探索互聯(lián)網(wǎng)趨勢下IT企業(yè)的整合營銷

程園園

摘要：本文基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背景下，從IT企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開較為深入的分析，提出可以在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下IT企業(yè)的整合營銷方式，進(jìn)一步推動IT企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) IT企業(yè) 整合營銷

引言：在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背景下，不僅給IT企業(yè)的發(fā)展帶來了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)更是給IT企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)如今已經(jīng)從最初的技術(shù)競爭逐漸轉(zhuǎn)變成為了品牌和營銷策略的競爭。由此可看出，只有針對IT企業(yè)的整合營銷傳播方法，展開較為深入的分析，才能促使IT企業(yè)在全新的競爭發(fā)展趨勢背景下站穩(wěn)腳步。而整合營銷的主要意義就是基于傳統(tǒng)獨(dú)立的營銷模式下實(shí)現(xiàn)整合，構(gòu)建成為一個(gè)綜合體系，以此來針對已經(jīng)統(tǒng)一的品牌、形象等內(nèi)容，向消費(fèi)者展開營銷資訊，最終實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)的營銷目的。

一、IT企業(yè)的發(fā)展趨勢及其優(yōu)勢分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)趨勢下IT企業(yè)的發(fā)展趨勢

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)趨勢發(fā)展背景下，我國IT企業(yè)所存在的IT軟件和IT服務(wù)份額正在不斷上升，并且在軟件市場穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)之上，IT企業(yè)還呈現(xiàn)以下幾種發(fā)展趨勢：根據(jù)相關(guān)需求進(jìn)行創(chuàng)設(shè)產(chǎn)品和解決方案，已經(jīng)成為了當(dāng)前IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要因素;企業(yè)信息化潮流正在不斷促進(jìn)IT服務(wù)管理向著規(guī)范化方向發(fā)展;網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有效帶動了相關(guān)軟件的增長。

（二）互聯(lián)網(wǎng)趨勢下整合營銷的優(yōu)勢特點(diǎn)

若是從本質(zhì)方面展開分析的話，IT企業(yè)整合營銷傳播的主要核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是以廣告語、形象代言人為核心，然后在把企業(yè)與消費(fèi)者、產(chǎn)品與消費(fèi)者、品牌與消費(fèi)者間等之間的相互交流、溝通，實(shí)現(xiàn)濃縮華和統(tǒng)一化。IT企業(yè)還需要依照自身的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，通過廣告、公益活動等事件進(jìn)行營銷，以此來塑造良好的品牌形象，吸引更多的消費(fèi)者具有購買的沖動。在整合營銷傳播當(dāng)中，需要把創(chuàng)設(shè)消費(fèi)者資料庫作為基礎(chǔ)，然后從消費(fèi)者角度進(jìn)行開展企業(yè)活動，促使消費(fèi)者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己、樹立針對品牌的深層認(rèn)知。

二、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下整合營銷對IT企業(yè)的重要性

將以某IT企業(yè)為例，該企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過程中一直都是保持著50%的增長速度，但是在2018年時(shí)，該企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展中出現(xiàn)了銷售崗位空缺的問題，并且這一問題在企業(yè)中平均的空缺率在15%左右，而銷售支持軟件開發(fā)商創(chuàng)始人曾表明過“銷售和技術(shù)針對lT企業(yè)的成功有著重要意義，可是在實(shí)際工作當(dāng)中有很多人都沒有意識到銷售的重要性”。現(xiàn)如今一家企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，雖然先進(jìn)的技術(shù)是重要的基礎(chǔ)工作，但是品牌、形象以及營銷等環(huán)節(jié)，也是IT企業(yè)進(jìn)行發(fā)展和生存的主要核心內(nèi)容，所以在互聯(lián)網(wǎng)趨勢發(fā)展下，多樣化的線上溝通和交流渠道，不僅有效拓展了IT企業(yè)的營銷方式，更是需要企業(yè)能夠在運(yùn)行發(fā)展中選擇出適合企業(yè)的營銷類型和內(nèi)容，從而提升企業(yè)營銷的目的性和針對性。IT企業(yè)只有合理運(yùn)用整合營銷方式，才能有效提升IT企業(yè)在發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)在激烈的市場競爭當(dāng)中站穩(wěn)腳步，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下IT企業(yè)整合營銷的主要問題

（一）缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的高度重視

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，企業(yè)營銷有信息化作為開展?fàn)I銷的主要基礎(chǔ)。在lT企業(yè)當(dāng)中有效運(yùn)用信息化，不僅可以有效整改傳統(tǒng)營銷模式中存有的信息獲取方式不完善的問題，還能為企業(yè)提升質(zhì)量提供支持保障。但是根據(jù)當(dāng)前IT企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)營銷存有一定的特殊性，有很多企業(yè)都沒有在運(yùn)營發(fā)展的過程當(dāng)中給予互聯(lián)網(wǎng)高度重視，不僅針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合營銷的優(yōu)勢缺乏充分認(rèn)識，所以，在企業(yè)營銷當(dāng)中沒有強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的水平受到了嚴(yán)重影響，所以這就需要企業(yè)能夠針對互聯(lián)網(wǎng)營銷加大重視。

（二）重先進(jìn)技術(shù)輕用戶需求

根據(jù)當(dāng)前IT企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，有很多企業(yè)都在營銷管理當(dāng)中缺乏遠(yuǎn)見，只是一味的注重自己產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從而忽視了現(xiàn)代社會發(fā)展需求，最終致使自身企業(yè)陷入到困境當(dāng)中，長時(shí)間下來，不僅會阻礙IT企業(yè)的飛速發(fā)展，更是給IT企業(yè)發(fā)展帶來了發(fā)展難度。例如：某企業(yè)在微軟開發(fā)出windoes之前，蘋果企業(yè)就已經(jīng)開發(fā)并推出了macintosh機(jī)，但是由于蘋果企業(yè)沒有針對當(dāng)前市場發(fā)展需求進(jìn)行了解，就把技術(shù)創(chuàng)新引向了極端，嚴(yán)重阻礙了其他產(chǎn)品市場的開發(fā)和擴(kuò)展。而微軟則是有效運(yùn)用在實(shí)際生活中，結(jié)合資源、迎合市場需求，從而獲取到成功。

（三）發(fā)展中過于依賴客戶關(guān)系

隨著我國IT企業(yè)的飛速發(fā)展，但是市場化程度還不是很高，也就是說當(dāng)前有很多IT企業(yè)都在發(fā)展的過程當(dāng)中過于依賴客戶關(guān)系的方式進(jìn)行拓展市場范圍，對于IT企業(yè)的客戶關(guān)系而言，客戶關(guān)系并沒有好壞之分，只要優(yōu)先供應(yīng)商級的關(guān)系就足夠。因?yàn)槠髽I(yè)和客戶之間的關(guān)系建立需要以資源作為基礎(chǔ)，假設(shè)資源的付出要比企業(yè)獲取的還很多，那么這種關(guān)系就是屬于“不恰當(dāng)”存在的。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)趨勢背景下，軟件的目標(biāo)用戶是IT的管理者正在逐漸變成IT的使用者和企業(yè)服務(wù)的用戶，開展整合營銷策略是屬于面向于IT使用者進(jìn)行傳播，將以資源換取資源的創(chuàng)新營銷方式實(shí)現(xiàn)開展。

四、互聯(lián)網(wǎng)趨勢下IT企業(yè)的整合營銷策略分析

（一）運(yùn)用多樣化的營銷方式

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背景下，促使IT企業(yè)的營銷方式發(fā)生了較大改變，不僅可以通過新聞等方式進(jìn)行傳播企業(yè)的品牌形象和宣傳企業(yè)文化故事之外，還可以在此基礎(chǔ)上通過網(wǎng)路搜索引擎的方式作為IT企業(yè)整合營銷的常用方法。如百度搜索，其中還包含百度文庫、百度詞條和搜索問答等。

1.社交媒體營銷

所謂社交媒體營銷方式主要是以“移動通訊為主”的營銷模式，屬于在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下發(fā)展的全新營銷渠道。如微信等通訊設(shè)備，相關(guān)人員可以在微信朋友圈或微信平臺當(dāng)中逐漸發(fā)展成為企業(yè)群體的微商營銷模式。而在IT企業(yè)當(dāng)中有很多新生代初創(chuàng)成員，通過合理運(yùn)用微信、微商等形式為實(shí)施整合營銷提供保障，同時(shí)微信和微商的營銷傳播操作方法很簡單，能夠在社會媒體營銷的過程當(dāng)中進(jìn)行積累較多的客戶群體，從而以“一傳十、十傳百”的形式獲取更高的營銷效果。在社交媒體營銷的過程當(dāng)中除了微信、微商的營銷方式，還可以通過微博、網(wǎng)站、論壇等方面實(shí)現(xiàn)營銷。

2.定向定點(diǎn)營銷

“有人抱怨的地方就要機(jī)會”。由此可看出，消費(fèi)者若是針對產(chǎn)品或者服務(wù)等地方存有不滿意態(tài)度，那么消費(fèi)者所提出的問題就可以作為企業(yè)開展整合營銷的主要突破點(diǎn)。如假設(shè)有很多消費(fèi)者在使用IT產(chǎn)品和接受服務(wù)時(shí)，因?yàn)樾畔⒉粚Φ然蛘呤羌夹g(shù)水平較低等問題，不能有效使用it產(chǎn)品或難以領(lǐng)會到服務(wù)的主要中心點(diǎn)，那么，這就需要IT企業(yè)能夠在運(yùn)行發(fā)展的過程當(dāng)中，針對該問題進(jìn)行深入探討，或者還可以借助于主題講座等有效方法，把消費(fèi)人員帶入到整合營銷內(nèi)容當(dāng)中。例如在給消費(fèi)人員展示技術(shù)短板的時(shí)候，IT企業(yè)就可以在展示的過程當(dāng)中，給消費(fèi)者講解企業(yè)產(chǎn)品品牌和技術(shù)服務(wù)營銷方式，從而幫助更多的消費(fèi)人員充分了解使用該企業(yè)產(chǎn)品存在的較大收益。

（二）客戶為中心開展整合營銷

在2017年12月初時(shí)期，馬云曾以互聯(lián)網(wǎng)深入社會各行各業(yè)所帶來的影響提出了“未來三十年，數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料，計(jì)算是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)則是生產(chǎn)關(guān)系”。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)趨勢下，IT企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要在發(fā)展的過程當(dāng)中充分意識到數(shù)據(jù)的重要性。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生并不一定是IT企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的營銷對象，其中包含客戶和消費(fèi)者，所以，將以客戶作為中心價(jià)值從而全面開展整合營銷。

根據(jù)目前IT企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，最有價(jià)值的代表性企業(yè)就是阿里巴巴，阿里巴巴當(dāng)中的淘寶和天貓，不僅給買賣雙方都提供了良好且順暢的服務(wù)，更是為消費(fèi)者提供了自由挑選的機(jī)會。對于買家而言，多樣化的商品不僅實(shí)惠價(jià)格較低，還使網(wǎng)購成為了人們生活中的必需;對于賣家而言，不僅省去了其中的B2c環(huán)節(jié)，更是有效降低了成本費(fèi)用。買賣雙方可以在阿里巴巴所提供的中間信用服務(wù)平臺上實(shí)現(xiàn)了“win-win”，同時(shí)阿里還在國內(nèi)構(gòu)建起了第一個(gè)個(gè)人征信體系。將以客戶作為中心進(jìn)行開展整合營銷，不僅能讓IT企業(yè)發(fā)展中樹立以客戶為主體的發(fā)展理念，還能在該理念的指導(dǎo)直線實(shí)現(xiàn)共贏，進(jìn)一步促進(jìn)IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）組織開展教育和培訓(xùn)專業(yè)人才

我國大部分IT企業(yè)都在運(yùn)營發(fā)展的過程當(dāng)中缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。人才作為知識型、創(chuàng)新型和技術(shù)型企業(yè)的“制勝法寶”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過組織開展教育和培訓(xùn)的形式，進(jìn)而提升企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)人的潛在價(jià)值。在當(dāng)前社會發(fā)展背景下，構(gòu)建專業(yè)且高水平的營銷人才隊(duì)伍，則是需要IT企業(yè)能夠有完善的整合營銷策略和方案，以此來有效實(shí)現(xiàn)整合營銷的重要作用。

結(jié)束語：綜上所述，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也獲得了相對應(yīng)發(fā)展，不僅在產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)方面呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，同時(shí)還在企業(yè)的營銷方式得到了有效創(chuàng)新。對于IT企業(yè)而言，要想有效適應(yīng)于當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就需要IT企業(yè)能有效整改和創(chuàng)新傳統(tǒng)的營銷方式，和現(xiàn)代社會做到與時(shí)俱進(jìn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)趨勢下，IT企業(yè)可以通過多樣化的營銷方式、以客戶為中心的營銷等方式，進(jìn)而有效開展整合營銷，進(jìn)一步促進(jìn)IT企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。