初中班主任工作中的溝通技巧分析

劉繼征

摘 要：初中階段學(xué)生處于身心發(fā)展重要時期，與小學(xué)階段學(xué)生和高中階段學(xué)生發(fā)展有較大的差別，他們的思維與認(rèn)知仍然處于不斷發(fā)展的狀態(tài)，仍然渴望通過交流，得到指導(dǎo)和幫助。班主任是學(xué)生健康道路上的引路人，也是聯(lián)系各學(xué)科教師的紐帶，是溝通家校的重要橋梁，肩負(fù)著學(xué)生德、智、體、美、勞全方面發(fā)展的重要責(zé)任。本文在此基礎(chǔ)上簡要分析初中班主任工作中溝通技巧，并提出具體的溝通策略，希冀促進(jìn)班主任班級管理工作有效開展，切實(shí)提高工作效率，促使學(xué)生身心健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：初中;班主任;溝通技巧

初中班主任管理應(yīng)用引言對于初中班主任而言，在開展日常管理工作時，必須科學(xué)合理地應(yīng)用行之有效的溝通技巧，依據(jù)學(xué)生所具有的各種實(shí)際需求，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，讓學(xué)生能夠身心健康成長。由于初中生正處于青春期這一重要的發(fā)育與成長階段，身心都還不成熟，因此，初中生難以客觀全面地認(rèn)知與了解事物，教師必須給予學(xué)生有效的引導(dǎo)，借助良好的溝通方式，讓教師與學(xué)生之間、教師與家長之間進(jìn)行有效溝通，讓班主任較好地開展管理工作，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生獲得全面發(fā)展。

一、當(dāng)前初中班主任工作溝通方面存在的問題

（一）說教意味重

對于大部分初中班主任而言，他們都比較注重師生關(guān)系，其思想還比較保守，認(rèn)為自己應(yīng)該跟學(xué)生保持一定距離，從而確保自己作為教師的權(quán)威。但是，在這種情況下，這會導(dǎo)致教師與學(xué)生間產(chǎn)生隔閡，從而讓學(xué)生不敢對教師說一下心里的話，教師與學(xué)生之間不能進(jìn)行有效的溝通。此外，一旦學(xué)生在班級中犯了一點(diǎn)錯誤，一些班主任則會不斷說教，不斷指責(zé)批判學(xué)生，然后不問事情經(jīng)過，讓學(xué)生心里覺得委屈，從而使學(xué)生對教師們產(chǎn)生抵觸心理，甚至某些學(xué)生對其教師產(chǎn)生厭惡反感，從而導(dǎo)致班主任失信與學(xué)生們，這時班主任就很難與學(xué)生們進(jìn)行有效的溝通了，出現(xiàn)上述情況，對于初中班主任班級管理工作則是不利的。

（二）溝通方式單一

對于初中班主任采取的溝通方式而言，如果單一的溝通方式則會嚴(yán)重影響到與學(xué)生之間的溝通效果。對于一些班主任而言，他們則對自己學(xué)生的缺點(diǎn)進(jìn)行批評，如此以往，學(xué)生們很容易對于此產(chǎn)生厭倦其說教行為;又比如某些班主任在批評學(xué)生時，不分時間場合，經(jīng)常當(dāng)眾對其學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名批評，這樣的做法極其容易上學(xué)生們的自尊心。因此，對于一些單一的溝通方式不但不利于其有效溝通，反而會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，甚至嚴(yán)重時學(xué)生會產(chǎn)生抵觸班主任，然后在班上搗亂，與班主任對著干等，這些情況十分不利于初中班主任進(jìn)行班級管理工作。

二、初中班主任工作中的溝通技巧分析

（一）與學(xué)生建立尊重理解式的溝通

班主任管理工作中最為重要的就是溝通，有效的溝通應(yīng)當(dāng)建立在雙方的尊重與理解上，班主任應(yīng)將學(xué)生放置在與自己平等的位置進(jìn)行交流，尊重學(xué)生的個性、情感和獨(dú)立意識。與學(xué)生交談時，征詢學(xué)生的意見，進(jìn)行換位思考，了解學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)需求，充分引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)主觀能動性。如果學(xué)生犯錯，教師不要一味指責(zé)，應(yīng)當(dāng)通循循善誘，科學(xué)引導(dǎo)，使學(xué)生感受到班主任對自己的關(guān)心與呵護(hù)。通過愛心潛移默化感染學(xué)生，不要一味指責(zé)或高高在上的進(jìn)行教育，也不能夠挖苦或諷刺學(xué)生，避免打擊學(xué)生的自信心與自尊心。由于初中階段學(xué)生處于青春期思維敏感，并且心理發(fā)展尚未成熟，極容易情緒化，從而導(dǎo)致行為叛逆偏激，班主任應(yīng)當(dāng)了解初中生的身心發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況，與學(xué)生進(jìn)行交心談心，傾聽學(xué)生的心聲，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。通過細(xì)微之處捕捉學(xué)生的內(nèi)心與真實(shí)想法，與學(xué)生探討交流，共同尋求問題的解決方法，在有效溝通基礎(chǔ)上因勢利導(dǎo)，糾正學(xué)生的不良學(xué)習(xí)行為。

（二）班主任應(yīng)在與學(xué)生家長溝通中合理應(yīng)用溝通藝術(shù)

家庭教育與學(xué)校教育是教育的一個重要的組成部分，兩種教育方式，對于學(xué)生的身心健康成長具有極其重要的作用。第一，必須充分了解學(xué)生的家庭情況，初中班主任在開展班級管理工作的過程當(dāng)中，必須與學(xué)生家長進(jìn)行深入的溝通，充分了解學(xué)生在家庭當(dāng)中的實(shí)際情況，并針對學(xué)生在學(xué)校與家庭當(dāng)中的實(shí)際情況，適時調(diào)整班級管理工作內(nèi)容，使管理工作更具實(shí)效性與針對性。班主任應(yīng)基于所了解到的學(xué)生家庭情況，尋找到合理的溝通方式。第二，注重與家長溝通過程當(dāng)中的語言與方法，班主任與學(xué)生家長進(jìn)行溝通時，會將學(xué)生的情況作為溝通的重點(diǎn)內(nèi)容，在進(jìn)行溝通時，必須采用盡量委婉的溝通的方式，取得良好的溝通效果。例如，班主任針對學(xué)生在校所出現(xiàn)的錯誤，向?qū)W生家長通報學(xué)生犯錯的具體原因，在溝通過程中共同尋找出指導(dǎo)與幫助學(xué)生改正錯誤的方式方法。另外，班主任在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通時，可充分采用微信、QQ等即時性的網(wǎng)絡(luò)通信工具，使得雙方的溝通更加高效便捷。在溝通過程中，班主任應(yīng)注重與家長溝通過程當(dāng)中的語言與方法，取得良好的溝通效果，從而有效提高班級管理的管理效率與管理質(zhì)量，讓學(xué)生身心健康成長。

結(jié)束語

初中階段學(xué)生正處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵時期，班主任是與學(xué)生接觸時間最長的教師，所以一定要發(fā)揮自身的作用，強(qiáng)化班主任的管理職能。班主任的管理離不開與學(xué)生和家長的溝通交流。在溝通交流的過程中一定要注重溝通技巧的運(yùn)用，尊重學(xué)生，盡量采用鼓勵的方式與學(xué)生溝通。同時也要注重與家長之間的溝通，及時向家長反映學(xué)生在校的情況，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王雷. 淺談初中班主任工作的幾點(diǎn)體會[C]// 2018年“教育教學(xué)創(chuàng)新研究”高峰論壇論文集. 2018.