越近。下面，我們從目前家園溝通存在的問題和解決家園溝通的策略兩個方面來展開討論。

一、目前家園溝通存在的問題

1、教師讓家長感覺永遠“高高在上”

古語有曰：師者，傳道授業(yè)解惑也;一日為師，終身為父，教師的地位從古至今是神圣不可侵犯的，這也就慢慢豎起了家長和老師之間的厚厚的城墻，家長始終處于被動的執(zhí)行者。在幼兒園生活溝通中，都是老師說的多，家長聽的多，即使有些家長很有自己的想法并且很想表達但是很多時候也會因為跟老師觀點發(fā)生分歧而湮沒到自己的真實想法。

2、父母對孩子的期望越來越高，對老師的要求也越來越多

現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，父母的素質(zhì)也越來越高，家長們對幼兒教育的重視程度空前提高，但是，他們對幼兒教育的認識上存在著一些誤區(qū)，片面地認為教育內(nèi)容越多越好，要求對幼兒施以識字以及特殊技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

3、家長和老師在接送孩子的環(huán)節(jié)上很容易產(chǎn)生溝通問題

現(xiàn)在大多數(shù)獨生子女，父母都是上班族，很多家庭都是爺爺奶奶接送孫子上下學(xué)，這些爺爺奶奶很多都不會講普通話，老師在放學(xué)交代事情的時候很多爺爺奶奶聽得一知半解，回家在給子女轉(zhuǎn)述的時候完全曲解了老師的意思。

4、溝通缺乏藝術(shù)性與同心理性

每個班里都會有幾個比較調(diào)皮的孩子，有些老師帶班過程中發(fā)現(xiàn)今天這個孩子比較調(diào)皮打了某某小朋友，等家長來接孩子的時候，老師就會把今天發(fā)生的事情告訴家長，經(jīng)老師一番渲染，家長就會覺得孩子像是犯下了彌天大錯，看看別人的孩子永遠都是那么好，覺得自己的孩子這么就這么不爭氣，面對老師的興師問罪，家長感覺心痛又沒面子。

二、解決家園溝通的策略。

1、教師和家長之間需要相互尊重

老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果取決于老師與家長是否處于平等地位，取決于老師是否尊重家長同時家長是否也尊重老師的觀點或看法。在家園交流中，老師在很多時候是處于主導(dǎo)地位，這是可以理解的，但是主導(dǎo)地位不等于可以忽視家長的感受，主導(dǎo)地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。教師在評價一個兒童好壞時，一定要充分理解孩子的個體差異，不能以一概全。

2、先報喜，后報憂;先表揚，后批評

在與家長的交流中，教師要能生動地描述出其孩子在幼兒園某一環(huán)節(jié)的可愛表現(xiàn)，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關(guān)愛、對他的孩子特別重視，并留下了教師工作細致、認真負責(zé)的好印象。而面對孩子的缺點，一次只說一個方面，只解決一個問題，而不要把孩子所有的缺點錯誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責(zé)因孩子的問題，給教師教學(xué)工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強調(diào)孩子的缺點對他自身未來的發(fā)展有什么負面影響，讓家長感覺到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。

3、講究談話和交往的藝術(shù)

無論與哪一類型的家長溝通，都要講究談話和交往的藝術(shù)，切忌告狀式的談話方式。另外在表揚孩子進步的同時，也要適當(dāng)?shù)叵蚣议L表示對其教育方法的贊賞?？梢酝ㄟ^讓孩子捎話或與家長談話時自然流露的方法，采用日常使用的普通語言與家長談話，家長更容易聽得懂，特別是在介紹孩子發(fā)展情況時，不要說得過于籠統(tǒng)而要具體一些。比如：不要光說孩子的小肌肉發(fā)展水平低于正常標(biāo)準，要補充實例或換一種說法，像還要繼續(xù)學(xué)習(xí)串珠子，用手剪剪東西，我們在對他加強輔導(dǎo)，再家也可讓他練習(xí)練習(xí)等。

4、通過多種途徑增加老師和家長交流的機會

現(xiàn)在的家長一般都是工薪階級，平常除了接送孩子與老師接觸外很少有更多的時間真正與老師交流，在這種情況下，作為老師可以通過多種途徑增加與家長交流的機會。除了幼兒園定期開展地家長會和節(jié)假日活動外，我們可以每月舉行親子活動，一方面讓孩子通過親子活動增加與父母的感情，另一方面也是增進老師和家長感情的一個好機會，因為在活動中，大家會像一家人，相互照顧相互配合，久而久之之，家長會理解老師的工作并且積極配合老師。

總之，家園溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷地在實踐中揣摩和感悟。作為老師要及時發(fā)現(xiàn)問題并有效地解決問題，這樣才能融洽家長與老師之間的感情，增強家長對老師的信任，使家長對孩子在園的學(xué)習(xí)和生活感到放心，長期以往，我們的家園工作也會開展地更順利。

參考文獻：

[1]梁志燊《學(xué)前教育學(xué)》2000.（07）

[2]陳北燕來源：《幼兒教育導(dǎo)讀》2010.（06）：82-83