習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的人民性研究

李穎　靳玉軍　江親祥

摘要：習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分，彰顯了以人民為中心的基本方略。論述中的人民性主要包括人民取向、人民力量和人民立場(chǎng)三個(gè)內(nèi)涵與維度。在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作中，習(xí)近平始終把人民放在最高位置，秉承為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、服務(wù)誰(shuí)的核心理念，一切為了人民，一切依靠人民，一切造福人民，以人民取向?yàn)榻y(tǒng)領(lǐng)，以人民力量為保障，以人民立場(chǎng)為旨?xì)w，體現(xiàn)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述人民性的邏輯意蘊(yùn)。人民取向是網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的價(jià)值根基，人民力量是網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的實(shí)踐動(dòng)力，人民立場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的目標(biāo)歸宿。

關(guān)鍵詞：習(xí)近平;意識(shí)形態(tài);網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài);黨性;人民性;人民主體;馬克思主義人民觀;互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-5831（2019）04-0165-11

一、問(wèn)題提出及其學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)

意識(shí)形態(tài)工作是我黨一直高度重視的重大課題。習(xí)近平總書(shū)記多次深刻告誡和反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“我們黨過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，我們能否頂?shù)米?、打得贏，直接關(guān)系我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全和政權(quán)安全”[1]。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主陣地、最前沿，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)黨的意識(shí)形態(tài)工作提出了新要求。黨的十八大以來(lái)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，習(xí)近平總書(shū)記系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，形成了一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷。

為了加強(qiáng)對(duì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的學(xué)習(xí)、理解與宣傳，學(xué)術(shù)界從不同視角進(jìn)行了深入的研究，形成了一系列研究成果。

第一，對(duì)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述進(jìn)行理論闡釋。學(xué)術(shù)界從思想內(nèi)涵、地位作用、原則目標(biāo)、主要內(nèi)容、理念方針、基本特點(diǎn)等角度進(jìn)行了解讀。張俊認(rèn)為，習(xí)近平同志深刻分析了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的地位與作用;科學(xué)揭示了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的特點(diǎn)與規(guī)律;全面深化了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的理念與方針;及時(shí)提出了新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的策略與方法;科學(xué)謀劃了新時(shí)代國(guó)際網(wǎng)絡(luò)空間合作的原則與目標(biāo)[2]。李宗建認(rèn)為，網(wǎng)上輿論工作是意識(shí)形態(tài)工作重點(diǎn)的新布局[3]。

第二，對(duì)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的核心領(lǐng)域與應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行研究，包括網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)建設(shè)等重點(diǎn)問(wèn)題，并提出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的對(duì)策建議。例如，王勇貴從網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的戰(zhàn)略地位、邏輯理路、治理方略入手，深入剖析了習(xí)近平總書(shū)記“著力打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”的論述[4]。肖喚元認(rèn)為，習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)論述的顯著特點(diǎn)是工作導(dǎo)向上的問(wèn)題性，突出表現(xiàn)在如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理等方面[5]。

第三，對(duì)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述與其他重要論述的關(guān)系進(jìn)行研討，涉及習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、互聯(lián)網(wǎng)思維、新聞?shì)浾撚^、國(guó)家安全觀等。例如，刑云文認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全是總體國(guó)家安全觀的重要內(nèi)容，要以總體國(guó)家安全觀為引領(lǐng)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全建設(shè)[6]。李希光探討了網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)謠言、非法信息等網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)問(wèn)題的關(guān)系及其解決措施等[7]。

重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）

2019年第25卷第4期

李 穎，等 習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的人民性研究

從已有研究看，對(duì)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的相關(guān)研究取得了較為豐碩的成果，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。但從人民性視域開(kāi)展習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的研究很少，且缺乏嚴(yán)密的系統(tǒng)性和科學(xué)性。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是研究分散化和碎片化。盡管學(xué)者們普遍認(rèn)為人民性是習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的鮮明特征和思想主線，如潘瑾菁提出“始終堅(jiān)持以人民為中心是習(xí)近平新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作思想的理論特點(diǎn)之一”[8]，何海翔提出“人民導(dǎo)向是習(xí)近平同志網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作的判斷標(biāo)準(zhǔn)”[9]，李彬彬提出“做好網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)工作，必須相信和依靠網(wǎng)上群眾”[10]等觀點(diǎn)，但這些觀點(diǎn)仍然屬于

分散化和碎片化研究，如王東紅、祝念峰、王承哲的研究[11-13]，以人民性為切入點(diǎn)開(kāi)展的專題研究非常匱乏，針對(duì)性和系統(tǒng)性不強(qiáng)。值得注意的是，科學(xué)全面地呈現(xiàn)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的人民性研究則幾乎未見(jiàn)。二是研究理論深度和向度不足。在習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述人民性的內(nèi)涵界定、邏輯理路、結(jié)構(gòu)要素、提出依據(jù)、基本要求等方面缺乏更為深入的分析，在習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的人民性與馬克思主義意識(shí)形態(tài)工作觀、馬克思主義人民觀以及我黨意識(shí)形態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)之間的繼承發(fā)展性研究不充分、不透徹。因此，進(jìn)一步豐富和完善習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述人民性的體系化研究，是當(dāng)前亟待關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，這也正是筆者進(jìn)行本研究的立足點(diǎn)和根本目的。

正如習(xí)近平總書(shū)記所論述的，意識(shí)形態(tài)工作是政治工作，民心是最大的政治，這是做好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作和我黨執(zhí)政最根本的政治基礎(chǔ)。作為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分，習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述彰顯了以人民為中心的基本方略。其人民性論述是馬克思主義意識(shí)形態(tài)理論的新應(yīng)用，是我黨的宗旨意識(shí)在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的新表現(xiàn)，也是習(xí)近平總書(shū)記執(zhí)政理念在網(wǎng)絡(luò)空間的新實(shí)踐。習(xí)近平總書(shū)記認(rèn)為，“堅(jiān)持人民性，就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以民為本，以人為本”[14]。

習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述的人民性主要包括三個(gè)內(nèi)涵與維度：人民取向、人民力量和人民立場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作中，習(xí)近平總書(shū)記圍繞人民至上的最高要求，始終把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持人民的利益高于一切，秉承為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)和服務(wù)誰(shuí)的核心理念，一切為了人民，一切依靠人民，一切造福人民，以人民取向?yàn)榻y(tǒng)領(lǐng)，以人民力量為保障，以人民立場(chǎng)為旨?xì)w，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作論述人民性的邏輯意蘊(yùn)。

二、人民取向：網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的價(jià)值根基

人民是價(jià)值的主體，是實(shí)踐活動(dòng)中價(jià)值的主導(dǎo)者。習(xí)近平總書(shū)記提出要樹(shù)立以人民為中心的工作導(dǎo)向，“把服務(wù)群眾同教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來(lái)，把滿足需求同提高素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)”[15]。堅(jiān)持人民的主體地位，以黨的思想引領(lǐng)人民，團(tuán)結(jié)人民，與人民同向同頻同振，引導(dǎo)人民用正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐，樹(shù)立共同的價(jià)值目標(biāo)，才能最終實(shí)現(xiàn)人民的價(jià)值追求，更好地推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與變革，這也是網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的價(jià)值所在。

（一）人民是價(jià)值創(chuàng)造的主體：網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作要引領(lǐng)人民的思想和行為

人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。信仰是人一切行為的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，決定著人的價(jià)值取向、精神面貌和生活方式。人民有沒(méi)有信仰，有沒(méi)有堅(jiān)定的信仰，關(guān)系到國(guó)家的強(qiáng)盛，民族的振興?！芭械奈淦鳟?dāng)然不能代替武器的批判，物質(zhì)力量只能用物質(zhì)力量來(lái)摧毀;但是理論一經(jīng)掌握群眾，也會(huì)變成物質(zhì)力量”[16]9。馬克思主義是黨和人民共同的信仰追求，為人民認(rèn)識(shí)世界和改造世界提供了強(qiáng)大精神武器。作為不斷活動(dòng)著的創(chuàng)造著的存在物，人民創(chuàng)造了物質(zhì)文明、精神文化，從而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在馬克思主義科學(xué)的世界觀和方法論的正確指導(dǎo)下，人民才能充分發(fā)揮主體作用，創(chuàng)造出更多更好的文明成果?！柏?fù)有遠(yuǎn)大使命的政黨的第一個(gè)任務(wù)，就是說(shuō)服大多數(shù)人民，使他們相信這個(gè)黨的綱領(lǐng)和策略正確”[17]?；仡櫄v史，我黨在革命、建設(shè)、改革時(shí)期，始終堅(jiān)持和鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化、時(shí)代化、大眾化，引導(dǎo)廣大人民自覺(jué)運(yùn)用馬克思主義武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定道路方向，心往一處想，勁往一處使，黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)因此取得了舉世矚目的輝煌成就，人民走上了富裕幸福的康莊大道。目前，中國(guó)正處于全面建成小康社會(huì)和全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)也日趨激烈。西方敵對(duì)勢(shì)力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)滲透，或宣揚(yáng)“普世價(jià)值論”、新自由主義、西方憲政民主論等錯(cuò)誤思潮，或詆毀、攻擊中國(guó)的歷史、文化、制度、道路等，手段“愈加隱密”，方式“推陳出新”，妄圖制造思想混亂，造成社會(huì)分裂。馬克思主義在網(wǎng)上時(shí)刻面臨著多樣多變的社會(huì)思想意識(shí)的沖擊，各種觀念交鋒、對(duì)峙，直接影響國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。中國(guó)共產(chǎn)黨必須繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人民的教育引導(dǎo)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，這樣社會(huì)主義生產(chǎn)領(lǐng)域就有了思想保障，中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)就有了智力支持。“要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用”[18]。以社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)建設(shè)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，鞏固網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作對(duì)人民的教育實(shí)效。一是樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)核心價(jià)值觀。在多元意識(shí)形態(tài)的碰撞、交匯和融合中，構(gòu)筑中國(guó)特色社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)，將其作為網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)人民抵制網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的不良思想影響，規(guī)范自己的思想和行為。二是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)特色社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的價(jià)值表達(dá)，必須以其指引網(wǎng)絡(luò)倫理和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，整合多樣化的價(jià)值觀念，全面提高人民的網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了整個(gè)世界的文化格局，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)文化這一新型的文化業(yè)態(tài)。縱觀世界各國(guó)，網(wǎng)絡(luò)文化差異的背后折射出特定國(guó)情下的主流意識(shí)形態(tài)特征，網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。因此，必須以凝心聚氣、催人奮進(jìn)的優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心，保持網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的態(tài)勢(shì)。同時(shí)，必須立足于人民，挖掘網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的有效方式方法，滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，使人民在增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化認(rèn)同中樹(shù)立社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，找到文化歸屬感，增強(qiáng)文化自信和民族凝聚力，塑造中華民族的新時(shí)代形象。

（二）人民是精神利益的主體：網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作要惠及人民的精神生活

人民對(duì)美好生活的向往，就是黨的奮斗目標(biāo)。馬克思認(rèn)為，“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)”[19]。人是自然、社會(huì)和精神融為一體的存在物，不僅有物質(zhì)需求，也有精神需求，在需求的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生對(duì)物質(zhì)利益和精神利益的向往與追求，并在滿足需求的實(shí)踐活動(dòng)中獲取物質(zhì)利益和精神利益，從而享有物質(zhì)生活和精神生活。當(dāng)然，人類生存和生活的基本前提是物質(zhì)利益，在物質(zhì)利益充實(shí)、物質(zhì)生活富足的情況下，人們才會(huì)提出更高層次的精神生活要求，追求精神利益以實(shí)現(xiàn)人生理想和自身價(jià)值。精神生活是體現(xiàn)人的本質(zhì)的一種生活方式，對(duì)人的思想行為、價(jià)值觀念和道德品質(zhì)發(fā)揮重要影響。健康的精神生活有助于培養(yǎng)和塑造人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促進(jìn)人的全面發(fā)展，進(jìn)而激發(fā)人的精神活力，積極投身于社會(huì)建設(shè)，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。自建立之日起，我黨始終堅(jiān)守以為人民利益奮斗為指向的唯物主義偉大實(shí)踐的承諾，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，不斷滿足人民的利益需求，人民的物質(zhì)生活質(zhì)量逐步提升。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代，作為我國(guó)社會(huì)主要矛盾一方的人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，已從基礎(chǔ)性的物質(zhì)層面需要轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚木裆顑r(jià)值追求。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，創(chuàng)造了人類生活的新空間。在這一人類社會(huì)生活的新領(lǐng)域，同樣需要牢牢把握網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)與特征，讓人民的生活因互聯(lián)網(wǎng)變得更加美好?！熬W(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”[20]，以網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略豐富和造福人民的精神生活。網(wǎng)信事業(yè)是關(guān)系到人民的事業(yè)，其發(fā)展理念始終貫穿于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，把世界變成了‘地球村，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動(dòng)著社會(huì)發(fā)展，具有高度全球化的特性”，“國(guó)際社會(huì)要本著相互尊重和相互信任的原則，共同構(gòu)建和平、安全、開(kāi)放、合作的網(wǎng)絡(luò)空間”[21]，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、即時(shí)、交互，為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中造福人民精神生活的舉措提供了國(guó)際視野。放眼世界范圍，我們必須做到：一是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主權(quán)，積極伸張網(wǎng)絡(luò)空間正義，堅(jiān)決反對(duì)網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)主義，優(yōu)化國(guó)際網(wǎng)絡(luò)政治環(huán)境;二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)，關(guān)注人民的精神需要，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)社會(huì)精神生產(chǎn)，創(chuàng)造豐富的網(wǎng)絡(luò)精神文化產(chǎn)品，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)精神生活環(huán)境;三是建立網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體，積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際交流，興文化、育新人，創(chuàng)新中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，吸收與借鑒外來(lái)有益文化，提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化軟實(shí)力，更好滿足人民網(wǎng)絡(luò)精神文化生活新期待，讓人民在網(wǎng)絡(luò)中更好地了解世界、獲取信息、互惠互利，調(diào)整自我精神世界，提升自我精神境界，科學(xué)理性地追求自身的精神利益，為中華民族的偉大復(fù)興增添正能量。

（三）人民是價(jià)值評(píng)價(jià)的主體：網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作要得到人民的認(rèn)同和支持

一個(gè)政黨的前途命運(yùn)最終取決于人心向背。為什么人、靠什么人，是檢驗(yàn)一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)的試金石。毛澤東認(rèn)為，“任何思想，如果不和客觀的實(shí)際的事物相聯(lián)系，如果沒(méi)有客觀存在的需要，如果不為人民群眾所掌握，即使是最好的東西，即使是馬克思列寧主義，也是不起作用的”[22]?！拔覀兪巧鐣?huì)主義國(guó)家，人民是國(guó)家的主人，中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，社會(huì)主義國(guó)家的一切權(quán)力都是來(lái)自于人民的”，“要始終自覺(jué)接受黨和人民對(duì)自己行使權(quán)力的監(jiān)督”[23]。中國(guó)共產(chǎn)黨是自覺(jué)的馬克思主義政黨，是為人民服務(wù)的政黨，黨的政治權(quán)利來(lái)自于人民委托，就必須由權(quán)利的主人即人民來(lái)評(píng)判，這是黨性和執(zhí)政特質(zhì)的根本要求。長(zhǎng)期以來(lái)，我黨贏得最廣大人民群眾信任的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于：一是增進(jìn)人民福祉，促進(jìn)人的全面發(fā)展;二是尊重人民的主人翁地位，堅(jiān)持人民當(dāng)家作主，人民是國(guó)家的主人，是執(zhí)政的主體;三是密切黨群關(guān)系，和人民同呼吸共命運(yùn)，和人民同甘共苦。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人民群眾的意見(jiàn)依然是一把最好的尺子，必須將人民的滿意度作為試金石，作為衡量黨和政府在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作中的成效。習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要“營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”，“保障廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益”，以實(shí)現(xiàn)人民期盼的網(wǎng)絡(luò)空間，提升人民群眾滿意度。契合人民群眾受眾主體的愿景，傾聽(tīng)人民心聲，著力打造繁榮與純凈、規(guī)范與親和、自律與自由的互聯(lián)網(wǎng)世界，讓人民的尺子測(cè)出滿意度，量出工作成效。

三、人民力量：網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)踐動(dòng)力

習(xí)近平總書(shū)記明確指出，“為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓。什么是同心圓？就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全國(guó)各族人民，調(diào)動(dòng)各方面積極性，共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗”，“讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道”[20]。我國(guó)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的領(lǐng)域已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)世界拓展到了虛擬網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)這一嶄新的活動(dòng)場(chǎng)所，要堅(jiān)持黨性與人民性相統(tǒng)一的世界觀和方法論，將加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與緊緊依靠人民相結(jié)合，調(diào)動(dòng)和整合各方面的力量，形成人民的凝聚力和向心力。

（一）依托網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建意識(shí)形態(tài)工作新平臺(tái)，激發(fā)人民主動(dòng)性

“在社會(huì)發(fā)展的每個(gè)具體階段上，都存在著各種不同的客觀趨勢(shì)和可能性，而人則需要確定自己對(duì)待它們的態(tài)度，他應(yīng)當(dāng)做出選擇。人的存在的具體歷史制約性并不排除他自由的和明確目的的創(chuàng)造”[24]。馬克思主義之所以在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，是歷史發(fā)展的選擇性與決定性的統(tǒng)一，更是廣大人民群眾的必然選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展改變了意識(shí)形態(tài)自上而下的傳輸方式，人民可以更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)資源中自主選擇各種意識(shí)形態(tài)教育信息，這給網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作帶來(lái)了重要的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作要立足網(wǎng)絡(luò)搭建與人民交流溝通的各種新平臺(tái)，使人民主動(dòng)學(xué)習(xí)和正確吸收主流意識(shí)形態(tài)教育內(nèi)容，匯聚人民思想戰(zhàn)線的磅礴激流。

為此，我們必須構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作宣傳、互動(dòng)和話語(yǔ)新平臺(tái)。（1）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作宣傳新平臺(tái)。完善網(wǎng)絡(luò)宣講平臺(tái)，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝人民的頭腦，用馬克思主義中國(guó)化最新理論成果闡釋各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)理論宣傳的系統(tǒng)性和吸引力，調(diào)動(dòng)人民強(qiáng)大的精神動(dòng)力。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)評(píng)論平臺(tái)，重點(diǎn)培養(yǎng)一大批具備較強(qiáng)理論功底和思想引導(dǎo)能力，同時(shí)熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論宣傳工作者，同步傳遞主流意識(shí)形態(tài)，促進(jìn)人民堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)不懈奮斗的自覺(jué)性。（2）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作互動(dòng)新平臺(tái)。提升網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技能，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷培養(yǎng)和提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力，切忌“不聞不問(wèn)”“高高在上”等錯(cuò)誤做法，深入網(wǎng)絡(luò)一線，深入網(wǎng)民心中。夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)場(chǎng)域，建設(shè)特色鮮明、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作陣地，更新和改進(jìn)與人民網(wǎng)絡(luò)交流方式，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，牢牢把握正確的政治方向和輿論方向，讓黨的主張始終成為網(wǎng)絡(luò)最強(qiáng)音，引導(dǎo)人民堅(jiān)決同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，網(wǎng)下不能做的事網(wǎng)上同樣不能做。（3）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作話語(yǔ)新平臺(tái)。挖掘接地氣聚人氣的話語(yǔ)信息內(nèi)容，在海量碎片化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，聚焦人民所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，蘊(yùn)含主流和正確的意識(shí)形態(tài)，使人民從心理和情感上達(dá)到共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同。豐富喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)表達(dá)形式，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言及表達(dá)形式為人民所熟悉，為人民所喜歡，為人民所接納，使人民對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)內(nèi)化于心、外化于行。

（二）依托網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建意識(shí)形態(tài)工作新途徑，重視人民聯(lián)動(dòng)性

馬克思一直主張實(shí)踐的意義，“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[16]135。網(wǎng)絡(luò)為人民提供了虛擬社會(huì)實(shí)踐的場(chǎng)所，人民群眾在網(wǎng)絡(luò)交往互動(dòng)關(guān)系中共建互通思想體系、信仰信念和價(jià)值觀念，其思想意識(shí)會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的種種影響。部分別有用心之人利用社會(huì)熱點(diǎn)、民生問(wèn)題等進(jìn)行網(wǎng)上炒作、造勢(shì)，質(zhì)疑、攻擊黨和政府，引發(fā)人民關(guān)注，不明真相的群眾隨即轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖，將網(wǎng)絡(luò)作為情緒宣泄和表達(dá)不滿之地，極易造成網(wǎng)絡(luò)輿情事件和群體性事件，嚴(yán)重破壞社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作要依托網(wǎng)絡(luò)在虛擬實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，關(guān)心人民的需求，回應(yīng)人民的要求，疏導(dǎo)人民的訴求，耐心細(xì)致地找到最大公約數(shù)。

為此，必須高度重視人民的聯(lián)動(dòng)性。（1）注重網(wǎng)絡(luò)工作方法的差異化。深入網(wǎng)絡(luò)搜集人民的所思所想所需，視情況有針對(duì)性開(kāi)展工作，讓網(wǎng)絡(luò)群眾路線無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，使網(wǎng)絡(luò)群眾路線深入人心，落地有聲。對(duì)待人民的困難困惑，必須予以幫助;對(duì)待人民的有益建議，必須予以吸納;對(duì)待人民的怨氣怨言，必須予以化解;對(duì)待人民的模糊認(rèn)識(shí)，必須予以澄清;對(duì)待人民的錯(cuò)誤看法，必須予以糾正。（2）把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效[25]。密切關(guān)注人民的網(wǎng)上行為及各種輿論，重點(diǎn)夯實(shí)“三力”：①較高的甄別力。通過(guò)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象看清其后的問(wèn)題本質(zhì)，明晰屬于何種問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)此種問(wèn)題，以及可能產(chǎn)生的后果及影響。②較快的反應(yīng)力。把握輿論引導(dǎo)的時(shí)機(jī)，快速反應(yīng)、及時(shí)應(yīng)對(duì)、敢于亮劍，第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威聲音。較強(qiáng)的處理力。妥善處理網(wǎng)絡(luò)民意，堅(jiān)持法規(guī)紀(jì)律、倫理道德的底線原則，防止積少成多，防止矛盾激化，防止量變到質(zhì)變，讓人民在知情的同時(shí)全面理性地看待問(wèn)題。③增強(qiáng)人民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的掌控能力。人民是網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的守衛(wèi)者，這種功能的有效發(fā)揮，歸根到底與網(wǎng)民的認(rèn)同及其能力密切相關(guān)。面對(duì)不同意識(shí)形態(tài)的博弈平臺(tái)，必須提升人民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的傳播能力和應(yīng)用水平，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論秩序，增強(qiáng)馬克思主義意識(shí)形態(tài)傳播的便捷性和可靠性。