醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理的作用分析

黎艷

【摘要】在醫(yī)院現(xiàn)代化建設過程中，檔案管理工作非常重要，直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部各項工作的有序開展。該項工作中需要兼顧和考量的相關(guān)要素比較多，對檔案管理部門及人員要求很高。檔案管理部門要結(jié)合醫(yī)院實際運營及發(fā)展情況，加大檔案現(xiàn)代化建設及管理工作力度，明確醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理的作用及存在的問題，提出具體檔案管理方法和對策。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;現(xiàn)代化建設;檔案管理;醫(yī)療設備

醫(yī)院日常診療及科研工作過程中，會積累大量檔案資料。這些資料形式多樣，內(nèi)容豐富，以各類醫(yī)療文書檔案為主，為醫(yī)院各項醫(yī)療活動的開展及決策提供依據(jù)，有助于提高醫(yī)院現(xiàn)代化建設水平?，F(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，使醫(yī)院現(xiàn)代化建設步伐逐漸加快，對檔案管理工作也提出了相對比較高的要求。醫(yī)院領導及檔案管理人員要加強對該項工作的重視，使檔案管理工作更加科學、合理、有效。

一、醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理的作用

（一）提高醫(yī)院技術(shù)建設及綜合醫(yī)療水平。醫(yī)學研究類型多，領域廣，涉及到大量龐雜的檔案資料。借助豐富的檔案資料為醫(yī)院技術(shù)建設及醫(yī)療研究工作提供支持，使醫(yī)療及科研工作更加科學、有序?？蒲泄ぷ髡咴谘芯窟^程中，認真學習、分析檔案資料，吸收有益經(jīng)驗的同時，能夠進行科研創(chuàng)新。在分析研究各類醫(yī)療檔案的基礎上，還能夠進行經(jīng)驗總結(jié)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。舉例而言，臨床醫(yī)療過程中，會遇到很多同類型疾病，醫(yī)護工作者借助以往檔案資料，尋找病歷之間的共性和差別，給出最佳治療方案，在不斷探索過程中，逐漸積累豐富的臨床治療經(jīng)驗和真實的臨床資料，使各類檔案信息得到循環(huán)利用。因而，科學管理醫(yī)院檔案，有助于醫(yī)學科研活動的有序進行，避免在科研過程中出現(xiàn)重復勞動，減少不必要的人力資源及物力資源浪費情況，使現(xiàn)代醫(yī)院工作效率及醫(yī)療水平不斷得到提高。

（二）科學使用醫(yī)療設備，提高設備利用率。在醫(yī)院現(xiàn)代化建設中，醫(yī)療設備檔案管理的科學與否，直接關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平等。建立全面詳細的醫(yī)療設備科技檔案，能夠使醫(yī)院各類醫(yī)療設備管理更加簡便，且利用率高，減少故障發(fā)生，實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設目標。同時，醫(yī)療設備檔案管理工作能夠使設備使用、維護、修理等各環(huán)節(jié)工作更加有序，凸顯醫(yī)療設備的使用價值及社會、經(jīng)濟效益等。建立醫(yī)療設備檔案，便于定期對各類醫(yī)療設備進行維護，了解設備保養(yǎng)、修理記錄，并依據(jù)檔案信息對精密設備進行預防性維護及調(diào)試，節(jié)約維修成本，減少不必要的人力、物力資源浪費等。除此之外，也能夠降低醫(yī)療設備的故障發(fā)生率，規(guī)避設備故障及醫(yī)療傷害等，保障患者利益，減少醫(yī)療糾紛。

（三）便于科學決策，推動醫(yī)院現(xiàn)代化建設。醫(yī)院管理者能夠依托各類檔案信息，科學把握醫(yī)院整體運行情況，以此為背景，作出相關(guān)決策，制定中短期發(fā)展目標等。檔案也是醫(yī)院各種有形資產(chǎn)、科研成果、知識產(chǎn)權(quán)的證明依據(jù)。同時，其自身作為無形資產(chǎn)，是醫(yī)院總體資產(chǎn)的重要組成部分，涵蓋醫(yī)院日常管理、經(jīng)營、科研活動等，對醫(yī)院建設發(fā)展、知識創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化等具有推動作用。醫(yī)院檔案資料中涉及到諸多專業(yè)信息和知識，在醫(yī)院日常管理工作中加以應用，對提高醫(yī)院職工工作積極性及科技創(chuàng)新非常有利。

（四）開發(fā)各類影像資源，服務醫(yī)院文化建設。醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展過程中涉及很多圖片、照片等影像資料，其屬于醫(yī)院檔案管理工作范疇。相較于其他檔案類型，影像檔案更加生動，是對醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展過程的如實反映，記錄了醫(yī)院的發(fā)展歷程和重大事件，非常珍貴。重點管理醫(yī)院影像檔案，科學歸納整理，妥善保管，確保醫(yī)院各類檔案資料完整。醫(yī)院各部門還要提高對影像檔案的重視度，將其作為醫(yī)院精神及物質(zhì)文明建設過程中的重要內(nèi)容，促進現(xiàn)代醫(yī)院文化建設，培養(yǎng)醫(yī)護人員的責任意識及奉獻精神，推進醫(yī)院現(xiàn)代化建設過程中各項工作有序進行。

（五）開發(fā)基建檔案，促進醫(yī)院基礎設施建設。醫(yī)院基建檔案是對醫(yī)院各項工程的詳細記錄，既有前期規(guī)劃設計內(nèi)容，又有具體施工過程及后期工程使用及維護等相關(guān)內(nèi)容。醫(yī)院基礎設施能否正常使用，直接關(guān)乎各項醫(yī)療、科研工作的順利開展。當前，隨著現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)模及基礎設施建設力度的逐漸加大，醫(yī)院基建檔案也成為了醫(yī)院各項工作開展的前提和依據(jù)。醫(yī)院運營發(fā)展過程中，很可能會改造內(nèi)部建筑，這一過程中，需要考慮裝修、設備安裝、管道、電力等基礎設施建設問題。倘若施工過程過于盲目，很容易影響整體工程進度。反之，借助已有基建檔案，有助于對工程實際情況進行詳細了解，保障整體工程質(zhì)量和效率。因而，科學管理基建檔案對基礎設施建設非常有幫助，能夠減少不必要的成本浪費問題，實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設目標。

二、醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理問題

（一）管理制度存在漏洞。醫(yī)院管理工作中，過于關(guān)注醫(yī)療設備管理及后勤、行政工作，并且有詳細的規(guī)章制度，工作效率高。該過程中，卻忽略了檔案管理工作，僅按照常規(guī)制度進行檔案管理，與醫(yī)院檔案管理工作相匹配的制度尚不完善，導致醫(yī)院檔案管理工作職責不明，檔案管理方法單一，管理過程混亂等，甚至出現(xiàn)檔案信息泄露、丟失情況。

（二）檔案管理信息化水平低。當前網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展比較快，單一的紙質(zhì)檔案管理方法很難滿足現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作要求，很容易出現(xiàn)檔案遺漏、丟失等情況，也無法共享檔案信息，增加醫(yī)院檔案管理成本。受傳統(tǒng)檔案管理觀念制約及技術(shù)水平限制，當前部分醫(yī)院在檔案管理方面信息化程度仍然相對較低，這在一定程度上影響了醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和效率，對醫(yī)院現(xiàn)代化建設及發(fā)展不利。

（三）檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)低。一些醫(yī)院檔案管理人員由行政人員兼任，專業(yè)水平低，缺乏檔案管理方面的相關(guān)知識，也沒有認識到檔案管理在醫(yī)院現(xiàn)代化建設過程中的重要性。實際工作過程中，不熟悉醫(yī)院檔案管理工作流程，不能夠及時更新醫(yī)院內(nèi)部各類檔案，缺乏檔案管理常識，檔案信息填寫不規(guī)范、格式錯誤、存儲方法不當，這些都對醫(yī)院檔案管理工作產(chǎn)生了嚴重干擾，導致檔案數(shù)據(jù)庫無法發(fā)揮其應有的價值和作用。

三、醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理對策

（一）建立科學的醫(yī)院檔案管理制度。醫(yī)院檔案管理工作相對比較嚴謹，且專業(yè)性強。具體實施過程中，需要以一套規(guī)范的檔案管理制度為依托，使醫(yī)院檔案管理工作嚴格按照具體流程操作，方能達到良好的檔案管理效果?？茖W完善的規(guī)章制度能夠使醫(yī)院檔案管理工作更加有序、規(guī)范，以免檔案管理工作過于隨意，使該項工作安全性和條理性兼?zhèn)?。醫(yī)院檔案管理工作要以具體的法律法規(guī)為前提，始終具備全局性思維，嚴格貫徹各項工作。同時，還要依據(jù)行業(yè)發(fā)展情況，科學分析檔案管理內(nèi)容，明確醫(yī)院檔案管理工作流程和范圍，凸顯其價值，合理認證和分類，完好保存。分析研究現(xiàn)有檔案管理規(guī)章制度，嚴格按照制度要求，對醫(yī)院各類檔案進行歸檔、保管、利用等，及時發(fā)現(xiàn)制度漏洞，不斷補充和細化，使各檔案管理步驟更加有序，并將其作為職工考核的依據(jù)，確保檔案管理工作更加嚴格、規(guī)范，時刻保證檔案管理人員的工作積極性。

（二）增強檔案管理人員信息化意識。作為一名醫(yī)院檔案管理人員，需要具備較強的信息化管理意識，方能達到良好的檔案管理工作效果。依據(jù)醫(yī)院檔案管理工作要求，鼓勵檔案管理人員進行觀念創(chuàng)新，增強信息化意識，真正實現(xiàn)檔案管理工作信息化。除此之外，醫(yī)院還要加大醫(yī)院檔案管理工作信息化宣傳力度，使企業(yè)認識到檔案信息化管理工作的重要性。同時，醫(yī)院還要注重技術(shù)革新和設備更新，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡優(yōu)勢，借助醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)管理各類檔案信息，依托計算機網(wǎng)絡監(jiān)控醫(yī)院各類檔案收集整理過程，使醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和效率得到明顯提高，呈現(xiàn)現(xiàn)代化和規(guī)范化特征。

（三）提高檔案管理人員素質(zhì)。檔案管理人員素質(zhì)直接關(guān)乎醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，采用開放式管理的方法，對醫(yī)院檔案人員進行管理，將醫(yī)院檔案管理工作放在與醫(yī)院經(jīng)營同等重要的地位，增強檔案管理人員的服務意識，使醫(yī)院檔案管理工作更加全面、主動，加大醫(yī)院檔案開發(fā)利用力度，進行檔案追蹤，把醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展和外部環(huán)境充分結(jié)合起來。醫(yī)院檔案管理人員還要具備終身學習意識，不斷學習檔案管理方面的知識和技能等，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院檔案管理工作水平。醫(yī)院管理層也要注重檔案管理人員日常培訓工作，給予檔案管理人員充分的學習進修機會。改變以往人員考核方式，除了理論考核之外，還要對醫(yī)院檔案管理人員進行技能考核，增強醫(yī)院檔案管理工作的針對性和目的性，通過該種方式，促進醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)知識和技能水平的提升。

四、結(jié)語

檔案管理是醫(yī)院現(xiàn)代化建設過程中的重要內(nèi)容，該項工作直接影響醫(yī)院的整體運營發(fā)展水平及科研工作質(zhì)量。無論醫(yī)院相關(guān)領導，還是檔案管理部門都要明確檔案管理在醫(yī)院現(xiàn)代化建設過程中的作用和價值，依據(jù)檔案管理工作中存在的問題和漏洞，建立科學的醫(yī)院檔案管理工作制度，增強檔案管理人員信息化意識，提高檔案管理人員的素質(zhì)，為醫(yī)院檔案管理工作奠定良好基礎，提升醫(yī)院現(xiàn)代化建設水平，促進醫(yī)院各項工作的有序進行。

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