試議如何提高供電企業(yè)一線員工的安全意識

婁建設(shè) 王明理

摘要：本文主要對供電企業(yè)一線員工安全意識淡薄的原因進(jìn)行詳盡的分析，并結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際情況提出了有針對性的控制措施。即針對新入職的一線員工開展一系列活動(dòng)的先后次序著手，通過三級安全教育培訓(xùn)的開展，加強(qiáng)班組員工的安全技能培訓(xùn)，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)考核，充分利用班組安全活動(dòng)開展員工安全教育培訓(xùn)等各方面的工作，不斷提高一線員工的安全意識。

關(guān)鍵詞：安全意識;三級安全教育;技能培訓(xùn);考核;班組安全活動(dòng)

一、供電企業(yè)員工安全意識淡薄的原因

1.技能水平低下

通過對近年來供電企業(yè)發(fā)生的事故事件分析可看出，配網(wǎng)搶修人員未按規(guī)定作業(yè)導(dǎo)致發(fā)生事故事件的占大多數(shù)。從人員構(gòu)成來看，負(fù)責(zé)配電線路運(yùn)行維護(hù)的員工以農(nóng)電工為主，農(nóng)電工的工作相比比較單一，技能水平普遍相對低下，不能有效的辨識工作中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)的情況時(shí)有發(fā)生，工作過程中普遍存在追求省事、貪圖近利以及怕麻煩的心理。究其原因，自身的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平較低，對安全知識重視程度不夠和知之甚少，安全素質(zhì)低，從而導(dǎo)致自己無法意識到自己所做的違章行為，最終釀成了悲劇的發(fā)生。

2.員工缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

懶惰心理人皆有之，供電企業(yè)的員工也不例外。

供電企業(yè)部分專業(yè)的班組由于以外出工作為主，工作比較辛苦，勢必造成員工安于現(xiàn)狀，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，只追求把今天的工作干完就行了，對于本專業(yè)新知識以及安全知識的學(xué)習(xí)往往流于形式。久而久之，班組內(nèi)就缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以及安全文化氛圍，員工的技能水平和安全意識就會(huì)越來越低。

3.培訓(xùn)力度不足

從各級供電公司層面舉辦的各種培訓(xùn)班來看，一線配網(wǎng)員工的培訓(xùn)很少，甚至沒有。而且，一線員工的培訓(xùn)大多是集中在班組內(nèi)、車間內(nèi)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容往往流于形式、浮于表面、照本宣讀。其中主要原因是老師的水平有限，無能力切中相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)，未強(qiáng)調(diào)需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，以至于培訓(xùn)的效果不得而知。正是由于一線員工在實(shí)際工作中沒有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，新員工就模仿老師傅的做法，老師傅怎么做，新徒弟就怎么做，至于為何這樣做，老師傅也講不出原因，久而久之，培訓(xùn)流于形式，員工未掌握該掌握的內(nèi)容。

4.管理層對安全重視程度不夠

為何系統(tǒng)內(nèi)事故頻發(fā)，重要的原因是管理層沒有充分落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)責(zé)任出現(xiàn)層層遞減的現(xiàn)象。管理層對班組員工安全警示教育未認(rèn)真開展，未及時(shí)著急員工系統(tǒng)分析每次事故的原因，查清事故事件背后的人的原因。未號召每位員工結(jié)合自身情況對于事故事件暴露的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，事故事件發(fā)生的原因未深刻印入一線員工的腦海中。

二、提高供電企業(yè)員工安全意識的措施

1.規(guī)范、系統(tǒng)的開展新員工三級安全教育培訓(xùn)

所謂三級安全教育培訓(xùn)是指局級、車間級、班組級三級安全教育培訓(xùn)。供電企業(yè)每年都在按部就班的開展類似的培訓(xùn)，但是總體來說效果不太理想。

究其原因有兩個(gè)：一是未進(jìn)行充分的策劃。部分供電企業(yè)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的管理人員變動(dòng)比較頻繁，工作交接不利的情況時(shí)有發(fā)生，部分管理人員甚至不清楚三級安全教育培訓(xùn)中各個(gè)層級具體應(yīng)該培訓(xùn)的內(nèi)容，所以僅僅是針對近期發(fā)生的安全事故事件東一榔頭西一鋤頭地開展培訓(xùn)，未對發(fā)生的事故事件剖析不夠深入，針對性不強(qiáng)、培訓(xùn)內(nèi)容不夠系統(tǒng)。二是部分新進(jìn)員工思想上不重視、態(tài)度不端正。覺得還未真正分配到具體的工作崗位，學(xué)習(xí)這些知識用處不大，認(rèn)為等到分配到具體崗位了學(xué)習(xí)本崗位的知識才有用。所以要想真正地將三級安全教育培訓(xùn)落到實(shí)處，必須要建立比較系統(tǒng)的三級安全教育培訓(xùn)知識結(jié)構(gòu)體系，明確培訓(xùn)內(nèi)容以及責(zé)任分工。自上而下，明確職責(zé)分工。

人力資源部在編制崗位說明書時(shí)，對于培訓(xùn)專責(zé)的崗位說明書，一定要明確負(fù)責(zé)組織開展新員工培訓(xùn)的職責(zé)。一種思想或一套理論要想更好地傳承下來，最好的辦法就是把他固化下來，形成一種規(guī)章制度，讓更多的人了解他，并讓更多的人按照規(guī)章制度辦事。所以建章立制的工作很重要，只有把培訓(xùn)的職責(zé)在崗位職責(zé)里面明確下來，培訓(xùn)專責(zé)才能按照職責(zé)更好地開展工作，不僅不容易遺漏，后期績效考核還有據(jù)可依。

提前準(zhǔn)備好課件、安排好工作計(jì)劃。新員工來了之后，人力資源部門才倉促的抽調(diào)各個(gè)部門的人員為新員工培訓(xùn)授課，開展三級安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)來時(shí)的準(zhǔn)備對于三級安全教育培訓(xùn)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槔蠋煕]有充足的時(shí)間充分準(zhǔn)備，授課質(zhì)量沒有保障，培訓(xùn)效果自然無法保證。所以人力資源部應(yīng)提前要求相關(guān)部門準(zhǔn)備課件，并形成局級、車間級、班組級系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)課件。局級培訓(xùn)課件著重講解企業(yè)的安全生產(chǎn)方針、企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展前景、安全規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、《電力法》等相關(guān)法律法規(guī)以及典型的事故事件案例等，使員工從思想上充分感受到供電企業(yè)工作中安全的重要性。車間級培訓(xùn)著重講解在整個(gè)供電企業(yè)組織構(gòu)架中各個(gè)車間的位置以及作用、車間的工作性質(zhì)、與本車間有關(guān)的典型事故事件案例等。班組級培訓(xùn)課件著重點(diǎn)在于每個(gè)崗位所需要的安全技能以及工作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

通過三級安全教育培訓(xùn)，讓新員工充分意識到在供電企業(yè)安全的重要性以及各級管理層對安全的重視，讓新員工意識到拋棄安全在供電企業(yè)去談其他任何事情都是毫無意義的。

2.加強(qiáng)班組員工技能培訓(xùn)

班組員工安全意識的高低與其技能水平密不可分。經(jīng)過分析近年來電力系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的事故事件，明顯發(fā)現(xiàn)技能水平低的員工在工作中更容易出錯(cuò)，更容易發(fā)生事故。如果員工擁有較高的技能水平，能快速地識別出工作中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，并采取相應(yīng)的控制措施來化解和消除風(fēng)險(xiǎn)。提升班組員工技能水平離不開班組的培訓(xùn)，最有效的班組培訓(xùn)方式是結(jié)合班組日常工作開展培訓(xùn)，可充分考慮采取“師帶徒”的培訓(xùn)方式。所選取的老師必須是在本崗位具有較高威望，并具有過硬的技術(shù)或技能，新員工和師傅通過簽訂師徒合同，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，師傅每個(gè)季度或每半年對所帶的徒弟進(jìn)行考試，以檢驗(yàn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果，最終實(shí)現(xiàn)提升員工技能水平的目標(biāo)。

3.對員工進(jìn)行定期考核

供電企業(yè)和其他行業(yè)不同，供電企業(yè)的基層崗位屬于技能型崗位，員工需要具備適應(yīng)的專業(yè)技能，工作中不允許出錯(cuò);員工的工作又比較單一，年復(fù)一年日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作。唯一帶來變化的是一些新技術(shù)的引進(jìn)，會(huì)要求使員工學(xué)習(xí)一些新知識才能勝任崗位需要。所以要想達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，有效提升員工的技能水平，最直接、最有效的方式就是不斷地進(jìn)行考核。

考核的方式多種多樣，例如理論授課結(jié)束后通過考試檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，看學(xué)員是否已充分掌握了課程上的內(nèi)容。通過技術(shù)比武、技能競賽的方式檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果。對取得名次的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表揚(yáng)，通過“以考促學(xué)”的方式既可以提高新員工學(xué)習(xí)的積極性，營造良好的安全學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干。

要充分發(fā)揮班組第一責(zé)任人承上啟下的作用，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分利用班組安全活動(dòng)日開展員工安全培訓(xùn)。班組安全日活動(dòng)是班組員工思想碰撞的載體。在供電企業(yè)，班組安全活動(dòng)一般是每周一開展一次。作為安全第一責(zé)任人，班組長要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，有效帶領(lǐng)班組員工搞好安全培訓(xùn)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，將及時(shí)給班組員工傳達(dá)上級要求落實(shí)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。要想比較成功的班組安全日活動(dòng)，首先要做好活動(dòng)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容，制定學(xué)習(xí)的目的和重點(diǎn)，培訓(xùn)的內(nèi)容可以是近期發(fā)生的事故案例，可以是近一周來班組工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題、危險(xiǎn)點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)防控措施，也可以是上級下發(fā)的安全生產(chǎn)相關(guān)文件等等?？傊?，內(nèi)容應(yīng)豐富。班組安全活動(dòng)應(yīng)該有效避免那些就事論事、泛泛而談的風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性學(xué)習(xí)文件，讓參會(huì)的各位員工都要談?wù)勛约旱母惺?。特別是學(xué)習(xí)事故事件通報(bào)的時(shí)候，要求每位員工結(jié)合自身崗位談?wù)勛约浩綍r(shí)的工作中是否也出現(xiàn)過類似的情況、今后應(yīng)采取的防范措施等等。

結(jié)語

毫不夸張的說，電力系統(tǒng)的安全就是電力企業(yè)的生命線，電力企業(yè)一線員工就是企業(yè)生命線的守護(hù)神。為一線員工創(chuàng)造條件營造安全氛圍，提高其安全生產(chǎn)技能和安全意識，是電力企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是電力企業(yè)安全生產(chǎn)長治久安的保證。

參考文獻(xiàn)

[1]楊學(xué)軍，王政.提高電力企業(yè)培訓(xùn)效果的方法探討[J].價(jià)值工程，2011（22）：42-43.