摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也取得了一定的進步。本文從電商平臺的相關(guān)概念著手,對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進行詳細分析,并提出相應(yīng)的解決措施,以期為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展提供有參考性的建議。
關(guān)鍵詞:電商平臺;互聯(lián)網(wǎng);金融
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在發(fā)展進程中也遇到了一系列機遇和挑戰(zhàn)。電商平臺是電子商務(wù)發(fā)展的重要載體,也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的核心組成部分。電商平臺是為了撮合買賣雙方的交易而形成的,商品的買方和賣方在電商平臺上交流信息,對商品的買賣進行協(xié)商。電商平臺的出現(xiàn)能夠有效保證商品交易的及時性,避免了由于地理位置、氣候環(huán)境等不可抗力因素對貿(mào)易造成的阻礙。并且,電商平臺縮減了買賣雙方的交易成本,增加了賣方的利潤。
二、基于以電商平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融中存在的問題
由于互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個發(fā)展時間較短的新興行業(yè),行業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)理念框架仍然存在完善的空間。在實踐過程中,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也遇到一定的問題,面臨著一系列挑戰(zhàn)。
第一,互聯(lián)網(wǎng)金融有效撮合了買賣雙方的交易,在撮合過程中不可避免地涉及一些與交易相關(guān)的重要信息。一旦這些信息被泄露出去,后果將不堪設(shè)想。我國尚未建立起完善的互聯(lián)網(wǎng)交易體系,相關(guān)的機密商業(yè)數(shù)據(jù)很容易被不法分子所竊取,交易的安全性有待加強。
第二,由于國內(nèi)地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平存在差異,不同地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展程度也存在一定的差異性。這種差異不僅延緩了互聯(lián)網(wǎng)金融整體的發(fā)展程度,同時也不利于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
第三,作為一種重要的新興行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融所面對的消費群體也以年輕人為主,40歲以上年齡段的人們對互聯(lián)網(wǎng)金融的認識力度不足,也不愿意去主動擁抱時代變革,學(xué)習(xí)一種新的事物。因此,互聯(lián)網(wǎng)金融客戶群體開發(fā)有待進一步完善。
第四,新事物的發(fā)展完善需要一個長期的過程,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在發(fā)展過程中,也存在著一些嚴(yán)重的問題,需要法律法規(guī)對客戶的合法權(quán)益進行有效保障。
三、基于以電商平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展措施
(一)加強軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加強互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對于提高互聯(lián)網(wǎng)交易的安全性和可靠性,都有著十分重要的意義。一方面,要不斷完善交易系統(tǒng),采取措施彌補系統(tǒng)中存在的漏洞,提升系統(tǒng)的安全性,避免涉及商業(yè)機密的信息被泄露出去。另一方面,要建立起完善的互聯(lián)網(wǎng)安全評估體系,對互聯(lián)網(wǎng)交易情況進行及時有效的評估,對于可能存在的安全隱患要及時排查,及時彌補。再者,有關(guān)部門要制定相應(yīng)的措施,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)交易政策,要結(jié)合消費者的實際需要,完善互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)環(huán)節(jié),提高互聯(lián)網(wǎng)金融對消費者的吸引程度.同時也能夠有效提升交易成功的概率。
(二)建立起完善的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展離不開良好客戶關(guān)系的支撐??蛻絷P(guān)系數(shù)據(jù)庫的建立有助于企業(yè)單位對客戶的實際需求進行分析,為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提出有實價值的建議。一方面,企業(yè)單位要加強對客戶的調(diào)研分析,對于消費者的現(xiàn)實經(jīng)濟水平、生活狀況和對產(chǎn)品與服務(wù)的需求等要有一個全面的掌握,從而有針對性地調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足不斷變化的市場需求。另一方面,企業(yè)單位要加強對數(shù)據(jù)庫的管理工作,對于客戶的需求變化要及時更新,保證數(shù)據(jù)的客觀性、完整性和準(zhǔn)確性。要結(jié)合電商平臺運營的相關(guān)數(shù)據(jù)情況,對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展進行進一步的衡量。
(三)創(chuàng)造出獨具特色的互聯(lián)網(wǎng)交易
隨著市場競爭的激烈發(fā)展,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)單位要想在市場競爭中占據(jù)有利地位,就必須不斷結(jié)合客戶的實際需求,對產(chǎn)品進行開拓創(chuàng)新,從而吸引越來越多的消費者參與到互聯(lián)網(wǎng)金融的交易過程中。在指定互聯(lián)網(wǎng)交易方案的過程中,企業(yè)單位要充分了解市場的實際需求,制定出的方案要能夠經(jīng)受得起時間的檢驗。此外,企業(yè)要不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,對于不同年齡段的客戶制定出不同的服務(wù)方案,盡可能地拓寬客戶年齡層和受眾面,提高企業(yè)的市場競爭力。
(四)借助第三方電商平臺的力量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),尤其是中小型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說,在發(fā)展過程中要結(jié)合自身的綜合實力,有一個明確的定位,并且要結(jié)合自身的定位,制定出安全有效的發(fā)展方案?;ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)可以借助第三方電商平臺的資源優(yōu)勢,以戰(zhàn)略合作的方式,結(jié)合自身的發(fā)展特點,不斷提升企業(yè)未來發(fā)展的動力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)束語
結(jié)合國內(nèi)基于以電商平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展實際來看,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展還存在一定的問題。企業(yè)要加強軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善數(shù)據(jù)庫,創(chuàng)新發(fā)展模式,借助第三方資源平臺的力量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:
葉桀陽.布魯克大學(xué),加拿大。