物聯(lián)網技術在智慧社區(qū)建設及運營中的應用

王琪 戴超 張炎 陳烙

[摘 要]智慧社區(qū)作為智慧城市的重要單元，是智慧城市建設惠及民生的落地舉措，是涵蓋城市管理、政務服務、居民服務的重要載體。需加快研究當前智慧社區(qū)建設現(xiàn)狀及問題，并探討利用物聯(lián)網技術提升社區(qū)基礎設施集約化和智能化水平、促進和擴大政務信息共享范圍、保障基本公共服務均等化的途徑。

[關鍵詞]物聯(lián)網;智慧社區(qū);應用平臺;服務平臺

[中圖分類號]TP391.48 [文獻標識碼]A

1 我國智慧社區(qū)建設及運營現(xiàn)狀

1.1 國家層面推進情況

新型城鎮(zhèn)化已成為國家的發(fā)展戰(zhàn)略，2012年12月中央經濟工作會議提出，把生態(tài)文明理念和原則融入城鎮(zhèn)化全過程，走“集約、智能、綠色、低碳”的新型城鎮(zhèn)化道路。相繼出臺了《國家智慧城市（區(qū)、鎮(zhèn)）試點指標體系（試行）》《智慧社區(qū)建設指南（試行）》、《城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃（2016—2020年）》等文件，涉及智慧社區(qū)建設制度、政策、標準、治理體系等方面。

1.2 地方層面建設情況

目前我國有約95%的副省級以上城市，80%左右的地市級以上城市，提出或正在進行智慧城市的建設，全國智慧城市試點單位已超過400個。隨著智慧城市建設的不斷開展，智慧社區(qū)建設也越來越受到政府和社會的重視。北京、上海、深圳等地區(qū)是國內智慧社區(qū)建設的先頭部隊，目前全國在智慧社區(qū)的建設已積累了一些實踐經驗，為居民、企業(yè)、政府等提供智慧物業(yè)、智慧服務和智慧政務等信息化服務的應用體系。

1.3 行業(yè)層面發(fā)展情況

智慧社區(qū)的建設運營要在深入需求分析的基礎上，了解各方對智慧社區(qū)建設運營的需求，進行統(tǒng)籌規(guī)劃頂層設計，建立合理的系統(tǒng)架構和部署方式，同時要明確建設運營模式及投融資方案。智慧社區(qū)的運營可不斷拓展服務領域，為政府、企業(yè)和社會公眾提供智慧社區(qū)產品和服務，推動智慧社區(qū)的健康可持續(xù)發(fā)展。智慧社區(qū)運營模式主要有“政府運營”、“企業(yè)運營”和“政府引導，市場運營”三種，其運營模式各有特色，政府引導、市場運營型智慧社區(qū)漸成各地區(qū)主要模式。

2 我國智慧社區(qū)建設及運營面臨的問題

2.1 智慧社區(qū)對資源配置提出了更高要求

智慧社區(qū)建設以居民服務為核心，圍繞社區(qū)居民“吃住行游購娛健”等生活要素，依托社區(qū)服務信息化建設，全面整合社區(qū)數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)建基于信息化、智能化的社區(qū)管理與服務新模式，其對區(qū)域資源配置提出了更高要求。需綜合運用現(xiàn)代科學技術，結合當?shù)貙嶋H，整合社區(qū)資源，加強社區(qū)服務能力建設。建立智慧社區(qū)示范點，具備完善的基礎設施、高效的社區(qū)服務和治理水平、多元化的社區(qū)公共服務、智能化的便民利民服務能力，及具備良好的政策、組織、人才、資金等保障條件。

2.2 智慧社區(qū)建設和運營面臨巨大的投資風險

目前，我國智慧社區(qū)整體的運營均處于摸索和嘗新階段，探索了周邊電商生態(tài)系統(tǒng)、社區(qū)O2O服務收費、醫(yī)療服務、物業(yè)服務收費等多元化的商業(yè)模式，但目前各自為政的運營模式難以滿足智慧社區(qū)的多元化服務需求，互聯(lián)網經濟的規(guī)模效應優(yōu)勢難以凸顯。因此，需對智慧社區(qū)進行整體布局、整體籌劃、整體運營，整合資源，實現(xiàn)資源共享和互動，提高智慧社區(qū)的運營效率和規(guī)模經濟。

2.3 信息安全威脅為智慧社區(qū)建設帶來新的挑戰(zhàn)

區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網絡信息安全風險，智慧社區(qū)信息安全威脅體現(xiàn)在：傳感器節(jié)點易被不法分子偷盜，存儲密碼和感知數(shù)據(jù)被不法分子獲得;系統(tǒng)遭到惡意攻擊，導致數(shù)據(jù)破壞及網絡癱瘓;云計算平臺安全防護策略存在漏洞及災備管理不完善;數(shù)據(jù)隱私保護不規(guī)范，監(jiān)管缺失;沒有完善的信息安全標準體系，針對智慧社區(qū)信息安全方面的檢驗檢測和認證尚不完善。

3 物聯(lián)網技術在智慧社區(qū)建設及運營中的應用

3.1 支持城市感知終端系統(tǒng)建設

一是部署城市智慧社區(qū)物聯(lián)網感知終端設備，強化物聯(lián)網技術在家居控制、安防監(jiān)控、照明控制、環(huán)境控制、人口流動監(jiān)控等領域的應用，基本形成集感知、匯聚、交互為一體的智慧社區(qū)基礎設施。二是對社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，實現(xiàn)對地區(qū)全域各大小區(qū)及居民住宅的安全監(jiān)控。三是利用NB-IoT技術，在社區(qū)及住宅內安裝空氣質量傳感器、煙霧傳感器等設備，實現(xiàn)環(huán)境在線監(jiān)測。

3.2 提升大數(shù)據(jù)云服務能力

一是按照地區(qū)城市建設戰(zhàn)略，統(tǒng)籌安排，依托地區(qū)級智慧城市建設運營中心，預留接口與國家、省對接，構建地區(qū)全域統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和云服務體系。二是綜合社區(qū)數(shù)據(jù)監(jiān)察和調度處理問題的監(jiān)管和預警，制定監(jiān)管和預警的各業(yè)務標準，實現(xiàn)自動預警、實時提醒。三是開展大數(shù)據(jù)決策業(yè)務分析，實現(xiàn)對地區(qū)全域數(shù)據(jù)的整合、挖掘與分析。

4 結語

當前智慧社區(qū)建設及運營面臨的資源配置、投資風險、信息安全等問題，已較大程度上影響到了城市信息化、數(shù)字化的建設水平，應充分借助于以物聯(lián)網技術為代表的新一代信息通信技術，加快推進智慧社區(qū)的建設，提升政府社區(qū)管理效率、均衡服務資源配給、構建便捷城市公共服務體系，打造萬物互聯(lián)的智慧社區(qū)。

[參考文獻]

[1] 黃佳慧.大數(shù)據(jù)視域下對大慶智慧社區(qū)管理的研究[J].商業(yè)經濟，2018（10）.

[2] 眭建新.智慧社區(qū)在智慧城市建設中的作用與重要性[J].中國安防，2018（08）.