邱景
摘 要:科學(xué)技術(shù)促進信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,近些年人們的交際交流開始廣泛依賴于社交平臺,自媒體的出現(xiàn)更是便利了人們的網(wǎng)絡(luò)日常交流。自媒體根據(jù)用戶的交際圈進行接觸度高的消息推送,關(guān)注用戶的私人化體驗,因此而得到了廣大用戶的接受,使得傳播方與接受方緊密結(jié)合。此外,自媒體還有投資成本低、廣告量大且效果明顯等特點,眾多的生產(chǎn)制造企業(yè)開始關(guān)注并利用自媒體來進行產(chǎn)品營銷,使得其在產(chǎn)品銷售等方面有著廣泛的應(yīng)用。文章以自媒體的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷為本,探究自媒體在其中的運用意義,并探討其在網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)的優(yōu)勢以及當前市場中網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展狀態(tài),結(jié)合以上幾點總結(jié)探析自媒體社會中網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實施措施。
關(guān)鍵詞:自媒體;網(wǎng)絡(luò)營銷;優(yōu)勢;策略
自媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的信息傳播媒介產(chǎn)生了致命性影響,但是于人類而言這預(yù)示著信息時代的到來,使人們的生活發(fā)生了巨大改變。出乎意料的是自媒體還為企業(yè)的產(chǎn)品營銷打開了新世界,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更具生命活力,生產(chǎn)制造企業(yè)紛紛利用白媒體平臺來創(chuàng)造新的營銷形式。因此,本文對自媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷研究具有很高的實用價值,能夠在一定程度上幫助企業(yè)帶來利益。
一、自媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展狀況
基于社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,自媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨迅速,對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展起到了極大的促進作用。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)發(fā)展潮流,許多企業(yè)都建立了自身的官方平臺,包括企業(yè)官網(wǎng)、官方微博、微信公眾平臺等。企業(yè)的銷售部門可以利用這些自媒體平臺來進行產(chǎn)品宣傳,適時將公司最新研發(fā)的產(chǎn)品信息發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)平臺中,吸引網(wǎng)友的關(guān)注,進而達成刺激消費的目的,促進產(chǎn)品的銷售。此外,很多公司還利用網(wǎng)絡(luò)資源來構(gòu)建自身的電子商務(wù)與營銷平臺,實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣。借助自媒體技術(shù)中信息傳播快、對象覆蓋面廣、互動及時等特點,讓網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品營銷獲得極好的成效。隨著自媒體行業(yè)的不斷拓展,自媒體平臺的構(gòu)建在社會各個領(lǐng)域都十分普遍,進而導(dǎo)致人們的消費意識與生活需要發(fā)生了巨大變化。民眾對消費事物的具體化需求促使公司營銷部門利用網(wǎng)絡(luò)平臺不斷創(chuàng)新自身的營銷策略,設(shè)計更加個性化的推廣方案來帶動消費。另一方面,網(wǎng)絡(luò)社交平臺的構(gòu)建能夠使消費者與商家直接進行快捷的交流互動,減小了空間距離感,達到與實體商店交易無異的體驗效果。此外,利用自媒體技術(shù)進行產(chǎn)品營銷的模式可以極大地降低運營成本,因為在互聯(lián)網(wǎng)平臺中省略了許多中間環(huán)節(jié),方便產(chǎn)品直接展示給客戶,同時企業(yè)針對產(chǎn)品進行合理的包裝,針對客戶個性化的要求來展開營銷攻勢,使消費者更容易被吸引,進而創(chuàng)造高收益。
二、自媒體時代網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
(一)穩(wěn)定的熟人網(wǎng)絡(luò)和實時溝通
自媒體的發(fā)展對人們的最大影響就是改變了人與人之間信息交流的方式,實現(xiàn)了實時的跨距離溝通,極大地方便了親人與好友之間的關(guān)心互動,工作伙伴與業(yè)務(wù)對象之問的溝通交流等?;谧悦襟w在熟人交際圈中的應(yīng)用,相比于陌生人之間的交際,這種形式的營銷信任價值更高,有利于產(chǎn)品的推廣。另外,朋友圈中的交易建立在友情的基礎(chǔ)上,雙方有相似的喜好與經(jīng)歷,所追求的事物大致相同,因而能夠讓商品更快地被了解,同時通過商品的交易互動,雙方的信任情感會增加,形成相互促進的循環(huán)模式。即使是新結(jié)交的朋友也可以通過產(chǎn)品的宣傳來進行實時溝通,進而增進雙方的了解,促成友誼的形成。
(二)高接觸度信息推送和精準營銷
自媒體社交軟件的運用使得網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑變得多樣,科技的發(fā)展促進移動設(shè)備的更新?lián)Q代,以更加便捷的方式伴隨著人們的生活,手機、ipad等接收設(shè)備讓人們的信息接收更加便捷,隨時隨地都能夠獲取所需產(chǎn)品的各類信息。即使在沒有消費意識的情況下,通過信息的高頻推送可以展示產(chǎn)品優(yōu)勢,激發(fā)消費者的購買興趣,促成商品交易。另外,為了使服務(wù)盡可能地到位,自媒體平臺可以為客戶提供線上信息,客戶在網(wǎng)絡(luò)平臺獲取產(chǎn)品的各類指標信息,完成購買之后再前往實體店提取貨物,簡便了交易流程。根據(jù)自媒體營銷中的熟人圈子交易,商家對客戶的了解更多,可以實行精準營銷,針對不同人群的需求,設(shè)計不同的營銷方案。
(三)“去中心化”的個性體驗與商業(yè)模式
自媒體的形式多變、適應(yīng)性強等優(yōu)勢使其運用更加平民化,根據(jù)客戶的個性需求設(shè)計成精巧的系統(tǒng),讓客戶有更好的體驗。人們生活質(zhì)量的提升同時對產(chǎn)品的功能特性要求更高,追求更加方便快捷義安全舒適的購買方式,因此,淘寶、唯品會、聚美優(yōu)品、京東等網(wǎng)絡(luò)購物平臺應(yīng)運而生。這些平臺可以根據(jù)客戶的消費數(shù)據(jù)來進行個性化推送,讓客戶更加方便地找到自己滿意的產(chǎn)品。企業(yè)為了營銷創(chuàng)造商業(yè)價值,在微博、微信中也注入了推銷元素,自微信擁有付費功能之后,微商便逐漸涌入微信平臺,開啟各種新奇的商業(yè)營銷模式。
三、自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷多角度傳播模式
首先,利用自媒體平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷要抓住人的心理的特點,因而設(shè)計的宣傳視頻或圖片文字不能太過煩瑣,要特別直接形象地將產(chǎn)品的最主要特征與功能展現(xiàn)出來,吸引消費者的注意。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷要達成高利率收益的效果就必須擴大推廣對象,產(chǎn)品在設(shè)計時所針對的使用對象是有限的,但是網(wǎng)絡(luò)營銷要考慮到中國社會的習俗特點,擴大營銷范圍,實現(xiàn)產(chǎn)品營銷平民化。最后,自媒體的信息快速傳播特點讓信息的時效性加強,方便了營銷部門利用碎片化的時間來打入消費層面。當代人們的生活節(jié)奏普遍偏快,因而在忙碌的環(huán)境中人們很難有長時間的休息去了解產(chǎn)品的詳細信息,這樣耗費的時間太長。而多媒體平臺的營銷正好抓住這個社會情形,進行碎片化的推送,讓人們在簡短休息時問里接收信息,了解產(chǎn)品。
(二)“個性化”品牌傳播增強客戶黏性
商業(yè)產(chǎn)品的使用人群有一定的限制,導(dǎo)致其市場的占用率有限,在利用多媒體營銷時,要重點關(guān)注產(chǎn)品的市場定位,結(jié)合產(chǎn)品的基本特性以及社會的人群需求,賦予產(chǎn)品文化屬性可以擴展其市場范圍。因而在進行自媒體宣傳時要格外注重品牌給產(chǎn)品帶來的正面影響,選取對產(chǎn)品有需要和與產(chǎn)品文化的價值觀一致的消費群體,開展針對性宣揚。企業(yè)借助自媒體的力量進行傳播時要深入了解自媒體的功能特性與客戶的基本屬性,運用靈活的宣傳形式來促進客戶對產(chǎn)品的了解,在無形之中增強用戶黏性。
(三)創(chuàng)新模式以深度拓展網(wǎng)絡(luò)市場
在新時代的潮流下,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮,不同企業(yè)的產(chǎn)品雖有質(zhì)量上的差距,但是在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,真正的決定因素還是營銷形式。在浩瀚如煙的網(wǎng)絡(luò)營銷中,消費者更容易被那些感染力強的產(chǎn)品吸引,因此我們要結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)特點與企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢來增加產(chǎn)品的特色,讓消費者能在第一眼就被吸引。所以,在網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展下,我們要學(xué)會創(chuàng)新經(jīng)營模式,加強把握客戶需求、進一步拓展網(wǎng)絡(luò)營銷市場。
(四)整合網(wǎng)絡(luò)營銷以提升業(yè)績
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展伴隨著大量的數(shù)據(jù)信息,因而過程十分煩瑣,需要有效的整合方式來對網(wǎng)絡(luò)中的營銷進行管理。在自媒體平臺中要實現(xiàn)個性化推廣就少不了各種抓住人們注意的信息,要制作出信息準確、內(nèi)容全面、具有吸引力的網(wǎng)絡(luò)營銷,就必須掌握好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),無論是硬件設(shè)施還是代碼編程,都需十分熟悉。自然,最關(guān)鍵的部分還是消費者本身,因而還要考慮消費者的需求等因素,以上所有的整合均是為了讓營銷達成更高的成效。
四、基于自媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
(一)多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣途徑
從未來形勢來看,新媒體技術(shù)將有更大的進展,屆時,企業(yè)產(chǎn)品的營銷方式將變得更加豐富,足以滿足更高的客戶要求,使營銷對象進一步的擴大。目前而言,企業(yè)的產(chǎn)品營銷路徑還是相對單一的,但是隨著多媒體的發(fā)展,可以實現(xiàn)多元立體的營銷策略。尤其是在未來自媒體應(yīng)用更加廣泛的前提下,消費者的主要購買渠道將變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)平臺,因此,企業(yè)要靠更加完美的營銷方案來實現(xiàn)買家與賣家之問的交流。在未來,企業(yè)對消費者的消費定位將更加精準,可以根據(jù)消費者的記錄數(shù)據(jù)來綜合分析消費者的消費欲望,進而精準定位消費人群,實現(xiàn)高效的產(chǎn)品營銷。例如,企業(yè)在微信平臺進行產(chǎn)品營銷時,要考慮到朋友圈中的人大多是熟人之問的聯(lián)系,不方便進行工業(yè)產(chǎn)品促銷,但是針對人們的日常生活,可以在微信中進行化妝品、奢侈品、電子產(chǎn)品等的營銷,利用人們之間的信任,促進消費產(chǎn)生。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷目標定位趨于精準
據(jù)傳統(tǒng)的營銷模式信息反饋來看,利用調(diào)查的方式來獲取的用戶信息實用價值并不大,因為其中的影響因素甚多,真實性無法確保。但是基于多媒體信息化的平臺發(fā)展,根據(jù)人們的真實消費取向來統(tǒng)計分析,既具有真實性義具有參考價值,更能在此基礎(chǔ)上對其消費進行合理的預(yù)判,進而達到精準市場定位的目的。這種新型的定位方式既快捷方便義節(jié)約成本,為企業(yè)的產(chǎn)品營銷提供了強大的信息資源。在未來的發(fā)展中,自媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷將保持這種態(tài)勢,甚至可以做到根據(jù)人的消費來預(yù)判人的心理需求,進而對其每個時期的生活需要來進行準確的營銷。這種產(chǎn)品影響方式更加人性化、精準化。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息日益增加
自媒體新態(tài)勢的形成讓非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息變得豐富,尤其是在自媒體的運用逐漸擴大時,非結(jié)構(gòu)化的特點益加突出。就實事而言,大數(shù)據(jù)信息促進形成平面物象,使得產(chǎn)品可視化,能將市場的預(yù)判展現(xiàn)出來。由于產(chǎn)品營銷中需要的交流互動,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息促進了動態(tài)的實時交流,更具有市場使用價值。
五、結(jié)論
本文將自媒體中的產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀加以說明,并預(yù)判其在未來的幾年中的發(fā)展走向。個人認為網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳方法將更加創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的針對性用戶定位能夠愈加準確、產(chǎn)品營銷中的非結(jié)構(gòu)化動態(tài)面面將不斷涌現(xiàn)。此次網(wǎng)絡(luò)市場的研究具有較高的實用意義,期望得以獲取更多的關(guān)注,讓廣大民眾意識到自媒體時代的生活方式將不斷的改革,如若能夠被用于借鑒探討,將能夠極大的促進自媒體中網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營銷,創(chuàng)造更加可觀的銷售成效。
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