大學(xué)生宿舍人際沖突的現(xiàn)狀調(diào)查
——基于人口學(xué)變量

耿 炎

(內(nèi)蒙古師范大學(xué)心理學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010022）

人際交往是大學(xué)生社會化的重要途徑，是大學(xué)生進(jìn)行自我發(fā)展和自我成長的重要手段。宿舍是大學(xué)生重要的生活圈，宿舍群體是大學(xué)生群體中的一個(gè)“同輩群體”，因此宿舍在很大程度上承擔(dān)著促進(jìn)大學(xué)生社會化的重要功能。但當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系現(xiàn)狀令人堪憂，據(jù)2010年中國政法大學(xué)心理咨詢中心對本校前來咨詢心理問題的467位學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,人際交往、情緒壓力、學(xué)習(xí)三個(gè)問題在心理咨詢中居前三位,分別占咨詢?nèi)藬?shù)的20.9%、19.3%和18.6%，因此從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,人際交往問題是目前大學(xué)生面臨的最為突出的問題。其中，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀也不容樂觀，中國青年報(bào)社會調(diào)查中心曾通過問卷網(wǎng)對1355名大學(xué)生進(jìn)行過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)70.5%的受訪學(xué)生曾為寢室矛盾而感到煩惱，67.6%的受訪學(xué)生曾想調(diào)換寢室，這說明大學(xué)生宿舍沖突感明顯，因此對這一問題的研究很有必要。從現(xiàn)有資料來看，研究者們對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系進(jìn)行了廣泛的研究。例如，左浪（2015）的研究指出，生活習(xí)慣差異是引發(fā)宿舍人際沖突的顯著因素；另外，性格不合、價(jià)值觀不一致、興趣愛好不同等也是引起宿舍沖突的重要因素。黃俊虎（2013）的研究也發(fā)現(xiàn)，造成大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀的原因是多方面的，性格因素是較為主要的影響因素，其次思想觀念因素、生源地不同、是否獨(dú)生子女以及不同年齡都會對此有影響；另外，衛(wèi)生習(xí)慣、地區(qū)、外貌與成績等因素也會對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系造成一定的影響，不過這些因素都是次要的。

由此看出，多數(shù)研究都集中于對宿舍人際關(guān)系的形成過程及沖突管理方面，而本研究專注于被調(diào)查者的人口學(xué)變量上，力求在宏觀上把握不同人口學(xué)變量大學(xué)生的宿舍人際沖突差異，并且簡要分析可能存在的原因。幫助人們了解大學(xué)生宿舍沖突現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因，并為今后研究者在研究此問題的被試選擇上提供方向，從而使人們可以采用更科學(xué)的方法來解決宿舍的人際沖突問題。研究假設(shè)大學(xué)生宿舍人際沖突感強(qiáng)：宿舍人際沖突感女生高于男生，獨(dú)生子女高于非獨(dú)生子女，城市大學(xué)生高于農(nóng)村大學(xué)生。

一、方法

（一）目的

了解大學(xué)生宿舍人際沖突的現(xiàn)狀，分析這種現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因，從而在平時(shí)的生活中預(yù)防人際沖突，管理人際關(guān)系。

（二）被試

被試為安徽某大學(xué)本科在讀學(xué)生，為排除年級對結(jié)果的影響，采用隨機(jī)抽樣法抽取2016年入學(xué)的110名被試。按性別分類整理，男生52人，占47.27%；女生58人，占52.73%。按家鄉(xiāng)分類，城市44人，占40%；鄉(xiāng)村66人，占60%。按是否是獨(dú)生子女分類，是獨(dú)生子女的52人，占47.27%；不是獨(dú)生子女的58人，占52.73%。

（三）研究工具

（四）程序

將調(diào)查問卷發(fā)放給被試，并向他們解釋這是心理學(xué)研究調(diào)查，不會泄露他們的隱私和個(gè)人信息，也不用署名，請他們認(rèn)真填寫。量表采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，請他們在10到20分鐘內(nèi)完成測試并回收問卷，而后由SPSS 20.0在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和錄入。

二、結(jié)果

根據(jù)問卷結(jié)果計(jì)算人際沖突感，用每份問卷(共20題項(xiàng))的總分除以20,得到每份問卷的平均分。因此，將人際沖突感分為三個(gè)等級：強(qiáng)烈人際沖突感（平均分大于等于3分）、中等人際沖突感（平均分大于等于2分且小于3分）和輕微人際沖突感（平均分大于等于1分且小于2分）。

表1 宿舍人際沖突感得分等級

表1結(jié)果表示，有輕微宿舍人際沖突感的大學(xué)生有29人，占26.64%；有中度宿舍人際沖突感的大學(xué)生有35人，占31.91%；有強(qiáng)烈宿舍人際沖突感的大學(xué)生有46人，占41.45%。過半大學(xué)生（58.55%）的人際沖突感為輕中度，屬于正常水平。但仍有41.45%的同學(xué)體會到了強(qiáng)烈的人際沖突感。

由附表1可以看出，46.55%的女生和34.61%的男生感受到強(qiáng)烈的宿舍人際沖突感，宿舍人際沖突感水平女生高于男生。

由附表2可以看出，40.38%的獨(dú)生子女和43.1%的非獨(dú)生子女感受到強(qiáng)烈的宿舍人際沖突感，兩者的宿舍人際沖突感沒有差異。

由附表3可以看出，15.90%的城市學(xué)生和34.85%的農(nóng)村學(xué)生感受到輕微的宿舍人際沖突感，相反，47.73%的城市學(xué)生和36.36%的農(nóng)村學(xué)生感受到強(qiáng)烈的宿舍人際沖突感，城市學(xué)生的宿舍人際沖突感高于農(nóng)村學(xué)生。

三、討論

1.大學(xué)生宿舍人際沖突感強(qiáng)烈，41.45%的大學(xué)生感受到了強(qiáng)烈的人際沖突感，這說明宿舍生活中的沖突和摩擦是普遍存在的。

2.對男女差異的分析驗(yàn)證了假設(shè)：46.55%的女生和34.61%的男生有強(qiáng)烈的人際沖突感，說明女生的宿舍人際沖突感高于男生。分析其原因：首先，相對于男生來說，女大學(xué)生的心理特點(diǎn)具有特殊性。女生大多數(shù)依賴性強(qiáng)，理想化，情感外露，情緒體驗(yàn)深刻細(xì)致，面對環(huán)境的細(xì)微變化，思慮過多甚至傷感痛苦，十分在意別人對自己的評價(jià)，常以他人為鏡評價(jià)自己；因?yàn)檫@樣的個(gè)性特點(diǎn)，女生之間容易產(chǎn)生誤解，誤解產(chǎn)生后又多采用冷加工、內(nèi)隱性的沖突處理方式，這又會導(dǎo)致不良情緒的進(jìn)一步加深和彼此之間的進(jìn)一步隔膜，這樣就不利于人際關(guān)系的處理，形成惡性循環(huán)。

3.對獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女的分析不符合假設(shè)：40.38%的獨(dú)生子女和43.1%的非獨(dú)生子女感到強(qiáng)烈的人際沖突感，說明不管是獨(dú)生子女還是非獨(dú)生子女都有較強(qiáng)的人際沖突感，兩者之間沒有差異。

4.對城市、鄉(xiāng)村學(xué)生的分析驗(yàn)證了假設(shè)：47.73%的城市大學(xué)生和36.36%的鄉(xiāng)村大學(xué)生沖突感強(qiáng)烈，說明城市學(xué)生沖突感顯著高于鄉(xiāng)村學(xué)生。首先，大部分城市學(xué)生的生活條件優(yōu)于鄉(xiāng)村學(xué)生，他們大部分沒有群體生活的經(jīng)驗(yàn)，有自己獨(dú)特的生活方式，因此學(xué)校集體宿舍的生活條件和生活習(xí)慣的不同就可能會引起他們的不滿，進(jìn)而導(dǎo)致沖突的發(fā)生。其次，城市學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，相應(yīng)的農(nóng)村學(xué)生一般會有兄弟姐妹并且從小在打打鬧鬧中長大。他們對沖突的理解程度可能不同，非獨(dú)生子女對沖突的感受性可能相對較低，并自我報(bào)告為較低的宿舍人際沖突感。

四、結(jié)論

本研究從安徽某大學(xué)大學(xué)生宿舍人際沖突現(xiàn)狀出發(fā)，以110名安徽某大學(xué)大三的在校學(xué)生為研究對象，采用問卷法，通過《宿舍人際沖突調(diào)查問卷》將被調(diào)查者的宿舍人際沖突感分為輕微、中等和強(qiáng)烈三個(gè)水平，并在此基礎(chǔ)上探究不同人口學(xué)變量的大學(xué)生產(chǎn)生宿舍沖突感的原因，為預(yù)防和解決宿舍人際沖突問題提供了依據(jù)。本研究得到了以下結(jié)論：

1.大學(xué)生宿舍人際沖突感強(qiáng)烈，41.45%的大學(xué)生感受到了強(qiáng)烈的人際沖突感。

2.女生宿舍人際沖突感高于男生宿舍；城市學(xué)生的人際沖突感高于來自農(nóng)村學(xué)生的沖突感。

但本研究還存在著一些不足：首先，問卷調(diào)查人數(shù)較少，并且僅抽取了一個(gè)學(xué)校的學(xué)生樣本，不具有代表性；另外，可能有隨機(jī)誤差，不能代表整個(gè)安徽省甚至全國大學(xué)生的情況。因此，今后研究者可在此基礎(chǔ)上研究全國樣本，在縱向上，對比南北文化對宿舍人際沖突是否有影響；在橫向上，看性別、地區(qū)、是否獨(dú)生子女等因素對宿舍人際沖突的影響是否有交互作用，更加具體地研究此問題。

附表1 男女生人際沖突感等級

附表3 城市鄉(xiāng)村人際沖突感等級