黎貝卡小程序的另一種實(shí)踐

汪凱

黎貝卡區(qū)別于其他或者說(shuō)稍微領(lǐng)先其他同行的地方在于轉(zhuǎn)化率。我們不是做市場(chǎng)和增量的，而是做品銷合一的推廣。當(dāng)一些品牌對(duì)自己沒(méi)有信心的時(shí)候，我們會(huì)直接落地到對(duì)方的官方網(wǎng)站和銷售頁(yè)面上，與包括資生堂在內(nèi)的很多品牌都做過(guò)跨界聯(lián)名合作。

最有名兩個(gè)案例：1、我們與故宮合作的手賬，一共銷售六萬(wàn)多冊(cè);2、我們和MINI Cooper一起發(fā)布了聯(lián)名款，4分鐘內(nèi)銷售了100臺(tái)車。

但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們的邊界在哪里？可能性在哪里？推廣是自媒體人的唯一出路嗎？經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的籌備，2017年12月，我們做了第一次自有品牌的上線。我們更看中整體給用戶帶來(lái)的價(jià)值，讀者對(duì)我們的認(rèn)可度非常高，我們也能給讀者帶來(lái)價(jià)值。

做到這些首先要有很好的技術(shù)支持。有贊抽調(diào)很多精兵強(qiáng)將，和我們的小程序做了自定義，高效率地完成了黎貝卡小程序自定義功能的上線。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，更看重對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)和心流的操作。包括我們的CEO自己也做客服，前期跟客戶密切溝通，產(chǎn)品上線幾個(gè)月前會(huì)有很多互動(dòng)。在這一階段我們會(huì)拿到很多數(shù)據(jù)，盡量讓用戶有滿足感。

交易是一種維度更高的社交手段，它本身并不會(huì)削弱讀者對(duì)我們的黏性，做得好反而還能提升。但為什么我們不強(qiáng)調(diào)銷售額？因?yàn)槲覀儾皇潜еu貨的心態(tài)，而是要建立我們自己的品牌。微信提供了一個(gè)很好的基礎(chǔ)設(shè)施，我們?cè)谶@樣的基礎(chǔ)設(shè)施下，可以做很多功能。

交易本身門檻很高，我們要處理很多并發(fā)（并發(fā)是指一個(gè)時(shí)間段中有幾個(gè)程序都處于已啟動(dòng)運(yùn)行到運(yùn)行完畢之間，且這幾個(gè)程序都是在同一個(gè)處理機(jī)上運(yùn)行，但任一個(gè)時(shí)刻點(diǎn)上只有一個(gè)程序在處理機(jī)上運(yùn)行），要處理很復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和技術(shù)開(kāi)發(fā)。有贊提供了這樣的基礎(chǔ)能力給我們，讓我們以比較低的成本、比較快的方式去處理。

每個(gè)小程序可能都不是孤立的，也可以是不完整的，所有小程序組在一起就是一個(gè)完整的生態(tài)。作為一個(gè)時(shí)尚號(hào)，我們想從人的角度，利用小程序把產(chǎn)品做起來(lái)。在技術(shù)上，有資深的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行對(duì)接;同時(shí)也會(huì)選擇跟我們調(diào)性和品位相匹配的品牌溝通合作。

（黎貝卡，時(shí)尚博主，2014年10月25日創(chuàng)辦自己的時(shí)尚公眾號(hào)。因?yàn)榭傁矚g教大家買買買，被“貝殼”，即黎貝卡的粉絲戲稱為“買買買”號(hào)?！冻?jí)IP》一書中，吳聲稱其為“買神教主”。）