仲一凡 劉學(xué)哲
摘 要:隨著經(jīng)濟全球化進程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革,為了適應(yīng)這種改變,企業(yè)的管理模式、營銷模式相應(yīng)的也要發(fā)生改變,一個企業(yè)要想有競爭優(yōu)勢,必須對自身的市場營銷理念加以轉(zhuǎn)變,其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時俱進,并且還需要對一個具有較強競爭能力的新型市場營銷戰(zhàn)略體系加以構(gòu)建。
關(guān)鍵詞:廣告營銷;營銷策略;新思路
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代促進企業(yè)營銷產(chǎn)品的更新?lián)Q代,主要體現(xiàn)在不斷進行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新,且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。另外,企業(yè)市場營銷在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場營銷活動中較有力的營銷手段,其能為企業(yè)提供較新的營銷平臺,進而實現(xiàn)低成本的營銷活動,同時還有助于營銷人員進行消費者信息的收集,對消費者的購買行為以及購買模式進行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費者的多樣化以及個性化需求,這是大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化時代背景下市場競爭越來越激烈的結(jié)果。以下我從幾個方面闡述一些適應(yīng)新時代的營銷策略新思路。
一.“沖突”策略的合理應(yīng)用
何為“沖突”,營銷的本質(zhì)首先就是研究需求,其實就是在研究人;而人性的本質(zhì),是七情六欲,人是貪婪的,心理需求量遠遠大于生理需求量,這帶來的結(jié)果便是產(chǎn)生矛盾,引發(fā)所謂的“沖突”,而新時代廣告面對供不應(yīng)求,產(chǎn)品換代日新月異的情況,應(yīng)該致力于如何解決消費者心理與生理的“沖突”,刺激購買欲望,產(chǎn)生購買行為。
要形成有效的營銷,需要洞察消費者的沖突,首先要調(diào)查數(shù)據(jù),而不能盲目相信自己的判斷力,因為在調(diào)查中能看出消費者都有哪些沖突,然后在為解決消費者沖突上做文章,在廣告營銷發(fā)出之前,應(yīng)該反復(fù)問自己,你的訴求解決了什么沖突?沖突越大,賣點越強,需求則越大。
之前服務(wù)過的一個奶茶客戶商,在沒有經(jīng)過調(diào)查的情況下,盲目選擇賣點是不添加奶精,但根據(jù)我的進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),百分之九十以上的消費者是完全不關(guān)心添加奶精問題的,而根據(jù)調(diào)查,大部分消費者在喝奶茶時糾結(jié)的是兩點,一點是他的熱量確實很高,一點是鮮作奶茶也確實很美味,這便是上文我所說的消費者的一個明顯沖突,而根據(jù)這一沖突,我們便發(fā)現(xiàn),其實這家店的真正競爭對手是碳酸飲料等非鮮作飲品,而非奶茶飲品本身,于是推出了拒絕碳酸飲料,低熱量奶茶的訴求。
通過這個案例可見,找到?jīng)_突,解決沖突在新時代營銷中的戰(zhàn)略性作用。
二.通過大數(shù)據(jù)鎖定消費者需求,進行“精準(zhǔn)營銷”
當(dāng)前,在大數(shù)據(jù)時代下,企業(yè)可以通過了解客戶的消費偏好,按消費者需求來進行針對性的產(chǎn)品生產(chǎn),以此來實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化銷售。
具體來說,企業(yè)可以從數(shù)據(jù)龐大的客戶信息中分析出相對典型的客戶的需求偏好,對每位客戶進行針對性的定位,企業(yè)便可根據(jù)用戶喜好設(shè)計訴求,精準(zhǔn)投放廣告。另一方面,企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)對每位客戶的喜好進行調(diào)查定位,推送出符合個人偏好的個性化服務(wù),提高消費者滿意程度,實現(xiàn)營銷目的。“精準(zhǔn)營銷”的戰(zhàn)略性還體現(xiàn)在媒介投放上,確定消費群體的日常生活習(xí)慣,喜好,可以設(shè)計其經(jīng)常使用軟件的時機進行針對性的投放,也可以實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化銷售。
總而言之,“精準(zhǔn)營銷”就是利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代對目標(biāo)消費者進行針對性個性化營銷和推廣。
三.實行多元化的營銷策略是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展思路
企業(yè)要實行多元化的營銷策略,需要將市場調(diào)研作為基礎(chǔ)。這也是新經(jīng)濟背景下,企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略體系構(gòu)建的必然階段。企業(yè)的很多市場份額都是由其提供的,其能滿足不斷變化的市場需求,能為企業(yè)提供較為堅實的發(fā)展動力。同時,企業(yè)為了樹立起良好的企業(yè)形象,可以通過廣告宣傳來實現(xiàn),也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò)來加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進消費者的生活,贏得消費者的信任。另外,為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到擴大,企業(yè)還需要采取多種多樣的營銷策略,而針對較為固定的消費群體,為了能保證產(chǎn)品銷售量能維持在一個較為穩(wěn)定的區(qū)間,可以采取優(yōu)惠模式的營銷手段。營銷人員還應(yīng)該對那些銷售合同將要到期的老客戶或者競爭對手進行主動出擊。可以采取帶產(chǎn)品實物或者樣品上門推銷的這樣一種零距離銷售模式,與消費者建立起和諧且相互信任的關(guān)系。
四.總結(jié):
在大數(shù)據(jù)時代下,市場營銷面臨著的機遇與挑戰(zhàn)并存。在這種利弊兼存的情勢下,企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò)化、品牌化以及創(chuàng)新化的發(fā)展道路,就應(yīng)該認真落實市場調(diào)研工作,開展多樣化的營銷策略,針對消費者心理,解決消費者需求,利用當(dāng)前時代的特點,利用大數(shù)據(jù)對消費者提供個性化服務(wù)。總的來說,利用好時代的機遇,提供好的服務(wù),才是現(xiàn)代營銷新思路的重中之重。
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