基于ERP系統(tǒng)的后勤裝備數(shù)據(jù)管理研究

鐘騰飛，荊 彬，袁向陽，李永哲

(1.中國人民解放軍陸軍勤務(wù)學(xué)院， 重慶 401331; 2.中國人民解放軍32610部隊，西寧 812100)

伴隨新一輪軍改的開始，在新型編制體制調(diào)整后，合成旅、營已經(jīng)成為我軍主要的作戰(zhàn)單元，而作戰(zhàn)模式和方式的調(diào)整必然要倒逼后勤保障方法和策略的改進及創(chuàng)新。目前，我軍第二代后勤裝備保障能力難以匹配新型的作戰(zhàn)模式和作戰(zhàn)單元，第三代后勤裝備研發(fā)又處于萌芽階段，為此，我們必須對后勤裝備的設(shè)計創(chuàng)新、功能改進以及生產(chǎn)維修等一系列方面進行從模型設(shè)計到生產(chǎn)出廠，再到配發(fā)使用，直至報廢處置的全壽命統(tǒng)籌規(guī)劃管理[1]。ERP(enterprise resource planning)系統(tǒng)強大的集成分析作用在后勤裝備管理上的應(yīng)用將會極大地提高軍隊對于裝備的操作和監(jiān)控能力，并能有效地促進后勤裝備信息化的發(fā)展。

1 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念與發(fā)展優(yōu)勢

1.1 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品企業(yè)、供應(yīng)商、用戶體驗進行統(tǒng)一計劃和統(tǒng)籌規(guī)劃的供應(yīng)鏈集成平臺[2]。它的設(shè)計跳出了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，從供應(yīng)商、企業(yè)本身以及產(chǎn)品用戶這一條供應(yīng)鏈上去整合可供企業(yè)利用的資源，優(yōu)化流程配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以系統(tǒng)的思維去對產(chǎn)品和企業(yè)進行管理，設(shè)計長期的發(fā)展規(guī)劃，積累各方數(shù)據(jù)，推動產(chǎn)品的進步和企業(yè)的拓展升級。

1.2 ERP系統(tǒng)應(yīng)用于后勤裝備全壽命管理的優(yōu)勢

后勤裝備的全壽命管理涉及裝備的需求確定、立項論證、科研設(shè)計、廠家評定、生產(chǎn)制造、編制配發(fā)、使用維修以及退役處置等一系列步驟環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈條上的每一項環(huán)節(jié)涉及的數(shù)據(jù)與處理信息都非常復(fù)雜，要實現(xiàn)管理中各個環(huán)節(jié)的有機統(tǒng)一就必須要有統(tǒng)一的平臺整合系統(tǒng)資源[3]，統(tǒng)籌規(guī)劃管理后勤裝備，而ERP系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)和軟件的集成平臺正是整合后勤裝備供應(yīng)鏈條的有效實現(xiàn)途徑。

1.2.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，避免重復(fù)錄入

利用ERP系統(tǒng)進行供應(yīng)鏈上的后勤裝備全壽命管理。通過此系統(tǒng)搭建的平臺能夠整合科研單位、生產(chǎn)廠家、軍委部門、部隊單位等各個系統(tǒng)的軟件和數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)在各個單位之間的對接，從而大大減少數(shù)據(jù)冗余和異構(gòu)化，增強了數(shù)據(jù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性，各單位操作人員不需要再對裝備進行數(shù)據(jù)上的錄入與登記，而是直接利用平臺進行數(shù)據(jù)下載和操作，避免了軟件界面的反復(fù)操作和數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。

1.2.2平臺功能多樣，便利用戶操作

基于ERP系統(tǒng)的后勤裝備全壽命管理能夠利用統(tǒng)一平臺對管理裝備和各個業(yè)務(wù)部門的不同軟件進行集成控制，整合優(yōu)質(zhì)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和結(jié)構(gòu)。單位操作人員在進行后勤裝備管理時涉及裝備經(jīng)費的預(yù)算上報、裝備的維修申請以及裝備的退役輪換等業(yè)務(wù)時往往都是分別進行操作和執(zhí)行的，這樣既耗費時間又不能連貫、方便地進行業(yè)務(wù)操作，有些單位甚至因為操作的復(fù)雜性而排斥部隊開發(fā)的裝備管理軟件，實施手工記賬[4]。利用ERP系統(tǒng)將這些業(yè)務(wù)整合到一個統(tǒng)一的平臺上，無論是部隊用戶還是軍委部門都能夠在一個快捷方便的友好界面中進行業(yè)務(wù)操作，將會大大便利后勤裝備供應(yīng)鏈上各個用戶的業(yè)務(wù)操作，提升裝備管理的效率。

1.2.3實時動態(tài)管理，精確資源控制

目前，我軍對于后勤裝備的管理存在統(tǒng)計信息不準(zhǔn)確、維修保養(yǎng)不及時、使用保管不規(guī)范等一系列問題，使用單位往往對于后勤裝備疏于管理，存在重用輕管的思想，對于后勤裝備的維修保養(yǎng)不重視，再加上種類繁雜、數(shù)量巨大的后勤裝備遍布全國各地，生產(chǎn)廠家難以及時對損壞的裝備進行維修，種種原因?qū)е潞笄谘b備的管理困難。這就嚴(yán)重阻礙了軍隊?wèi)?zhàn)時后勤保障效率的提高。基于ERP系統(tǒng)的全壽命管理能夠?qū)⒀b備的信息納入平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)實時動態(tài)管理，跟蹤匯總數(shù)據(jù)。管理者只要擁有相應(yīng)的權(quán)限就能通過平臺對裝備實現(xiàn)遠程可視和動態(tài)監(jiān)管，有利于部隊實現(xiàn)精確化管理，避免資源浪費和裝備損壞。

2 基于ERP系統(tǒng)的后勤裝備全壽命管理平臺設(shè)計思路

依靠ERP系統(tǒng)強大的整合能力，依托軍級單位數(shù)據(jù)中心強大的服務(wù)器進行后勤裝備信息整合，能夠極大地提高軍隊后勤裝備數(shù)據(jù)的管理能力。

2.1 ERP系統(tǒng)實現(xiàn)后勤裝備數(shù)據(jù)交互的流程思路

ERP系統(tǒng)是一種強大的功能整合軟件，它可以整合科研院所、生產(chǎn)單位、軍委總部和部隊用戶這些處于后勤裝備供應(yīng)鏈上的一系列數(shù)據(jù)和信息，從而有助于實現(xiàn)裝備“從搖籃到墳?zāi)埂钡墓芾怼Ｑb備全壽命管理基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈如圖1所示。

圖1 后勤裝備全壽命管理流程

2.1.1從科研院所到軍委機關(guān)的數(shù)據(jù)交互

科研院所作為后勤裝備的設(shè)計研發(fā)部門，是后勤裝備誕生的搖籃，也是全壽命管理的開端。在裝備的研發(fā)過程中，必須經(jīng)過需求調(diào)研、立項論證、工程設(shè)計和工藝設(shè)計等一系列流程，其中功能需求的信息采集和所需的設(shè)計思路是對裝備研發(fā)的總體性指導(dǎo)，而在工程設(shè)計和工藝設(shè)計上，應(yīng)統(tǒng)一建設(shè)BOM(bill of material)組件。統(tǒng)一的BOM是指在對后勤裝備的工程制圖和設(shè)備零件制造工藝設(shè)計中采取統(tǒng)一的物料清單，形成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，從而有利于后勤裝備PDM(product date management)信息化、規(guī)范化、一體化的實現(xiàn)。在科研院所將數(shù)據(jù)和經(jīng)費論證等上報給軍委總部評估時，往往會因為數(shù)據(jù)格式的不一致或是結(jié)構(gòu)的差異性導(dǎo)致數(shù)據(jù)報錯，使得裝備的評估論證工作效率降低[5]。ERP統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)架構(gòu)能夠統(tǒng)一設(shè)計數(shù)據(jù)接口，規(guī)范數(shù)據(jù)在科研院所和軍委部門之間的傳輸，有利于裝備論證中系統(tǒng)、直觀地展示裝備設(shè)計的各項功能參數(shù)和零件規(guī)格，從而方便裝備計量專家開展評審工作。

2.1.2從軍委機關(guān)到生產(chǎn)單位的數(shù)據(jù)交互

后勤裝備在科研院所和軍委雙方共同審核后需要交由地方部門進行生產(chǎn)和制造，再交付部隊使用。在后勤裝備的采購過程中，裝備的管理包括2個方面：一是對于生產(chǎn)商庫的管理。在進行招投標(biāo)時，生產(chǎn)供應(yīng)商的資質(zhì)和規(guī)模效益將在很大程度上決定著后勤裝備的質(zhì)量和功能。因此，在進行裝備采購時，必須選擇優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)商來生產(chǎn)后勤裝備。ERP系統(tǒng)開放和規(guī)范的平臺能夠在原接口的基礎(chǔ)上進行編程，通過與地方政府優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商庫進行對接在短時間內(nèi)獲取有效信息，并能較為方便地對數(shù)據(jù)進行處理，有助于采購正規(guī)化流程的實現(xiàn)和對生產(chǎn)商進行分析與評價。二是對于數(shù)據(jù)的對接管理。ERP系統(tǒng)存在眾多的軟件模塊，能夠通過適當(dāng)?shù)慕涌趯?shù)據(jù)實現(xiàn)精細的傳輸，有效防止數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)化過程中的報錯和損壞。通過ERP系統(tǒng)的集成控制，裝備的相關(guān)參數(shù)能夠更精確地傳輸給生產(chǎn)商，從而實現(xiàn)裝備生產(chǎn)的精確化。

2.1.3后勤裝備從使用到報廢的數(shù)據(jù)交互

后勤裝備在生產(chǎn)商處生產(chǎn)完成并通過質(zhì)量檢驗后經(jīng)鐵路運輸或公路運輸?shù)姆绞竭\送至部隊，從而開始在使用單位進行部隊后勤的裝配和訓(xùn)練。以往部隊接收新的后勤裝備后，都需要先集中單位技術(shù)骨干進行性能測試和功能驗證，而摸清裝備的戰(zhàn)術(shù)參數(shù)往往需要耗費大量的時間精力。采用ERP系統(tǒng)搭建后勤裝備平臺后，可以利用其數(shù)據(jù)的一致性和流通性將開發(fā)的后勤裝備使用方法和戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)綜合發(fā)布在后勤裝備全壽命管理平臺上，方便所有配發(fā)該裝備的部隊官兵進行查閱。研發(fā)部門會在開發(fā)時利用統(tǒng)一的編號給配發(fā)的各類裝備印制編碼，使用戶只需登錄平臺，輸入此類裝備唯一的編碼就可以進行查詢。

對于按建制旅、營配發(fā)的大型后勤裝備，可以利用ERP系統(tǒng)平臺的下游管理系統(tǒng)CRM(customer relationship management)進行實時監(jiān)管，利用飛速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在裝備研發(fā)時嵌入反饋式傳感器。因為部隊裝備參數(shù)保密的特殊性，很難利用無線網(wǎng)絡(luò)反饋數(shù)據(jù)，可以配發(fā)相應(yīng)的傳感器數(shù)據(jù)導(dǎo)出裝置，階段性地將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至軍用客戶端，并通過下游的CRM系統(tǒng)接口上傳至平臺進行匯總，從而實現(xiàn)對重點后勤裝備的階段性監(jiān)控。ERP系統(tǒng)的上游管理員可以通過數(shù)據(jù)對比和分析，推斷出各單位后勤裝備的完好率和使用狀況，從而合理地安排裝備的保障計劃和輪換時間，適時地聯(lián)系工廠配送零件或派出專人進行裝備的維修和保障。當(dāng)計算出裝備到達服役年限或是報廢不能繼續(xù)服務(wù)部隊時，使用單位能迅速通過平臺聯(lián)系最近的裝備回收單位，進行裝備的報廢處理。

2.2 后勤裝備數(shù)據(jù)管理扁平化的實現(xiàn)思路

后勤裝備全壽命管理系統(tǒng)模塊操作眾多，管理機制復(fù)雜，不宜設(shè)置多層分級控制，故采用由總部到戰(zhàn)區(qū)的兩級控制模式，將總系統(tǒng)部署在軍委總部的相關(guān)部門，并在五大戰(zhàn)區(qū)分別部署進行裝備的全壽命管理，進而實現(xiàn)后勤裝備扁平化管理[6]，如圖2所示。

圖2 戰(zhàn)區(qū)ERP平臺管理信息流向圖

將裝備全壽命管理子系統(tǒng)分別設(shè)置在五大戰(zhàn)區(qū)，每一戰(zhàn)區(qū)按照內(nèi)部的各個單位進行協(xié)調(diào)，構(gòu)建ERP管理平臺，各單位通過平臺建立互聯(lián)互通的有序網(wǎng)絡(luò)。每個戰(zhàn)區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃本地區(qū)后勤裝備的生產(chǎn)配發(fā)、使用維修以及報廢的相關(guān)處理計劃，根據(jù)不同地區(qū)任務(wù)要求與所需后勤裝備的技術(shù)參數(shù)的不同來管理裝備，充分節(jié)約資源和提高效率。將技術(shù)、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息集中在戰(zhàn)區(qū)系統(tǒng)平臺上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的規(guī)范化和可視化，大大減少了使用單位在后勤裝備維修與信息統(tǒng)計上的工作量。

在軍委部門設(shè)立后勤裝備全壽命管理總系統(tǒng)，由軍委總體規(guī)劃裝備設(shè)計研發(fā)與采購的相關(guān)工作，利用ERP平臺上的后勤裝備數(shù)據(jù)，進行總體資金和技術(shù)上的論證分析，系統(tǒng)根據(jù)輸入的作戰(zhàn)需求、戰(zhàn)術(shù)性能、生產(chǎn)規(guī)模等自動生成后勤裝備的研發(fā)規(guī)劃和生產(chǎn)零配件數(shù)量，從而更有利于軍委總部做出正確的裝備發(fā)展決策[7]。

2.3 后勤裝備管理平臺數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)思路

后勤裝備全壽命管理平臺利用Oracle數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)維護和管理，采用SQL(structured query language)語言進行數(shù)據(jù)庫查詢索引的編程。平臺作為統(tǒng)籌研發(fā)設(shè)計、監(jiān)管生產(chǎn)配發(fā)、便利使用維修的數(shù)據(jù)管理中心，要重視系統(tǒng)平臺最初的數(shù)據(jù)規(guī)范化設(shè)計。在統(tǒng)籌設(shè)計后勤裝備時為便利數(shù)據(jù)存儲、方便數(shù)據(jù)檢索，對設(shè)計研發(fā)的后勤裝備進行統(tǒng)一的模型編碼，對于同一系列同種功能的不同后勤裝備按照開發(fā)順序或名稱順序進行統(tǒng)一編碼，形成良好的后勤裝備編碼體系，便于在后勤裝備數(shù)據(jù)庫中查詢后勤裝備。以后勤裝備查詢的部分列為例，設(shè)置如表1所示的編碼模式，利用主鍵在索引中的唯一性查詢數(shù)據(jù)庫中的裝備信息。

利用子表的關(guān)聯(lián)性，在數(shù)據(jù)庫中構(gòu)建其余單位數(shù)據(jù)庫，如表2、3、4所示。

表1 后勤裝備查詢索引

表2 生產(chǎn)單位查詢數(shù)據(jù)表

表3 設(shè)計單位查詢數(shù)據(jù)表

表4 審批單位查詢數(shù)據(jù)表

后勤裝備種類繁雜，可以按照軍兵種和各個不同戰(zhàn)區(qū)進行劃分，將全軍通用后勤裝備按照不同戰(zhàn)區(qū)進行區(qū)分編輯，專用后勤裝備按照不同軍兵種進行設(shè)計，錄入各戰(zhàn)區(qū)分別構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫，力求達到設(shè)計規(guī)范、搜索方便、簡單易懂[8-9]。圖3為根據(jù)表格數(shù)據(jù)建立的E-R關(guān)系圖，可用于描述各個數(shù)據(jù)表之間的關(guān)系。

圖3 數(shù)據(jù)表E-R關(guān)系圖

3 推進ERP系統(tǒng)在我軍后勤裝備全壽命管理中發(fā)展的幾點想法

ERP系統(tǒng)在后勤裝備全壽命管理中的運用、發(fā)展以及系統(tǒng)平臺的建設(shè)將大力推動我軍后勤裝備設(shè)計生產(chǎn)和維修建設(shè)的跨越式發(fā)展，為后勤裝備的保障帶來巨大的變革。

3.1 加強軍民融合，推動系統(tǒng)合作建設(shè)

進入新時代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進。ERP系統(tǒng)作為國際上一流企業(yè)普遍使用的信息建設(shè)模式，包含了先進的管理思想、手段和理念，為企業(yè)人流、信息流、資金流的建設(shè)做出了巨大的貢獻。因此，在后勤裝備全壽命管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中，要充分應(yīng)用ERP系統(tǒng)統(tǒng)籌整體平臺的搭建和構(gòu)造就必須加強與地方軟件開發(fā)機構(gòu)的交流和討論。利用軟件開發(fā)機構(gòu)的編程基礎(chǔ)、系統(tǒng)知識以及平臺運行經(jīng)驗，能夠大量減少對于后勤裝備全壽命管理系統(tǒng)的研發(fā)時間，縮短全壽命管理系統(tǒng)的實踐周期。

在系統(tǒng)開發(fā)時，可以就系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)和功能訴求進行研究論證，之后對系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)任務(wù)進行招標(biāo)，選擇有能力、經(jīng)驗豐富、保密資質(zhì)強的軟件企業(yè)與部隊進行合作開發(fā)，并邀請地方高校的科研團隊參與系統(tǒng)研發(fā)，多方合作力求系統(tǒng)盡可能的完善。鑒于部隊裝備的保密要求，前期系統(tǒng)研發(fā)采用軍民融合方式，后期系統(tǒng)維護中大力培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會操作、理論精通的骨干隊伍，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的后期維護與更新，確保后勤裝備全壽命管理系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，促進后勤裝備的精確化管理。

3.2 重視頂層設(shè)計，完善后勤裝備模型庫

在3D打印技術(shù)突飛猛進的今天，建立完善后勤裝備模型庫，統(tǒng)籌儲存后勤裝備模型將會大大促進我軍后勤裝備的維修和使用效率。以往使用單位進行后勤裝備維修時經(jīng)常出現(xiàn)裝備零件損壞生銹或生產(chǎn)廠家不再生產(chǎn)類似零件等問題，阻礙了后勤裝備的維修使用，極大地降低了裝備的重復(fù)利用率。在后勤裝備全壽命管理平臺中構(gòu)建裝備零件的模型庫，在廠家進行設(shè)計生產(chǎn)時，可以利用聯(lián)通的ERP平臺將生產(chǎn)裝備的CAD(computer aided design)模型上傳至模型資源庫進行儲存。使用單位在進行維修時，能夠利用裝備編碼在平臺中進行裝備檢索，尋找需要的零件模型進行下載，并利用3D打印技術(shù)進行小批量的零件生產(chǎn)，從而達到快速維修后勤裝備的目的。

3.3 推進人才建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念

長期以來，我軍對于后勤裝備的管理存在思想上不重視、信息上不完善、體制上不健全等多種問題，其根本原因在于后勤裝備管理人員的思想意識和知識儲備不夠充足，特別是使用單位管理人員存在重視武器裝備、輕視后勤裝備的問題。因此，在后勤裝備管理方面，不僅要加強ERP系統(tǒng)平臺的構(gòu)建，還要增強后勤裝備供應(yīng)鏈上各個節(jié)點后勤人員的全壽命管理意識，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員信息數(shù)據(jù)整理和傳輸能力，從而有效推動后勤裝備全壽命管理模式的發(fā)展。

通過ERP平臺加強后勤裝備供應(yīng)鏈上各個單位之間的交流互通，形成高效長期的交流機制。盡可能地開展使用單位與院校之間的人員交流，培養(yǎng)使用單位后勤裝備操作人員的問題意識和責(zé)任意識，增強后勤人才的技術(shù)素養(yǎng)和知識儲備，為建設(shè)全壽命管理模式提供人力資源支撐。

4 結(jié)束語

ERP系統(tǒng)對后勤裝備供應(yīng)鏈上的綜合計劃、數(shù)據(jù)聯(lián)通、實時監(jiān)控、規(guī)劃分析將有效推動后勤裝備全壽命管理模式的深化和發(fā)展，在后勤裝備生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、經(jīng)費資源的合理規(guī)劃、使用資源的正確引導(dǎo)上起著積極的推動作用。通過數(shù)據(jù)流的互聯(lián)互通有效消除后勤裝備供應(yīng)鏈上各個節(jié)點的信息壁壘，節(jié)約了成本消耗，為后勤裝備全面、立體、精確、可持續(xù)的保障提供支撐。