摘 要:隨著現(xiàn)代化社會的不斷發(fā)展,我國民辦教育的市場競爭越來越激烈,民辦教育想要獲得更加長遠的發(fā)展,就必須要發(fā)展民辦教育品牌戰(zhàn)略之路,根據(jù)現(xiàn)階段民辦教育品牌發(fā)展中存在的問題與弊端,進行深入的分析與探究,采取科學有效的解決措施,推動民辦教育品牌戰(zhàn)略的發(fā)展,為現(xiàn)代化社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)綜合型人才。本文主要圍繞民辦教育的品牌戰(zhàn)略發(fā)展之路進行了深入的分析與探究,希望能為我國教育事業(yè)貢獻綿薄之力。
關(guān)鍵詞:民辦教育;品牌戰(zhàn)略;發(fā)展之路
我國部分民辦教育企業(yè)在品牌戰(zhàn)略方面重視度不足,并未意識到品牌戰(zhàn)略管理中存在的不足,缺乏理性的認識。部分民辦教育機構(gòu)在建立初期花費了大量的財力與精力創(chuàng)建品牌,但是當品牌家喻戶曉之后便疏于管理,對于品牌持續(xù)建設(shè)與品牌維護的重視度不足,以至于前期所做出的一切努力都付之東流,將苦心經(jīng)營的口碑、品牌、形象毀于一旦,甚至被激烈的市場所淘汰。因此,作為民辦教育的投資者與管理者必須要認識到品牌戰(zhàn)略的價值與作用,強化對品牌戰(zhàn)略的理性認知,全面的掌握品牌市場的發(fā)展規(guī)律,加強對品牌的管理,從而推動民辦教育品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。
一、 民辦教育品牌戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)狀
(一) 缺乏促進品牌戰(zhàn)略發(fā)展的人才
人才是民辦教育品牌戰(zhàn)略發(fā)展的核心,直接影響到民辦教育品牌戰(zhàn)略的發(fā)展質(zhì)量。缺乏促進品牌戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才,大大影響了品牌戰(zhàn)略發(fā)展的進度;缺乏專業(yè)的系統(tǒng)化民辦教育品牌戰(zhàn)略運營管理人才,以至于品牌戰(zhàn)略管理當中存在著諸多的問題;部分民辦教育機構(gòu)缺乏完善的品牌戰(zhàn)略發(fā)展人才的培訓機制,以至于品牌戰(zhàn)略發(fā)展人才的培養(yǎng)速度較慢,導致高素質(zhì)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展人才大量流失,在一定程度上制約了民辦教育機構(gòu)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。
(二) 品牌形象塑造并不理想
現(xiàn)階段,部分民辦教育機構(gòu)在品牌戰(zhàn)略發(fā)展過程中,品牌形象塑造并不理想,主要包括以下幾個方面的問題:民辦教育機構(gòu)缺乏具體事務管理領(lǐng)導的互聯(lián)網(wǎng)溝通機制,未能及時的構(gòu)建先進的互聯(lián)網(wǎng)服務體系??蛻粼谟龅絾栴}時,只能夠與基層的員工進行溝通,根本無法接觸到企業(yè)的中層管理人員,導致問題解決的效率較低;還有部分基層服務人員的素質(zhì)不足,缺乏專業(yè)性的培養(yǎng),未能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,大大降低了客戶對民辦教育機構(gòu)的滿意度;最后,部分民辦教育機構(gòu)在設(shè)計品牌內(nèi)容的過程中缺乏全面的考慮,品牌的形象內(nèi)涵未能夠?qū)⒔逃a(chǎn)品的優(yōu)勢與特點體現(xiàn)出來。
二、 促進民辦教育品牌戰(zhàn)略之路發(fā)展的有效策略
(一) 構(gòu)建促進民辦教育品牌戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍
在新形勢環(huán)境下,民辦教育機構(gòu)想要優(yōu)化與改革品牌戰(zhàn)略的發(fā)展,離不開人才的支撐。因此,民辦教育機構(gòu)應加強對促進品牌戰(zhàn)略發(fā)展高素質(zhì)人才隊伍的建設(shè),構(gòu)建完善的人才培訓機構(gòu),才能夠有效地促進品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。首先,民辦教育機構(gòu)應加強對現(xiàn)有品牌管理人員的培訓,提高品牌管理人員的整體水平,強化品牌管理人員的市場營銷能力與環(huán)境發(fā)展能力。同時,制定科學合理的選拔制度,激發(fā)品牌管理人員的工作熱情,調(diào)動品牌管理人員的工作積極性。最后,不斷地引進國內(nèi)外優(yōu)秀的品牌管理專業(yè)人才,為民辦教育機構(gòu)注入新鮮血液,強化促進民辦教育品牌戰(zhàn)略發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍的構(gòu)建,推動品牌戰(zhàn)略持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
(二) 強化對品牌形象的塑造
現(xiàn)階段,由于民辦教育機構(gòu)的教育產(chǎn)品,無論是在功能還是在技術(shù)方面存在一定的公開化,以至于企業(yè)所設(shè)計的優(yōu)秀教育產(chǎn)品被其他民辦教育機構(gòu)所抄襲。在教育產(chǎn)品功能和技術(shù)方面差距較小的情況下,只有提高自身的服務水平,開辟一條服務差異性道路,才能夠讓民辦教育機構(gòu)躋身于激烈市場競爭洪流當中,提高品牌的形象,推動民辦教育品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。為了為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,民辦教育機械應構(gòu)建線上線下同步的服務體系,提高客戶對品牌的認可度,提高民辦教育機構(gòu)的市場影響力與品牌價值,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌形象的塑造。
(三) 加強對品牌的市場形象宣傳
現(xiàn)如今是高科技發(fā)達的21世紀,民辦教育機構(gòu)應充分地利用先進的互聯(lián)網(wǎng),加強對品牌的市場形象宣傳,拓寬品牌宣傳的渠道。例如,開發(fā)民辦教育機構(gòu)的品牌App軟件,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)對民辦教育的產(chǎn)品與品牌進行推廣;充分的利用智能手機的發(fā)展,在手機上對品牌進行市場形象宣傳,提高品牌的市場知名度,在市場當中樹立良好的品牌形象,提高客戶對品牌的忠誠度。同時,民辦教育機構(gòu)應指派專業(yè)的推廣人員開展豐富多彩的推廣活動,利用線下App推廣品牌,為現(xiàn)場下載App的客戶提供精美的小禮品,積極、耐心地為客戶提供問題的答案,從而提高品牌在客戶心目中的形象。
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,各種產(chǎn)業(yè)都向著密集式發(fā)展,民辦教育領(lǐng)域在市場經(jīng)濟的浪潮下,競爭越來越激烈,教育產(chǎn)業(yè)化的呼聲也越來越高。民辦教育與公立學校存在著較大的差異,特別是隨著新課程改革的不斷推進,營利性質(zhì)的民辦教育機械和學校的市場屬性與企業(yè)特征越來越突出。因此,民辦教育應強化對品牌形象的塑造,構(gòu)建高素質(zhì)人才隊伍,為品牌樹立良好的市場形象,從而提高品牌在市場中的競爭力。
參考文獻:
[1]魏丕植.當代中國民辦教育的發(fā)展和問題[J].黃河之聲,2013(20).
作者簡介:
袁怡,湖北省黃岡市,湖北省黃岡市蘄春縣彭思鎮(zhèn)晨怡學校。