大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)及管理思路

向姣

摘 要：當(dāng)前，高校大學(xué)心理問題頻發(fā)。但高校大學(xué)生心理健康教育普及范圍有限，同學(xué)們的自助意識(shí)淡薄，專業(yè)心理咨詢老師不足、使得大學(xué)生心理健康問題未能得到很好的處理。朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)的一種重要形式，對(duì)解決大學(xué)生普遍性的心理問題有著顯著的成效，本文就大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)以及管理進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)員;選拔;培養(yǎng);管理

當(dāng)前，各高校學(xué)生心理問題頻發(fā)，對(duì)大學(xué)生的身心健康帶來了嚴(yán)重的不良影響。有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)大學(xué)生遇到心理困難時(shí)，更愿意向同齡人傾訴;并且各高校從事學(xué)生心理健康管理的專業(yè)心理老師比較缺乏;另外根據(jù)羅杰斯的人本主義心理學(xué)和班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論顯示，無條件支持與尊重的心理氛圍和榜樣的力量，能夠讓求助者矯正自己的心理問題。朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)的一種重要形式[1]。但是，當(dāng)前各高校對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)以及管理模式大相徑庭。本文就我校朋輩心理輔導(dǎo)員建立的實(shí)際情況，對(duì)以上三個(gè)方面進(jìn)行分析和探討。

一、朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)涵

朋輩心理輔導(dǎo)始于20世紀(jì)60是年代的美國，對(duì)當(dāng)時(shí)美國的大學(xué)生的成長與發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。隨后被引入我國普通高等院校（最早是我國的臺(tái)灣和香港地區(qū)），成為了心理健康教育領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。所謂朋輩心理輔導(dǎo)是指在人際交往過程中人們互相給予心理安慰、勸導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)的過程，由經(jīng)過一定培訓(xùn)的非專業(yè)人員擔(dān)任輔導(dǎo)員，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似心理咨詢的幫助活動(dòng)[2]。

二、朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

由校心理健康教育中心成立朋輩心理輔導(dǎo)小組，面向全校學(xué)生招生選拔。朋輩心理輔導(dǎo)員是傳播心理陽光的使者，是同學(xué)們最值得信賴的傾訴對(duì)象，是同學(xué)們心理的觀察員。所以在選拔的過程中應(yīng)注重應(yīng)聘人員的精神面貌、儀表舉止、親和力以及語言表達(dá)能力;此外，在面試的過程中，可設(shè)置一些情境問題，了解參選者在日常生活中的處事風(fēng)格、人際關(guān)系以及家庭成員的相處模式;同時(shí)，也需強(qiáng)調(diào)學(xué)生本人自愿從事此項(xiàng)工作，而非出于補(bǔ)貼或者加分等功利心理，成為一名朋輩心理輔導(dǎo)員之后，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律、認(rèn)真工作。

選拔可將面試和心理測(cè)試結(jié)合起來。面試由專業(yè)的心理健康老師來擔(dān)任，通過專業(yè)的角度設(shè)置情境性問題;面試確定錄取名單之后，可使用SCL-90、人格問卷或者人際關(guān)系問卷等心理測(cè)量工具來輔助了解他們的心理狀況。

三、朋輩心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)

通過面試以及心理測(cè)試招募進(jìn)來的朋輩心理輔導(dǎo)員，需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn)并經(jīng)考核合格之后才能夠進(jìn)行有關(guān)工作。此外，在進(jìn)行培訓(xùn)之前，招募進(jìn)來的朋輩心理輔導(dǎo)員彼此之間比較陌生，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不夠，可通過滾雪球、同心鼓、解開千千結(jié)等素質(zhì)拓展活動(dòng)增進(jìn)彼此間的熟悉度，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為以后工作的開展以及團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。朋輩心理輔導(dǎo)要想真正發(fā)揮作用，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是最關(guān)鍵的一部分。我校朋輩心理輔導(dǎo)員采取月培制，每月由一位專業(yè)的心理老師設(shè)定一個(gè)主題安排四次課的培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的考核，考核未通過，將在后期進(jìn)行補(bǔ)考。培訓(xùn)的主題包括：心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的講解、常用心理測(cè)量問卷的介紹與使用、心理咨詢倫理與技巧、大學(xué)生常見的心理問題識(shí)別與解決、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)等。經(jīng)培訓(xùn)、考核合格的學(xué)生，將頒發(fā)《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員資格證書》，方可正式上崗。

四、朋輩心理輔導(dǎo)員的管理與考核：

朋輩心理輔導(dǎo)員是同齡人幫助同齡人，要放手讓朋輩心理輔導(dǎo)員獨(dú)立開展工作，也要進(jìn)行有效的管理與考核。對(duì)他們進(jìn)行管理能夠明確他們的工作職責(zé)，減少工作中的失誤，監(jiān)察他們自身的心理問題及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。管理可以從以下方面著手：嚴(yán)格日常工作考勤;嚴(yán)格日常工作記錄;每月案例分享和匯報(bào);學(xué)期初計(jì)劃和學(xué)期末的總結(jié);考核是對(duì)他們工作情況的反饋，能夠激勵(lì)他們更好地服務(wù)學(xué)生，指明他們工作努力的目標(biāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)隊(duì)伍，也可以幫助他們認(rèn)真的反思和總結(jié)[3]。考核可將自評(píng)、工作成效、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)合起來，對(duì)于考核優(yōu)秀的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)語

朋輩心理輔導(dǎo)的構(gòu)建對(duì)于當(dāng)前大學(xué)生普遍性的心理問題解決有著顯著的成效。但是當(dāng)前并不是每個(gè)高校都建立了朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，在構(gòu)建的過程中存在一些問題需要思考和解決，本文針對(duì)我校朋輩心理輔導(dǎo)員構(gòu)建的實(shí)際情況探討了朋輩心理輔導(dǎo)的選拔、培養(yǎng)以及管理考核等方面，希望對(duì)相關(guān)工作者有一定的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡秀娟，黃東，鮑金勇，等.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與探討[J].廣東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，26（4）：63-67.

[2]孫金銘，馬藝珈.醫(yī)學(xué)生對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的認(rèn)知及求助意愿的調(diào)查與研究[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2010，28（24）：84-86.

[3]吳其枝.朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)體系[J].教育現(xiàn)代化，2017，4（47）：26-27.