新媒體營銷策略在汽車行業(yè)的運用

李躍宇 李欣雨 秦云

摘要：近些年我國汽車行業(yè)高速發(fā)展，不同汽車品牌之間的競爭愈發(fā)激烈，在這樣的市場環(huán)境下如何脫穎而出，已成了汽車企業(yè)思考的主要問題。尤其是新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的作用不斷彰顯出來，研究分析汽車行業(yè)中新媒體營銷策略具有現(xiàn)實意義。文中分析新媒體營銷特點，探討汽車行業(yè)中運用新媒體開展營銷工作的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體營銷;汽車行業(yè);運用技巧

前言

我國汽車行業(yè)經(jīng)過十數(shù)年高速發(fā)展，已成為普通家庭的必要組成部分，國內(nèi)市場汽車銷量連續(xù)數(shù)年位居世界第一，使得大部分汽車生產(chǎn)企業(yè)想要開拓國內(nèi)市場。在這樣的背景下，汽車企業(yè)除了自身產(chǎn)品過硬外，做好營銷工作也是保證市場份額的有效從事。新媒體環(huán)境下汽車營銷工作要勇于打破常規(guī)模式限制，選擇合適的營銷方法，本文就此展開論述。

1、我國汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國政府出臺購置稅減半政策刺激下，近兩年我國車市明顯回暖，銷量超過預(yù)期，產(chǎn)銷總體呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢。

分析我國汽車市場可以發(fā)現(xiàn)，車市在經(jīng)過十幾年高速發(fā)展后進入平穩(wěn)增長階段，整個市場處于成熟期。但汽車銷售近些年卻出現(xiàn)：4S店利潤降低甚至出現(xiàn)虧損情況、國產(chǎn)品牌崛起勢頭較猛等。在這樣的背景下，通過加大汽車衍生業(yè)務(wù)才能獲得更多的利潤。整體而言，我國汽車市場有著巨大潛力，近些年也出現(xiàn)一些不良風(fēng)評，汽車商家應(yīng)該考慮如何貼近老百姓，尤其是創(chuàng)新營銷方式與售后內(nèi)容。

2、汽車行業(yè)新媒體營銷運用優(yōu)勢

2.1 精準定位目標客戶

新媒體有著較為豐富的內(nèi)容以及資源，人們可以通過微信、微博以及論壇等成為信息的發(fā)布者。而將新媒體與汽車營銷進行整合，企業(yè)可以通過新媒體充分的發(fā)掘用戶的需求，通過社交平臺的大量信息數(shù)據(jù)的對比，了解客戶的需求，進而為產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

2.2 拉近客戶的距離

相對于傳統(tǒng)媒體被動的接受模式來說，新媒體傳播過程中，可以憑借著移動網(wǎng)絡(luò)以及信息設(shè)備，實現(xiàn)信息的實時性以及跨時空的、隨時隨地的傳播，進而提升了營銷的效率與質(zhì)量。基于新媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體營銷模式，有效的降低了汽車投放市場前的風(fēng)險問題，也可以讓客戶了解產(chǎn)品的各種性能參數(shù)。

2.3 企業(yè)宣傳成本降低

新媒體與傳統(tǒng)媒體的的區(qū)別就是傳播狀態(tài)受到了轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的一點對多點轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c對多點的傳播模式。通過社交媒體企業(yè)可以降低成本，合理的進行輿論監(jiān)控，在企業(yè)危機公關(guān)的時候充分的凸顯社交媒體的價值與作用。企業(yè)可以有效的降低宣傳成本，提升宣傳效果。

3、汽車行業(yè)運用新媒體營銷的策略

新媒體環(huán)境下信息爆炸式增加，生產(chǎn)廠家通過新媒體將自己的商品信息最短時間內(nèi)呈現(xiàn)在消費者面前，這就是新媒體營銷，并在多個行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。具體到汽車行業(yè)來說，新媒體營銷方式主要有以下幾種：

3.1 微博營銷策略分析

新媒體代表之一就是微博，商家或個人等通過微博平臺開展營銷活動，將平臺作為展開營銷的平臺，這種營銷方式面對所有平臺使用者，企業(yè)也可以在平臺上樹立起企業(yè)品牌形象。截止2018年，微博用戶規(guī)模已超過3億，各大汽車廠家也可以進行微博營銷，新浪車企已經(jīng)超過150家，其中寶馬、奔馳及豐田車企做的最為出色，通過微博平臺發(fā)布新品，總可以吸引大量粉絲的眼球，引發(fā)大家評論熱潮。

如，“寶馬微博懸疑大片來襲”中，可以在微博平臺上掀起討論熱潮，吸引大量寶馬汽車粉絲的傳播，并借助地面活動將這股熱潮推向高峰。微博平臺上每天都有不同的汽車商家推送產(chǎn)品信息，而且這種推送已經(jīng)打破廣告限制，還包括諸多的知識分享、養(yǎng)護建議等，吸引大量用戶的關(guān)注，同時還不定期舉辦相關(guān)促銷活動，消費者可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上的下單，與實體店相比價格更為優(yōu)惠、購買也較為便利。

3.2 微信營銷策略分析

隨著微信受眾持續(xù)增加，已成為繼微博平臺以后的一新媒體營銷手段，相比微博平臺，微信靈活性更高，受眾范圍更廣，在我國微信使用者達到總?cè)丝跀?shù)的一半，如何將這龐大的潛在客戶轉(zhuǎn)為實際客戶，也是商家要考慮的實際問題。

近年來汽車商家在微信上的營銷方式多種多樣，常見的如朋友圈推送、關(guān)注公眾號等，都可以看到汽車商家的身影，無論是豪車品牌還是國產(chǎn)品牌，都有著自己的微信公眾號，分析這些微信號的功能，大多為預(yù)約試駕、車型詳解、人工服務(wù)等，同時還會定期將廣告或活動發(fā)布在微信朋友圈中，少數(shù)汽車品牌微信公眾號關(guān)注到超過1千萬，也是微博粉絲數(shù)量的數(shù)倍，同時微信公眾號還可以獲取到用戶的信息，與用戶展開交流，了解用戶車型偏好與經(jīng)濟情況，推薦合適的車型給客戶，進一步提升汽車營銷的質(zhì)量。

3.3 網(wǎng)站營銷策略分析

網(wǎng)站營銷是一種最開始就已經(jīng)進入到我國生活中的一種營銷模式，眾多的企業(yè)都有屬于自己的管網(wǎng)。汽車商家的官方網(wǎng)站作為企業(yè)、門店之后的另一個門面，直接影響著企業(yè)的知名度與對外形象。汽車行業(yè)可以充分的利用官網(wǎng)為客戶提供個人注冊以及私人訂制等服務(wù)，加強對消費者的吸引，這樣就可以提升營銷效果與質(zhì)量。例如，新浪汽車推出了“網(wǎng)上4S店”，通過與Webex房間的方式為用戶與銷售顧問提供在線的音頻與視頻交流，可以實現(xiàn)了在線活動，讓受眾充分的了解了汽車品牌與產(chǎn)品性能。

3.4 體驗式營銷策略分析

商家可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過看、聽、用、參與方式給消費者身臨其境的感覺，讓消費者充分的了解產(chǎn)品的特征，進而充分的刺激與調(diào)動消費者的感官、情感，進而促進消費體驗。現(xiàn)階段，汽車行業(yè)中最為主要的體驗營銷方式就是試駕以及VR虛擬駕乘。消費者可以通過現(xiàn)實試駕的方式直接的感受到汽車的性能指標，通過VR虛擬駕乘則可以了解汽車各個方面的信息數(shù)據(jù)，通過這種體驗式的營銷活動，消費者在汽車選購的時候就會對汽車進行深入的了解。這種體驗式的營銷活動會給消費者一種瀏覽體驗、感官體驗、交互性體驗以及信任體驗，可以充分的增強消費者的參與度，也提升了商品的成交率。微電影是一種在新媒體平臺上播放的，可以在移動狀態(tài)以及短時狀態(tài)之下觀看的一種影視作品，在傳遞劇情的同時也傳達了產(chǎn)品的精髓，是一種在緊張生活節(jié)奏中滿足人們某種精神需求的一種營銷手段。微電影與商業(yè)化的影視大片具有一定的區(qū)別，與視頻短片也有一定的區(qū)別，他的營銷手段與效果評估與微博較為類似，是一種在大眾微博與商業(yè)影視作品中的新媒體網(wǎng)絡(luò)化的營銷模式與手段。

結(jié)語

總之，新媒體環(huán)境下汽車行業(yè)營銷面臨著風(fēng)險與機遇，利用新型的營銷方式打破時間與空間限制，讓自己的產(chǎn)品盡快出現(xiàn)在消費者面前，在保證速度的同時也要提升質(zhì)量。新媒體營銷降低營銷成本的同時，又能增加產(chǎn)品銷量，但售后問題需要關(guān)注。相信汽車行業(yè)未來發(fā)展離不開新媒體營銷，消費者主要通過新媒體獲得相關(guān)信息。因此，汽車行業(yè)發(fā)展的主要方向之一就是新媒體營銷。

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