云起指尖　情有歸處

陳平

丁玲 北京七厘米科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人

張仲景國(guó)醫(yī)大學(xué)畢業(yè)。2008年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，首個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目WE7cms網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)曾在該行業(yè)排名前三。2012年和丈夫王志強(qiáng)一道創(chuàng)建七厘米公司，組建團(tuán)隊(duì)主做云起輕應(yīng)用平臺(tái)，2014年11月初頁(yè)正式上線，至今平臺(tái)用戶逾1700萬(wàn)。先后被北京電視臺(tái)、新華社等多家媒體報(bào)道，獲“亞太新經(jīng)濟(jì)人物殊榮”稱號(hào)。

七厘米公司的由來(lái)源于丁玲曾經(jīng)看過(guò)的一篇文章，其中說(shuō)兩個(gè)人在緊緊擁抱的時(shí)候，心與心的距離是七厘米。既然要把初頁(yè)做成一個(gè)“最感性的情感表達(dá)平臺(tái)”，那么公司叫“七厘米”就是最好的選擇了。

云起、初頁(yè)、七厘米，這些讓人充滿遐想、富于想象力的名稱均源自丁玲。伴隨著指尖的滑動(dòng)，翻頁(yè)間欣賞著唯美的畫(huà)面，一種久違的情感體驗(yàn)直達(dá)內(nèi)心。目前，初頁(yè)的用戶已達(dá)到1700萬(wàn)。它的問(wèn)世有著怎樣的機(jī)緣，在創(chuàng)業(yè)浪潮中發(fā)展起來(lái)的“法寶”是什么？在北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，聯(lián)合創(chuàng)始人丁玲接受了記者的專(zhuān)訪。

記者：在初頁(yè)項(xiàng)目之前，首個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目WE7cms網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)做到了行業(yè)前三，請(qǐng)問(wèn)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的初衷是什么？

丁玲：相信很多朋友都看過(guò)別人或者制作過(guò)自己的初頁(yè)，它是一種類(lèi)似PPT的HTML5頁(yè)面，專(zhuān)門(mén)在移動(dòng)端設(shè)備比如手機(jī)、ipad上展示與傳播。從2012年開(kāi)始，使用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)很正常了，那時(shí)候H5技術(shù)剛剛出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)我是在Iphone5產(chǎn)品推介上發(fā)現(xiàn)它的。這種技術(shù)可以讓你在各個(gè)平臺(tái)上秒分享鏈接，朋友圈里轉(zhuǎn)的也非常多，當(dāng)時(shí)特別火。

在二零零幾年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)我們一直做的是輕應(yīng)用，七厘米旗下還有另一款名為云起輕應(yīng)用的產(chǎn)品，就是不用下載App的App，主要服務(wù)商業(yè)類(lèi)群體的B端客戶。因此，在技術(shù)方面我們是有積淀的，速度和效果都比較好。

雖然做B端客戶積累了經(jīng)驗(yàn)，比如與新華社、國(guó)防大學(xué)、空軍指揮學(xué)院、南昌市政府等都有過(guò)合作，已經(jīng)擁有了一定的資源和技術(shù)的積淀，而且已經(jīng)把WE7cms網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)做到全國(guó)前三，但是我個(gè)人始終對(duì)做B端的業(yè)務(wù)沒(méi)有太大興趣，為什么呢？因?yàn)槲铱傆X(jué)得為企業(yè)提供服務(wù)商業(yè)味太強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)的是誰(shuí)的價(jià)格更優(yōu)、可以為多少多大的企業(yè)來(lái)服務(wù)等等，比較冰冷，這也可能是我比較狹隘的理解吧。

當(dāng)時(shí)H5興起后，我突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)其實(shí)是可以給個(gè)人用戶來(lái)做的，能夠很好地為C端用戶來(lái)服務(wù)。我先生是創(chuàng)始人，最初他卻認(rèn)為做這個(gè)太薄了，別人超過(guò)你會(huì)很容易。這個(gè)“薄”指的就是簡(jiǎn)單，因?yàn)樗?jiǎn)單，所以不容易構(gòu)成自己的核心壁壘。我說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，個(gè)人用戶是非常龐大的，而我們有這個(gè)能力去給C端用戶服務(wù)。后來(lái)才最終決定來(lái)做這件事情。

起名時(shí)確定就叫初頁(yè)。為什么叫初頁(yè)，因?yàn)槔锩媸且豁?yè)一頁(yè)來(lái)展示的，在指尖滑動(dòng)時(shí)，一張張圖片或是一頁(yè)里面的幾張圖片都是以頁(yè)為單位的;另外我們希望大家看到的效果是特別美好的，就如人生初見(jiàn)般美好。這是給它起名“初頁(yè)”的原因。第二天我們就去注冊(cè)了商標(biāo)，市場(chǎng)上還確實(shí)沒(méi)有，然后我們就開(kāi)始做了。2014年8月啟動(dòng)了初頁(yè)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的研發(fā)后產(chǎn)品上線。讓我們沒(méi)有想到的是，初頁(yè)剛上線即受到用戶的喜愛(ài)，唯美的畫(huà)面加上直達(dá)人們內(nèi)心的情感需求，在沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)投入的情況下每日新增兩萬(wàn)用戶。

其實(shí)我們并沒(méi)有做C端的經(jīng)驗(yàn)，做起來(lái)之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式應(yīng)該是閉環(huán)的。閉環(huán)指的是什么，就是我做了一個(gè)初頁(yè)，覺(jué)得好，我分享給你，之后你也覺(jué)得好，然后就可以點(diǎn)我制作，然后就可以再做，如此循環(huán)下去。所以，我們整個(gè)用戶的積累沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)，完全依靠C端自有流量的傳播。最初我們只是寄生在微信、微博等社交平臺(tái)上的一個(gè)工具，最后發(fā)展成了平臺(tái)。到現(xiàn)在下載用戶達(dá)1700萬(wàn)，再加上去年研發(fā)上線的初頁(yè)相機(jī)、甜甜圈、魔法祝福、小情人等小程序，用戶至少有3000萬(wàn)。

記者：一念之間讓我們領(lǐng)略到了特別而新穎的形式，但如果沒(méi)有技術(shù)的保障和壁壘會(huì)不會(huì)容易被復(fù)制，如何保證只有你們可以使用初頁(yè)這樣的形式？

丁玲：這一點(diǎn)我們工程師的能力相對(duì)很強(qiáng)，我們自己研發(fā)了一個(gè)H5的引擎。實(shí)際上就是說(shuō)，初頁(yè)是在核心技術(shù)上得到了突破，比如說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)，寶馬和捷達(dá)的引擎是不一樣的，而我們自主研發(fā)的H5引擎很硬實(shí)、更好，速度各方面都更快，想復(fù)制不是一個(gè)很容易的事情。因此，后面百度還用我們?nèi)プ隽税咐难葜v。

每一個(gè)繁花似錦

都經(jīng)歷了暗濤洶涌

記者：很多創(chuàng)業(yè)者是海歸，或是自帶光環(huán)，可以說(shuō)您和先生一起創(chuàng)業(yè)，作為本土的草根創(chuàng)業(yè)者，到底憑借什么做得風(fēng)生水起？

丁玲：就是你內(nèi)心的力量，比如怎么來(lái)凝聚你的團(tuán)隊(duì)，你自己想做到什么樣子，你的夢(mèng)想、你的理想能不能照顧到大家的理想。做成一件事情需要的因素太多了，不一定說(shuō)你的技術(shù)很厲害，這事就沒(méi)問(wèn)題，也不是說(shuō)你的運(yùn)營(yíng)很厲害就一定能做。我覺(jué)得這些都不是最重要的因素，最重要的是信念，即你自己真的相信這事能成、你相信自己能看到那個(gè)場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)。就像馬云說(shuō)的，“天下沒(méi)有難做的生意”。馬云在1999年就做了，當(dāng)時(shí)都沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)候很多人別說(shuō)見(jiàn)過(guò)網(wǎng)，就連Internet是什么都不知道，他就說(shuō)天下沒(méi)有難做的生意、讓你在互聯(lián)網(wǎng)上掛網(wǎng)頁(yè)銷(xiāo)售賣(mài)東西，想想這事是不是都挺扯的。所以，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得如果能為個(gè)人用戶去提供手機(jī)端的這種服務(wù)，前景應(yīng)該是非常廣闊的，后來(lái)確實(shí)也沒(méi)想到數(shù)據(jù)量會(huì)那么好。

信念是做事的基礎(chǔ)，必須還要有一個(gè)敏銳的眼光和拿手的絕活去加以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)土壤和氛圍都特別好，國(guó)家還有各種創(chuàng)業(yè)政策、各種的扶持?？纯催@條創(chuàng)業(yè)大街窗明幾凈，24小時(shí)都有人保潔，正逢科技創(chuàng)新的大好時(shí)期，我們理應(yīng)成為國(guó)家的一股創(chuàng)新力量，用科技力量去挖掘、賦能。

大家不太安于現(xiàn)狀，所以就會(huì)產(chǎn)生一種力量感，做事情就會(huì)朝前奔跑，推動(dòng)著我們，不斷地去變化、去改變世界，去探索未知的世界，迎接不一樣的挑戰(zhàn)。我希望看到的是一個(gè)不確定的未來(lái)，一成不變的日子會(huì)令我窒息。今天我睜開(kāi)眼睛，很多事是我滿懷期望的，很多事是充滿激情、是我馬上要去做的。我理解的創(chuàng)業(yè)者是要有一種顛撲不滅的力量感的人，他可能會(huì)被現(xiàn)實(shí)拍得體無(wú)完膚，但是睡一覺(jué)后仍然會(huì)接著戰(zhàn)斗。我始終認(rèn)為人的因素決定著一切，人的力量能夠推動(dòng)很多很多事情，剩下的困難都可以克服，沒(méi)錢(qián)找錢(qián)、沒(méi)人找人、沒(méi)技術(shù)想辦法攻克。

到了2017年，我們開(kāi)始探索研發(fā)小程序，因?yàn)槭畮變|的網(wǎng)民并不是所有人都能夠下載APP，靈活便捷的小程序是有著比較大的空間的。小程序還是主打情感牌，因?yàn)槲蚁Ｍ腥硕寄軌蛏钤跍厍槊}脈的人世間。對(duì)于自己喜歡做的事情我就會(huì)覺(jué)得有力量，哪怕是在找尋一個(gè)方向、路徑等等這些我都會(huì)覺(jué)得很有意思。每天叫醒你的不是鬧鐘，而是夢(mèng)想。你每天都會(huì)思考，每天都會(huì)面臨著很多問(wèn)題，要去解決問(wèn)題，然后你每天都在成長(zhǎng)。

記者：在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中應(yīng)該也遇到了不少困難，記憶中有哪些難忘的困難和瓶頸？

丁玲：記得在2016年8月吧，我們遇到了一些比較大的困難，公司進(jìn)行了裁員，裁掉了一半多的人。因?yàn)槟菚r(shí)候投資人的錢(qián)也燒完了，最開(kāi)始的資本市場(chǎng)其實(shí)是要數(shù)據(jù)量的，只要有體量就會(huì)有下一輪的投資進(jìn)來(lái)，公司的估值就會(huì)變大。2016年的資本市場(chǎng)是放冷的，那我們?cè)趺崔k，我們要不要繼續(xù)做這件事情？當(dāng)時(shí)公司讓一半的小伙伴都下船了，并且我們把自家房子進(jìn)行抵押來(lái)給大家補(bǔ)償，這在民營(yíng)企業(yè)里是不多見(jiàn)的。當(dāng)時(shí)想的就是如何活下去，明確了這點(diǎn)后一切就變得簡(jiǎn)單了，公司從創(chuàng)業(yè)初期的海淀黃莊搬到了創(chuàng)業(yè)大街，從一天幾千元的收入開(kāi)始做然后慢慢走出了困境。

記者：初頁(yè)的發(fā)展是伴隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一路走來(lái)，那么推出之初當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)和同類(lèi)產(chǎn)品是怎樣的？

丁玲：挺多的，尤其是剛出來(lái)火的時(shí)候，比如拿到投資的、比如說(shuō)創(chuàng)始人背景都很耀眼的，但是目前來(lái)看，當(dāng)年和我們一起出來(lái)的已經(jīng)都沒(méi)了。為什么呢，因?yàn)樗麄儾毁嶅X(qián)，就是說(shuō)他們最后沒(méi)有真正落地。不管是投資人投你也好、自己要發(fā)展也好，最后還是得變成商業(yè)，變成一門(mén)生意。但是他們大部分都沒(méi)能做到自己養(yǎng)活自己，所以最后就放棄了。但是有一家公司雖然出來(lái)比較晚但是崛起了，就是美篇。市場(chǎng)上運(yùn)用H5的除了初頁(yè)一家外，還有一家是易企秀，它的定位和商業(yè)模式很清楚，是做B端企業(yè)用戶的，這和我們做C端用戶的定位不同，所以也不沖突。

我們賴以成功的商業(yè)模式是，比如說(shuō)我們的用戶做電子的故事，也就是作品，是需要用戶買(mǎi)模板。雖然平臺(tái)提供免費(fèi)的模板用，但是如果用戶想要做更精美、更漂亮的模板就需要成為會(huì)員，而會(huì)員費(fèi)目前是18元一個(gè)月。想想看，大家花錢(qián)就是想追求更好的心理，我們能夠向用戶提供更好的體驗(yàn)，所以說(shuō)這個(gè)收費(fèi)模式是成立的。還有一塊是打書(shū)的業(yè)務(wù)，把用戶的電子作品印刷成書(shū)。目前這兩塊是能夠養(yǎng)活我們的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)去發(fā)展壯大的。

且敬時(shí)光一杯酒

愿無(wú)歲月可回頭

記者：有人說(shuō)，如果打工的難度系數(shù)是2，那么創(chuàng)業(yè)的難度系數(shù)就是10。您和先生都是七零后，在中關(guān)村的各個(gè)孵化器八零九零后已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)主力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，您是如何看待的？

丁玲：有些人說(shuō)創(chuàng)業(yè)者是九死一生，我認(rèn)為根本就不是九死一生，九死一生的概率太高了。看到哪家公司哪個(gè)創(chuàng)始人很火，可能一年后市場(chǎng)上就不復(fù)存在了。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)所需的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己所具備的能力。另外創(chuàng)業(yè)的殘酷在于，階段性的成功永遠(yuǎn)只是過(guò)眼云煙，還沒(méi)來(lái)得及高興就會(huì)被下一輪的暗濤襲倒。

我們是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，心智和思想更穩(wěn)定、更成熟。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們會(huì)有意識(shí)地投入大量時(shí)間去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)熱情持久而熱烈。并且經(jīng)過(guò)了多年的創(chuàng)業(yè)磨礪，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為我們的生活方式，我們非常享受這種雖然水深火熱卻不斷進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)時(shí)光。創(chuàng)業(yè)者要做的是突破自己，不斷成長(zhǎng)、認(rèn)知升級(jí)。

其實(shí)，朝九晚五地上班對(duì)我都是不存在的事情了，所以我是自斷退路，而當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)定下來(lái)、沒(méi)有退路的時(shí)候，其實(shí)一切都變得很簡(jiǎn)單了，需要的是如何更好地去解決問(wèn)題。當(dāng)時(shí)公司裁員請(qǐng)一部分員工下船時(shí)，即便留下來(lái)的員工也是80%開(kāi)支，還是996工作制，但很多人還是愿意留下來(lái)?？蓻](méi)有辦法，請(qǐng)大家下船是為了讓這條船更好地抵達(dá)彼岸。企業(yè)文化是既能成長(zhǎng)，又能讓員工感受到溫暖。因?yàn)槲艺J(rèn)為關(guān)系是平等的，公司比較像家，我不去管理你，如果是管理，那么你是一個(gè)被管理者、你是低于我的。我需要咱們之間是平等的、平和的關(guān)系，只是你也想做這件事情而已。你是那塊珍寶，不是說(shuō)我能讓你變成珍寶，而是你就是一塊珍寶，是我發(fā)現(xiàn)了，洗干凈一看是塊寶石，或者說(shuō)我劃了根火柴，然后是你燃燒了，我最多做的就是這樣的動(dòng)作。我不會(huì)把一塊石頭變成寶石，我做的就是把大家凝聚在一起，讓大家充滿力量去往前跑。

記者：能給我們描述一下初頁(yè)的未來(lái)是什么樣的嗎？

丁玲：初頁(yè)就是為了人的情感、情懷來(lái)做服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)，未來(lái)會(huì)衍生出各種不完全確定的商業(yè)邏輯，繼續(xù)在自有優(yōu)勢(shì)上進(jìn)行拓展，成為面向個(gè)人C端用戶的圖片、視頻和影像的管理平臺(tái)，也有可能衍生出一個(gè)尋找定制化禮品的情感互動(dòng)與分享的電商平臺(tái)，但本質(zhì)上仍然會(huì)圍繞情感需求這個(gè)很大的市場(chǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)。隨著抖音、快手等短視頻平臺(tái)的蓬勃興起，人們的表達(dá)形式更加即時(shí)而多元化，初頁(yè)會(huì)持續(xù)挖掘情感內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)出更多契合人們情感需求的產(chǎn)品和服務(wù)。如果你的品類(lèi)是OK的，你的閉環(huán)邏輯是OK的，你也能為大家去提供定制化服務(wù)，永遠(yuǎn)也不重樣，因此競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓我們更加強(qiáng)大。

為人們的情感需求服務(wù)這個(gè)主線是不會(huì)變的，今后我們依然要圍繞“情感”去創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品，讓平凡變得不平凡。未來(lái)，我們會(huì)不忘初心，服務(wù)好C端用戶，要用一個(gè)一個(gè)的感動(dòng)、一個(gè)一個(gè)的小驚喜留住一個(gè)一個(gè)難忘的瞬間，讓人生更有趣，讓成長(zhǎng)更具意義，讓人生充滿著儀式感和感恩，讓生活更美好。這是我的理想，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。