共情技術(shù)在心理課堂中的應(yīng)用

鄭彩云

摘要：在人際交往過程中，相互理解是一種最為理想的狀態(tài)。在小學(xué)心理課堂活動中，學(xué)生的自主性和主體性意識越來越強(qiáng)，生成的問題趨向多樣化和復(fù)雜化，師生互動更應(yīng)以理解為基礎(chǔ)。所以，心理課堂活動中，教師與學(xué)生的互動要懂得換位思考，恰到好處地將共情技術(shù)應(yīng)用于心理課堂生成性問題中。

關(guān)鍵詞：共情技術(shù);生成性問題;心理課堂;師生互動

合理利用心理課堂上的生成性資源，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用共情技術(shù)，對于課堂教學(xué)效果的提升以及促進(jìn)師生關(guān)系良好發(fā)展而言，都有著積極的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也能夠助推學(xué)生心理健康發(fā)展。

共情技術(shù)營造互動氛圍

所謂共情，也可稱作為同感、同理心，實(shí)際是指站在對方角度去審視問題，從而能夠精準(zhǔn)了解對方的內(nèi)心真實(shí)想法，便可將所領(lǐng)會的內(nèi)容向?qū)Ψ椒答仭Ｋ饕雎?、分析與溝通三個過程，實(shí)質(zhì)上是指在心理課堂中教師要善于捕捉信息，對學(xué)生的主觀感受、行為進(jìn)行專注聆聽，并結(jié)合聆聽內(nèi)容且站在學(xué)生角度去分析其中顯性與隱性的感覺、經(jīng)驗(yàn)與行為。教師再言簡意賅地反饋學(xué)生的感受，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生展開更為深入的自我探索。

解決心理課堂生成性問題時(shí)，教師要準(zhǔn)確把握信息內(nèi)涵，掌握其中更具意義的情緒化內(nèi)容，并且通過反饋，讓學(xué)生感受到被尊重與被理解，這對于課堂教學(xué)活動中的師生關(guān)系而言有著良好促進(jìn)作用。而對于部分迫切需要得到理解、關(guān)懷的學(xué)生而言，共情技術(shù)的運(yùn)用會有更為顯著的撫慰作用，它能夠營造安全、理解的心理氛圍，讓學(xué)生打開心扉，實(shí)現(xiàn)心理課堂的良性互動。

共情技術(shù)構(gòu)建溝通模式

設(shè)身處地，準(zhǔn)確共情 在小學(xué)心理課堂的師生互動當(dāng)中，經(jīng)常會有學(xué)生說出與道德規(guī)范不相符的“心理話”，但鑒于是學(xué)生心理的真實(shí)表達(dá)，所以為了保證教學(xué)活動有序開展而不便反駁。比如，一位老師在上《我和綽號面對面》這節(jié)課時(shí)，有一位小男孩舉手發(fā)言：“我覺得如果我是小美，我不喜歡大家叫我‘小麻雀’，我更喜歡叫‘大麻雀’?！贝搜砸怀隽ⅠR引起全班同學(xué)哄笑，原本良好的課堂教學(xué)氛圍被打破，而實(shí)際上我們要解決的問題是要讓同學(xué)不要給小美取外號。對于學(xué)生這一突發(fā)的“不正確”想法，這位教師巧用共情技術(shù)，設(shè)身處地去進(jìn)行有效引導(dǎo)。教師目光親切地注視學(xué)生：“生活中你有被別人取外號嘲笑的經(jīng)歷嗎？所以遇到這種情況你才會想回?fù)粢幌?，是嗎？”學(xué)生如實(shí)回答。這時(shí)教師身體略向前傾，表示好奇：“能不能回憶一下，和老師說說是怎么回事呢？”這位學(xué)生描述事件的過程，教師這時(shí)用肢體語言——微微皺眉表示共情：“這件事真的很讓人生氣，所以我們講到給小美取外號，你覺得是對的嗎？”

不難看出，這位教師分析了男孩產(chǎn)生這一想法的原因，巧用共情技術(shù)，設(shè)身處地站在學(xué)生角度去看待問題，并且通過師生之間的互動交流去對逐步探尋問題本質(zhì)，從而讓教師的共情反饋能夠讓學(xué)生真切感受到，逐步將內(nèi)心不良情緒宣泄出來，化解課堂突發(fā)的尷尬問題，從而達(dá)到心理健康教育的目標(biāo)。

把握時(shí)機(jī)，適度共情 在《走出自我天地》一課中，活動目的是“打破思維定勢”，其中有一個“巧動杯子”的動手操作內(nèi)容，而操作過程中則有成功者，也有失敗者，每個學(xué)生對失敗的體驗(yàn)情緒是不一樣的。筆者在一節(jié)公開課上看到一位教師是這樣處理的。

教師環(huán)顧四周，目光有意落在一位學(xué)生身上：“我剛剛看見有幾位同學(xué)露出恍然大悟的表情，所以我想采訪一下他們?yōu)槭裁磿腥淮笪?？”這位學(xué)生起立，心有不甘地說：“沒想到還能夠用‘倒’球的方式。我們組以為只能用‘移’的方式，所以沒能完成?！苯處燑c(diǎn)頭贊同：“我也感受到你們有點(diǎn)不甘心，是嗎？”學(xué)生回答道：“是的，我們只是沒想到這樣操作也可以?！苯處熍呐膶W(xué)生肩膀：“那看到其他同學(xué)的成功操作，有什么收獲嗎？”學(xué)生若有所悟：“我覺得以后看待問題一定要多換思維方式，不能夠只用一種方法去解決問題，容易鉆牛角尖。”教師這時(shí)豎起大拇指：“我覺得你說的很對，在這個過程中你同樣學(xué)會了如何打破思維定勢，能夠?qū)⑹】偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)合理運(yùn)用?！边@位教師在學(xué)生演示之后，關(guān)注實(shí)驗(yàn)失敗者的動作、語言與神態(tài)，抓住其心理特點(diǎn)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)去適度應(yīng)用共情技術(shù)，建立有效的溝通互動模式，使其能夠正確審視失敗，擺脫失敗的失落感，從中吸取經(jīng)驗(yàn)去不斷提升自我，形成積極心理狀態(tài)。

共情策略助推學(xué)生進(jìn)步

教師在心理課堂師生互動環(huán)節(jié)中運(yùn)用共情技術(shù)，一定要講究策略方法。其一，教師要保證聆聽的專注度，了解學(xué)生的感受，從而準(zhǔn)確地將自身理解進(jìn)行反饋;其二，教師在共情表達(dá)中，不僅要重視語言信息，還需保證目光、表情、動作等非語言信息與表達(dá)內(nèi)容保持一致，倘若教師漫不經(jīng)心或言行不一，甚至?xí)矸葱Ч?其三，共情表達(dá)過程中所用的語言特點(diǎn)要與學(xué)生的年齡、經(jīng)歷、認(rèn)知及文化相符，確保學(xué)生能夠理解與接受;其四，共情表達(dá)要保證適時(shí)且適度，不得隨意打斷學(xué)生表達(dá)，要將表述時(shí)間更多留給學(xué)生，不得自顧自地進(jìn)行過于深度的解讀。

參考文獻(xiàn)

[1]張付山.共情技術(shù)在心理課堂師生互動中的應(yīng)用[J].中小學(xué)心理健康教育，2016（19）.

[2]彭寶星.淺談共情技術(shù)在心理咨詢中的應(yīng)用[J].才智，2012（11）.

（作者單位：福建省福安市實(shí)驗(yàn)小學(xué)富陽校區(qū)）