文| 朱垚垚
17年,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),很短,又很長(zhǎng)。在市場(chǎng)浪潮中,17歲的廣西康之橋護(hù)理服務(wù)集團(tuán)一直在做的是——打造服務(wù)品牌,將“用心關(guān)愛(ài),專業(yè)護(hù)理”的服務(wù)理念輸送至千家萬(wàn)戶。
2002年底,康之橋董事長(zhǎng)段潔從機(jī)關(guān)單位下海后,創(chuàng)立了康之橋職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,開(kāi)啟了康之橋家政服務(wù)的篇章。2015年經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn)成立的廣西康之橋護(hù)理服務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱康之橋)是集培訓(xùn)、人力資源、商貿(mào)、家庭服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)公司,先后在南寧、柳州、欽州及北京開(kāi)設(shè)14個(gè)子公司,建有2個(gè)教學(xué)基地、20余家社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門(mén)店、8家社區(qū)日間照料中心,擁有管理人員100余名,形成了具有康之橋特色的招聘、培訓(xùn)、推薦就業(yè)、后續(xù)服務(wù)、產(chǎn)品支持的一站式家政配套服務(wù)。歷經(jīng)17年打拼,公司從小到大,由弱變強(qiáng),注冊(cè)資金從成立之初的10萬(wàn)元變更為1 000萬(wàn)元,從不起眼的小家政公司成長(zhǎng)為一個(gè)資質(zhì)齊全、技術(shù)先進(jìn)、功能配套、管理規(guī)范的家政護(hù)理服務(wù)集團(tuán)。
公司打造家庭服務(wù)人才體系,創(chuàng)立綜合性家庭生活服務(wù)特色品牌——“康之橋護(hù)理”,年服務(wù)客戶約5 000多戶,簽約就業(yè)人數(shù)約6 000余人。成立至今,已為全自治區(qū)家政服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)服務(wù)人才超12萬(wàn)名,面向全區(qū)及北京、上海、廣州、深圳等城市開(kāi)展職業(yè)中介和家政服務(wù)派遣人員超5萬(wàn)人次,讓更多的廣西婦女有機(jī)會(huì)到大城市工作和發(fā)展。作為廣西“百城萬(wàn)村”家政服務(wù)參與企業(yè),康之橋全力投身精準(zhǔn)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧,帶動(dòng)廣大農(nóng)民工、農(nóng)村婦女、再就業(yè)人員獲得一技之長(zhǎng),外出就業(yè)、脫貧致富,取得了良好成效。
康之橋在發(fā)展歷程中,不斷總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),積極開(kāi)拓合作資源,為企業(yè)的發(fā)展壯大謀求新的機(jī)遇。
2009年康之橋與全國(guó)總工會(huì)、廣西區(qū)總工會(huì)、區(qū)總工會(huì)干部學(xué)校合作輸送百余名廣西婦女進(jìn)京就業(yè),開(kāi)啟了廣西服務(wù)人員赴京就業(yè)的模式。廣西人以樸實(shí)的性格、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的品德深受好評(píng)。企業(yè)設(shè)立的北京分公司,為赴京服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)并開(kāi)展人力資源派遣工作,實(shí)現(xiàn)定制高端家政、日式介護(hù)養(yǎng)老、高端母嬰育兒師的派遣。
2015年,康之橋與亞洲第一、日本最大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)株式會(huì)社——日醫(yī)學(xué)館(在日本本土運(yùn)營(yíng)著400多家養(yǎng)老設(shè)施和1 400多個(gè)介護(hù)服務(wù)站點(diǎn))開(kāi)展全方位合作,全套引進(jìn)日本先進(jìn)的介護(hù)(養(yǎng)老護(hù)理)理念、介護(hù)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、福祉用品??抵畼蚪M建受過(guò)日本專家嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),在養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)上,進(jìn)行技術(shù)升級(jí),全力開(kāi)拓各項(xiàng)特色養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、介護(hù)服務(wù)、介護(hù)預(yù)防服務(wù)、輕資產(chǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù),在國(guó)內(nèi)率先提供日式的介護(hù)居家養(yǎng)老服務(wù),為廣西壯族自治區(qū)老年朋友們帶去先進(jìn)的護(hù)理福音。
2018年,康之橋聯(lián)合廣西廣播電視大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為廣西壯族自治區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民工制定學(xué)歷與能力提升行動(dòng)計(jì)劃——“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”。學(xué)校與企業(yè)對(duì)農(nóng)民工學(xué)員共同實(shí)施學(xué)歷繼續(xù)教育與技術(shù)技能培訓(xùn)“不脫崗”“不離崗”的“二元制”學(xué)習(xí)模式,為有意愿的家政服務(wù)人員提供學(xué)歷提升途徑。農(nóng)民工們?cè)谄髽I(yè)就能接受良好的職業(yè)技能培訓(xùn),進(jìn)行全新的線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)和提升職業(yè)能力的線下實(shí)訓(xùn)操作,我們?yōu)榧艺?wù)員們打開(kāi)晉升的通道,穩(wěn)固職業(yè)崗位,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過(guò)一年的探索和實(shí)踐,2019年7月17日,廣西廣播電視大學(xué)、康之橋舉行家政學(xué)院授牌儀式,這一校企合作模式,為提升廣大農(nóng)民工學(xué)歷層次、技術(shù)技能和文化素質(zhì),暢通其發(fā)展上升通道,更好地服務(wù)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略,打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),構(gòu)建和諧家庭,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2018年,康之橋成為商務(wù)部、財(cái)政部、國(guó)家扶貧辦、全國(guó)婦聯(lián)“百城萬(wàn)村”家政扶貧行動(dòng)在廣西的定點(diǎn)企業(yè)。激勵(lì)著我們做好農(nóng)民工尤其是建檔立卡貧困戶的培訓(xùn)就業(yè)及勞務(wù)輸出工作,努力為社會(huì)、客戶和服務(wù)人員提供更加周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)。用企業(yè)的力量,促進(jìn)南寧家政服務(wù)行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
在技能培訓(xùn)方面,南寧、柳州、來(lái)賓、貴港、梧州、欽州、河池、百色等市,對(duì)接各地區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人社、婦聯(lián)、工會(huì)、扶貧辦及駐村第一書(shū)記,加大家政服務(wù)宣傳力度,提出“一人就業(yè),全家脫貧”的家政扶貧口號(hào)。我們走入村屯,開(kāi)展家政技能展示宣傳活動(dòng)及就業(yè)宣講工作,組織對(duì)接隆安、三江、融水、靖西等貧困縣,深入6個(gè)貧困村進(jìn)行家政扶貧宣傳,捐贈(zèng)物資超3萬(wàn)元,培訓(xùn)近5 000名農(nóng)民工,數(shù)百名建檔立卡貧困戶受益。
在促進(jìn)就業(yè)方面,康之橋利用“百城萬(wàn)村”家政扶貧行動(dòng)廣西定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)勢(shì),積極搭建用人單位和貧困勞動(dòng)力對(duì)接平臺(tái),實(shí)現(xiàn)就業(yè)精準(zhǔn)脫貧,聯(lián)合北京、上海、廣州、深圳等地簽訂服務(wù)人員輸送友好城市協(xié)議。
柳州試點(diǎn)成立康之橋母嬰護(hù)理服務(wù)中心及技能培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地,利用康之橋培訓(xùn)優(yōu)勢(shì),緊跟市場(chǎng)需求,開(kāi)拓專項(xiàng)職業(yè)技能提升項(xiàng)目,已推薦近10位建檔立卡貧困婦女上崗就業(yè)。公司為家政扶貧提供服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)農(nóng)民工等人員就業(yè)增收,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策落地、惠及民生做出積極貢獻(xiàn)。
作為南寧市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和作用,提供創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)。與大型企業(yè)集團(tuán)達(dá)成合作,在廣西提供“日式月子護(hù)理服務(wù)”,為區(qū)內(nèi)多家“月子會(huì)所”提供技術(shù)支持服務(wù),大力推廣“康之橋護(hù)理”品牌理念,扎實(shí)做好就業(yè)服務(wù)工作。
在社區(qū)服務(wù)方面,通過(guò)康之橋康美養(yǎng)老服務(wù)中心,累計(jì)組織各類讓社區(qū)居民受益的活動(dòng)達(dá)152場(chǎng),參與活動(dòng)受惠的社區(qū)老人5 000多人次,為南寧市2個(gè)城區(qū)提供殘疾人陽(yáng)光家園與精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù),合計(jì)服務(wù)214戶,完成服務(wù)2 082人次。
歷經(jīng)17年風(fēng)雨,康之橋?qū)⒊掷m(xù)以市場(chǎng)服務(wù)為宗旨、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以提高婦女就業(yè)再就業(yè)及創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)、以服務(wù)社會(huì)為己任,積極倡導(dǎo)和奉行“以人為本、誠(chéng)信規(guī)范、專業(yè)品質(zhì)、高效務(wù)實(shí)”的培訓(xùn)理念,努力打造推廣“康之橋”特色品牌,為家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。