人性化護理在兒科護理工作中的實踐

楊煥梅

【摘要】隨著我國醫(yī)學技術(shù)的不斷提高，我們越來越追求優(yōu)質(zhì)的護理服務。而對于一些兒科病房的患者而言，他們身體的各項機能發(fā)展本身就還不夠全面，在患病期間倘若護理不到位，很容易造成一些病菌的感染，使得病情惡化。為了避免這種不良事件的發(fā)生，維護兒科患者的生命安全，我們要求醫(yī)院不斷強化對兒科患者病房的護理工作。爭取給兒科患者提供更加人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務，讓他們可以在住院期間享受到來自國家和醫(yī)院的重點關(guān)懷。為了更好地提高兒科患者病房的護理工作質(zhì)量，本文針對“人性化護理在兒科護理工作中的實踐”這一話題展開了深刻的探討。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；兒科護理工作；實踐

【中圖分類號】R473.72

【文獻標志碼】A

【文章編號】

1005-0019（2019）16-216-01

1人性化護理在兒科護理工作中的重要性

不同于一些成年患者，兒科患者大多數(shù)處在1-14歲，這一類患者身體的各項體能指標還沒有達到我們成人的標準指標。在對這一類患者進行護理工作時，需要注意很多地方，醫(yī)院的護理人員不僅僅要考慮到護理工作的專業(yè)性，還需要考慮兒科患者的心情狀況。為了使得醫(yī)院的護理人員能夠更加專業(yè)化的對兒科患者展開護理工作，我們醫(yī)院需要設(shè)立一支專業(yè)的兒科護理團隊。這些護理人員首先不同于其他崗位護理人員的是他們具備專業(yè)的兒科護理知識，能夠明確意識到兒科患者同一些成年患者在身體上和心理上存在的區(qū)別。兒科患者大多數(shù)還處于一個天真的孩童年代，他們對未來充滿著很多美好的向往。在這一時期，護理人員要意識到患者的這一孩童天性，及時給他們講述一些外面的世界，讓他們可以明白世界上還有很多美好的事物在等待著他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。只要他們能夠鼓起勇氣去克服當下的病魔，那么他們就是贏家。在做好孩子們的心理工作之后，需要對每天為兒科患者提供舒適的休息環(huán)境，按時清洗地板。每天可以給患者安排一些相應的玩耍時間，讓他們可以保持一個愉快的心態(tài)去迎接即將到來的手術(shù)。這就是人性化護理服務帶給兒科患者的一些福利所在。這一模式的護理將會在很大程度上提高兒科患者手術(shù)的成功率，他在給患者提供舒適環(huán)境的同時可以激發(fā)他們戰(zhàn)勝病魔的信心。

2人性化護理在兒科護理工作中的實踐

21護理人員不斷提升自身人性化護理水平

目前我們國家醫(yī)院已經(jīng)對社會上的根本醫(yī)療需求進行了一個系統(tǒng)化的調(diào)查，根據(jù)我們的調(diào)查我們可以看到大多數(shù)人希望醫(yī)院可以提高護理工作的要求標準。不斷為患者提供一些人性化的護理服務。在對護理人員進行工作上的訓練的同時，要提高他們?nèi)诵曰o理服務的理念。從事兒科護理工作的護理人員在掌握好基本護理技能的同時要具備一些更加專業(yè)化的護理知識和同患者溝通交流的護理能力。在對兒科患者進行護理時，需要多方面考慮一下患者及其家屬，根據(jù)孩子在住院期間表現(xiàn)的情況給予不同的護理。爭取從最大程度上使得他們可以在醫(yī)院放松自己的心情，配合好醫(yī)生的手術(shù)治療工作。盡可能的幫助兒科患者減輕一些負面情緒，人性化護理的優(yōu)勢之處就在于兒科患者可以在醫(yī)院感受到一些溫暖。身為一名合格的兒科護理工作人員必須不斷強化自己的人性化護理知識，根據(jù)不同兒科患者的需求給予不同模式的護理。我們最終所要達到的目的就是讓患者家屬放心，患者滿意，促進醫(yī)院醫(yī)生的工作。

22幫助兒科患者做好術(shù)后恢復工作

一些兒科患者，在后期恢復過程中都需要進行一些簡單的鍛煉恢復工作。身為一名合格的兒科護理人員，要每天按時提醒兒科患者的家屬帶著孩子去室外進行一些簡單的運動，如在病房附近走一走，感受以下來自外界的新鮮空氣等等。這些都有助于幫助兒科患者的孩子們早日獲得身體康復。在兒科患者的家屬不在孩子身邊時，護理人員可以肩負起這一工作。帶著患者做一些耗用體能較小的活動。這些都有助于患者的術(shù)后恢復工作，護理人員也可以時不時地給孩子們講一些有趣的小事情，豐富以下他們的術(shù)后恢復時光。人性化護理的優(yōu)勢所在就是患者可以真正意義上的享受到來自醫(yī)院的關(guān)懷，此時患者可以把護理人員當成自己在醫(yī)院里的一個貼心的朋友。他們可以在很多方面給予患者很多的幫助，醫(yī)院的護理人員所追求的最終護理就是增強患者的滿意度，給患者提供最舒適的服務。讓他們可以安心的把自身的身體健康全權(quán)放心的交給醫(yī)院，這些都會減少醫(yī)院在對患者實施治療過程中存在的一些問題。而相信在我們的人性化護理服務到位的情況之下，兒科患者術(shù)后恢復工作的開展也會變的相對順利。

23提高患者及其家屬的滿意度

人性化護理已經(jīng)成為了兒科護理中必不可少的一部分，醫(yī)院要不斷提升對從事兒科護理工作的人員的護理水平，通過對他們進行一些正式的培訓，不斷去完善他們同患者及其家屬之間的溝通交流能力。一名合格的護理人員要明確意識到在生活上護理好兒科患者的同時，要多與兒科患者的家屬展開一些交流，更好的獲取一些有關(guān)孩子們的日常生活習性，這些都會在之后的護理工作的開展中起到很大一部分的作用。我們要重視起來，提供給他們更加人性化的護理服務，讓患者及其患者家屬可以對醫(yī)院的治療和護理服務放心，同時通過我們的優(yōu)質(zhì)護理讓他們可以增強對醫(yī)院護理服務的滿意程度。今年來，醫(yī)院護理服務人員的工作量都很大，偶爾會因為一些工作上的安排不協(xié)調(diào)導致患者及其家屬感覺受到了醫(yī)院的忽視，而對醫(yī)院產(chǎn)生一定程度上的不滿意。這就是我們當下所要努力去解決的問題，人性化的護理服務之下，所有的兒科患者都會有專業(yè)的護理人員來負責其在醫(yī)院的一系列恢復工作，不會出現(xiàn)患者所擔心的醫(yī)院服務態(tài)度不佳的問題。我們所要做的就是一切以患者為中心，為他們提供更加人性化的服務，讓他們從心理到生理上都可以對我們醫(yī)院有一個信任。

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