毛衛(wèi)紅

摘要：中等職業(yè)教育的發(fā)展離不開(kāi)文化資源建設(shè)的支持，圖書(shū)館作為中等職業(yè)院校的核心組成部分，加強(qiáng)圖書(shū)室資源建設(shè)對(duì)于職業(yè)學(xué)生的知識(shí)拓展，學(xué)校教學(xué)水平的提升有著重要作用。本文將對(duì)中等職業(yè)院校圖書(shū)室建設(shè)途徑進(jìn)行詳細(xì)分析，提出具體可行的服務(wù)對(duì)策，旨在促進(jìn)中等職業(yè)院校的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中等職業(yè);院校圖書(shū)室;資源建設(shè);服務(wù)對(duì)策

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）018-0438-01

中等職業(yè)教育是我國(guó)職業(yè)教育體系的重要組成部分，培養(yǎng)了大量的一線技能型人才。圖書(shū)室作為職業(yè)教育的文化基地，彰顯了院校的文化底蘊(yùn)與師資力量，是學(xué)生獲取知識(shí)的重要渠道。中等職業(yè)院校加強(qiáng)校內(nèi)圖書(shū)室資源建設(shè)，可以滿足全校師生的教學(xué)與學(xué)習(xí)需求，提高圖書(shū)室服務(wù)水平，為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)。由此可見(jiàn)，探討如何建設(shè)中等職業(yè)圖書(shū)室與促進(jìn)圖書(shū)室服務(wù)水平的提升是十分必要的。

一、中等職業(yè)院校圖書(shū)室資源建設(shè)途徑

（一）豐富文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源是否豐富，決定了圖書(shū)室服務(wù)水平的上線，因此豐富文獻(xiàn)資源對(duì)于中等職業(yè)院校圖書(shū)室建設(shè)是十分必要的。中等職業(yè)院校圖書(shū)室文獻(xiàn)資源建設(shè)與一般的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)不同，其服務(wù)的對(duì)象為中等職業(yè)院校師生，服務(wù)的對(duì)象更具針對(duì)性，服務(wù)的人群閱讀需求相對(duì)比較固定。院校在豐富校內(nèi)文獻(xiàn)資源的過(guò)程中應(yīng)該注重滿足師生的閱讀需求，在豐富總量的同時(shí)，平衡各個(gè)資源種類的結(jié)構(gòu)，結(jié)合校內(nèi)開(kāi)設(shè)專業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)專業(yè)教輔書(shū)籍以及最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化時(shí)事報(bào)紙，為圖書(shū)室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供可行性的基礎(chǔ)。

（二）建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源

電子閱覽模式已經(jīng)成為了人們的主要獲取信息方式之一，尤其對(duì)于中等職業(yè)師生而言，日常多通過(guò)移動(dòng)通信手機(jī)獲取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。面對(duì)師生新的閱讀習(xí)慣，中等職業(yè)教師應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，構(gòu)建電子圖書(shū)室，滿足師生需求。在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，電子圖書(shū)室需要采購(gòu)硬件設(shè)施、系統(tǒng)運(yùn)行軟件、電子版權(quán)書(shū)籍等，需要投入較大的資金。中等職業(yè)院校在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源過(guò)程中不必急于求成，根據(jù)師生最常查閱的文獻(xiàn)資料，逐步的完善網(wǎng)絡(luò)資源，從而合理構(gòu)建電子圖書(shū)室。

（三）培養(yǎng)人才資源

人才資源也是圖書(shū)室建設(shè)中最為寶貴的資源之一，培養(yǎng)人才資源可以推動(dòng)中等圖書(shū)室資源建設(shè)。中等職業(yè)院校圖書(shū)室應(yīng)該服務(wù)于全校師生，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，因此工作人員應(yīng)該樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)意識(shí)。鑒于此，圖書(shū)室在招聘與培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該踐行這一點(diǎn)，培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)。只有加強(qiáng)人才資源培養(yǎng)，才能夠提升工作人員的服務(wù)水平，滿足教師的教學(xué)需求，開(kāi)拓學(xué)生的學(xué)習(xí)眼界，輔助其專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是圖書(shū)室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要保障。中等職業(yè)院校圖書(shū)室在建設(shè)的過(guò)程中不要盲目的追求建筑面積，而忽略了各個(gè)功能區(qū)的建設(shè)，無(wú)法滿足師生的基本需求。因此在基礎(chǔ)建設(shè)方面，中等職業(yè)院校應(yīng)該考慮到自身的財(cái)力，合理規(guī)劃圖書(shū)室面積，加強(qiáng)其內(nèi)部的功能區(qū)建設(shè)。為了促進(jìn)圖書(shū)室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，中等院校應(yīng)該做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如電控書(shū)架、桌椅、電腦、燈具、遮光布等設(shè)備的采集。做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能夠?yàn)樽x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、中等職業(yè)院校圖書(shū)室服務(wù)對(duì)策探討

加強(qiáng)圖書(shū)室資源建設(shè)的最終目的是為了師生提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，因此一切服務(wù)工作應(yīng)該以此為核心，做好常規(guī)圖書(shū)室管理工作，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從而為讀者提供更加滿意的圖書(shū)室服務(wù)。此外應(yīng)該注意的是，電子圖書(shū)室已經(jīng)成為了圖書(shū)館發(fā)展的重要組成部分，因此工作人員應(yīng)該注重電子圖書(shū)室服務(wù)建設(shè)，將線上與線下服務(wù)相結(jié)合，為中等職業(yè)院校師生的教學(xué)與學(xué)習(xí)提供便捷。

（一）了解工作內(nèi)容

圖書(shū)室工作人員在工作過(guò)程中，應(yīng)該詳細(xì)的了解工作內(nèi)容，做好文獻(xiàn)采集、編制、錄入等相關(guān)工作，盡可能的滿足讀者的文化服務(wù)需求。同時(shí)圖書(shū)館工作人員應(yīng)該詳細(xì)掌握?qǐng)D書(shū)室的各項(xiàng)資源情況以及功能區(qū)分布，在服務(wù)的過(guò)程中對(duì)于師生的學(xué)習(xí)與生活上的需求能夠及時(shí)的給予幫助。作為圖書(shū)室工作人員也應(yīng)該熟練掌握電子圖書(shū)室的系統(tǒng)操作模式，為上機(jī)閱覽的師生提供專業(yè)幫助。了解工作內(nèi)容不僅是圖書(shū)室工作人員的本職需求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可行性基礎(chǔ)。

（二）轉(zhuǎn)變工作理念

圖書(shū)室工作人員屬于中等職業(yè)院校教職工工作人員，在傳統(tǒng)管理過(guò)程中往往忽視了對(duì)學(xué)生的服務(wù)體驗(yàn)。作為圖書(shū)室工作人員應(yīng)該改變傳統(tǒng)的工作理念，隨時(shí)關(guān)注師生的需求，將學(xué)校師生作為服務(wù)的重點(diǎn)。例如：圖書(shū)室可以設(shè)置在線意見(jiàn)欄，師生可以通過(guò)匿名方式留下個(gè)人意見(jiàn)。圖書(shū)室工作人員要根據(jù)師生意見(jiàn)及時(shí)整改相關(guān)問(wèn)題，并采用可行性的建議，構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。

（三）創(chuàng)新服務(wù)方式

傳統(tǒng)的圖書(shū)室服務(wù)方式相對(duì)比較被動(dòng)，需要師生主動(dòng)表達(dá)出個(gè)人需求，服務(wù)時(shí)效性不高。因此線下圖書(shū)室工作人員可以推出圖書(shū)室新書(shū)宣傳欄，幫助學(xué)生及時(shí)的了解新書(shū)采購(gòu)狀況，并及時(shí)的登記師生希望采購(gòu)的書(shū)籍內(nèi)容。線上圖書(shū)室可以建設(shè)相匹配的校內(nèi)圖書(shū)室掌上APP，學(xué)生可以通過(guò)APP了解圖書(shū)室上新信息，并直接登錄相關(guān)界面閱覽電子書(shū)籍，并結(jié)合學(xué)生的閱讀喜好進(jìn)行定向推薦，從而營(yíng)造“個(gè)人圖書(shū)室”。

三、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)室是中等職業(yè)院校教學(xué)師資建設(shè)的重要組成部分，學(xué)校應(yīng)該重視圖書(shū)室資源建設(shè)，加大資金投入完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)使其更加詳細(xì)地了解工作內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，構(gòu)建線上、線下立體服務(wù)方式。圖書(shū)室工作人員在服務(wù)過(guò)程中要始終堅(jiān)持“以人為本”工作理念，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)，只有如此才能夠真正的發(fā)揮中等職業(yè)院校圖書(shū)室文化服務(wù)職能。