教育生產(chǎn)信息系統(tǒng)

魏忠

6月14日，我參加女兒在美國西雅圖華盛頓大學(xué)的畢業(yè)典禮，6月22日飛回來參加國內(nèi)的我所任職的大學(xué)的畢業(yè)典禮，兩地體會(huì)，從另外一個(gè)角度看大學(xué)的信息系統(tǒng)。華盛頓大學(xué)是2019年USNEWS全球排名第十的大學(xué)，從畢業(yè)典禮上看，有三個(gè)與國內(nèi)有些不同的地方：

一是整個(gè)畢業(yè)典禮前后持續(xù)了一個(gè)月左右，除了學(xué)生們之間的其他活動(dòng)，主要的儀式有三個(gè)：PROJECT（國內(nèi)的本科論文）、學(xué)院畢業(yè)典禮、學(xué)校畢業(yè)典禮。女兒就讀的是地理信息系統(tǒng)專業(yè)，畢業(yè)前用了三個(gè)月的時(shí)間為當(dāng)?shù)氐囊凰l(wèi)生檢疫所做了一個(gè)全加州的衛(wèi)生檢疫地理可視化圖層，這個(gè)圖層被用于該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加州政府的醫(yī)療基金項(xiàng)目，由于對(duì)方非常滿意，似乎也拿到了基金，因此女兒在全院的畢業(yè)項(xiàng)目上作演講并且其所做項(xiàng)目也獲得“優(yōu)秀項(xiàng)目”。

6月13日是學(xué)院的畢業(yè)典禮，200名本、碩、博畢業(yè)生在1000名家長(zhǎng)和助威團(tuán)的見證下，逐個(gè)從院長(zhǎng)手中接到了畢業(yè)證書并且被戴上學(xué)位帽;6月14日是學(xué)校的畢業(yè)典禮，6000名本、碩、博學(xué)生在30000名親友的見證下，逐一從校長(zhǎng)團(tuán)（包括董事會(huì)成員10人）手中接受畢業(yè)證書，其中200名博士會(huì)被校長(zhǎng)親自授予博士帽，500名碩士會(huì)得到校長(zhǎng)親自頒發(fā)的證書，5000名本科學(xué)生會(huì)親自從主席臺(tái)走過接受校長(zhǎng)團(tuán)的證書，整個(gè)儀式持續(xù)5個(gè)小時(shí)。

二是參觀校園，華盛頓大學(xué)處處充滿了捐助企業(yè)的信息，最明顯的是微軟公司的幾個(gè)創(chuàng)始人。由于保羅·艾倫和比爾·蓋茨是在中學(xué)讀書期間獲得了華盛頓大學(xué)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的賬號(hào)而走向計(jì)算機(jī)之路的，再加上保羅·艾倫的父親就是華盛頓大學(xué)的教師，因此微軟格外關(guān)照這所學(xué)校。由于微軟總部、波音總部、星巴克總部、亞馬遜總部都在小小的西雅圖，華盛頓州又只有這一所好的大學(xué)，因此華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)類專業(yè)非常受寵，不同的企業(yè)捐款都是想讓華盛頓大學(xué)多培養(yǎng)一些學(xué)生。然而，華盛頓大學(xué)每年畢業(yè)的學(xué)生中，計(jì)算機(jī)專業(yè)的僅300人，信息專業(yè)也就200人，其他相關(guān)專業(yè)也就300人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因而以微軟為代表的企業(yè)就通過捐款蓋樓來影響專業(yè)建設(shè)，但華盛頓大學(xué)沒有那么笨，他們選擇了以被捐款來促進(jìn)自己的學(xué)科質(zhì)量而不是數(shù)量。例如，微軟前前后后對(duì)學(xué)校進(jìn)行了5次大的捐款，使得計(jì)算機(jī)成為華盛頓大學(xué)主要的學(xué)科，但學(xué)校每次也只增加幾十位畢業(yè)生，這也保證了華盛頓大學(xué)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域本科聲譽(yù)逐步進(jìn)步并達(dá)到目前的排名第五。然而，華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)每年也只有不到400人畢業(yè)，那么錢用到哪里了呢？實(shí)際上，學(xué)校為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生提供了非常豐厚的實(shí)驗(yàn)條件和助教條件，由原來的實(shí)驗(yàn)課每班30人減少到目前的12人，且本科生可以有自己的公用的工作室。

第三個(gè)不同是畢業(yè)后的第二天我們準(zhǔn)備去溫哥華旅游，然而，同行的一位一起畢業(yè)的擔(dān)任本學(xué)期助教的同學(xué)接到教授的電話，讓其驗(yàn)證一下所有學(xué)生的程序作業(yè)的結(jié)果，于是我跟著又回到實(shí)驗(yàn)室，打開她專屬的實(shí)驗(yàn)臺(tái)，看著她一個(gè)一個(gè)驗(yàn)證教授的疑問，又重新更改學(xué)生的成績(jī)以及提供證據(jù)。其實(shí)，女兒最早申請(qǐng)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，然而3%的中標(biāo)率且面對(duì)的是大量6歲就開始編程的類似微軟類公司的子弟，造成JAVA一門課成績(jī)不夠理想，這門課重復(fù)讀了3次，最終計(jì)算是按照平均成績(jī)計(jì)算。女兒經(jīng)歷失敗后轉(zhuǎn)向信息專業(yè)，然而這一次又要面臨年12%的中標(biāo)率，雖然女兒的GDP3.8以上且項(xiàng)目相當(dāng)優(yōu)異，但是招生官告訴女兒，雖然她非常優(yōu)秀，但不夠獨(dú)特。女兒拿到地理信息系統(tǒng)學(xué)士學(xué)位的前一天晚上還在拼命迎接考試和項(xiàng)目作業(yè)。由于不斷地迎接專業(yè)申請(qǐng)，且每個(gè)專業(yè)的要求不一樣，女兒笑著問我：“爸爸，要不要我晚一年畢業(yè)，給您拿4個(gè)專業(yè)的畢業(yè)證書？”話雖然這么講，但是好專業(yè)的學(xué)習(xí)的確非常難，如計(jì)算機(jī)專業(yè)的JAVA作業(yè)，不僅有助教用系統(tǒng)驗(yàn)證計(jì)算機(jī)程序的結(jié)果和過程，還有專門的系統(tǒng)進(jìn)行程序代碼抄襲和質(zhì)量的檢查。要想拼到一個(gè)好的專業(yè)不僅僅是連續(xù)4年拼搏到凌晨3點(diǎn)，更是智商和持續(xù)能力的極限施壓比拼。我見到女兒的一位同學(xué)，計(jì)算機(jī)水平非常了得，其6歲開始編程序，其父親當(dāng)過亞馬遜、微軟和騰訊頂級(jí)的架構(gòu)師，只是稍微隨性一些，似乎每天晚上12點(diǎn)就睡覺了，GPA沒那么高，結(jié)果申請(qǐng)計(jì)算機(jī)專業(yè)被拒，申請(qǐng)信息專業(yè)也被拒，最后拿到了統(tǒng)計(jì)學(xué)和環(huán)境科學(xué)2個(gè)學(xué)位。

講完三個(gè)故事，說說今天的主題。國內(nèi)外有非常多的排行榜：QS、USNEWS（美國和全球）、泰晤士、上海交大、教育部學(xué)科評(píng)估。仔細(xì)對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)分指標(biāo)差距很大，同一所大學(xué)在不同體系的排名天差地別。例如，華盛頓大學(xué)在USNEWS的美國排名要到60位了，而同一機(jī)構(gòu)全世界排名是第十。USNEWS美國大學(xué)排名有幾個(gè)指標(biāo)——畢業(yè)率、大一學(xué)生穩(wěn)定率、申報(bào)淘汰率上，在申報(bào)淘汰率華盛頓大學(xué)雖比較差，但在世界排名中學(xué)術(shù)聲譽(yù)、小班教學(xué)比例等又特別高。為什么呢？其實(shí)看學(xué)校的策略就比較容易明白。有些學(xué)校，尤其是小型的私立學(xué)校，為了招生和學(xué)生的就業(yè)，會(huì)挖空心思改變學(xué)校的治理策略迎合排名，因此最近10年迅速攀升，而華盛頓大學(xué)由于地處西雅圖，比較閉塞，但那是全美大公司聚集的地方，且它又是該地唯一一所名校，所以根本不關(guān)注和迎合美國的大學(xué)排名，反而反其道而行：本校的畢業(yè)生原則上不被本校碩士錄取，本校的博士生原則上只招生本校的本科生，本科錄取時(shí)不分專業(yè)造成優(yōu)秀學(xué)生不敢來、大量的不及格和學(xué)業(yè)壓力過大。而上面的三個(gè)故事，其實(shí)反映了這一類大學(xué)關(guān)注的另外一個(gè)世界一流大學(xué)的“大學(xué)操作系統(tǒng)”的信息思路——以生產(chǎn)或者英文詞匯“enterprise”企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)。如果很多大學(xué)排名是關(guān)注那些零散的可“迎評(píng)”的系統(tǒng)的話（如國際生比例這件事，完全可以通過增加國際生迅速提高），另外一些百年名校則是通過加強(qiáng)自己的生產(chǎn)性的連貫的邏輯硬條件，來自信地打造自己不可撼動(dòng)的地位。例如，華盛頓大學(xué)的畢業(yè)典禮上，我看到了女兒要好的10位同學(xué)，其實(shí)有3位已經(jīng)提前一年畢業(yè)了，有3位要明年才畢業(yè)，但是為了這場(chǎng)畢業(yè)盛會(huì)，已經(jīng)畢業(yè)的各位從英國和美國各地飛回來參加好朋友的三場(chǎng)典禮（畢業(yè)項(xiàng)目、學(xué)院典禮、學(xué)校典禮），再加上學(xué)生的親友，每一位學(xué)生在儀式上被叫到名字時(shí)，臺(tái)下總是一片歡呼，這種歡呼既為了典禮的人，也為了自己的不遠(yuǎn)萬里的回報(bào)。如果感情好，華盛頓大學(xué)的學(xué)生會(huì)參加三年的畢業(yè)典禮，加起來就是9場(chǎng)，每場(chǎng)延續(xù)5個(gè)小時(shí)，再加上學(xué)友之間的聚餐和活動(dòng)，其通過儀式感建立的感情是未來20年成功后回報(bào)母校的必然。我想，當(dāng)初比爾·蓋茨和保羅·艾倫之所以高中就來華盛頓大學(xué)進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)編程學(xué)習(xí)，兩個(gè)人都不是畢業(yè)于華盛頓大學(xué)但是卻向華盛頓大學(xué)捐款這么多，不僅僅是因?yàn)槲④浛偛吭谌A盛頓大學(xué)所在地，更應(yīng)該是青少年時(shí)期的印象太深刻了，兩位一定會(huì)對(duì)大學(xué)的畢業(yè)典禮印象深刻，因?yàn)樗麄兩钤谖餮艌D，每年華盛頓大學(xué)的畢業(yè)季，都是西雅圖整個(gè)城市的節(jié)日，就連流浪漢們這個(gè)月都會(huì)在要飯的時(shí)候自覺地捧著一本書。

華盛頓大學(xué)的課程班級(jí)與國內(nèi)大學(xué)有著巨大的區(qū)別，一門JAVA課程有講座（400人一個(gè)班）、考試（900人同時(shí)考試的考場(chǎng)）、實(shí)驗(yàn)（12人一位指導(dǎo)教師的實(shí)驗(yàn)課）、答疑（一對(duì)一）、作業(yè)課（5個(gè)人一個(gè)組）、項(xiàng)目（3個(gè)人一個(gè)組），學(xué)生的一舉一動(dòng)不是靠一位名師，而是靠過程性評(píng)價(jià)和信息系統(tǒng)的匯總。由于是全選課、組織方式?jīng)]有學(xué)院、拼盤式課程組織，所以對(duì)信息系統(tǒng)要求極高，非常復(fù)雜的課表最終會(huì)匯總到每個(gè)學(xué)院的若干個(gè)專業(yè)輔導(dǎo)員和招生官手中。女兒告訴我，所謂研究性大學(xué)，就是為你配備了完備的豐厚的學(xué)習(xí)和研究資源，主要靠自學(xué)，在這個(gè)高度非結(jié)構(gòu)化的體系里，面向生產(chǎn)的信息系統(tǒng)（大數(shù)據(jù)、流程性、復(fù)雜系統(tǒng)、精度要求極高）是通過類似工廠性的生產(chǎn)系統(tǒng)完成師生的組織，在這個(gè)系統(tǒng)中，學(xué)校更像醫(yī)院而不是傳統(tǒng)的學(xué)校，醫(yī)生坐診的時(shí)間并不長(zhǎng)，病人絕大多數(shù)時(shí)間接受的檢查和治療并不是醫(yī)生面談而是系統(tǒng)和測(cè)試，一個(gè)不靠名師和名醫(yī)的地方，生產(chǎn)性系統(tǒng)讓產(chǎn)出質(zhì)量更高，不依賴于名師與名醫(yī)的系統(tǒng)解放了名師和名醫(yī)，這就使得名師與名醫(yī)更加重要。

上述的第三個(gè)故事，由于建立了起一整套圍繞教育生產(chǎn)所必需的數(shù)據(jù)資源和信息對(duì)接，一位學(xué)生在學(xué)校的形成性評(píng)價(jià)可以方便地得到，專業(yè)導(dǎo)師可以針對(duì)性給予學(xué)生指導(dǎo)意見（你非常優(yōu)秀，但不夠獨(dú)特），招生官可以更加清晰地選擇適合的學(xué)生，這樣的學(xué)校是不需要圍繞各種檢查的，也不需要各種副院長(zhǎng)分管各類事物來迎評(píng)，學(xué)校的后勤部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)高度精簡(jiǎn)，行政化的教育弊病就會(huì)避免，圍繞生產(chǎn)的教育系統(tǒng)能夠更好地打造一所大學(xué)的好的內(nèi)核。逐漸地，華盛頓大學(xué)吸引了非常多的世界名教授來短期或者長(zhǎng)期工作，吸引了不斷返校的畢業(yè)生，逐漸地，西雅圖這座城市被華盛頓大學(xué)改造，成為世界500強(qiáng)的聚集地，因此，華盛頓大學(xué)社會(huì)評(píng)價(jià)和校友評(píng)價(jià)相當(dāng)高，又反哺了這所學(xué)校。一點(diǎn)也不糾結(jié)的華盛頓大學(xué)造就了西雅圖的城市科技地位。

談到生產(chǎn)性信息系統(tǒng)，這是我們非常容易搞混的一個(gè)概念，也是教育信息系統(tǒng)最容易出問題的地方。企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)基本有兩種方式上線：一種是用開發(fā)加免費(fèi)服務(wù)期，這種方式比較適合沒有好的產(chǎn)品化以及用戶很少的情況，如一個(gè)系統(tǒng)主要服務(wù)于學(xué)校管理部門而不是師生甚至社會(huì);另外一種是以“產(chǎn)品+服務(wù)”的形式，由于用戶巨大且需要非常好的保障，因此一般情況下上線的第一天就需要服務(wù)支撐而不是定制開發(fā)。目前，國內(nèi)的教育系統(tǒng)本身以生產(chǎn)性理念建設(shè)的就不多，在招投標(biāo)方面對(duì)上線就進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)支撐也不足，信息化開發(fā)商也逐步向產(chǎn)品商和服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

這一切，可能不僅僅來自計(jì)算機(jī)，還有其背后生產(chǎn)性信息邏輯所帶來的治校理念。