質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用探析

王英知

摘 要：長期以來，如何提高自身的施工管理水平，以保證不同工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，一直都是建筑企業(yè)重要的工作內(nèi)容之一。質(zhì)量目標(biāo)管理是一種重要的管理方法，有利于提高不同環(huán)節(jié)的工作效率，提升企業(yè)整體管理水平，在建筑施工管理中具有很高的應(yīng)用價(jià)值。在本文的研究過程中，對質(zhì)量目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡單的分析。進(jìn)而結(jié)合建筑行業(yè)以及建筑施工管理的實(shí)際情況，分析質(zhì)量目標(biāo)管理應(yīng)用于建筑施工管理中的現(xiàn)實(shí)意義。并從打造高水平質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行隊(duì)伍、提高質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行水平、科學(xué)制定并分解質(zhì)量管理目標(biāo)等方面出發(fā)，重點(diǎn)分析質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用情況。

關(guān)鍵詞：建筑；施工管理；質(zhì)量目標(biāo)管理；應(yīng)用

0 引言

對于建筑企業(yè)而言，加強(qiáng)施工管理，切實(shí)保障施工質(zhì)量，是其日常工作的重要內(nèi)容。近年來，作為一種高效、先進(jìn)的管理模式，質(zhì)量目標(biāo)管理被廣泛的應(yīng)用于建筑企業(yè)的施工管理工作之中，為企業(yè)的施工管理提供了新思路。

1 質(zhì)量目標(biāo)管理概述

質(zhì)量目標(biāo)管理是一種科學(xué)的管理辦法，這一管理方法的應(yīng)用中，立足實(shí)際情況，制定明確的管理目標(biāo)。之后以具體的管理目標(biāo)為準(zhǔn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，進(jìn)行合理的目標(biāo)分解和責(zé)任劃分等，并緊密圍繞管理目標(biāo)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，最終達(dá)到予以的管理目標(biāo)[1]。通過應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理模式，可以通過科學(xué)、有序的方式，按部就班的開展各項(xiàng)管理工作，對企業(yè)的管理目標(biāo)予以實(shí)現(xiàn)。整個過程中，實(shí)現(xiàn)了對不同工作人員責(zé)任的明確劃分，并能夠很好的激發(fā)工作人員的積極性和責(zé)任意識、質(zhì)量意識等，有利于提高整個企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。另外，質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用，還可以為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益以及持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理應(yīng)用于建筑施工管理中的現(xiàn)實(shí)意義

隨著近年來我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，我國的建筑行業(yè)得到快速的發(fā)展。作為一種科學(xué)的管理模式，將質(zhì)量目標(biāo)管理應(yīng)用于建筑企業(yè)的施工管理之中，可產(chǎn)生多方面的重要影響。

2.1有效控制質(zhì)量成本

建筑企業(yè)在進(jìn)行施工管理的時(shí)候，需要承擔(dān)一定的質(zhì)量成本，這也是企業(yè)整體成本負(fù)擔(dān)的重要組成部分。通過應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理，并制定出針對性的管理制度等，可以幫助企業(yè)快速的明確不同建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。并進(jìn)行合理的責(zé)任劃分，明確不同管理人員的自身職責(zé)，以實(shí)現(xiàn)對整個施工過程的有效管理和控制[2]。于是，企業(yè)的質(zhì)量成本支出情況可以得到最大程度的優(yōu)化，有利于減少各種不必要的支出，降低企業(yè)的質(zhì)量成本。這對提高企業(yè)的施工管理水平，減輕企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)十分有利。

2.2完善質(zhì)量保證體系

質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用，可以促使企業(yè)在工程施工的過程中始終圍繞明確的管理目標(biāo)來開展各項(xiàng)管理工作。整個過程中，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目施工相關(guān)情況的動態(tài)觀察和準(zhǔn)確把握、高效管理。尤其是針對一些建筑工程施工過程中的關(guān)鍵施工工序和特殊工序等予以重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。同時(shí)，還能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題，實(shí)施及時(shí)、有針對性的處理。最終在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起完善的質(zhì)量保證體系，對推動企業(yè)質(zhì)量控制體系的不斷完善具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.3提高建筑施工整體效益

對于建筑企業(yè)而言，各個工程項(xiàng)目的整體效益，與企業(yè)的綜合競爭力以及長期發(fā)展等息息相關(guān)。通過應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理，企業(yè)可以結(jié)合所制定的明確的管理目標(biāo)，在不同工程項(xiàng)目實(shí)施之前、具體的實(shí)施過程中等不同階段，進(jìn)行合理的施工安排和施工管理等。進(jìn)而保證工程施工的順利、高效開展，并盡可能的提高工程的施工質(zhì)量，為企業(yè)帶來多方面的綜合效益[3]。

2.4增強(qiáng)工作人員質(zhì)量意識

建筑施工管理工作的開展過程中，工作人員的質(zhì)量意識，與最終的管理效果以及施工質(zhì)量等之間關(guān)系重大。質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的氛圍，打造出立體、完善的質(zhì)量管理體系。工作中，工作人員可以更加有意識的嚴(yán)格要求自身，時(shí)刻銘記質(zhì)量的重要性，并認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。進(jìn)而幫助企業(yè)更好的對不同建筑工程項(xiàng)目的施工過程、施工質(zhì)量等進(jìn)行控制控制。

3 質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用

近年來大量工程項(xiàng)目的不斷涌現(xiàn)，對建筑企業(yè)的施工管理工作提出了較高的要求。質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用對建筑企業(yè)施工管理意義重大，因此，這一背景下，建筑企業(yè)可以積極的嘗試應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理模式，以進(jìn)一步提高自身的施工管理水平。

3.1打造高水平質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行隊(duì)伍

建筑企業(yè)施工管理工作的開展過程中，“人”的因素是一個至關(guān)重要的因素，會對各項(xiàng)管理工作的開展，以及最終的管理效果等產(chǎn)生重要影響。因此，建筑企業(yè)在建筑施工管理中應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理的過程中，還需要積極的打造出一支高水、強(qiáng)有力的隊(duì)伍，以保證質(zhì)量目標(biāo)管理的執(zhí)行效果[4]。

首先，進(jìn)行嚴(yán)格的人員選拔。建筑企業(yè)在建立質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行隊(duì)伍的時(shí)候，對于相應(yīng)的人才選拔，應(yīng)予以高度重視。相應(yīng)的工作人員應(yīng)當(dāng)具備較高的道德水平和扎實(shí)的專業(yè)理論知識，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)，在人員選拔方面，應(yīng)采取競爭上崗、擇優(yōu)選拔的方式。以保證整個管理隊(duì)伍的專業(yè)性，為質(zhì)量目標(biāo)管理相關(guān)工作的順利開展以及最終的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供所需的人才基礎(chǔ)。

其次，強(qiáng)化人員培訓(xùn)。對于所組建的質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行隊(duì)伍，企業(yè)還需要積極的對其進(jìn)行培訓(xùn)。以不斷增強(qiáng)全體工作人員的工作能力，促進(jìn)其能更好的勝任本職工作。為此，企業(yè)需要對所選拔的人員予以系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)，幫助其學(xué)習(xí)、掌握各種建筑施工管理以及質(zhì)量目標(biāo)管理相關(guān)的知識和技能，為其日后各項(xiàng)工作的順利完成奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，建筑企業(yè)在開展施工管理工作，并應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理的過程中，需要面對十分復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況和現(xiàn)實(shí)問題，并及時(shí)應(yīng)對各種新問題。這一情況下，企業(yè)還需要及時(shí)的督促管理執(zhí)行隊(duì)伍的工作人員積極主動的學(xué)習(xí)各種管理相關(guān)新知識和新技能，以妥善的處理工作中遇到的各種新問題。

最后，做好權(quán)責(zé)劃分和限定工作。在管理隊(duì)伍中，涉及到多個不同崗位的工作人員。具體完成各項(xiàng)管理工作的過程中，不同崗位工作人員的工作內(nèi)容、相應(yīng)的責(zé)任等也存在一定的不同之處。為保證整個隊(duì)伍的高效工作，需要做好相應(yīng)的權(quán)責(zé)劃分和限定，對不同崗位工作人員的等級與崗位責(zé)任等予以明確。以保證各項(xiàng)管理工作的高效開展，實(shí)現(xiàn)整個隊(duì)伍的穩(wěn)定運(yùn)行，避免出現(xiàn)互相推諉等情況。

3.2科學(xué)制定并分解質(zhì)量管理目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)管理的應(yīng)用中，首先需要制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)，為后期的管理工作開展提供明確的參考。管理目標(biāo)的制定涉及到多方面的內(nèi)容，并與企業(yè)的實(shí)際情況以及施工項(xiàng)目的具體情況等緊密相關(guān)。因此，在制定目標(biāo)的過程中，需要企業(yè)需要事先對自身情況，以及相關(guān)工程項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行全面、細(xì)致、科學(xué)的調(diào)查、分析。企業(yè)的不同部門之間也要及時(shí)的進(jìn)行溝通與交流，并進(jìn)行相關(guān)信息和資訊的共享等。同時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行信息收集與調(diào)查分析的工作人員還要與相應(yīng)的施工現(xiàn)場之間進(jìn)行密切交流，深入到不同的施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。

通過信息匯總與現(xiàn)場調(diào)查，全面收集企業(yè)建筑施工中所涉及的多方面信息，包括施工目標(biāo)、施工技術(shù)水平以及施工人員的綜合素質(zhì)等。并通過對多方面信息的綜合分析，制定初步的質(zhì)量管理目標(biāo)。對于初步制定的質(zhì)量管理目標(biāo)，還需要予以進(jìn)一步的調(diào)整和完善，以制定出最終的管理目標(biāo)。為達(dá)到這一目的，企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)管理部門相關(guān)工作人員還需要開展進(jìn)一步的調(diào)查和分析工作。通過調(diào)查建筑市場的各種具體情況以及建筑施工質(zhì)量方面的相關(guān)國家規(guī)定與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為管理目標(biāo)的制定提供可靠的參考信息[5]。同時(shí)，充分考慮到建筑行業(yè)施工方面各種新材料與新技術(shù)的應(yīng)用等問題，以更好的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的制定。另外，針對不同施工項(xiàng)目的實(shí)際情況，對工程項(xiàng)目的合同內(nèi)容以及質(zhì)量規(guī)范等進(jìn)行細(xì)致的分析。最后，綜合考慮多方面的因素，適當(dāng)?shù)男拚?、調(diào)整初步制定的質(zhì)量管理目標(biāo)，獲得最終的質(zhì)量管理目標(biāo)。

對于所制定的最終質(zhì)量管理目標(biāo)，還需要進(jìn)行科學(xué)的分解，以確保最終管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行目標(biāo)分析的時(shí)候，需要對相關(guān)要點(diǎn)予以掌握，科學(xué)分解，以免影響到施工管理效果。第一，管理目標(biāo)的分解需要對不同的責(zé)任予以合理的劃分。將相應(yīng)的工作責(zé)任應(yīng)合理的劃分給不同的工作人員，以保證相應(yīng)的工作人員充分了解自身的責(zé)任，認(rèn)識到自身工作是整個質(zhì)量目標(biāo)管理的重要組成。同時(shí)，激發(fā)工作人員的積極性，促使其能夠主動的發(fā)揮自身能動性，完成自身職責(zé)，高效率、高質(zhì)量的完成所分配的管理工作，促進(jìn)整個施工管理水平的提高。第二，立足不同建筑施工管理的實(shí)際情況，以其已有的管理體系和相關(guān)工作人員為基礎(chǔ)，合理的進(jìn)行質(zhì)量管理目標(biāo)分析。以構(gòu)建完善、有序的質(zhì)量控制體系，維持上下級之間流暢的銜接狀態(tài)。

3.3提高質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行水平

質(zhì)量目標(biāo)管理的效果與建筑企業(yè)施工管理的執(zhí)行力之間存在十分密切的聯(lián)系。建筑企業(yè)在應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理，以提高施工管理水平的過程中，想要獲得理想的應(yīng)用效果，順利的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，還需要強(qiáng)化自身的執(zhí)行能力。為此，對于建筑企業(yè)而言，在質(zhì)量目標(biāo)管理應(yīng)用于施工管理中的時(shí)候，還需要從多方面出發(fā)，切實(shí)提高質(zhì)量目標(biāo)管理的執(zhí)行水平。

一方面，企業(yè)需要做好全面的分析工作。企業(yè)應(yīng)圍繞具體的質(zhì)量管理目標(biāo)，針對管理目標(biāo)的具體要求，全面、細(xì)致的分析實(shí)際管理過程中可能會出現(xiàn)的各種問題。包括管理的范圍和管理的要求，以及需要應(yīng)用的管理方法等。之后，綜合分析各種實(shí)際問題，并結(jié)合問題的具體內(nèi)容，以及企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的激勵制度。進(jìn)而借助一定的激勵制度，對工作人員予以鼓勵和刺激，引導(dǎo)工作人員發(fā)揮出自身的工作積極性，主動、認(rèn)真的對相應(yīng)的管理內(nèi)容予以執(zhí)行。從而保證各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利開展，達(dá)成最終的管理目標(biāo)[6]。

另一方面，企業(yè)還需要強(qiáng)化責(zé)任意識。企業(yè)可以建立一定的責(zé)任機(jī)制，在前期質(zhì)量管理目標(biāo)制定與分解的基礎(chǔ)上，對所分解出的工作任務(wù)進(jìn)行劃分。將工作任務(wù)層層分配到不同的部門，并明確劃分給不同的工作人員，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。同時(shí)，就具體的工作任務(wù)與不同的責(zé)任人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。并注意對不同的責(zé)任人進(jìn)行教育和引導(dǎo)，營造良好的工作氛圍，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識和工作意識，以更好的保證目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注意做好相應(yīng)的監(jiān)督工作。在施工管理中應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理的時(shí)候，對于相應(yīng)的應(yīng)用效果，予以密切的動態(tài)觀察和一定的監(jiān)督。通過觀察，對不同工作人員的工作情況以及工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。匯總分析不同工作人員的工作情況，階段性總結(jié)質(zhì)量目標(biāo)管理的效果。并通過回顧和分析、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整個過程中出現(xiàn)的問題。針對問題進(jìn)行深入分析，找出相關(guān)成因，并及時(shí)的制定針對性的解決措施。

4 結(jié)束語

總之，對于建筑企業(yè)而言，在其施工管理過程中，做好質(zhì)量目標(biāo)管理至關(guān)重要。通過開展質(zhì)量目標(biāo)管理，可以幫助企業(yè)不斷的對自身施工管理體系予以調(diào)整和完善，降低施工相關(guān)整體成本。同時(shí)，還有利于增強(qiáng)工作人員的質(zhì)量意識，并促進(jìn)企業(yè)整體效益的提升。在具體的質(zhì)量目標(biāo)管理過程中，還需要企業(yè)從多方面出發(fā)予以努力。從積極的打造專業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行隊(duì)伍，科學(xué)制定并分解質(zhì)量管理目標(biāo)，以及提高質(zhì)量目標(biāo)管理執(zhí)行水平等方面出發(fā)，以保證質(zhì)量目標(biāo)管理工作的順利開展，實(shí)現(xiàn)最終的施工管理效果。

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