梨樹縣以“四知”法加強軟環(huán)境建設

梨樹縣通過“四知”法查清摸準全縣軟環(huán)境問題底數，找準癥結，對癥下藥。

企業(yè)座談知民意。組織召開了軟環(huán)境企業(yè)座談會，就企業(yè)在發(fā)展中遇到的規(guī)范執(zhí)法、審批效率、政府服務、惠企利民政策宣傳、“涉企四亂”等方面存在的軟環(huán)境問題進行深入交流。

問卷調查知民心。為全方位、立體化掌握群眾最真實感受和對軟環(huán)境建設方面的評價及意見，對全縣窗口部分被服務對象、市場主體、軟環(huán)境監(jiān)督員等開展軟環(huán)境調查問卷活動。

實地調研知困難。為了解企業(yè)在營商方面存在的困難，縣軟環(huán)境建設辦公室開展走訪企業(yè)調研。在走訪過程中主要從政務環(huán)境、招商引資和市場準入、政府工作不到位、增加企業(yè)負擔、規(guī)范執(zhí)法、特定行業(yè)服務不規(guī)范、企業(yè)融資難7個方面存在的涉軟問題與企業(yè)負責人進行深入交流，了解企業(yè)在生產、經營活動中存在的實際困難，并承諾與有關部門協(xié)調予以解決。

明察暗訪知實情。為深入查找全縣在涉企便民服務方面存在的突出問題，縣軟環(huán)境建設辦公室通過模擬辦事、明察暗訪等方式對全縣12個窗口服務單位機關作風、工作紀律、業(yè)務素質等方面進行檢查，做到刨根究底找癥結，精準發(fā)力補短板。

（梨樹縣人民政府政務服務中心胡南）